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文档简介

1、戴尔面临脱胎换骨企业级服务市场是当前 IT 厂商竞争最为激烈的市场之一，戴尔以及像戴尔一样的软硬件厂商都在努力着，而戴尔在这场博弈中所采用的策略是简化IT。“如果要和鳄鱼搏斗，就不要选择在水中”。在高端企业级数据中心领域， 戴尔面临的就是这样的局面， 如果和 IBM、惠普等厂商进行正面竞争，戴尔不会占到任何便宜。为此，戴尔提出了简化IT 的策略，这也是戴尔2.0 战略的核心之一。简化 IT 说起来简单，但这比让IT 复杂化还要困难。据统计，在美国，各大公司的 CIO 任职周期只有 18 个月，他们购买越多的 IT 产品就会觉得越困惑。 如何管理成了让人头疼的问题， 而且过大的 IT 投入能取得

2、何种效果又经常受到质疑。对企业而言， IT 不是投资的目标，而是在支持当前业务的前提下持续地提高业绩的工具。优秀的软硬件和服务可帮助客户降低应用复杂度与成本，使 IT 产品变得易于操作，使得客户可以将更多的精力放在其核心业务上。戴尔负责全球企业级业务的高级副总裁Brad Anderson表示，简化IT 是戴尔听取客户反馈后制定的公司发展策略。不断采纳新的标准化技术，推出更优秀的产品和整体解决方方案，可有效地帮助客户降低IT 的复杂度和成本.。戴尔公司就是简化IT 的一个典范。它成功地将30 个数据中心缩减为两个，从超过5 万台的服务器应用削减到应用两万台服务器来开展业务。单纯从数字上来看，这一

3、结果的确很了不起，在覆盖面和应用量不变的前提下，削减了60%的产品投入，而且大大降低了人员以及相关资源的配备。据悉，惠普也将其 86 个数据中心缩减到 6 个。这听起来还真有点疯狂，估计过程也非常痛苦，但应该是值得的，毕竟这样能节省数亿美元的 IT 投入。在戴尔 1.0 时代，采用按需定制的生产方式，再加上其独特的直销模式，戴尔声称，使客户的 IT 采购成本下降了 100 多倍，进而创造了一代销售奇迹。那么以简化 IT 为核心之一的戴尔2.0，进入企业级服务市场，也会得到同样的结果吗？ Anderson 不敢肯定， 但他相信标准化总要比专有技术成本低得多。众所周知，戴尔一直致力于推广使用标准化技术的服务器。对于没有太多专有技术的戴尔，标准化技术在很大程度上降低了其进入企业级服务市场的门槛。戴尔认为，灵活地开放标准化技术更适合用户灵活的需求，能够为客户带来更多优势。以简化 IT 为核心的策略实施带动了戴尔企业级业务的增长。 2008 财年第一财季， 戴尔的企业级业务以33%的出货量继续保持美国市场第一；服务器业务收入与去年同期相比上扬了 19%，达到 16 亿美元。“从 1.0 到 2.0 变革，戴尔正面临着

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