维修会议准备(1)

1、关于做好参加全省机动车维修和车辆技术管理工作会议准备工作的通知各省辖市运管处（局） 、郑州市修管处、扩权县运管所（处）为进一步加强和规范我省机动车维修和车辆技术管理工作，省局经研究决定近期召开全省机动车维修和车辆技术管理工作会议（会议时间另行通知 ），为开好此次会议， 确保取得实效， 请各单位认 真做好会前准备工作，现将有关事宜通知如下：、开展对一站式汽车服务加盟企业经营状况的调研2008 年 11 月省局在深入调研、反复筛选的基础上，确定向全省推介贰仟家一站式汽车服务连锁品牌，通过一年多的努力，贰仟 家一站式服务连锁品牌全省已发展到 57 家，覆盖了全省 42 个市、 县。请各市、 县道路运

2、输管理机构深入辖区加盟企业开展调研工作， 对企业的经营状况、维修质量、服务水平以及存在问题进行座谈沟 通跟踪问效，并填制一站式汽车服务加盟企业运营情况调查表附件 1 ）。二、开展对机动车综合性能检测站运营情况的调研 各相关市、县道路运输管理机构要对本辖区承担道路运输车辆技术等级评定工作的综合性能检测站进行普查， 并对其的服务功能、管理、技术能力、场地、设施以及运营情况进行全面考核评价。一）对全省开展道路运输车辆技术等级评定工作的综合性能检测站进行一次全面普查，摸清以下基本情况：571） 2006 年省局下文【豫交运车（ 2006 ） 98 号】委托的承担道路运输车辆技术等级评定工作的综合性能检

3、测站（全省共 家）；（2 ）省辖市运管处（局） 、扩权县运管所（处）委托（附委托文件）承担道路运输车辆技术等级评定工作的检测站；3 ）未经省局下文委托、也未经省辖市运管处（局） 、扩权县运管所（处）委托其承担道路运输车辆技术等级评定工作的，而实 际上也在承担道路运输车辆技术等级评定工作的检测站。（二）对全省承担道路运输车辆技术等级评定工作的综合性能检测站进行考核评价1 ）要按照河南省综合性能检测站考核表 （附件 2 ）的要求认真组织检查考核，得分950 分以上合格， 900 分以下不合格，900 950 分需要进行整改。2 ）要认真检查并填制河南省综合性能检测站评价表件 3 ）。检查内容包括工

4、商营业执照、设备计量认证合格证（包括计 量认证项目书） 、检测站长、技术负责人、质量负责人、计算机控制 网络系统管理员、引车员资格证书等。三、调查总结本辖区以 96520 为依托开展汽车维修救援工作情各市、县道路运输管理机构要对开展汽车维修救援工作以来好的做法、经验以及存在的问题进行认真总结，并填制汽车维修救 援工作情况表 （附件 4 ）。四、道路客运车辆类型等级复核工作开展情况 为促进运力结构调整， 2002 年 5 月部以交科教发 2002 2(JT T3209 号文发布了行业标准营运客车类型划分及等级评定（交公5 2002 ，自 2002 年 7 月 1 日起正式实施； 2007 年交通

5、部下发 了关于加强营运客车类型划分及等级评定管理工作的通知 路发 2007248 号），要求在做好对新进入道路运输市场客车的等级 评定工作的同时，还要求对在用营运客车等级的年度复核工作。请 各单位对此项工作的贯彻落实情况进行总结。五、“车技维修管理优胜杯”夺杯争先活动开展情况 各市、县要按照省局关于在全省运管系统开展“夺杯争先”活动的实施意见 【豫交运办（ 2010 ） 13 号】文件要求，对照“车 技维修管理优胜杯考评标准”逐项逐条进行自考自评，认真组织检 查考核并逐项打分。请各市、县道路运输管理部门将以上各项工作开展情况形成书面材料，并认真填制相关附表和“车辆维修管理优胜杯考评标准” 于

6、2010 年 10 月 25 日前一并报送省局车辆技术处。联系人：赵玉峰 联系电话：13837176396电子邮箱： zhao76396二 0 一 0 年九月二十九日附件：1、河南省一站式汽车服务加盟企业（贰仟家）运营情况调查表2、河南省机动车综合性能检测站考核表3、河南省机动车综合性能检测站评价表4 、河南省汽车维修救援网络（ 96520 ）情况调查表5、河南省一站式汽车服务加盟企业（贰仟家）汇总一览表6 、河南省汽车维修救援网络（ 96520 ）汇总一览表7、河南省机动车综合性能检测站汇总一览表附件1:河南省一站式汽车服务加盟企业（贰仟家）运营情况调查表填报单

7、位:企 业 基 本 情 况企业名称工商营业执照地址场地面积企业法人联系电话经营效益优（）良（）差（）服务水平优（）良（）差（）维修质量优（）良（）差（）是否实行汽车维修结算单制度是（）否（）是否公开各种维修费用是（）否（）是否建立健全车辆维修档案是（）否（）考核结果名称要求考核办法扣分标准备注受理投诉件数评价质量信誉考核等级存 在 问 题意 见 和 建 议填表人:负责人:联系电话: 联系电话:附件2 :河南省机动车综合性能检测站考核表被考核单位:20（300） 分组织（60分 ）要求考核办法扣分标准考核 结果备注具有明确的法律地位，能够独立承担 法律责任的社会化的法人机构， 非独 立法人需经法

8、人授权。1. 独立的查看 有关证件。2. 非独立的查 看授权委托书。1. 无法人地位证件的扣20分。2. 无委托书的扣20分。应设置管理、检测操作、质量审核及 监督等覆盖检测工作各个方面的基 本岗位。岗位人员的数量、素质与其 工作相适应，并明确其职责、权力和 相互关系。现场查看，询冋 有关人员，查阅 内部文件。1. 组织机构不健全每少 一项扣10分。2. 人员配置不够扣10 分。3. 素质不适应扣10分， 扣完为止。（40分 ）（300） 分抱 怨 处 理分 ）建立、建全质量体系，其政策、制度、 计划、管理程序、检测规范等制定成 文件，构成质量体系文件，并符合计 量认证相关规定。质量体系文件应

9、包 括：质量管理手册；支持性程序文件； 仪器设备操作规程；检测方法或实施 细则；委托受理程序；抱怨处理程序； 生产安全制度；检测人员守则；服务 公约；检测工作依据标准；有关政策 法规等。质量体系文件应由站长或其授权人 审批，并有标识，确保其现行有效。质量体系文件有关人员人手一册，并 理解和执行。质量体系文件的收放、使用、修改和 变更应有严格的程序制度。质量体系文件原件要存档。应向用户明示：检测项目；收费价格; 工作流程；适用标准；参数限值和依 据。检测报告的格式要规范，使用全省统 一等级评定报告单。应制定适合用户监督其委托业务进 行检测工作的程序。应有抱怨处理程序文件，内容包括： 责任部门；处

10、理程序；受理范围；受 理期限；经济责任等抱怨处理程序文 件并落实。查阅质量体系 文件和图板（表）。查阅文件。查记录，询问有 关人员。查阅记录，询问 相关人员。查档案。现场查看。查看检测报告。 抽查检测报告 不低于10份。查看文件。查看文件和记 录。1. 无质量体系机构扣 20 分。2. 机构不完善扣20分。3. 机构不运转扣20分。4. 质量体系文件内容每 少一项扣5分，扣完为 止。没有审批扣5分，没有 标示扣5分。没有扣5分，没有宣贯 学习扣10分。没有制度扣5分，有制 度不执行扣5分。无存档扣5分。没有明示扣20分，每少 一项扣5分，扣完为止。不规范扣5分，信息不 完整每少一项扣5分， 检

11、测报告判定不准确扣 10分，扣完为止。无监督程序扣10分。没有抱怨处理程序文件 的扣20分，程序内容不 完整每少一项扣5分， 扣完为止。名称要求考核办法扣分标准考核 结果备注:（匚40i分；）应有程序文件，内容包括：责任部门 和责任人；处理程序；纠正和预防措 施的实施；不良后果的挽回；客户损 失的补偿；处理结果的跟踪等事故差 错处理程序文件并落实。1. 查看有无责 任部门和责任 人。2. 查看文件和 记录。1. 没有责任部门和责任 人的扣20分。2. 没有程序文件的扣20 分，每少一项扣5分， 扣完为止。记（报30告分控）应建立记录、报告控制文件。内容包 括：质量记录；技术记录；结果报告 等。

12、查文件，看记 录、报告。没有控制文件的扣20 分，每少一项扣10分， 扣完为止。量（ 审20 核分 和）应设立检测档案室，检测报告保存期 不低于两年。实地察看，随机 抽查10分档案。（470分）基（本20要分 卡）求检测站应设：站长；技术质量负责人； 计算机控制网络系统管理员；检测 员；弓库员；仪器、设备、维管员； 档案管理员；财务管理员等。制订人 员培训制度能有效实施，保证检测人 员能按新标准开展检测工作。应通过 专门培训，取得证书，持证上岗。1. 查看内部文 件。2. 查看培训资 料。3. 查看有关人 员证书。1. 人员设置不齐的扣10 分。2. 无培训资料的扣10 分。3. 无证书的扣1

13、0分。技（木470分）能力站（10分 长）熟悉相关政策、法令、法规、规定标 准和检测业务；具有大专以上学历， 中级以上职称。询问，查看证 书。1. 不熟悉政策、法令、 法规、规定标准和检测 业务的扣10分。2. 没有学历或职称的扣 10分。木（木20负分责）应具有汽车运用工程专业大专以上 学历和中级以上工程技术职称，并在 省局备案；掌握汽车构造和理论知 识，有三年以上汽车维修检测工作经 历；熟悉有关汽车维修、检测的政策 法规、规定及相关标准；熟练掌握检 测设备性能，具有使用检测设备的知 识和分析测量误差理论，能组织检测 仪器、设备校准和计量检定工作。询问，查看证 书。1. 没有学历或职称的扣

14、10分。2. 不熟悉业务知识和政 策、法规的扣10分。考核结果名称要求考核办法扣分标准备注检测员引车员20分 ）应具有汽车运用工程专业大专以上 学历和中级以上工程技术职称；熟悉 掌握检测技术标准和仪器、设备检定 规程；熟知计量认证和质量控制要 素，胜任检测站质量管理工作。询问， 书。查看证1. 没有学历或职称的扣 10分。2. 不熟悉业务知识和政 策、法规的扣10分。（470分）（10分 ）（20分 ）（10分 ）（10分 ）（100分）应具有高中以上学历，熟悉汽车系统 工作原理、构造和有关使用、安全性 能的知识及维修；熟悉检测仪器、设 备的性能，具备使用仪器、设备的知 识，掌握操作规程；掌握

15、检测项目技 术标准，能进行一般数据处理工作； 了解计算机控制网络的结构和业务 节点，熟知汽车检测工艺流程及相关 标准具备计算机使用和维护的基本 知识。应具有高中以上学历，熟悉汽车系统 工作原理、构造和有关使用、安全性 能的知识及维修；熟悉检测仪器、设 备的性能，具备使用仪器、设备的知 识，掌握操作规程；持有相对应的机 动车驾驶证，有三年以上驾龄和汽车 驾驶中级以上等级证书。应具有中专以上学历和技术员以上 技术职称；掌握汽车构造和原理的一 般知识；掌握仪器、设备的性能，具 备使用设备的知识，能进行维护、 保 养、校准，胜任设备档案管理工作。应具有中专以上学历，熟知档案管 理、保密法规和管理工作程

16、序；了解 检测标准、方法，能为检测人员提供 受控标准和更新；胜任综检站质量体 系文件及其运行、验证等资料的管理 工作。应具备通过认定的检测项目与参数 的能力。询问，查看证 书，考核相关理 论技术。询问，查看证 书，考核相关理 论知识。询问，查看证 书，考核相关理 论技术。询问，查看证 书，考核相关业 务知识。实地检查。 查看体系文件。1. 没有学历或职称的扣 5分。2. 不熟悉业务知识的扣 5分。1. 不熟悉业务知识和没 有学历、职称的扣10分。2. 没有相对应驾驶证和 等级证书的扣10分。1. 没有学历或职称的扣 5分。2. 不熟悉业务知识的扣 5分。1. 没有学历或职称的扣 5分。2. 不

17、熟悉业务知识的扣 5分。不具备检测项目与参数 能力扣60分，每少一项 扣10分，扣完为止。不能按标准和客户委托 检测的扣10分。（15分）（470分）（150分）(100按 GB18565 GB7258 JT/T198、 GB/T15746.1-3、GB/T18344 GB1589 规定的要求开展工作，并采用计算机 联网控制方式进行检测。应配备检测项目与参数相应的检测 仪器、设备，仪器、设备技术要求。配备的仪器、设备应通过行业质量监 督检验机构的产品形式认定；有产品 0检验合格证；有制造计量器具许可证 志。配备的仪器、设备应符合相应检测仪 器设备计量检定规程；检测用标准要 求的测量范围、分辨力

18、、准确度等级 或允许误差，满足国家、行业相关标 准的要求；仪器、设备按周期检定合 格。配备的仪器、设备应与被检车辆的主 要技术参数相适应，并且能进行计算 机联网，实现自动检测。主要仪器设 备有：发动机综合测试仪；底盘测功 机；声级计；车速表检验台；轴（轮） 重仪；制动检验台；前照灯检测仪； 排气分析仪；烟度计；悬架装置检验 台；转向轮侧滑检验台等；能实现自 动检测的仪器。应具有：车辆信息登录；规定项目与 参数的自动检测；检测数据的自动传 输与存档；检测报告与统计报表的自 动生成；指定信息的查询；人工检视 参数的人工录入功能。查看体系文件, 查看网络系统。实地检查。1. 查看检验合 格证。2.

19、查看许可证 志。1. 用检定规程； 标准对比。2. 查仪器、设备 档案；查看周检 合格证。配备的仪器设 备用表二实地 对照检查。查看登录机、主 控机、管理机， 并调出相关资 料：不同车型检 测试验：抽查档 案材料。1. 不能按规定进行检测 工作的扣20分。2. 没有采用联网控制方 式检测的扣10分。仪器、设备达不到要求 扣30分，每少一项扣10 分，扣完为止。1. 没有合格证的扣20 分。2. 没有许可证标志的扣20分。1. 不符合检定规程扣10 分。2. 不符合检定标准扣10 分。3. 不按规定周检合格扣10分。1. 仪器、设备与被检车 辆的主要技术参数不相 适应的扣10分。2. 不能实现计

20、算机联网 自动检测的扣40分，每 少一项扣5分，扣完为 止。1. 没有计算机联网检测 系统的扣25分，每少一 项扣5分。2. 没有人工检视项目参 数和人工录入功能的扣 5分。3. 记录，报告报表不符 合规定的扣10分。名称要求考核办法扣分标准考核 结果备注应建立：适用车型数据库；适用检测 标准项目，参数限值数据库，使用全 省统一车型库资料。查相关计算机， 调出有关资料。1. 没有车型数据库的扣 10分。2. 没有检测项目参数限 值数据库的扣10分。应设置：检测标准、系统参数等数据 修改权限及操作日志。现场进行试验。1. 没有设修改权限扣5分。2. 没有操作日志扣5分。其他要求符合JT/T478

21、的有关规定。用 JT/T478 验 证。不符合规定的扣10分。场 地 和 设 施（100分）（45分 ）应合理设置：检测线；检测间；检测 工位；计算机控制系统；停车场；试 车道路；办公场所、业务厅等。现场考核。没有合理设置的扣30 分，每少一项扣10分， 扣完为止。应设置：消防通道；消防设施。并严 格执行国家、行业、地方的有关规定。现场考核。没有消防通道和消防设 施或不符合有关规定的 扣10分。建筑物防雷措施及装置符合 GB50057 的规定。现场考核。不符合规定的扣5分。场 地 和 设 施（100 分）检 测 线（15 分 ）应设检测间，并按规定的项目配置工 位。现场考核。不符合要求的扣5分。检测流程布置合理，各工位应有足够 的作业面积，检测时互不干涉。现场考核。不符合要求的扣5分。出入口应有：弓库道、交通标志、工 位标志、流程指示信号、安全防护装 置等。现场考核。不符合要求的扣5分。检 测 间（20 分 ）长度、宽度、高度应满足检测车型的 需要，并符合建筑标准的要求。现场考核，查阅 有关审批手续。不符合要求的扣5分。设置通风、排气、防雨、排水装置。 空气质量符合TJ36的有关规定。现场考核。不符合规定的扣5分。名称要求考核办法扣分标准考核 结果备注停车场地面纵向、横向坡度小于1.0 %。； 制动台前后相应距离内地面附着系 数不低于0.7。实地测量