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文档简介
1、2016心理咨询行业现状分析题记:心理咨询已进入朝阳时代,你准备好了吗?2013年10月,我写了一篇文 章心理咨询行业现状与咨询师发展前景,在那篇文章中,我觉得心理咨询是一个有前景的行业,说它有前景同时意味着现实很骨感。两年多过去了,借助移动互联网、 政府支持以及专业机构的推广,心理咨询行业经历了快速的发展,个人觉得,心理咨 询行业已经进入朝阳时代,心理咨询行业的太阳,已经开始升起来了,以下为我的分 析:1、在线平台大量涌现,专业运作如果说这两年多心理咨询行业最大的变化,我觉得一定是在线心理咨询、心理学培训平 台、APP的大量涌现。借移动互联网发展东风,心理学、心理咨询行业也快速进入互联网+”
2、时代。两年前,全国正式运营,可以实现即时心理咨询的APP并不多,可以通过在线视频方式学习心理学知识的平台也不多,现在,这样的APP、平台 已经达到了一定规模。笔者刚刚用“心理”关键词在360应用市场搜索,搜索到 330个相关应用,其中有壹心理、心理记、心理帮帮等运营非常成功的APP。其中壹 心理获美国哈佛大学国际创业大奖,近期乂在A+轮获近千万美元融资,心理记也于1月份刚刚宣布获近千万元天使轮投资,而心理帮 帮,也正在参与各类创业大赛,且受到较高的关注。与两年前的各类平台相比,现有 平台最大的特点,就是社会资本、专业运营团队的加入,两年前,各大心理平台还主要是心理学 专业人士或者爱好者出于个人
3、爱好而投资、运作,但是现在,各大平台都有专业的运 维人员,通过市场竞争方式进行融资,且取得一定成绩,说明心理咨询行业,已正式进 入专业投资人的视野,也因为有专业人员的运维,在产品设讣、用户体验等方面都达 到了非常专业的水平。除APP之外,受在线学习、慕课等移动学习浪潮影响,还出现了大量专业的在线心理学课程学习平台,如心教育、心江湖、心世界、天 天心理、壹心理微吼课堂等,所有这些,还不包括无数与心理咨询相关的微信公众 号、微博,以及其它大量的心理学网站。2、社会对心理学、心理咨询的接受度提高,市场需求扩大两年前,心理学专业毕业,要在社会上找跟心理相关的工 作,还不是件容易的事,但现在,越来越多的
4、行业、岗位接受心理毕业生。发展最快 的市场,要数心理咨询和心理测评。两年前,很多心理咨询机构本身不赢利,咨询师 很难养活自己,心理咨询师就业范围非常窄。现在,心理咨询师除了心理咨询机构的 客户来源外,还可以自己在第三方平台上做推广(壹心理、心理记、心理帮帮),接受来访者咨询,也有越来越多的公司开始招聘心理咨询师,包括学科教育机 构、高科技企业、社工机构以及各类心理学平台。利益于社会发展,以及各类机 构、平台的推广,也基于大众面临的心理学困扰越来越多,对心理学问题越来越重视,接受心理咨询或者通过各类平台求助于心理咨询师的人也越来越多,在壹 心理平台问答页面,平均至少1分钟就有一个来访者提问。除心
5、理咨询外,职业生涯 规划、企业教练、领导力教练、管理人员心灵成长等领域也越来越火,这源于传统 企业培训方式的无效,也得益于通过心理咨询等专业方式所带来的深层次改变。越 来越多的企业、管理人员将心理咨询、心灵成长技巧引入企业培训,与职业规划、 领导力培养相结合,为企业培训发展注入新的力量。也为心理咨询应用探索新的方 向。3、咨询机构细分市场定位,由专业管理人员负责运营对于心理咨询机构来说,近两年最大的变化在于:一、各个机构 的市场定位越来越细化;二、越来越多的专业管理人员进入心理咨询机构,负责心理 咨询机构的运营。两年前去查看各个心理咨询机构的网站,你会发现,90%的心理咨 询机构网站上宣传的服
6、务项LI是相同的,每个机构都有心理咨询、心理培训、心理 测评、企业EAP,看不任何特色。现在,虽然很多机构网站的框架可能仍然没变,但 是他们项口已经慢慢集中,开始细化自己的市场定位,有些机构专业做咨询师专业培 训、有些专业做领导力培训、有些专业做身心灵成长、有些专业做亲子教育、有些 专业做婚礼家庭等等,从他们的日常项LI中,你已经可以渐渐看出他们的发展方向。笔者好友的一个心理咨询机构,深圳心元素心理咨询,已经从去年开始聚焦家庭治疗 和儿童情商教育,而两年前,他们和其它机构没有什么区别,做专业培训、做考证、做催H民、做EAP、 做各种问题的心理咨询,什么都做,现在,他们只做家庭治疗和儿童情商教育
7、,从运营 的角度来讲,这是非常大的进步。心理咨询专业机构在运营方面的另一个大的进步, 就是专业管理人员的加入,两年前,各个机构还是那些热爱心理学、擅长心理学的机 构创始人负责管理,现在,越来越的机构负责人发现,其实他们只懂专业,把管理交给 专业管理人员,效果更好。另一方面,也有越来越多有管理经验的心理学爱好者,开 始投资、运营心理咨询机构,这让更多心理咨询机构进入良性、专业的运营轨道。5、越来越多年轻的心理学科班人士加入心理咨询师队伍两年前,在活跃的心理咨询师中, 年轻人、科班出身的人并不多。两年询,心理咨询行业还没起来,科班出身的心理咨 询硕士、博士,没有什么实践积累,在心理咨询行业并不好找
8、工作。通过近两年的积 累,越来越多的科班人员通过互联网、公益等方式自我锻炼,开始进入心理咨询行业, 也有越来越多留学归来的心理咨询专业硕士、博士加入心理咨询行业。这些科班人 员的加入,对心理咨询队伍的壮大、专业化以及跟随时代变化,发挥着不可估量的作 用。两年前,市场上活动的大部分心理咨询师,都是受益于心理咨询的其它专业人士, 有一定的年龄、经济基础,通过高额的费用学习心理咨询,因为没有经济压力,所以 可以在市场不景气的情况下从事心理咨询。这批心理咨询师最大的不足在于,心理学专业知识的底蕴不足,只学了心理咨 询技巧,对心理咨询历史、理论、心理学其它领域知识的掌握远远不够,而且因为年 龄相对比较大
9、,对于新技术的利用,也存在一定的困难。但是现在,再看壹心理等各 大平台上咨询师发布的文章,看发布文章、回答问题的心理咨询师,可以发现大批年 经的、心理学科班出身的人员在从事这样的工作,他们有很好的专业积累,也有较高 的理论水平、写作能力、概念化能力。因为年经,对年经人更了解,也更擅长用互联 网传播自己,因为有科班的积累,对心理咨询经验的理论化、创建心理咨询本土理论 来讲,将有不可估量的作用。6、国内心理咨询师出版的著作越来越多近两年来,还 有一个可喜的现象,由国内咨询师、研究人员撰写的心理咨询专业书籍越来越多,每 年的出版数量都在快速增加,而且出现一些非常年经的作者,如致力与研究与传播萨 提亚
10、模式的丛扬洋,他所著作的萨提亚模式书籍,专业水平不错,可读性也极强。另 据笔者估计,2015年,国内出版的心理咨询专业著作不下20余册,这也说明,有不少 的心理咨询师已经达到比较成熟的水平,可以将自己的咨询经验整理成案例集、案 例分析,或者根据自己的实战经验建立本干化的理论。这对于心理咨询行业来讲,是 非常可喜的成就,说明国内心理咨询师的专业水平,开始慢慢进入比较成熟的阶段。 以上的分析说明,心理咨询行业与两年前的“未来有前景”相比,已开始慢慢进入“朝阳”时代,进入一个新的、快速发 展阶段。在心理咨询行业取得可喜发展的同时,仍然存在一些问题,笔者结合个人经 验,分享儿点最有感触的建议:1、咨询
11、机构与咨询师个人应该更加细化市场定位与 两年前相比,很多心理咨询机构、心理咨询师都在细化自己的市场定位,但是以訂询 心理咨询行业的市场细分水平来讲,个人觉得还是远远不够,还是有相当数量的咨询 机构什么都做,有相当数量的咨询师什么问题都接,这样大而宽的市场定位,无论对 于机构,还是个人的长期发展来讲,都是极不利的,没有哪个机构可以把所有项LI都 做好,也没有咨询师擅长所有的咨询领域,大而宽的市场定位,只会导致博而不精的 结果,最终在各个领域被那些细分市场的机构、咨询师替代。2、开发针对具体场景 的咨询技巧、成长课程中国的心理咨询专业发展,以学习国外咨询理论、技巧开始, 不是源于国内生活实践,所以
12、无论在理论上,还是方法上,都长期处于学习、领会的 水平,而不是针对本土积累创新新方法、新理论。在应用层面,因为定位不具体、积 累不够,咨询的方法、技巧,包括成长课程的内容,都还是以大的理论、方法为主,尤 其是课程,没有针对具体生活场景开发系统的方法和系列的课程。以情绪管理为例, 这是一个非常大众化的课程,也是一个非常受欢迎的课程,可惜的是,真正讲的好、 有效的并不多,大都是在各种书里或者培训里抄来的内容,大部分讲师自己并没有在情绪管理领域有长期的成长经验与硏发积累, 所以讲的内容也都是泛泛而谈,与学员实际的生活场景有距离,效果并不好。个人建 议咨询机构、咨询师个人在选好细分市场定位后,对具体主题、生活场景进行深入 积累、研究,开发相应的课程与方法,这样的课程与方法,相信在未来一定有竞争 力。3、心理咨询师应结合本土经验进行更多理论创新近两年,由国内作者著作的心 理咨询专业著作越来越多,内容整体上分为三类:一类是介绍国外心理咨询流派的理 论和方法,结合本土经验进行重新编辑、解读;一类是分享咨询师的个人咨询案例, 整理成案例集或者案例分析;一类是介绍咨询师结合本土经验创立的理论、方法。 笫一类基本占到50%,第二类占到40%,笫三类占到10%左右,基本上还是
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