HR职能转型——从高级管家到最佳拍档

1、 智慧点亮人生 信念投铸事业2014年3月智投管理精英俱乐部课程预告高级人力资源俱乐部第63期 HR职能转型从高级管家到最佳拍档地点：潮王大酒店三楼 时间： 3月27日 9:00 12：00 杰克-韦尔奇曾说，"人力资源负责人在任何企业里都应该是第二号人物"。在中国，99%的企业都做不到。有些人说人力资源部是"秘书"，有人说人力资源是"警察"，在中国，真正认为人力资源部是"战略或业务合作伙伴"的，真是凤毛麟角。研究证明，人力资源部可以成为业务伙伴，关键是HR自身的顺利转型，这将是近几年HR从业人员的最大挑战。课程获

2、益：v 变革中的人力资源/ ADKAR变革模型：CEO/业务经营对人力资源的期望；从职能导向转向业务导向从混合模式向三支柱转型；v 业务伙伴型人力资源素质能力模型：人力资源业务伙伴的角色和能力；如何分析业务问题背后的人力资源问题v 人力资源如何培养业务敏锐性：运用PEST分析和SWOT分析深入了解业务环境；产品营销策略矩阵分析；识别企业运营价值链中哪些是增值活动v 与业务经理建立信任的伙伴关系：值得信任的特质；建立信任关系的步骤；高影响力沟通； 适合人群：人力资源总监、人力资源经理、中高层管理人员及希望提升人力资源管理能力的企业精英讲师介绍：刘 星 老师 国内著名实战派内训专家中国十大培训师、

3、MTP认证高级讲师智投咨询首席咨询顾问、工商管理硕士，实战型管理顾问清华大学、浙江大学等MBA研修班导师、客座教授。长达10年的职业讲师生涯，为近千家中外企业提供过咨询与培训。单位名称邮箱联 系 人电话手机参会姓名性 别职 务手 机参加课程请打勾 高级人力资源俱乐部63期（ ） 联系人：黄萍 电话85873591 QQ：23910756272014年3月智投管理精英俱乐部课程预告领导力俱乐部第28期触及巅峰客户资源整合撬动营销杠杆 地点：潮王大酒店三楼 时间： 3月27日 13:30 16：30  客户之道即是企业生存发展之道！在过去的十几年间，信息技术变革

4、与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天地覆的变化。传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要，以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服务型企业生存与发展的根本性趋势。专注客户，理解客户，培养客户分类支撑的洞察力，构建以客户为中心的整合营销能力才是唯一的解决之道。课程获益：v 营销轮盘：产品品牌客户；客户时代的“大营销”趋势；v 客户资源管理：客户资本的损益价值分析；客户分级客户管理与资源整合；识别客户构建有效的客户分类；v 客户资源整合：数据库营销要素分析解密；发展“纵横双向”销售模式：向上销售和交叉销售；整合多渠道的客户互动；营造口碑传播的极

5、致客户体验；新社交媒体时代（微信、APP、名片二维码）整合社交红利；适合人群：企业营销管理层讲师介绍：刘 星 老师 国内著名实战派内训专家中国十大培训师、MTP认证高级讲师智投咨询首席咨询顾问、工商管理硕士，实战型管理顾问清华大学、浙江大学等MBA研修班导师、客座教授。长达10年的职业讲师生涯，为近千家中外企业提供过咨询与培训。单位名称邮箱联 系 人电话手机参会姓名性 别职 务手 机参加课程请打勾 领导力俱乐部28期（ ） 联系人：黄萍 电话85873591 QQ：2391075627 智投管理精英俱乐部2014年课程安排计划时 间 课程安排俱乐部2014年1月企业品

6、牌建设与文化发展高级HR俱乐部领导力俱乐部2月份如何成为慧眼识“鹰”的面试官高级HR俱乐部领导力俱乐部3月份HR职能转型从高级管家到最佳拍档高级HR俱乐部触及巅峰客户资源整合撬动营销杠杆领导力俱乐部4月份新员工培训技巧高级HR俱乐部中层管理梯队建设与培养领导力俱乐部5月份职位标准化建设高级HR俱乐部领导力之教练技术领导力俱乐部6月份岗位胜任力素质模型与绩效管理高级HR俱乐部80/90后员工管理领导力俱乐部7月份营销团队系统规划与训练高级HR俱乐部个人领导力秘笈领导力俱乐部8月份动力薪酬设计与员工职业生涯规划高级HR俱乐部跨部门“360”沟通领导力俱乐部9月份企业内训师队伍建设高级HR俱乐部非人力资源经理的人力资源管理领导力俱乐部10月份体验式团队拓展训练高级HR俱乐部行动学习领导力提升工作坊领导力俱乐部11月份年度人力资源管理规划高级HR俱乐部公众演讲魅力塑造领导力俱乐部12月份年度培训计