创想业务工作纲要

1、创想业务工作纲要销售是公司最重要的生命线，同样也是最有挑战的。个人能力的展现不可避免要看业绩，我们生活中归纳起来只有两件事，就是买和卖。如果我们现在还不抓紧时间去熟悉它并学会驾驭它，我们将会被生活淘汰。1 从现在起，我开始新的方式，我在业务上自信大胆，不会不好意思，要电脑城更多的人记得我，我不再是过去的我，我已拥有新的开始，有了更大的业务生存空间。2 在业务层面抢个好位置：你最擅长做什么？你的兴趣是什么？没有随便、将就，只有肯定和争取，要不然没有一点生存空间，现在生存下去并找出自已特长是最重要的。3 每天一定要有，必须做而且一定要做的，关于业务及客户关系的事，并一直坚持下去。4 只要上班就一定

2、要沉着不要浮躁，静下来并能在最短的时间内进入业务状态，对待客户没有回避和应付，只要全力以赴，不到搞定不罢休。5 没有人只会单方面去看你的结果，我们更看中你在产生这个结果前所做的努力过程，有没有不断改进并行动的脚印，你要在这个过程中的想法并付出坚持的行动。6 我们对业务中的不专业或是不精确，只会出现一次，没有第二次，我会因客户不认可，丢失而感到失落。同样我会很快我会把精力放在下一个机会的创造中去。7 每周每月我都会有计划及不同的业务方法，我会让自已不断地超越和进步。8 要热衷于与人建立关系，你所有的付出会在你的客户的认可中得到回报，当然你没有付出就没有认可，没有认可就不可能有业绩。9 要时刻保持

3、新鲜及领先的想法及业务专业技能，在我的业务量及客户数不断增加的前提下，我会推崇新的产品，新的业务技巧，我以做高业务附加值为荣，决不草草对业务落单。10 我们必须要认识和改变的：a我要充满爱心，多与人分享；b坚持不懈，直到成功；我是自然界最伟大的奇迹；c假如今天是我生命中的最后一天；d今天我要学会控制情绪; e我要保持愉悦的心情，笑遍世界;f 今天我要加倍重视自己的价值; 我的幻想毫无价值，我的计划渺如尘埃，我的目标不可能达到。一切的一切毫无意义-除非我们付诸行动。g让我保持职业敏感，有较强的业务促成欲，认真抓住机会。h增加耐心，集中力量。每天看到你的进步，把你认为简单的事不断的重复。327(定

4、位：店面整个二期的同行，县城开发，高技术含量增客增值服务，珍惜平常比116更充足的时间做好店面布置及客记关系把握，使327成为ACER专售特色，HP利润，LENO超市1: 以星期为周期，以同行为基础，制作周全完整的准确价格表，犹其配件要突出利润，或是抢占县城数量。2: 用平常比一楼更多空余时间，多走访同行，找出其它同行的优点，多融恰关系，找到合作的前提，-以新生的想法。3: 找出真正的核心想法及竞争力，每个时段及每周要有明确业务目标，找出业务带头人物，并使三楼更有凝聚号召力。4：每三天一定要更新各品牌报价，并要在QQ群或是电脑内部发放，使我们更显专业，使和我们合作的人更懂得我们。5：学会配合和

5、默锲，在店面业务洽谈中学会及阶梯式进攻，不要让客户轻易出门，因为我们的机会要靠一点点的积累，每多走一个客户，我们存在的意义就多一份否定。6：内部多沟通，来了零售客户要一起用微笑接待，店面发生的每一件事，大家都可以熟知并帮助一起解决。7：装机及基本技术带一楼或是技术部，三楼一旦有空多回访客户，多创造一些过保或是技术难点的创造价值机会。8: 盘活店面氛围，把所有心思发在业务上，因为我们没有太多内务，当然业务不只是等待，有重要客户或是工程上门抢。9：以专卖店及二期后期发展潜质，找出和对手的差异，找出利润点，明确单机卖点，做高利润，对于抢单，我们以专业和必做的信念对待。10：在做好整机的同时，提高业务

6、能力，发现更多的业务点（比如新型数码类，工程类，周边配件类），并把所有想法付诸行动。 -三楼是公司的旗舰，拜托一楼，我们更有时间我空间做得更好。116：(定位：零售精品展示、HP产品高附加，公司一期客户、关系特好客户，内务重心，以店面优势做强一期，并好好协调技术服务) 1、 明确内务部门责任人：（财务，货物，品牌商务，店面技术，上门，客服），其它人员必须落实到专人。2、 提醒每个业务员，每周查看应收应付款，及时收回欠款，使公司更快周转，使心思更清晰用于业务。3、 做为总仓库要严格要求其它分店的货物流程，定期自查并对分店，分库有合理要求和处罚办法。4、 做为商务，多与厂家总代，沟通争取更多的资源

7、，提升对价格的敏感度，及时补充货物。5、 及时上报产品销量报数，产品陈列做到有代表性，做到公司前沿。6、 公司新机型的镜像，公司新售出货品的换新，客服做到周全。7、 做好上门服务及店面装机工作，使技术更快捷，对售中客户更关怀，售后客户更快速到位。8、 提高店面利润，上班不扎堆，每位客户有要二人以上认真接待，不让客记无结果出门。9、每周发布一次关于货品的情况（积压，清货），或是统一对仓库或是技术的方法。20号（定位: 装机客服及返修、硬件维修及工程安装）1认真对待每一个客户、每一件货物，做好每一次客服2装机返修有记录有电话回访3明确上门服务类型，售后，送机3元/次，送货2元/次，结账1元/次,工程：10-50元/次4首次接待负责制,李强客户返修-归属江峰（公司货品返修DOA）-归属曹晨。5工作中相互协助、相互督促，有技术题统一，没有盲点，争取每个人都会，都可以独挡一面。6职务工资调100元，放入上门工作量奖励中，工作快捷及对技术有贡献工资上调100元/月。7.前一人没搞好，一次技术由二个从完成，从前一个人扣除一次上门奖励给真正搞定的人，即