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文档简介
1、2019酒店的销售工作计划范文一、建立酒店营销公关通讯联络网是酒店开业前的重点工作之 一建立完善的客户档案对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等 进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,给该 单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知 名人士,企业家等重要客户的业务联系, 为了发展酒店日后的稳定客 户客户群, 除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外, 在年终岁 末或重大节假日及客户的生日, 通过电话、发送信息等平台为客户送 去我们的祝福。 明年开业前期在适当时期召开次大型客户联络会, 以 加强与客户的感情交流,听取客户对酒店开业后的建设性意见
2、。二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制 开拓市场,争取客源,营销部将配合酒店整体新的营销体制, 制订完善20XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细 则,提高营销的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表 实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户, 四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工 作日记志综合考核营销代表。 督促营销代表, 通过各种方式争取团体 和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾 客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门 经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任.务相结合,强调互相合 作,
3、互相帮助,营造一个和-谐、积极的工作团体。三、热情接待.服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全 天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特 殊和有针对性服务, 最大限度满足宾客的精神和物质需求。 制作会务 活动调查表,向客户征求意见, 了解客户的需求, 及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集 了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管 理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息, 以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作 主动协调与酒店各部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾 客的需求,主动与
4、酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店 整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式 推荐酒店,宣传酒店, 努力提高酒店知名度, 争取这些公众单位对酒 店工作的支持和合作。xxxx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销 售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。2019酒店的销售工作计划范文1、“*”品牌的战略定位:细分市场一线品牌、大饮料行业 二线品牌。2、XX年市场目标:开辟城市区域市场120个;年销售额5000万元以上。3、按照“*”品牌的战略定位和20 xx年市场目标,结合现有 的资源状况,我们确立了一种“混合营销”
5、模式:试销+区域样板市 场+区域独家经销。4、省外市场以省级经理为责任单位,省内市场以片区经理为责 任单位,省内市场片区经理等同于省外市场的省级经理。下同。省内 市场的直供渠道归“*”招商部管理。5、公司要求每位省级经理都必须成为经销商的“投资顾问”。因此,帮助经销商成功做好试销、 经销和区域样板市场的启动和销售 工作,确保经销商首批进货额的成功销售,是每位经理的职责所在。6、本方案内容分为两个部分,市场费用控制和产品策略等内容 为指令性规定, 市场运作模式为指导性意见。 本方案自公布之日起执 行。7、本案附件为*区域市场费用使用规范、 *产品知识、*区域市场促销方案 、*终端广告工具、*区域
6、市场管理 表格等。一、试销1、试销区域:全国任何城市,凡是符合经销商要求的企业均可 试销。试销区域以城市为单位。全国一级市场的试销,月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时,要控制货品流向。2、目的和目标:试销为了经销,一要确保经销商在试销中获得 利益(至少能看得见利益) ,二要为经销商总结一套成功的市场模式。 新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位,每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。 说明:未来每城市只能选一家独家经销商, 其他参与试销的经销商可整合为分销商。3、进货额度:最低1万元,最高2万元。确保经销商的投资安 全。4、物料配比:公司将根据经销商首批进货金额,免费配比促销
7、 物料。单页5000份,牙签盒1000个,海报500*2张,餐饮终端合作 书500张,不干胶贴200张,vcd广告工具光盘一个,dvd电视广告 光碟一个。非首额的宣传物料和助销品按成本价销售给乙方。5、试销奖励:试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域 独家经销商。因此,必须进行市场试验工作。为奖励试销者的市场试 验,厂家返还进货额的20%货品,用于市场促销试验。如商家不能提 供试销试验资料,在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。6、试销方案:设定进货额完成销售的时间目标为2个月左右; 省级经理和经销商一道确定试销终端规划(包括铺货终端、促销终 端);省级经理必须关注每个试销经销商的销售进
8、度 (以15天为一个 期限提交报告),至1个月时如销售未有起色, 则必须拿出改进方案; 如销售获得成功,也要按月总结经验。7、试销工作程序:寻找经销商认知产品并产生兴趣鼓 励直接成为独家经销商如暂时还没有信心, 可进行试销确定 试销额度对经销商终端(餐饮+商超)效能进行评估按照2个月内完成进货额销售的目标制定试销终端(餐饮+商超)规划 确定组织公司制定的促销方案的终端数量(商超:堆头,免费品尝,pop、单页;餐饮:好口彩摸奖促销),要求:ka堆头促销、散发单 页不少于1家,b类商超堆头、免费品尝、散发单页不少于3家,社 区店张贴海报、散发单页不少于5家。餐饮终端大酒店摸奖促销、派 发单页、名片
9、不少于1家,中档酒楼摸奖促销、派发单页、名片不少 于2家,社区餐饮海报张贴不少于5家 对上述终端进行终端效 能评估、促销效果评估,提交半月度报告市场诊断、拾遗补缺, 确保成功协调经销商签订独家经销协议后续开发工作跟进。8、试销的两个关键点: 一、如何找到所需要的终端质量和数量。 经销商未必一开始就拿出最好的终端来试销, 要计算该终端的费用和 效能之间的投入与产出比。 在条件容许的情况下, 找到试销所需要的 终端,以确保进货额的销售。二、如何确保促销工作的执行到位。要 和经销商充分沟通,要督促经销商将促销落实到人、财、物上。明确 的告诉经销商:最后确立独家经销商,一要看你的网络规模、实力, 二要看你的促销工作如何。9、试销结束和独家经销开始:试销工作过程中,招商部依据省 级经理的半月度报告, 对各试销经销商进行评估, 再根据经销商的独 家经销意愿、网络规模和实力, 确立独家经销商并提出相应的经销
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