2018专升本管理学模拟卷A卷及答案

1、管 理 学 模 拟 卷 A一、单项选择题（共 30 分，每小题 2 分, 在每小题给出的选项中只有一个符合 题目要求，把所选项前的字母填入答题纸 ） 。）工1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（ 作。A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、美国管理大师彼德 . 德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具 的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌 握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（）A. 有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B. 是否掌握管理理论对管理工作的有效性

2、来说，无足轻重 C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理 者 D. 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论3、在常用的控制标准中，“合格率”属于（A.时间标准B.数量标准C.质量标准D成本标准4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断（）A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 D. 没有什麽正确与不正确5、科学管理理论的中心问题是（）。A.改变组织作风B. 提高劳动生产率 C. 提高人的积极性D. 提高市场占有率6. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能 ?（ ）A.计划B. 组织

3、C. 决策D. 控制7、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开 发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领 发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？ （A.公平理论B .期望理论 C.双因素理论D.需要层次理论8.(在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是 ）。A. 明星B. 幼童C. 金牛D. 瘦狗9、大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（A. 人们看问题的角度不同B. 人们所持的心态不同C. 系统的结构决定了系统的整体功能D. 系统的整体功能不等于个体

4、 功能之和10. 需要层次理论是（ ）提出来的。A.菲德勒 B.马斯洛C.亚当斯D.弗洛姆11. （ ）战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为所选 择的细分市场服务。A. 特色优势B. 成本领先C. 市场开发D. 集中一点12. 一家食品公司有员工 84人，假设管理幅度为 9 人，该公司的管理人员应为多少人？管 理层次有多少层？（ ）A. 10 人， 3层 B. 11 人， 3层C. 9 人，4 层D. 10 人，4 层13、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理 M但同时又要求各地经销 部的经理直接向公司总会计师 K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销

5、部经理下达 指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则？A. 责权对等原则 B. 统一指挥原则C. 分权管理原则D. 专业管理原则14、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）A. 贫乏型B. 任务型C. 中庸型D.战斗集体型生理的因素的影）。15、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（A. 行为科学学说 B. 人文关系学说 C. 人际关系学说 D. 科学管理学说二、多项选择题（本大题共 5小题，每小题 4分，共 20分）16

6、. 扁平结构的优点是 （ ）A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离 D.信息纵向流通快E. 严密监督下级17. 下列属于运用前馈控制的是 （ ）A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备 D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保 持一定的车速，提前踩加速器 E. 瞄准靶心射击18.董事会的主要职能有（）A.挑选总经理 B.决定利润分配C.制定预算 D.决定公司目标E.执行日常决策19.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通 C.息传递速度E.由于

7、目标冲突而产生极为不利的影响束缚成员个人的发展D.影响信20.决策的特征是（）A、要有两个以上的备选方案B、追求的是最优方案C、要有明确而具体的决策方案D、要以了解和掌握信息为基础三、简答题（共30分，每题10分）021.计划编制的过程。22.控制的意义？常见的控制方式有哪些?23.双因素理论的主要论点。四、论述题（20分）24.论述管理的一般环境五、计算题25.某企业的决策信息如下，请用最小最大后悔值法为企业选择方案（需列出计算表格）。收益（万元）需求大需求中需求小大批量500300-250中批量30020080小批量20015010026.某工厂成批生产某种产品，售价为45元，成本为30元

8、，这种产品当天生产，当天销售。如果当天卖不出去，则只能按每个20元的价格处理。如果这个工厂每天的产量可以是个、1500个、2000个、2500个，这种产品每天的市场需求量及其发生的概率如下表所示。1000市场需求塔（个H1000150020002500发主概率%）120304010试问工厂领导如何决策?六、案例分析题（共20分，详细分值在题目后标注，答案请写在答题纸上）027.甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长 采用"重金悬赏”的方法。他坚信”重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟到3分钟要罚款10

9、0元。为此，员工有时为准时到?（ 5 分）达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规 模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做 好工作，为此推行了 "弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管乙研究 所取得了这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。要求： （1）请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么（2）评价两个研究所的管理效果。 （5 分）28.A 公司是一家软件开发企业，员工大多都是刚毕业一、两年的年轻人。 A 公司人力资源 经理认为，刚毕业的年

10、轻人应该比较喜欢挑战，因此他向公司领导提出制订关于强调表 彰、提升、给予更大的个人责任和股票期权计划等更具挑战性的员工激励计划，但计划交 由员工讨论时，员工们却对此不感兴趣，他们向公司抱怨他们加班太多、薪水不够高、休 假太少等。5 分）问题： （ 1）请根据马斯洛的需要层次理论分析员工的抱怨（2）公司要激励员工，目前应着手的行动是什么？（5 分）、单项选择题（每题1-5 BACBB模拟卷 A 卷参考答案2 分，共 30 分）6-10 CAADB11-15 DABBC、多项选择题（每题4 分，共 20 分）20.ACD16.BCD 17.BCD 18.ABD 19.ACE三、简答题 （每题 10

11、分，共 30 分）21 计划编制过程包括以下八点： （1） 确定目标 （2） 认清现在 （3） 研究过去。（4） 预测并有效地确定计划的重要前提条件（5） 拟定和选择可行性行动方案 （6） 制定22. 控制的意义？常见的控制方式有哪些？控制的意义有 3 点。（ 1）适应外部环境的变化（ 2）与管理权力的分散相适应，企业 分权程度越高，控制就越有必要（ 3）个体工作能力存在差异，因此即使企业制定了全 面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制仍是必要的（6分）常见的控制方式：预算控制，财务控制，过程控制，前馈控制，反馈控制，同步 控制等等（写出任意 4 个即可得 4 分）23

12、.20 世纪 50 年代后期，美国心理学家赫茨伯格，通过一项研究提出“双因素论”。一 方面是人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、 职业安定以及个人生活所需，等等，如果得到满足后就没有不满，得不到满足则产生 不满，赫茨伯格把这类因素统称为“保健”因素；另一方面，人们对诸如成就、赏识 （认可）、艰巨的工作、晋升和工作的成长、责任感等，如果得到满足则感到满意， 得不到满足则没有满意感（但不是不满）。他把这一类又统称为“激励”因素。赫茨 伯格认为，只有靠激励因素来调动员工的积极性，才能提高生产效率。四、论述题（ 20 分）组织所在国家或地区总体经济状况，包括消费者购买力

13、、利息率、 社会总体价格水平等。（2）社会、文化、人口和自然环境。包括人人口密度、年龄结构、受教育程度），人们的态度、要求、期望、 民族风俗、道德状况等。（3）政治、政府和法律环境。政府的政治24. 理的一般环境亦称宏观环境，指对所有组织都会产生间接影响的外部环境因素， 般包括：经济环境。 通货膨胀率、失业率、 口因素（人口地分布、 信念，以及历史文化、 活动、法律、法规、政策、措施，以及国家总体的稳定性、政府官员对组织所持的态度 等。技术环境。科学技术的发展变化。科技环境是外部环境中最为活跃的因素。全球 化环境。全球经济一体化已成为世界发展的重要趋势，各种组织正面临着全球环境的机遇 和挑战。

14、五、计算题（30分，每题15分）25. 选择中批量的方案。计算过程如下。最大后悔值后悔值计算收益（万元）需求大需求中需求小大批量00350350中批量20010020200小批量300150030026. 此题为风险型决策。第方案挣收益：ltKIOx(45-J0>= 15000第二方棗巾收益：1500X(45-30)X0,8(45-J0)x0j+5f)0x(；0j0xf)j20000 元第一方案挣收战£ 2(OQy<45-J()x(k515(Xlx(45-3tbxa.3-H5tX)x(2KO x03+1()00x(45-3() X0,2 IWJOX(2(1-301X0.2

15、-21250 元笛四方案净收战：25(M) X (45-J0JX0.H 2<)Wx(45-301x(X4 *500X(20-30)X 0.4 U500 X(45-30)X03 < l(Xmx(2(K30)XUJ-|(M)GX(4*3O)X(L2 l5tMJx(20-Ox0 2-II75CH jliS牛产2(X)0卜的方案六、案例分析题（每题10分，共20分）27. （1）甲研究所将员工看做经济人，采用萝卜加大棒的政策，乙研究所将员工看作社会人， 关注员工的心理需求。（2）管理的效果取决于管理者是否能采用与管理环境相适应的管理方式。本案例中的研究所，员工工作成熟度较高，能够自我激励，因此应该激发员工的主观能动性，给与员工一定 的决策权力，从而做出创造性的成绩，乙研