监理工程师重点笔记

1、监理概论重点笔记1、相关服务工程监理单位受建设单位委托，按照建设工程监理合同约定，在建设工程勘察、设计、保修等阶段提供的服务活动。2、事故报告1）事故发生单位概况；2）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；3）事故的简要经过；4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步倩计的直接经济损失；5）已经采取的措施；6）其他应当报告的情况事故调查报告1）事故发生单位概况；2）事故发生经过和事故救援情况；3）事故造成的人员伤亡和直接经济损失；4）事故发生的原因和事故性质；5）事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；6）事故防范和整改措施3、总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工

2、程师代表：5签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。6调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。7审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。8参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。4、监理规划内容1、工程概况。2、监理工作的范围、内容、目标。3、监理工作依据。4、监理组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责。5、监理工作制度。6、工程质量控制。7、工程造价控制。8、工程进度控制。9、安全生产管理的监理工作。10、合同与信息管理。11、组织协调。12、监理工作设施。监理实施1、专业工程特点2、监理工作流程。3监理工作控制要点。4监理工作

3、方法及措施。5、施工组织设计审查应包括下列基本内容：1编审程序应符合相关规定。2施工进度、施工方案及工程质量保证措施应符合施工合同要求。3资金、劳动力、材料、设备等资源供应计划应满足工程施工需要。4安全技术措施应符合工程建设强制性标准。5施工总平面布置应科学合理。6、专业监理工程师应审查施工单位报送的新材料、新工艺、新技术、新设备的质量认证材料和相关验收标准的适用性，必要时，应要求施工单位组织专题论证，审查合格后报总监理工程师签认。7、专业监理工程师应检查施工单位为工程提供服务的试验室。试验室的检查应包括下列内容：1试验室的资质等级及试验范围。2法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明。3试验

4、室管理制度。4试验人员资格证书8、对需要返工处理或加固补强的质量事故，项目监理机构应要求施工单位报送质量事故调查报告和经设计等相关单位认可的处理方案，并应对质量事故的处理过程进行跟踪检查，同时应对处理结果进行验收。项目监理机构应及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。9、项目监理机构发现下列情况之一时，总监理工程师应及时签发工程暂停令：1建设单位要求暂停施工且工程需要暂停施工的。2施工单位未经批准擅自施工或拒绝项目监理机构管理的。3施工单位未按审查通过的工程设计文件施工的。4施工单位违反工程建设强制性标准的。5施工存在重大质量、安全事故隐患或发生质量、安全事故

5、的。建设准备工作内容1 )征地、拆迁和场地平整；2 )完成施工用水、电、通信、道路等接通工作；3 )组织招标选择工程监理单位、施工单位及设备、材料供应商；4 )准备必要的施工图纸；5 )办理工程质量监督和施工许可手续办理质量监督手续需提供资料1 )施工图设计文件审查报告和批准书；2 )中标通知书和施工、监理合同；3 )建设单位、施工单位和监理单位工程项目的负责人和机构组成；4 )施工组织设计和监理规划(监理实施细则)；5 )其他需要的文件资料。生产准备组建生产管理机构，制定管理有关制度和规定；招聘和培训生产人员，组织生产人员参加设备的安装、调试和工程验收工作；落实原材料、协作产品、燃料、水、电

6、、气等的来源和其他需协作配合的条件，并组织工装、器具、备品、备件等的制造或订货等。11、项目监理机构应按下列程序进行竣工结算款审核：1专业监理工程师审查施工单位提交的竣工结算款支付申请，提出审查意见。2总监理工程师对专业监理工程师的审查意见进行审核，签认后报建设单位审批，同时抄送施工单位，并就工程竣工结算事宜与建设单位、施工单位协商；达成一致意见的，根据建设单位审批意见向施工单位签发竣工结算款支付证书；不能达成一致意见的，应按施工合同约定处理。12、施工进度计划审查应包括下列基本内容：1施工进度计划应符合施工合同中工期的约定。2施工进度计划中主要工程项目无遗漏，应满足分批投入试运、分批动用的需

7、要，阶段性施工进度计划应满足总进度控制目标的要求。3施工顺序的安排应符合施工工艺要求。4施工人员、工程材料、施工机械等资源供应计划应满足施工进度计划的需要。5施工进度计划应符合建设单位提供的资金、施工图纸、施工场地、物资等施工条件13、政府投资工程实行审批制；非政府投资工程实行核准制或登记备案制。政府投资直接投资和资本金注入方式审批项目建议书和可行性研究报告；不再审批开，报告，同时还要严格审批其初步设计和概算投资补助、转贷和贷款贴息方只审批资金申请报告非政府投资工程«政府核准的投资项目目录中的项目提交项目申请报告，不再经过批准项目建议书、可行性研究报告和开工报告«政府核准的

8、投资项目目录以外的企业投资项目向地方政府投资主管部门备案14、建设工程新开工时间是指工程设计文件中规定的任何一项永久性工程第一次正式破土开槽的开始日期。不需要开槽的工程，以正式开始打桩的日期作为开工日期。铁路、公路、水库等需要进行大量土石方工程的，以开始进行土石方工程施工的日期作为正式开工日期。工程地质勘察、平整场地、旧建筑物拆除、临时建筑、施工用临时道路和水、电等工程开始施工的日期不能算作正式开工日期。分期建设的工程分别按各期工程开工的日期计算，如二期工程应根据工程设计文件规定的永久性工程开工的日期计算。15、由项目法人对项目的策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值，实

9、行全过程负责。项目法人责任制的核心内容是明确由项目法人承担投资风险，项目法人要对工程项目的建设及建成后的生产经营实行一条龙管理和全面负责。16、董事会的职权1）负责筹措建设资金；2）审核、上报项目初步设计和概算文件；3）审核、上报年度投资计划并落实年度资金；4）提出项目开工报告；5）研究解决建设过程中出现的重大问题；5）负责提出项目竣工验收申请报告；6）审定偿还债务计划和生产经营方针，并负责按时偿还债务；7）聘任或解聘项目总经理，并根据总经理的提名，聘任或解聘其他高级管理人员。项目总经理的职权1）组织编制项目初步设计文件，对项目工艺流程、设备选型、建设标准、总图布置提出意见，提交董事会审查；2

10、）组织工程设计、施工监理、施工队伍和设备材料采购的招标工作，编制和确定招标方案、标底和评标标准，评选和确定投标、中标单位；3）编制并组织实施项目年度投资计划、用款计划、建设进度计划；编制项目财务预算、决算；4）编制并组织实施归还贷款和其他债务计划；组织工程建设实施，负责控制工程投资、工期和质量；5）在项目建设过程中，在批准的概算范围内对单项工程的设计进行局部调整（凡引起生产性质、能力、产品品种和标准变化的设计调整以及概算调整，需经董事会决定并报原审批单位批准）；6）根据董事会授权处理项目实施中的重大紧急事件，并及日向董事会报告；7）负责生产准备工作和培训有关人员；8）负责组织项目试生产和单项工

11、程预验收；9）拟订生产经营计划、企业内部机构设置、劳动定员定额方案及工资福利方案；10）组织项目后评价，提出项目后评价报告；11）按时向有关部门报送项目建设、生产信息和统计资料；12）提请董事会聘任或解聘项目高级管理人员。18、建设工程竣工验收应当具备下列条件：1）完成建设工程设计和合同约定的各项内容；2）有完整的技术档案和施工管理资料；3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；5）有施工单位签署的工程保修书19、已经办理该建筑工程用地批准手续；在城市规划区的建筑工程，已经取领取施工得规划许可证；需要拆迁的，其拆

12、迁进度符合施工要求；已经确定建筑许可证施工企业；有满足施工需要的施工图纸及技术资料；有保证工程质量和安全的具体措施；建设资金已经落实；法律、行政法规规定的其他条件20、建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门或者其他有关部门备案21、招标公告与投标邀请书应当载明：建设单位的名称和地址；招标项目的性质；招标项目的数量；招标项目的实施地点；招标项目的实施时间；获取招标文件的办法等内容。工程监理单位的投标工作内容包括：投标决策、投标策划、投标文件编制、参加开标及答辩、投标后评估。22、协议书不

13、仅明确了委托人和监理人，而且明确了双方约定的委托建设工程监理与相关服务的工程概况（工程名称、工程地点、工程规模、工程概算投资额或建筑安装工程费）；总监理工程师（姓名、身份证号、注册号）；签约酬金（监理酬金、相关服务酬金）；服务期限（监理期限、相关服务期限）；双方对履行合同的承诺及合同订立的时间、地点、份数等。有限责任公司(1)股东符合法定人数；(2)股东出资达到法定资本最低限额；(3)股东共同制定公司章程；(4)有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；(5)有公司住所公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的20%,也不得低于法定的注册资本最低额，其余部分由股东自公司成立之日起2年内缴

14、足；有限责任公司注册资本的最低限额为人民币3万元，但一个自然人或法人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币10万元。股份有限公司可以采取发起设立或者募集设立的方式；(1)发起人符合法定人数；(2)发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额；(3)股份发行、筹办事项符合法律规定；(4)发起人制订公司章程，采用募集方式设立后勺经创立大会通过；(5)有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；(6)有公司住所23、守法(1)工程监理企业只能在核定的业务范围内开展经营；核定的业务范围包括两方面：一是监理业务的工程类别；二是承接监理工程的等级。(2)工程监理企业不得伪造、涂改、出租、出借、转让、出卖

15、资质等级证书。(3)工程监理企业应按照建设工程监理合同约定严格履行义务，不得无故或故意违背自己的承诺。(4)工程监理企业在异地承接监理业务，要自觉遵守工程所在地有关规定，主动向工程所在地建设主管部门备案登记，接受其指导和监督管理。(5)遵守有关法律法规规定诚信1)建立健全合同管理制度；(2)建立健全与建设单位的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间信任；(3)建立健全建设工程监理服务需求调查制度，这也是企业进行有效竞争和防范经营风险的重要手段之一；(4)建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用实施情况，不断提高企业信用管理水平。公平(1)要具有良好的职业道德；(2)要坚持实事求是；

16、(3)要熟悉建设工程合同有关条款；(4)要提高专业技术能力；(5)要提高综合分析判断问题的能力。科学1.科学的方案；2.科学的手段；3.科学的方法24、监理工程师的权利(1)使用注册监理工程师称谓；(2)在规定范围内从事执业活动;(3)依据本人能力从事相应的执业活动；(4)保管和使用本人的注册证书和执业印章；(5)对本人执业活动进行解释和辩护；(6)接受继续教育；(7)获得相应的劳动报酬；(8)对侵犯本人权利的行为进行申诉监理工程师的义务(1)遵守法律、法规和有关管理规定；(2)履行管理职责，执行技术标准、规范和规程；(3)保证执业活动成果的质量，并承担相应责任；(4)接受继续教育，努力提高执

17、业水准；(5)在本人执业活动所形成的建设工程监理文件上签字、加盖执业印章；(6)保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业、技术秘密；(7)不得涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让注册证书或者执业印章；(8)不得同时在两个或者两个以上单位受聘或者执业；(9)在规定的执业范围和聘用单位业务范围内从事执业活动；(10)协助注册管理机构完成相关工作监理工 程师的 职业道 德(1)维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公平、科学”的经营活动准则执业；(2)执行有关工程建设法律、法规、标准和制度，履行建设工程监理合同规定的义务；(3)努力学习专业技术和建设工程监理知识，不断提高业务能力和监理水平；

18、(4)不以个人名义承揽监理业务；(5)不同时在两个或两个以上工程监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职；(6)不为所监理工程指定承包商、建筑构配件、设备、材料生产厂家和施工方法；(7)不收受施工单位的任何礼金、有价证券等；(8)不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项；(9)坚持独立自主地开展工作25、建设工程监理实施程序：1)组建项目监理机构；2)进一步收集建设工程监理有关资料；3)编制监理规划和监理实施细则；4)规范化开展监理工作；5)参与工程竣工验收；6)向建设单位提交建设工程监理资料；7)进行监理工作总结；27、平行 承发 包有利于缩短工期、控制质量

19、，也有利于建设单位选择 更换的施工单位合同数量多，造成合同管理困难；工程 造价控制难度大施工 总承 包有利于建设单位合同管理，减少协调工作量，可发挥 监理单位与施工总承包单位多层次协调的积极性；有 利于控制工程造价、有利于工程质量控制建设周期长，总包单位报价可能较高工程 总承 包有利于控制工程进度，可缩短建设周期，有利于造价 控制合同条款不易准确确定，容易造成合同 争议；合同数量虽少但合同管理难度较 大；总包单位承担较大风险，建设单位 择优选择工程总承包单位的范围小；工 程质量标准和功能不易做到全面、具 体、准确、质量控制难度大项目监理机构的设立步骤1、确定项目监理机构目标；2、确定监理工作内

20、容；3、项目监理机构组织结构设计；4、制定工作流程和信息流程次4项目监理机构组织结构设计1、选择组织结构形式；2、合理确定管理层与管理跨度；3、划分项目监理机构部门；制定岗位职责及考核标准26、直线制组织结构简单，权利集中，命令统一，职责分明，决策迅速，隶属关系明确缺点是实行没有职能部门的个人管理，要求总监称为全能式人物职能制加强项目监理目标控制的职能化分工，提高管理效率，减轻总监负担指令矛盾直线职能制统一指挥、职责分明，组织目标管理专业化缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通矩阵职能制加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适用性，将上线左右集权与分权实行最优结

21、合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力培养缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象29、监理规划在总体内容组成上应力求做到统一，这是监理工作规范化、制度化、科学化的要求。项目监理机构的组织形式和规模，应根据建设工程监理合同约定的服务内容、服务期限，以及工程特点、规模、技术复杂程度、环境等因素确定。30、项目监理机构可按下列程序处理施工单位提出的工程变更：(1)总监理工程师组织专业监理工程师审查施工单位提出的工程变更申请，提出审查意见。对涉及工程设计文件修改的工程变更，应由建设单位转交原设计单位修改工程设计文件。必要时，项目监理机构应建议建设单位组织设计、施工等单位召开论证工程设

22、计文件的修改方案的专题会议。（2）总监理工程师组织专业监理工程师对工程变更费用及工期影响作出评估。（3）总监理工程师组织建设单位、施工单位等共同协商确定工程变更费用及工期变化，会签工程变更单。（4）项目监理机构根据批准的工程变更文件监督施工单位实施工程变更。31、建设工程信息管理系统的目标是实现信息的系统管理和提供必要的决策支持。32、BIM具有可视化、协调性、模拟性、优化性、可出图性等特点。33、（A类表：工程开工令、工程暂停令、工程复工令、工程支付款证书）需总监签字并加盖印章（B类表：施工组织设计或施工方案报审表、开工报审表、单位工程竣工报审表、工程款支付报审表、费用索赔报审表、工程临时或

23、最终延期报审表）34、（1）按照风险来源进行划分。风险因素包括自然风险、社会险、经济风险、法律风险和政治风险。（2）按照风险涉及的当事人划分。风险因素包括建设单位的风险、设计单位的风脸、施工单位的风险、工程监理单位的风险等。（3）按风险可否管理划分。可分为：可管理风险和不可管理风险。按风险影响范围划分。可分为：局部风险和总体风险。35、风险管理包括风险识别、风险分析与评价、风险对策的决策、风险对策的实施和风险对策实施的监控五个主要环节。风险识别方法。识别建设工程风险的方法有专家调查法（头脑风暴法、德尔菲法和访谈法）、财务报表法、流程图法、初始清单法、经验数据法、风险调查法等。常用的风险分析与评

24、价方法有调查打分法、蒙特卡洛模拟法、计划评审技术法和敏感性分析法。36、建设工程监理与项目管理服务的区别：1、服务性质不同；2、服务范围不同；3、服务侧重点不同。37、代理型CM模式又称为纯粹CM模式。采用代理型CM模式时，CM单位是业主的咨询单位,业主与CM单位签订咨询服务合同，CM合同价就是CM费，CM单位对设计单位没有指令权。38、非代理型CM模式又称为风险型CM模式，。业主与CM单位所签订的合同既包括CM服务内容，也包括工程施工承包内容，而CM单位与施工单位和材料、设备供应单位签订合同。CM单位并不向业主直接报出具体数额的价格，而是报CM费，至于工程本身的费用则是今后CM单位与各分包商

25、、供应商的合同价之和。成本加酬金合同39、CM模式的适用情形：（1）设计变更可能性较大的建设；（2）时间因素最为重要的建设工程；（3）因总的范围和规模不确定而无法准确确定造价的建设工程。40、EPC模式具有以下基本特征：1.承包商承担大部分风险；2?业主或业主代表管理工程实施；3.总价合同（固定总价）合同相关知识点1、建设工程合同管理的目标：1）、发展和完善建筑市场；2）、推进建筑领域的改革；3、提供工程建设管理水平；4）、避免和克服建筑领域的经济违法和犯罪。2、按承发包的不同和数量划分：建设工程设计施工总承包合同、工程施工承包合同、施工分包合同；按完成的承包的内容分类：建设工程勘察合同、建设

26、工程设计合同、建设工程施工合同。3、建设合同的特征：1）、合同主体的严格性；2）合同标的特殊性；3）合同履行期限的长期性；4）计划和程序层严格性；5）合同形式的特殊要求。4、合同法律关系包括法律关系主体、合同法律关系客体、合同法律关系内容，这三要素构成了合同法律关系，缺少其中任何一个要素都不能构成合同法律关系，改变其中任何一个要素就改变了原来设定的法律关系。5、法律关系主体法律关系客体法律关系的内容自然人法人其他组织物行为智力成果权利义务能够引起合同法律关系产生、变更和消灭的客观现象和事实，就是法律事实，法律事实包括行为和事件6、一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者冲裁，并就债务人财产依法

27、强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担担保责任；连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。标准施工招标文件第一卷：招标公告、投标邀请书、评标办法、合同条款及格式、工程量清单；第二卷：图纸；第三卷：技术标准和要求；第四卷：投标文件格式标准施工招标资格预审文件资格预审公告、申请人须知、资格审查办法和资格预审申请文件格式8、标准施工招标文件的组成：1）招标公告或投标邀请书；2）投标人须知；3）评标办法；4）合同条款及格式；5）工程量清单；6）图纸；7）技术标准及要求；8）投标文件格式。9、招标过程

28、可以粗略的分为招标准备阶段、接受投标书阶段、评标决标阶段。10、投标文件的组成：1）投标函及投标函附录；2）法定代表人身份证或附有法定代表人身份证明的授权委托书；3）联合体协议书；4）投标保证金；5）已标价工程量清单；6）施工组织设计;7）项目管理机构；8）拟分包项目情况表；9）资格审查资料；10）投标人须知前附表规定的其他材料。11、评标委员会成员一般应于开标前确定。12、异常恶劣的气候条件属于发包人的责任，不利气候条件对施工的影响则属于承包人应承担的风险。不利物质条件属于发包人应承担风险（包括施工场地遇到的不可预见的自然物质条件、非自然的物质障碍和污染物，包括地下和水文条件）13、承包人需

29、要变动保险合同条款时，应事先征得发包人同意，并通知监理人。合同金额暂估价发包人在工程量清单中给出，用于支付必然发生但暂时不能确定价格的材料设备暂列金额已标价工程量清单中所列的一笔款项，用于签订协议书时尚未确定或/、可预见的变更施工及所需材料、工程设备、服务等，包括以计日工方式支付的款项。15、竣工阶段发包人接受了承包人提交并经监理人签认的竣工付款证书后，承包人不能再对施工阶段、竣工阶段的事项提出索赔要求。缺陷责任期届满承包人提出的最终结清申请单中，只限于提出工程接收证书颁发后发生的索赔16、结清单生效即表明合同终止，承包人不再拥有索赔的权利17、额外工作”是指正常工作和附加工作以外的工作，即非

30、监理人自己的原因而暂停或终止监理业务，其善后工作及恢复监理业务前不超过42d的准备工作时间。附加工作附加工作是指与完成正常工作相关，在委托正常监理工作范围以外监理人应完成的工作，包括：（1）由于委托人、第三方原因，使监理工作受到阻碍或延误，以致增加了工作量或延续时间；（2）增加监理工作的范围和内容等。如由于委托人或承包人的原因，承包合同不能按期竣工而必须延长的监理工作时间.18、如果先履行一方的履行不符合约定条件，则后履行一方享有拒绝履行其相应履行请求的权利，这是后履行抗辩权的适用范围。如果先为给付义务的一方在履行义务之前，发现对方的财产、商业信誉或其他与履行能力有关的事项发生明显恶化时，可以

31、主动中止履行义务，此为不安抗辩权的适用范围。先诉抗辩权则适用于承担一般保证责任的保证人对主债权人的抗辩。在主债权人未就主债务人的财产强制执行而无效果前，保证人可行使抗辩权。19、供货方送货到现场：以采购方在接收货物时的货单上签收日期为准；供货方负责代运的：以发货时承运部门签发货单上的戳记日期为准；标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人；20、指定分包商通常是承包商无力完成的特殊专业工程施工，需要专门技术、特殊设备和专业施工经验的某项专业性强的工程。质量控制相关重点1、项目的可研直接影响项目的决策质量和设计质量；项目决策阶段#工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质

32、量目标和水平。工程设计质量是决定工程质量的关键环节；工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。2、机械设备分两类：1、组成工程实体配套的工艺设备和各类机具（如电梯、泵机、通风设备等）；2、施工过程中使用的各类机具设备（包括大型垂直与横向运输设备、各类操作工具、各种施工安全设施、各类测量仪器和计量器具等）3、自控主体：施工单位、勘察设计单位监控主体：建设单位、监理单位、政府4、施工图审查主要内容：1）是否符合工程建设强制性标准；2）地基基础和主体结构的安全性；3）是否符合民用建筑节能强制性标准，对执行绿色建筑标准的项目，还应当审查是否符合绿色建筑标准。4）勘察设计企业和注册执业人员以及相关人

33、员是否按规定在施工图上加盖相应的图章和签字；5）法律、法规、规章规定必须审查的其他内容。5、法定的国家级检测机构出具的检测报告，在国内为最终裁定，在国外具有代表的国家性质。6、持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。7、质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和放线，质量目标是指组织的质量方面所追求的目的。8、质量管理体系文件的编制：1）制定质量方针和质量目标；2）成立组织机构与划分职责范围；3）编写程序文件与质量记录；4）编写作业指导书；5）编制质量手册。9、认证与认可的区别如下：（1）认证是由第三方进行，认可是由授权的机构进行；（2）认证是书面保证，认可是正式承认；

34、（3）认证是证明认证对象与认证所依据的标准符合性，认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力。10、工程项目质量控制系统与质量管理体系的区别：1）建立的对象不同；2）服务范围不同；3）控制的目标不同；4）作用的实效不同；5）评价的方式不同。11、卓越绩效管理模式的实质可以归纳为：1）强调“大质量”观；2）关注竞争力提升；3）提供先进的管理方法；4）聚焦于结果；5）是一个成熟度标准。12、领导、战略、顾客与市场构成了领导作用三角，是驱动力；资源、过程管理、与结果组成是从动力。13、«卓越绩效评价准则与1SO9000的相同点1、基本原理和原则相同1）ISO9000与阜越绩效”模式都是建立在

35、全面质量管理的理论基础上，并且都米pdca循环基本原理；2）八项质量管理原则同时适用于ISO9000与隼越绩效”模式2、基本理念和思维方式相同它们都是囿问顾客、面向过程和囿问持续改进的。3、使用方法（工具相同）«卓越绩效评价准则与ISO9000的不同点1.导向不同ISO9000是标准化导向，卓越绩效”模式是战略导向2、驱动力不同ISO9000来自市场准入的驱动，组织需要满足合格评定要求。隼越绩效”模式来自市场竞争的驱动，通过质量奖及自我评价促进竞争力水平提高3、评价方式不同ISO9000是符合性评审，“卓越绩效”模式是成熟度评价4、关注点不同ISO9000主要关注过程，“卓越绩效”模

36、式更加关注结果5、目标不同6、责任人不同7、对组织的要求不同14、质量管理体系的审核内部审核的目的。确定受审核方质量管理体系或其一部分与审核准则的符合程度；验证质量管理体系是否持续满足规定目标的要求且保持有效运行；评价对国家有关法律法规及行业标准要求的符合性；作天-种重要的管理手段和自我改进机制，及时发现问题，采取纠正措施或预防措施，使体系不断改进；在外部审核前做好准备。外部审核的目的。确定受审核方质量管理体系或其一部分与审核准则的符合程度；为受审核方提供质量改进的机会；选择合适的合作伙伴，确保提供的服务符合规定要求针对顾客审核）证实合作方持续满足规定的要求（针对顾客审核促进合作方改进质量管理

37、体系（针对顾客审核）确定现行的质量管理体系的有效性（针对第三方组织的审核）；确定受审核方的质量管理体系能否被认证（针对第三方组织的审核）；提高组织声誉，增强竞争能力（针对第二方组织的审核）内部审核是质量管理体系的审核，外部审核是质量保证能力的审核。15、内部审核的主要内容应主要包括：质量方针和质量目标是否可行；质量管理体系文件是否覆盖本企业所有主要质量活动，各文件之间接口是否清楚；组织结构能否满足质量管理体系运行的需要，各部门、各岗位的质量职责是否明确；质量记录能否起到见证作用；日常工作中质量管理体系文件规定执行情况。在进行内部审核时应注意：在试运行阶段，审核体系的符合性和适用性；在正式运行阶

38、段，重点则在符合性；在试运仃中要对所有要素审核一遍。外部审核的内容主要是质量管理体系审核或认证合同中规定的标准、质量管理体系文件等以及企业是否按规定有效运行了管理体系。管理评审是由监理单位最高管理者关于质量管理体系现状及其对质量方针和目标的适宜性、充分性和有效性所作的正式评价。内部、外部审核结果可作为评审的依据之一。管理评审的目的主要是：对现行的质量管理体系能否适应质量方针和质量目标作出正式的评价；质量管理体系与组织的环境变化的适宜性作出评价；调整质量管理体系结构，修改质量管理体系文件，使质量管理体系更加完整有效。16、质量特性值的变化在质量标准允影响因素的微小变化具有随机发生的特点，是不可避

39、免、难以测量和许范围内波动称之为正常波动，控制的，或者是在经济上不值得消除，它们大量存在但对质量的影响是由偶然性原因引起的；很小，属于允许偏差、允许位移范畴，引起的是正常波动，一般不会因此造成废品，生产过程正常稳定。若是超越了质量标准允许范围的 波动则称之为异常波动，是由系 统性原固引起的。由于异常波动特征明显，容易识别和避免，特别是对质量的负面影响不可忽视，生产中应该随时监控，及时识别和处理。17、钢筋焊接接头的基本力学性能试验方法包括拉伸试验、抗剪试验和弯曲试验三种。18、施工组织设计审查应包括下列基本内容：1）编审程序应符合相关规定；2）幻施工进度、施工方案及工程质量保证措施应符合施工合

40、同要求；3）资金、劳动力、材料、设备等资源供应计划应满足工程施工需要；（4）安全技术措施应符合工程建设强制性标准；5）施工总平面布置应科20、工程质量统计分析方法调查表法、分层法、排列图法、直方图法、控制图法、相关图法分层法：分层法是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其 他统计方法一般都要与分层法配合使用直方图法即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进 行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状 态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。排列图法：可以形象、直观地反映主次因素。其主要应用有：1）按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节。2）按生产作业分类，可以找

41、出生产不合格品最多的关键过程。3）按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管 理水平。4）将采取提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效05）此外还可以用于成本费用分析、安全问题分析等1）折齿型：是由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图。2）缓坡型，主要是由于操作中对上限（或下限）控制太严造成的。3）孤岛型，是原材料发生变化，或者临时他人顶班作业造 成的。4）双峰型，是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人 进行生产，然后把两方面数据混在一起整理产生的。5）绝壁型，是由于数据收集不正常，可能有意识地去掉下 限以下的数据，或是在检测过程中存在某种人为因素所造成 的。

42、控制图又称管理图；制图的用途：1）过程分析；2）过程控制述排列图、直方图法是质量控制的静态分析法19、施工单位从事取样的人员一般应是试验室人员或专职质检人员担任。学合理。21、设备采购的原则：1）向有良好社会信誉、供货质量稳定的供货商采购；2）所采购设备质量可靠，满足设计文件所确定的各项技术要求，能保证整个项目生产或运行的稳定性；3）所采购设备和配件价格合理，技术先进，交货及时，维修和保养能得到充分保障；4）符合国家对特定设备采购的相关政策法规规定。22、对供货厂商进行初选的内容可包括以下几项:1）供货厂商的资质；（2）设备供货能力。3）近几年供应、生产、制造类似设备的情况，目前正在生产的设备

43、情况、生产制造设备情况、产品质量状况。4）过去几年的资金平衡表和资产负债表。5）需要另行分包采购的原材料、配套零部件及元器件的情况。6）各种检验检测手段及试验室资质。7）企业的各项生产、质量、技术、管理制度的执行情况23、设备装配、试车和整机性能检测是设备制造质量的综合评定，是设备出厂前质量控制的重要检测阶段。24、质量控制资料主要为：图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录、竣工图；工程定位测量、放线记录；原材料出厂合格证书及进场检验、试验报告；施工试验报告及见证检测报告；隐蔽工程验收记录；施工记录；按专业质量验收规范规定的抽样检验、试验记录；分项、分部工程质量验收记录；工程质量事故调查处

44、理资料；新技术论证、备案及施工记录。25、经返工或返修的检验批，应重新进行验收。经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足安全和使用功能要求时，该检验批可予以验收。如经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算、鉴定，仍可满足相关设计规范和使用功能的要求时，该检验批可予以验收。26、施工单位的质量事故调查报告 ：1）质量事故发生的时间、地点、工程部位及工程情况。质量事故发生的简要经过、造成工程损失状 况，伤亡人数和直接经济损失的初步估计。2)3）质量事故发展的情况， 4）事故原因的初 步判断。5）质量

45、事故调查中收集的有关数据 和资料。6）涉及人员和主要责任者质量事故书面报告应包括如下内容：1）工程及各参建单位名称；2）质量事故发生的时间、地点、工程部位；3）事故发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；4）事故发生原因的初步判断；5）事故发生后采取的措施及处理方案；6）事故处理的过程及结果。27、理机构应按下列程序进行处 理，1 ）发生工程质量缺陷后，项 目签理机构签发监理通知单， 责成施工单位进行处理。2）施工单位进行质量缺陷调查， 分析质量缺陷产生的原因，并 提出经设计等相关单位认可的 处理方案。3）项目监理机构 审查施工单位报送的质量缺陷 处理方案，并签署意

46、见。4）施工单位按审查合格的处理方 案实施处理，项目监理机构对 处理过程进行跟踪检查，对处 理结果进行验收。5）质量缺陷处理完毕后，项目监理机构 应根据施工单位报送的监理通 知回复单对质量缺陷处理情况 进行复查，并提出复查意见。6）处理记录整理归挡。1）工程质量事故发生后，总监理工程师应签发工程暂停令，要求暂停质量事故部位和与其有关联部位的施工，要求施工单位采取必要 的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时，要求质量事故发生单位 迅速按类别和等级向相应的主管部门上报。2）项目监理机构要求施工单位进行质量事故调查、分析质量事故产生的原因，并提交质量事故 调查报告。对于由质量事故调查组处理的，项目监

47、理机构应积极配 合，客观地提供相应证据。3）根据施工单位的质量调查报告或质量事故调查组提出的处理意见，项目监理机构要求相关单位完成技术处理 方案。质量事故技术处理方案一般由施工单位提出，经原设计单位同 意签认，并报建设单位批准。对于涉及结构安全和加固处理等的重大 技术处理方案，一般由原设计单位提出。必要时，应要求相关单位组 织专家论证，以确保处理方案可靠、可行、保证结构安全和使用功能 O技术处理方案经相关各方签认后，项目监理机构应要求施工单位制定详细的施工方案。4）处理过程进行跟踪检查，对处理结果进行验收O必要时应组织有关单位对处理结果进行签订。5）质量事故处理完毕后，具备工程复工条件时，施工

48、单位提出复工申请，项目监理机构应 审查施工单位报送的工程复工报审表及有关资料，符合要后，总监理工程师签署审核意见，报建设单位批准后，签发工程复工令。6）项目监理机构应及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的 质量事故处理记录整理归档。28、工程勘察工作一般分三个阶段，即可行性研究勘察、初步勘察、详细勘察。对工程地质条件复杂或有特殊施工要求的重要工程，应进行施工勘察。可行性研究勘察，又称选址勘察，初步勘察是指在可行性研究勘察的基础上，详细勘察应满足施工图设计的要求。29、监理工程师对勘察成果的审核与评定是勘察阶段质量控制最重要的工作。审核与评定包括程序性审查和技术性审查。进度控制相关知识

49、点1、进度控制的组织措施主要包括:1）建立进度控制目标体系，明确建设工程现场监理组织机构中进度控制人员及其职责分工；2）建立工程进度报告制度及进度信息沟通网络；3）建立进度计划审核制度和进度计划实施中的检查分析制度；4）建立进度协调会议制度，包括协调会议举行的时间、地点，协调会议的参加人员等；5）建立图纸审查、工程变更和设计变更管理制度进度控制的技术措施主要包括：1）审查承包商提交的进度计划，使承包商能在合理的状态下施工；2）编制进度控制工作细则，指导监理人员实施进度控制；3）采用网络计划技术及其他科学适用的计划方法，并结合电子计算机的应用，对建设工程进度实施动态控制。进度控制的经济措施主要包

50、括:1）及时办理工程预付款及工程进度款支付手续;2）对应急赶工给予优厚的赶工费用；3）对工期提前给予奖励；4）对工程延误收取误期损失赔偿金。进度控制的合同措施主要包括:1）推行承发包模式，对建设工程实行分段设计、分段发包和分段施工；2）加强合同管理，协调合同工期与进度计划之间的关系，保证合同中进度目标的实现；3）严格控制合同变更，对各方提出的工程变更和设计变更，监理工程师应严格审查后再补入合同文件之中；4）加强风险管理，在合同中应充分考虑风险因素及其对进度的影响，以及相应的处理方法；5）加强索赔管理，公正地处理索赔。21的延误；2合同签订时遗漏条款、表达失当；3计划安排不周密，组织协调不力，导

51、致停工待料、相关作业脱节；4领导不力，指挥失当，使参加工程建设的各个单位、各个专业、各个施工过程之间交接、配合上发生矛盾等。）3、大型建设项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括：1）项目实施的总体部署；2）总进度规划；3）各子系统进度规划；4）确定里程碑事件的计划进度目标；5）总进度目标实现的条件和应采取的措施等。4、总进度目标论证的工作步骤如下：1）调查研究和收集资料；2）项目结构分析；3）进度计划系统的结构分析；4）项目的工作编码；5）编制各层进度计划；6）协调各层进度计划的关系，编制总进度计划；7）若所编制的总进度计划不符合项

52、目的进度目标，则设法调整：8）若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。5、建设单位编制（也可委托监理单位编制）的进度计划包括工程项目前期工作计、工程项目建设总进度计划和工程项目年度计划。工程项目前期工作计划是指对工程项目可行性研究、项目评估及初步设计的工作进度安排，它可使工程项目前期决策阶段各项工作的时间得到控制。工程项目建设总进度计划是指初步设计被批准后，在编报工程项目年度计划之前，根据初步设计，对工程项目从开始建设设计、施工准备）至竣工投产（动用全过程的统一部署。其主要目的是安排各单位工程的建设进度，合理分配年度投资，组织各方面的协作，保证初步设计所确定的各项建设任务的完成。工

53、程项目建设总进度计划对于保证工程项目建设的连续性，增强工程建设的预见性，确保工程项目按期动用，都具有十分重要的作用。工程项目年度计划是依据工程项目建设总进度计划和批准的设计文件进行编制的。该计划既要满足工程项目建设总进度计划的要求，又要与当年可能获得的资金、设备、材料、施工力量相适应。6、工程项目建设总进度计划是编报工程建设年度计划的依据，其主要内容包括文字和表格两部分。工程项目年度计划主要包括文字和表格两部分内容工程项目一览表将初步设计中确定的建设内容，按照单位工程归类并编号，明确其建设内容和投资额，以便各部门按统一的口径确定工程项目投资额，并以此为依据对其进行管理。年度计划项目表将确定年度

54、施工项目的投资额和年末形象度，并阐明建设条件（图纸、设备、材料、施工力量）的落实情况。年度竣工投产交付使用计划表将阐明各单位工程的建筑面积、投资额、新增固定资产、新增生产能力等建筑总规模及本年计划完成情况，并阐明其竣工日期。年度建设资金平衡表、年度设备平衡表。工程项目总进度计划是根据初步设计中确定的建设工期和工艺流程，具体安排单位工程的开工日期和竣工日期。投资计划年度分配表是根据工程项目总进度计划安排各个年度的投资，以便预测各个年度的投资规模，为筹集建设资金或与银行签订借款合同及制定分年用款计划提供依据。工程项目进度平衡表用来明确各种设计文件交付日期、主要设备交货日期、施工单位进场日期、水电及

55、道路接通日期等，以保证工程建设中各个环节相互衔接，确保工程项目按期投产或交付使用。7、横道图缺点1）不能明确地反映出各项工作之间错综复杂的相互关系；2）不能明确地反映出影响工期的关键工作和关键线路；3）不能反映出工作所具有的机动时间；4）不能反映工程费用与工期之间的关系。8、流水施工方式具有以下特点：1）尽可能地利用工作面进行施工，工期比较短；2）各工作队实现了专业化施工，有利于提高技术水平和劳动生产率；3）专业工作队能够连续施工，同时能使相邻专业队的开工时间最大限度地搭接；4）单位时间内投入的劳动力、施工机具、材料等资源量较为均衡，有利于资源供应的组织；5）为施工现场的文明施工和科学管理创造

56、了有利条件。9、流水施工参数是表达各施工过程在时间和空间上的开展情况及相互依存关系的参数，包括工艺参数、空间参数和时间参数。工艺参数包括施工过程和流水强度时间参数包括流水节拍、流水步距和流水施工工期空间参数包括工作面和施工段10、固定节拍流水施工的特点：1）所有施工过程在各个施工段上的流水节拍均相等；2）相邻施工过程的流水步距相等，且等于流水节拍；3）专业工作队数等于施工过程数，即每一个施工过程成立一个专业工作队，由该队完成相应施工过程所有施工段上的任务；4）各个专业工作队在各施工段上能够连续作业，施工段之间没有空闲时间。11、加快的成倍节拍流水施工的特点如下：1）同一施工过程在其各个施工段上的