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文档简介
1、Unigo 项目运营资料 1.0版目录1优你购是什么2优你购产品与服务篇 优你购商街产品体系优你购实名产品体系 优你购礼券产品体系3优你购合作渠道篇渠道体系渠道章程渠道收益渠道协议渠道问题渠道管理4优你购体验Unigo是什么?Unigo 是中国联通手机广告品牌,中文名为“优你购”。是商家优惠促购营销的专业工具。优你购是精准数据营销的领跑者,跨越无线网和互联网,覆盖百城百业,为亿万用户提供快捷贴心的消费服务。优你购提供的服务:优你购商街让客户成为你的粉丝!优你购实名让客户随时找到你!优你购礼券让客户主动来找你!优你购 商街优你购商街 产品介绍优你购 商街 聚集消费者与商家的移动商业中心,是品牌商
2、铺的移动地标,是亿万会员消费的移动商业区。优你购商街 产品体系A Unigo店铺适合任何企业初次体验优你购商街,助您快速低成本地创建跨网店铺。功能1.商户信息发布管理2.商品信息发布管理3.礼券信息发布管理价格:1280元/年B Unigo实名为您的企业提供精准营销解决方案!专业版成本更低,功能更强大,是您的不二选择!功能1.商户信息发布管理2.商品信息发布管理3.礼券信息发布管理4.分时报表5.短信网址6.个性二级域名价格:2588元/年C Unigo礼券Unigo提供商务预付费制度,商户可以在预交的费用中,手机用户可以直接下载直销券或者折扣券等。价格:最低3000元做为预付费,上述功能均免
3、费使用一年。D 功能介绍1. 商户信息发布管理“优你购 商街”不仅可以让您的顾客透过互联网、无线网迅速地找到您的店辅。还可以让您通过本功能快速建立、管理企业信息。功能亮点管理联系方式:联系电话、联系地址、传真、电子邮件、短信网址管理企业信息:企业简介、近期新闻、活动促销信息在线互动:在线留言、求购信息反馈2. 商品信息发布管理您可以自由的将您的商品在优你购商街进行分类、商品图片及文字的管理,还可以为您的商品添加其它所需信息。让您的商品更直观的展现在顾客面前。功能亮点管理商品:分类管理、图片管理、描述管理、附加礼券管理、附加信息管理3. 礼券信息发布管理我们相信,好的商品还需要有好的营销办法才会
4、让您的生意更加红火,优你购商街为您提供完善的礼券管理工具,您可以使用它进行多种类型的营销方式,如:优惠促销、免费试用、代金券赠送等。同时还可以通过它收集到对您商品感兴趣顾客的联系方式。功能亮点多种礼券类型:代金券、免费券、折扣券、直销券多种管理方式:限时限量、限时不限量、限量不限时4. 分时报表专业的分时报表可以为您提供分解到每一个小时中或任意时段的店铺浏览量、访客感兴趣的商品或活动、哪些礼券最受关注等报表信息。让您时时把握店铺脉搏,即时做出策略调整,助您的销售业绩再创新高。功能亮点分时查看报表:按小时、按天、按月、按年、按自定义时段关注度情报:各页面关注情况、各商品关注情况、各礼券关注情况访
5、客情报:常访人群比例(游客、注册会员)、回头客详情5. 短信网址忘掉长长的网址吧,使用短信网址,顾客仅需要记住您 商铺的名字就可以随时找到您。比如:麦当劳餐厅,顾客只需要发送手机短信“麦当劳”到10133822就可以得到您的店铺地址了!功能亮点自定义名称:2-50个汉字,任意搭配6. 个性二级域名对于功能亮点使用方便:地址短,便于记忆,特有.mobi域名是真正的无线网标志。(最短3个英文,最长255个英文)优你购 礼券优你购礼券 产品介绍优你购 礼券是一种全新的个性化营销工具,它最大的特点是按效果付费、低成本、目标精准、100%用户主动发起。优你购礼券 产品体系A 产品使用流程B 流程描述a)
6、 最终用户部分用户登录优你购,找到自己喜欢的礼券获取并下载到自己的手机中,即可使用礼券在商家处消费。b) 商户部分商户注册并登录优你购,发布自己的礼券,待礼券审核通过后用户即可下载到,同时也可以得到用户的联系方式。当用户持礼券消费时,商家仅须在佰城网商户管理台后输入礼券代码,即可验证礼券有效性。C 产品类型及价格a) 免费券、折扣券、抵金券3元/券。注:商家可在台后设置每个用户每张礼券可下载次数。D 产品介绍免费券、折扣券、抵金券这三种礼券与传统礼券最大的不同即是:用户主动获取、随身携带(保存在用户手机中)、低成本(不存在任何礼券制作费用),是真正按效果付费的最佳促销优惠手段。优你购渠道篇渠道
7、体系建立原则:1. 分销渠道强调规模化、扁平化,优化渠道结构,致力于渠道体系整体运作的规范性和渠道质量的全面提升;减少代理层级,保证区域代理商的利润空间。对代理商进行区域保护,严禁跨区销售。 2. 建设健康、规范、专业化的渠道体系,加强对合作伙伴的项目支持和全方位培训,通过公正公开的评估体系和奖惩办法,奖优罚劣,在发展中逐渐形成核心代理层,增强渠道的稳定性和抗冲击性。 3. 公平、统一的价格体系采用公平的代理价格策略,代理商按不同级别交纳相应的保证金时都可享受同样的折扣优惠,享受公平的市场竞争环境。 代理体系设计:“优你购”(商务)通过“优你购”门户签约代理面向全国进行销售。全国不设总代理。渠
8、道体系设置按合作伙伴的合作级别分为:一级代理、二级代理商说明:1、一级代理商代理商一次性通过“优你购”商务累积消费*万元,并且在*月内累积消费金额*万元。作为一级代理商“优你购”商务将会给予代理商*到*个点作为代理商的季度返点。2、二级代理商代理商一次性通过“优你购”商务累积消费*万元,并且在*月内累积消费金额*万元。作为二级代理商“优你购”商务将会给予代理商*到*个点作为代理商的季度返点优你购渠道章程 1.1 代理授权 为了更好的开拓市场,“优你购”将授权各类型代理商在指定的区域内经营“优你购”品牌推广并提供服务。代理商在市场经营过程中所发生的一切费用与“优你购”无关。(不包括代理商支持费用
9、) 随着“优你购”产品线的不断丰富,“优你购”将根据情况同时增加对代理商的经营产品的授权范围。经双方授权人签字认可,双方备案,作为代理协议的补充文件。 代理商的经营区域通过代理等级分为区域一级代理以及二级代理,除此之外不能跨区域经营,如果代理商希望在指定区域以外经营产品,需经“优你购”同意并备案,如代理商未经“优你购”同意跨区域经营,将即刻取消其独家经营权。1.2 注册及变更 为相互建立更好的合作关系,代理商按实际情况填写授权对象的注册登记表。若“优你购”发现代理商虚假填写代理商注册登记表,则“优你购”有权单方面取消合作代理商的代理资格。如合作代理商登记注册的有关信息发生变化,应及时书面通知“
10、优你购”。否则,因此引起的一切损失由代理商单方承担。1.3 经营原则及具体事宜 代理商必须承诺在“优你购”指定的市场内不能经营与“优你购”现有产品相同的其他厂家产品,否则赔偿一切损失(除”优你购”因自身原因,网站不能使用、不能按期更新或现有产品范围不能提供的情况除外),并取消销售商资格。代理商应负责争取业务量化。 “优你购”承诺所供网站品质完全符合行业标准及客户的要求,并保证能按双方约定的时间内完成,否则赔偿代理商一切损失。“优你购”的代理商的技术要求以行业标准为准,如有特殊要求必须以书面的方式与“优你购”确认后有效。代理业绩作为“优你购”的合作代理商将根据代理商种类的不同,各代理商均要承诺在
11、一定的代理经营期间完成“优你购”所给出的收益考核。1.5 保密条款双方对交易与业务中的政策,价格等对第三方严格保密,不能向任何第三方泄密。泄露方应给予赔偿。1.6 正当行为的约束 本章程为“优你购”与合作代理商双方合作的规范章程,必须严格执行。1.7 价格政策 双方本年度销售价格按双方盖章确认的价格执行,由于市场需要,“优你购”与合作代理商双方可协商同意调整价格,任何一方不得随意更改。2. 市场销售政策2.1 价格政策各级代理商在媒体上刊登的“优你购”商家加盟价格不能低于“优你购”给代理商的代理价。如果各级代理商未经过“优你购”商务同意在媒体上报低价,则“优你购”将按各级代理商严重违规处理,有
12、权扣除各级代理商本年度全部返点。如果由于市场需要,“优你购”调整市场价格体系,“优你购”须将新的价格体系以“价格调整通知单”形式书面通知各类型代理商,该“通知单”由“优你购”与各代理商双方授权人签字确认,作为本章程的补充文件存档。若合作代理商遇到特殊情况需以低于商家加盟限价进行加盟,应提前通知“优你购”,并得到“优你购”的同意,如果合作代理商未经“优你购”同意进行低价商家加盟,“优你购”将有权根据情况停止及取消其代理资格等相应处罚。2.2 特价申请若代理商在市场开拓时遇到如特大型项目等特殊情况,可向“优你购”申请特惠价,“优你购”将视情况予以审批。若“优你购”同意合作代理商以特惠价招揽商家,“
13、优你购”将有权直接参加与最终用户的商务谈判。凡以特惠价进行销售的销售额可以计入“优你购”销售任务额。2.3 项目申报合作代理商在遇到大型项目时须向“优你购”及时申请,以便获得支持:“优你购”在具体项目中对代理商进行支持时将在同等条件下对优先申报的代理商先进行支持。2.4 竞争处理如果在某一具体项目中有多个“优你购”代理商同时参与竞争,则“优你购”将根据以下几个优先原则进行支持:区域优先原则:在不同区域的代理商发生冲突时,优先支持本区域代理商。行业优先原则:在不同行业的代理商发生冲突时,优先支持本行业代理商。申报优先原则:在同一行业或同一区域的代理商发生冲突时,优先支持提前申报者。业绩优先原则:
14、在同等条件下代理商发生冲突时,优先支持业绩较好和投入较大者。3. 商务政策:3.1 付款方式“优你购”与合作代理商双方协议付款。付款期限:(具体方式请电话查询:TEL:付款方式:现金,支票,汇款,划帐均可。“优你购”将在收到代理商钱款后五个工作日内给代理商开据相应金额的发票 4.技术支持与培训代理商负责其经营的“合约产品”的用户的售前售后技术支持服务,“优你购”作为合作代理商的技术后援。“优你购”会积极为合作代理商提供技术培训,使代理商能较好的掌握“优你购”系列产品的应用特点,合作代理商应按时派技术人员参加“优你购”举办的“优你购”产品培训班。5价格体系a) 年费:代理商所交纳的“优你购”的年
15、度使用费用b) 实名费:在“优你购”上商家实名制度c) 服务费:在 “优你购”上的SMS服务;WAP服务等d) 推广费:在“优你购”的合作平台以及其他合作伙伴的推广6. 未尽事宜及纠纷:对未尽事宜发生纠纷,双方本着友好协商的原则解决,如协商无效,可提请市仲裁委员会解决。7 不可抗力1、“不可抗力”是指本协议书双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议书履行其全部或部分义务。2、如发生不可抗力事件,遭受该事件的一方应立即用可能的最快捷的方式通知对方,后由双方协商相应解决方案。渠道政策渠道支持:1与销售活动相关的支援:有关拟定收益目标、销售目标或
16、经营计划的指导2与经营管理相关的支援:提供产品知识与销售培训。 提供行业动向、公司动向等有关信息。 举办代理商、销售人员业务技能训练。 支援开发新客户的宣传。 支持各类型代理商发展商户。3与广告、公关有关的支援(前提条件是代理商有了突出的绩效):支援制作广告宣传单或产品宣传页的发送。 支援海报、广告板的制作和配发。 支援代理商召开客户座谈会或其他会议、洽谈会。 分担代理商的广告费。 产品成功案例 产品测试帐号及使用环境4拟定并推动与促销活动有关的节目:传达公司宣传活动计划并邀请其参加。 支援代理商的企划宣传活动,如产品展示会等 协助上门销售活动的筹划及推动。 协助各种销售活动。渠道手册一、“优
17、你购” 渠道伙伴管理平台(一)渠道伙伴管理平台(二)管理平台应用介绍二、“优你购”用户常见问题 (一)如何注册成为“优你购”会员? (二)如何在“优你购”上开“商铺”? 三、渠道伙伴常见问题解答 (一)与“优你购”的合作方式? (二)“优你购”对渠道商的支持? (三)“优你购”怎样与渠道商共同推广? (四)“优你购”的渠道收益四、渠道伙伴相关商务流程 (一)渠道加盟流程一、“优你购” 渠道伙伴管理平台(一)渠道伙伴管理平台渠道伙伴管理平台地址为:管理平台基本功能包括:商铺管理商铺档案、黄页档案代理商设置代理商信息、修改密码(二)管理平台应用介绍1、商铺档案:可以新建商铺或根据条件查询已建立的商
18、铺。新建商铺时,商铺东家项(手机号)必须为已注册成为“优你购”会员的手机号。商铺由会员进行管理; 2、 黄页档案:可以新建单个的企业黄页,也可以批量导入,导入前请先下载“黄页商铺格式文件”,按要求填入相应内容并上传即可。二、“优你购”用户常见问题(一)如何注册成为“优你购”会员?您可以通过以下途径注册成为“优你购”会员:访问“优你购”WAP网站,点击“免费注册”,按照提示操作即可。访问“优你购” WAP平台,点击“用户注册”按照提示操作即可。(二)如何在“优你购”上开“商铺”?首先,您必须已经注册成为“优你购”的会员,然后您可以通过以下途径注册自己的“商铺”:、登陆会员系统后,注册商铺(五个工
19、作日内,由“优你购”审核通过后,体现在“优你购”平台上)、将您的商家资料交给“优你购”指定合作代理商,由代理商审核填加三 渠道伙伴常见问题解答:(一)与“优你购” 的合作方式:“优你购”的渠道代理商分为 区域一级代理商与区域二级代理两种类型区域一级代理商:区域二级代理商:在区域总代理所划分出的范围内发展商户(二)“优你购”对渠道商的支持?作为“优你购”渠道代理商的合作伙伴,“优你购”将会在渠道销售以及渠道推广上给予相应的技术及经费支持。(三)“优你购”怎样与渠道商共同推广?各级合作伙伴在“优你购”的授权下,可以“优你购”商务/“优你购”门户”的名义进行市场宣传、销售、发展下级合作伙伴和提供服务
20、的工作。 各级合作伙伴有权获得进入在线渠道自助管理系统的权限,以便进一步加强与“优你购”的合作关系。 各级合作伙伴享有“优你购”给予的进行项目或己有项目保护,以保护合作伙伴正在进行的或属于该合作伙伴的客户项目资源,以确保合作伙伴的利益。(四)“优你购”的渠道收益渠道商通过发展“优你购”的商家可以产生: 年费;实名费以及信息服务费用。根据以上几种费用渠道商与“优你购”将按照一定的比例进行收益分成四、渠道伙伴相关商务流程 (一)渠道加盟流程、 营销部与代理商签订代理协议,一式4份,2份“优你购”商务部存档,2份代理商存档;、 代理商按协议签订的金额汇款至“优你购”商务公司;、 代理商将汇款底单传真
21、至“优你购”商务部;、 “优你购”财务部确认汇款到账后,商务部为您注册开通代理商自助系统;、 代理商自助系统开通后,商务部会以邮件、电话、短信三种形式通知代理商;、 商务部为代理商邮寄授牌和产品宣传资料(6个工作日内可到达);、 商务部和代理商以邮件形式确认开发票信息,邮寄发票给代理商。、 代理商收到自助系统开通确认信息后,在使用中若遇到问题,可打电话到客户服务部寻求支持。优你购代理协议Unigo代理协议合同编号:_ 甲 方 : 地 址 : 乙 方 : 地 址 : 为了充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势,共同拓展移动商务,为商家和消费者提供更好的服务,合作双方本着互惠互利并在遵守国家有
22、关政策和法规的基础上, 遵照以下条款, 签署合同:1合同目的乙方授予甲方“优你购”品牌(一级、二级)代理商。2. 甲方的权利和义务1) 甲方提交合法有效证件,企业提供营业执照复印件。2) 甲方向客户提供所代理的产品和服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。3) 为了确保服务的规范性,甲方要指定至少2名业务员负责“优你购”品牌推广相关业务,可以兼任其他职务,但要保证其基本的业务水平。4) 甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等,均由甲方与客户自行解决,乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等。5
23、) 甲方不得低于乙方规定的终端销售价格进行销售,超出终端销售价格的利润归甲方自行分配。6) 甲方做好推介的客户和产品的审核工作,所有客户和产品必须合法。3. 乙方的权利和义务1) 乙方为甲方提供“优你购”导入流程说明文档,用于甲方的业务准备。2) 乙方为甲方提供稳定的短信、彩信和WAP Push发送服务。3) 乙方确保与中国联通的业务关系。4) 乙方为甲方或甲方的客户技术平台,以便修改其WAP 网站的相关内容。5) 乙方向甲方提供相关的指导、促进甲方的销售和服务工作。6) 服务支持用电话和邮件的形式免费提供。7) 甲方的推介的客户和产品必须是合法的,如因政策原因,乙方有权中止甲方客户信息的发布
24、,乙方不承担责任。4支付费用2. 资费:首付款元3. 支付方式:预付款付款方式:网银、银行转账或现金5. 保密条款无论是在合同有效期内,还是在本合同终止或解除以后,任何一方对本合同内容及在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,不得向任何其他第三方透露或泄露。但中国现行法律,法规另有规定或经另一方书面同意的除外。双方在终止合同或合同到期时需把所有一方提供的资料或信息转换给另一方或废弃。6. 违约责任1) 本协议自双方签字盖章后生效,即具有法律约束力,任何一方不得随意变更,如乙方违反本协议或本协议的一部分,另一方有权根据实际情况采取以下保护措施;提出口头或书面警告,要求对方限期纠正违约行为,要求违约方赔偿应违约行为给守约方造成的经济损失;中止协议并要求对方赔偿经济损失;双方就争议部分不能协商解决的通过法律途径争议。2) 因国家政策法规调整、自
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