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文档简介

1、能力要求职业素质相关知识1.具有高度的责任感,忠于职守,廉洁奉公,热爱运输工作,1.五种运输方1.能够执行运输作业2.能够安排和监管现场货物装卸搬运3.能够执行特殊货物装卸搬运与运输1.能够识读制作修改运输单证2.能够录入运输信息具有敬业精神;树立为客户、为生产服务的观点,具有合作精神;树立讲效率、讲效益的思想,关心企业的经营2.严格遵守运输管理的规章制度和工作规范,做到收有据、发有凭,及时准确销账,手续完备3.熟悉运输工具和设施设备的性能,严格按安全技术操作规程进行各种生产作业,合理高效的使用运输设备,能妥善处理各种事故或不利情况对运输质量的影响,防止和减少事故损失4.掌握运输物品的特性,能

2、针对2.集装技术与集装运输3.特殊货物运输管理4.运输设施与设备基础1.运输单证2.计算机应用技术能力要求职业素质相关知识输方式急,有条有理处理事务4.具有一定的财务管理能力, 握运输经济信息,进行成本管理、价格管理和决策能够对运输作业成本5.适应运输业务自动化、机械进行正确计算、分析化、信息化的发展,不断提高运物流成本管理和控制输的管理水平 6.掌握人员、设备情况,正确安 排运输工具和设施设备的使用, 拟定各种货物运输计划,制定运 输业务工作计划,并组织实施1.能够核验单证1.具有高度的责任感,忠于职1.商品验收、守,廉洁奉公,热爱仓储工作,商品堆垛2.能够进行入库验收作业、堆垛商品作业具有

3、敬业精神;树立为客户、为生产服务的观点,具有合作精2.单证填写技术职业岗位人才层次工作职业素质相关知识内容能力要求神;树立讲效率、讲效益的思想,1.装卸搬运设装1.能够合理选择装卸关心企业的经营备、设施卸搬运工具2.严格履行岗位职责,及时做好2.特殊货物装搬2.能够进行装卸搬运物资的入库验收、保管保养和出卸、搬运合理运作业库发运工作化原则作3.能够正确使用叉车3.严密各项手续制度,做到收有3.叉车结构、业作业据、发有凭,及时准确销帐,手使用、维护1.能够进行储位管理续完备,账物相符,把好收、发、储管三关;熟练地填写表账、制作1.商品养护2.能够针对物品特性存单证,妥善处理各种单证业务进行物品养

4、护作业2.仓库安全作4.熟悉仓库的结构、布局、技术3.能够幵展仓库安全3.仓储设施业定额,熟悉堆码、苫垫技术,掌工作握堆垛作业要求,妥善安排货盘1.能够对库存物品进1.盘点业务位,合理高效利用仓容点行人工盘点5.熟悉仓储物质的特性,能针对作2.能够对库存物品进2.统计基础职业人才工作能力要求职业素质相关知识岗层内位次容业行自动盘点性地进行保管,防止货物损坏,出1.能够进行出库验收提咼仓储质量1.物品出库作库6.重视仓储成本管理,降低仓储业规范作2.能够进行退货处理物损耗率,提高仓储的经济效益2.商品质量检业7.严格执行仓库安全管理规章验单1.仓储作业单1.能够制作入库、出制度,正确使用仓储设施

5、设备,证库单证做好安全保卫工作,确保人身、证制作流程制2.能够制作转库单证物资、设备的安全2.单证填制方作法与要求包1.能够合理选择包装1.包装设备、装形式和包装方法设施作2.能够正确确定包装2.包装作业流业单元、进行包装作业程及需求管仓1.能够进行入库、出1.具有丰富的商品知识,掌握商1.仓储作业储货作业管理品性质和保管要求,能有针对性2.车辆保养维职业岗位人才层次工职业素质相关知识作内容能力要求理作2.能够进行搬运、储地采取管理措施修层业存、盘点作业管理2.具有一般的管理素质,包括3.物流成本管管3.能够进行流通加工组织协调能力、评估能力、策划理理作业管理能力、控制能力,掌握现代的仓4.物

6、流信息技4.能够进行合理调度储管理技术,能熟练运用现代信术车辆、人员息技术的使用5.能够合理规划进、3.熟悉仓储设备,能合理和高效出货行车路径,节省地安排使用仓储设备成本4.办事能力强,能区分轻重缓业1.能够组织实施公共急,有条有理处理事务务仓储业务5.具有一定的财务管理能力,掌仓储商务管理实2.能够组织实施合同握仓储经济信息,进行成本管施仓储业务理、价格管理和决策库1.能够分析库存状况1.库存管理存2.库存控制的职业岗位人才层次工作职业素质相关知识内容能力要求管2.能够制定库存管理基本方法理计划3.能够合理地控制库存实1.能够根据配送计划1.具有高度的责任感,忠于职施进行分拣作业守,廉洁奉公

7、,热爱仓储工作,1.配送方式配2.能够根据配送计划具有敬业精神;树立为客户、为送进行配载作业生产服务的观点,具有合作精2.配送作业的流程及要求配操作3.能够根据配送计划神;树立讲效率、讲效益的思想,作业进行送货作业关心企业的经营送层流能够根据客户要求对2.严格履行岗位职责,及时做好流通加工通物品进行分装、剪切、物资的进货、理货、分拣、配货、组装等流通加工处理送货等工作加工3.严密各项手续制度,做到收有?据、发有凭,及时准确销帐,手职业岗位人才层次工作职业素质相关知识内容能力要求单续完备,账物相符,熟练地填写据表账、制作单证,妥善处理各种能够制作配送单据单证业务配送单据作XI1A 1 r. yj

8、业编1.具有丰富的商品知识,掌握商制1.能够编制分拣、配品性质和保管要求,能有针对性1.分拣、配送配送作业计划地采取管理措施aLi合理化送2.能够进行配送设2.具有一定的财务管理能力,掌管2.财务知识与作备、设施的维护和更握配送经济信息,进行成本管作营销理业新管理理、价格管理和控制决策3.计算机技能层计3.能够优化配送线路3.具有一般的管理素质,包括组划织协调能力、评估能力、策划能组1.能够组织人员实施力、控制能力,制定配送经营业1.配送作业流织配送作业务绩效管理与各项管理政策程配2.能够根据各连锁店4.掌握人员、设备情况,正确制2.配送作业组职人工业才作能力要求岗层内位次容送铺的销售情况、要

9、货作情况和要货定单,及业时补货送货成本能够对配送作业成本进行正确计算、分析管和控制理执行1.能够填写和识读采操采购单证采购2.能够按照采购计划购作计进行采购作业层划联1.能够通过电话、传系真、邮件等方式与供职业素质相关知识定配送计划,安排合理化配送作业流程并组织实施1.具有咼度的责任感,忠于职守,廉洁奉公,具有敬业精神;树立为客户、为生产服务的观点,具有合作精神;树立讲效率、讲效益的思想,关心企业的经营2.严格履行岗位职责,及时执行信息收集、联系供应商、发出订单、订单跟踪和催货、到货检验与退货、档案记录与维护等采购织、管理的方物流成本管理1.米购单证2.采购的基本流程3.采购计划基本知识1.现

10、代信息技术、办公自动职业人才工职业素质相关知识作能力要求岗层内位次容供应商传递米购信息功能化应2.能够记录和反馈供3.与技术、品质官制等部门人贝2.采购信息传商应商的供货情况共同参与合格供应商的甄选递方法需1.具有丰富的货品知识。能及时1.需求预测方求能够运用预测技术需掌握货品市场价格行情变化及法预求预测品质情况,针对性地实施采购策2.数据分析方测略法管组2.具有一定的财务管理能力。幵织展与供应商的比价、议价谈判工1.米购计划和理实1.能够跟踪采购进程作,掌握供应商经济信息,进行方案层施成本管理、价格管理和控制决策2.能够组织实施采购2.采购流程控采方案3.具有一般的管理素质,包括组制方法购织

11、协调能力、评估能力、策划能3.能够进行采购谈判力、控制能力。3.商务谈判方方法与技巧案4.制疋采购万案,编制采购计能力要求职业素质相关知识1.能够对供应商进行评估、分类、选择2.能够估算采购成本能够对采购作业成本进行正确计算、分析和控制1.能够按照营销计划执行营销作业2.能够运用推销技巧3.能够与客户签订销售合同划,实施采购经营业务绩效管理5.具有采购谈判技巧、协调、评估并认证供应商能力1.具有咼度的责任感,忠于职守,廉洁奉公,具有敬业精神;树立为客户、为生产服务的观点,具有合作精神;树立讲效率、讲效益的思想,关心企业的经营1.供货商分类2.采购成本物流成本管理1.相关法律2.营销技巧3.市场

12、营销4.公共关系职业人才工职业素质相关知识作能力要求岗层内位次容?售2.严格履行岗位职责,具有良好1.市场营销?的品德、沟通能力,及时执行信后2.心理学?能够受理客户投诉息收集、访问与接待客户、宣传O服推广等营销活动3.货物养护技务术?物1.能够制定市场调查1.具有丰富的市场知识,及时掌营?流方案握市场的价格行情变化及竞争1.仓储管理与销?市2.能够制定宣传方情况,能有针对性地实施营销策运输作业场?案、组织进行市场宣略2.统计调查知调?査传2.严格管理营销活动过程,具识、市场营销?与3.能够对市场调查信有营销谈判技巧、客户关系管理3.信息系统需管宣息进行整理、汇总、技巧,组织与设计能力、物流服

13、求分析传加工、分析务市场调查、产品分析、目标市理场选择、产品定位等营销工作组1.能够根据帀场调查组1.管理信息系层织信息合理制订营销策3.具有一般的管理素质。 包括组统实略织协调能力、评估能力、策划能职业岗人才层工作职业素质相关知识内能力要求位次容施2.能够跟踪销售进力、控制能力,制定营销方案,2.市场营销销程、组织实施销售方编制营销方案,实施营销经营业3.企业管理售案务绩效管理方3.能够进行销售谈判4.具有一定的财务管理能力。掌案4.能够制定销售计划握市场行情信息,进行成本管理、价格管理和控制决策和销售预算1.能够积极配合销售部门幵展工作2.能够建立售后服务客信息管理系统(客户1.管理信息系户服务档案、质量跟踪统服及反馈)2.市场营销务3.能够妥善处理客户投诉4.能够与质量部门沟人才工职业素质相关知识作能力要求层内次容息2.能够维护各种数据采采集设备、工具集技术发1.能够运用网络资源布发布与接受电子商务与购销信息1物流信息管接理系统受2.能够进行

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