职场礼仪的原则与注意事项.doc

1、职场礼仪的 原则 与注意事项现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。下而我为大家整理了职场礼仪的原则与注意事项，希望大家能够喜欢。职场礼仪的原则与注意事项 一、认识职场社交礼仪的重要作用 只有知道社交礼仪的作用，才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究 礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。每个人只要置身于社会，在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的 内在学识和文化修养。可以说，懂职场礼仪是每个立足社会的人的基木前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。二、在职场社交礼仪的

2、原则 在职场社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，怎样让社交礼仪帮助我取得 更多的成功，这同遵守礼仪原则密切相关。（一）真诚尊重的原则 我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人，才是尊重他人;只有真诚尊重，方能创造和谐愉 快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实 事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。（二）平等适度的原则 在职场社交上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则, 平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的同事关系的诀 窍。

3、平等在交往中，我应表现为处处时时平等谦虚待人，唯有此，才 能结交更多的朋友。（三）自信自律原则 自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能在工作中如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份 很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱 者会伸出援助之手。（四）信用宽容的原则 信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中，尤其讲究守时和守约。在社交场合，如没有十分的把握就不要 轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失 信于人。宽容的原则即与人为善的原则。

4、在社交场合，宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创 造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。职场的礼仪知识1准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、 再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当 回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别 人的时间；从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时 的人很难被领导和团队团队信任。2.

5、有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要 做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一 答式的，比如今天下午有会请参加这种。3. 因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给,程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏, 比如我明天要岀去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候

6、工作真的安排不开。有的人意识不到自 己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄 权术，感觉自己被迫害了。4和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。不要立刻.迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那 种感觉特别不舒服。5. 开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信, 这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像老师坐在讲台后而，看 下而看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐

7、蔽，作为新人，更应该谨 慎。6. 从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道随手带门，而 是信手那么一甩，胱当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应 该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没使 劲，风一抽，力星很大的。人的修养更多体现在微小的细节中，体现 在对周边人的谦让和照顾上。第页码页7.总共总页数页7. 在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。如果鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。

8、有的年轻人非常不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发岀咔咔的 声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外, 开会中间退场.迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标 很大的晃动。8. 刚入职的新人对于自己的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社 会属性的独立成年人的位H上。有新毕业的学生，一直做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母,工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自己不善于安排计划，缺少 主动意识。要经常提醍自己，你是一个独立的人，应该独立完成自己 的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人体谅你，拿你当孩子看, 给你特

9、殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。9在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。有些年轻人，一旦被发现工作岀了纟比漏，总是不断地强调自己的理ftb客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，岀错了，怕 批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反 感的，觉得你这是在推诿塘塞，逃避责任，小心眼的领导其至会想: 你没错，那就是我有错了？没准还变成个人恩怨。10作为新人，要敢于表现真实的自己。有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕自己露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图 想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从 领导

10、的心理上来说，那些过分油滑，在自己ffi前一直十分戒备的人, 是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都 会犯错，只要认真、坦诚的面对，错误也是进步的开始，反正我是愿 意给真性情的年轻人机会，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。职场礼仪的禁忌1直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：别拘束，你可以 叫我某某某，否则下属应该以尊称称呼老板，例如：郭副总 李董事长等等。2.以高分贝讲私人电话在公司讲私人电话己经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂，也影响同事工作。3.开会不关手机开会关机或转为震动是基

11、木的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上 的人，对其他参与会议的人也不尊重。4. 让老板提重物跟老板岀门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你第贝码页7.总共总页数页一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门, 男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的 举手之劳，将会为你赢得更多人缘。5称呼自己为某先生/某小姐打电话找某人的时候，留言时千万别说：请告诉他，我是某先生/某小姐。正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如: 你好，敝姓王，是00公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话 好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。6.迟到早退或太早到不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提岀，不能临时才说。此外，太早到也是不礼 貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方 的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会 时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。7看高不看低，只跟老板打招呼只跟老板等居高位者打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。8老板请客，专挑昂贵的餐点别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择