【信息化-精编】徐州烟草NCERP项目实施工作任务书

1、徐州烟草NCERP项目实施工作任务书项目实施工作任务书附件二江苏省徐州市烟草公司"数据中心"项目实施工作任务书北京用友软件股份有限公司 烟草业务部2004年5月16日目录1.实施范E 1 1.1单位范E和实施过程11.2地点范S 1 2.项目实施策略1 2.1项目实施方法1 2.2实施技术原则12.3项目管理22.3.1项目计划22.3.2项目控制2 2.3.3需求变动控制机制2 3用友公司项目组织3 3.1用友公司项目组33:LI项目总监职责3 3丄2项目经理职责3 3丄3咨询顾问职责3 3丄4项目组人员清单3 3.2项目实施工作活动4 3.3实施工作成果5 4客户项目组

2、织5 4,1最高管理层的强力支捋与驱动5 4.2项目组人员与职责5421项目经理5 422项目组成员（关键用户）64.2.3最终用户6 4.3对项目组人员的要求6 5实施阶段（里程碑）的验收与批准6 6项目实施阶段说明7 7培训计划8 7.1培训目标.范S与评估9 7丄1培训对象及目标9 7丄2培训课程9 7丄3约束条件9 7丄4培训结果的评估91. 实施范围1.1单位范围和实施过程内容时间单位应用模块需求调研2004年4月全部八家单位客户管理、物流配送、卷烟进销存、专卖管理系统的概要需求说明需求分析确认2004年5月全部八家单位书,用户签字确认概要需求业务产品2004年6月-8月电话订货、物

3、流配送、卷烟进销存分专卖产品2004年6月-8月专卖管理系统分徳十业务产品实现2004年8月-9月电话订货、物流配送、卷烟进销存专卖产品实现2004年8月-9月专卖管理系统客户关系管理2004年8月-9月客户刚介、客户分析分客户关系实现2004年9月-10月客户咏客户分析联调测试2004年10月业务、专卖、客户关系、财务财务核算2004年6月-8月全部八家单位总帐、现金银行、iUF0报表、工升级实施资管理、固定资产预算管理趟2004年8月-9月全部八家单位预算管理' 报账中心、应收应付业务管理换2004 年 10 月 11全部八家单位客户管理、物流配送、卷烟进销存、月存货核算专卖管理实

4、施2004 年 11 月 12 月全部八家单位零售许可证、诚信管理、市场管理、案件管理、专卖统计说明：1）财务产品采用标准产品NCV2.3 ,有：总帐、现金银行S iUFO报表、工资簣理.固定资产、预算營理、报账中心、应收应付.存货核算；2 ）财务产品附带的客户化模块:系统管理，基础数据,平台设畫：模板管理、流程配畫平台、会计平台、管理会计平台、预警平台，其他工具：数据交换平台；3 ）业务、专卖产品为按用户壽求定制开发产品NC烟草V30 ,子系统有:电话订货艇、物流配送、巻烟逬销存、客户关系簣理；1.2地点范围实施地点：徐州市烟草公司及下级六县一区烟草公司2. 项目实施策略2.1顶目实施方法使

5、用用友软件实施方法论作为扌旨导。2.2实施技术原则项目实施的基本技术原则为：充分利用新近购进计算机硬件设备和网络资源.实施用友ERPNC财务系统的标准功能和为徐州烟草定制开发的客户簣理、物流配送、卷烟迸销存.专卖簣理功能。NC230版本财务标准升级模块包括：客户化平台、总帐、现金银行、项目管理.iUFO报表、工资簣理、固定资产.财务预算，报帐中心、应收管理.应付管理、存货核算。2.3顶目管理23.1项目计划项目实施工作任务书由用友软件公司编制项目实施计划，并在项目实施过程中作及时的更新与维护。项目计划包 括：制走项目主要阶段、有关活动和详细任务的时间进度及预算；为每一活动分配所需人力 资源,并

6、保证他们有足够的时间按进庚完成项目。使用MicrosoftProject软件制定项目计 划。徐州烟草项目研发计划工件内容开始时间备注卷烟ats存2004-06-112004-09-15总体系统分析2004-06-112004-06-30详细系统分析2004-07-012004-07-15iSl十2004-07-162004-08-15编码实现2004-08-162004-09-05测试2004-09-062004-09-15客户管理2004-08-202004-10-30电话订货销售模 块于9月中旬编 码实现,与配送 系统一起进行联 调测试。总体系统分析2004-08-012004-08-20

7、详细系统分析2004-08-212004-08-30iSl十2004-09-152004-09-15编码实现2004-09-162004-10-15测试2004-10-162004-10-30就管理2004-06-112004-09-30总体系统分析2004-06-112004-06-30详细系统分析2004-07-012004-07-15iSH-2004-07-162004-08-15编码实现2004-08-162004-09-16测试2004-09-172004-09-30专卖管理2004-06-112004-09-30总体系统分析2004-06-112004-06-30详细系统分析200

8、4-07-012004-07-15iSH-2004-07-162004-08-15编码实现2004-08-162004-09-16测试2004-09-172004-09-302004-10-012004-10-30开发计划说明:1.财务产品采用标准产品。2.数据中心只走位在数据建库和入仓在7月下旬评审数据库设计方秦。3.930开发完成物流进销存，访销配送,专卖三部分,10.1 -1030逬行前三部分完善和客户艇的开发。4.开发当中遇到的壽求或业务流程问题,应在24小时内答复。5.对于在3天以上工作長的需求变更客户必须逬行鉴字认可。与其他软件公司的接口由甲方负责联系，甲方必须在开发计划期间内与接

9、口第三方软件公司协商接口事宜，因接口联系问题拖延开发进度由甲方负责。7.甲乙双方和第三方共同协商接口技术标准。232项目控制 编制项目实施详细计划(DDP),并在每周项目状态报告的基础上及时更新。可用作项目 组成员的任务安排及项目揩导。 每周项目状态报告 项目会议每周或每两周举行一次，审查项目状态与存在问题。 问题跟踪机制：用户将问题集中反映到市公司倍息中心，倍息中心将问题反馈到用友实 施人员、项目经理，如果实施人员在用户现场得到的问题倍S ,需要同时反馈到倍息中心和项目经理处。由用友方项目经理统一将问题一天内反馈到项目开发组负责人，开发组负责人 二天内将答复问题,并提出问题解决方秦。2.M3

10、需求变动控制机制所有需求变动均由双方项目组讨论通过并提交客户方项目纽1审核确认；必要时,需提交 艇层批准,从而有效管理项目实施过程中出现的任何靈大变动,避免扩大需求范围造成的 项目实施风险。3. 用友公司项目组织3.1用友公司项目组3-11项目总监职»负责本项目实施中与用户方的总体协调及实施工作安排;3丄2项目经理职S负责本项目实施中与用户方的协调及实施工作安排，掌握项目实施逬度，提交相关实施报告 及成果；3-1.3咨询顾问职S技术咨询顾问：负责数据库及软件的安装.调试，系统管理人员的培训，提交项目状态报告;业务咨询顾问：负责各摸块的培训及系统初始化工作，按计划完成各项实施任务，提交

11、项目状态报告；3-1.4项目组人员清单项目组人员职务投入项目时间备注谷茂项目经理全程北京用友代召峰实施顾问全程北京用友实施顾问财勢徐州用友周丰实施顾问全程徐州用友吕佳欢实施顾问全程徐州用友葛友楠实施顾问全程徐州用友3.2顶目实施工作活动项目组承担的项目实施工作,包括以下主要活动:项目管理与控制。系统培训:用友ERP-NC烟草系统操作及系统管理培训业务需求分析与定义.提交实施方案系统实施分析系统客户化配置系统测试模块测试模块集成测试系统授权数据转换用植:辅助制走数据转换或移植计划,协助用户进行城转换。准备用友ERP-NC烟草系统运行技术环境系统运行支持（最终用户现场支持和远程电话支持）系统运行后

12、续支持:准备项目状态报告,并辅助逬行项目验收。测试情形爲例:辅助关键用户准备测试情形/案例，并提供测试情形/秦例的质畳检查。标准操作渝程或最终用户手册由双方共同承担的任务为:最终用户培训在用友公司项目组协肋下由客户项目组承担的任务包括:准备测试嫌标准操作溺呈（最终用户手册）文档33实施工作成果在项目实施过程中或项目实施完成后，将交付给徐州烟草以下成果、课程或文档：软件系统交付安装完成,并经测试证明可运行的财务软件NC230系统.客户簣理系统、物流配送系统、卷烟逬销存系统、烟草专卖簣理系统。业务分析施报告阐述客户业务姐1需求及业务处理擁,以及匹配分析得出的系统业务处理流程。项目状态报告。培训课程

13、（详见培训时划）客户化系统文档：阐述系统设置。模块测试结果与需求报告。模块集成测试结果报告。系统切换准备工作检查报告。系统运行后的项目验收报告。最终用户操作手册。4.客户项目组织104.1最高管理层的强力支持与驱动4.2顶目组人员与职责4.2.1项目经理负责本项目实施中与用友公司方的协调及实施工作安排，掌JS项目实施进度，确认用友公司 项目经理提交的相关实施报告、成果及咨询顾问派工单；4.2.2项目组成员（关键用户）与咨询顾问共同设计实施解决方秦，参与测试解决方秦；与用友顾问共同完成系统客户化配S 掌握系统管理;指导最终用户初始化工作,完成最终用户操作手册。4.2.3最终用户参与培训,学习系極

14、作准备和录入初始化数据。4.3对项目组人员的要求輿备较强的计算机应用能力及理解接受能力；熟悉本部门或公司的业务擁及需求。5.实施阶段（里程碑）的验收与批准为保证项目质i,将项目进程所完成的以下可交付结果走义为项目里程碑,必须逬行验收与 批准。一般地，项目里程碑的复审和批准程序为：由项目经理或特别指定的质長控制顾问对 交付成果逬行审核,再提交用户方项目经理批准。必要时.需提交项目扌旨导委员会批准。第一阶段：6月一8月徐州市全部八家单位财务核算系统升级实施财务核算升级实施实施内容:总帐、现金银行.iUFO报表、工资管理、固走资产第二阶段：8月一9月徐州市全部八家单位预算管理系统实施 实施内容:预算

15、簣理、报账中心、应收应付第三阶段：10月一11月徐州市本级业务管理系统实施测试财务业务r化实施运行.存货核算、应收应付全部八家单位业务管理系统实施.项目初验第四阶段：11月12月徐州市本级专卖管理系统实施测试 全部八家单位专卖里系统实施项目整体最终验收6.项目实施阶段说明根据徐州烟草公司提出的需求和时间目标，项目实施过程需要以下阶段，从实施工作开展之 日起，项目主要阶段如下表。任务/阶段所需时间（工作日）备注项目准备指走项目经理并进行项目交接2确走双方项目组织、权利及义勢3项目建设系统安装3制走阶段实施详细计划3项目启动会议1建立用户项目组准备培训及测试环境、数据5项目组成员标准产品培训5MB

16、咖隹备及参数配置51系统模块测试5集成测试5实施解决方案完善3制作客户化标准操作手册5系统运行管理制度建设3项目交付帮肋客户建立内部支持体系5最终用户培训10静态数据转换5系统权限设计与分配4lEjLt线准备3系统切换2运行支持上线运行支持10项目验收项目验收总结3扌擦支持7. igyilM用友ERP-NC烟草系统项目培训计划,走义培训目标、培训范围.培训时间表；并概述用 友ERP-NC烟草系统培训课程内容。7.1培训目标.范围与评估7.1.1培训对象及目标走义项目培训的对象及所要达到的目标管理层目标:深刻理解用友烟草行业ERP簣理理念；支持项目逬展;控制项目风险。客户方项目组成员目标:熟悉系统环境；与咨询顾问共同走义客户化配置；指导最终用户工作。最终用户目标:熟纷操作应用系统7丄2培