战略管理的设计、实施和评估

1、战略管理的设计、实施和评估摘要：战略的形成主要由四部分组成，即经营宗旨确定、 外部环境估定、 内部环境估定和战略与选择。 通过以上四个步骤的工 作实现四个目标：1 .明确一个机构或的宗旨；2 .建立起若干年之 后的奋斗目标；3 .选择适应自己机构或企业的战略；4 .制定实施 战略的相应政策。 企业或机构的宗旨是非常重要的， 宗旨是使一个企 业区别于其他同类企业的有关企业目的的陈述。 外部环境因素分析中 最重要的是的宏观环境分析。宏观环境分析中应考虑的五大变量1.力量。2.社会文化和环境。3 .和。4.技术。5.竞争对手。 内部环境因素的分析主要包括企业或机构的管理、 市场营销、财务、 生产作业

2、、 和开发以及机信息系统的支持。 战略分析与选择阶段是 企业或机构在战略形成过程中的最后一个阶段， 也是最关键的一个阶 段。战略分析和选择将决定着企业的和命运。美国教授费来德R大卫在战略管理一书中，认为战略的形成主 要由四部分组成，即经营宗旨确定、外部环境估定、内部环境估定和 战略分析与选择。通过以上四个步骤的工作实现四个目标：1.明确 一个机构或企业的宗旨；2.建立起若干年之后的奋斗目标；3.选 择适应自己机构或企业的战略；4.制定实施战略的相应政策。一、确定宗旨 毕业论文企业或机构的宗旨是非常重要的，正如美国著名的管者彼得杜拉克（Peter.Drucker教授所讲的那样：经营宗旨如此独特，

3、是造成一 个企业或机构经营失败的唯一原因，也是最重要的原因。 ”那么宗旨 的定义是什么？根据美国管理学者 John;Pearce和FrecIQavid两位学 者的定义，宗旨是使一个企业区别于其他同类企业的有关企业目的的 陈述。美国管理学者迈克 吉尼斯（Vern,McGinnis）教授认为，一个 良好的宗旨陈述应包括五方面的：1.应该明确企业是什么和希望成 为什么；2 .在战略上允许企业创造性地发展，而在战术上限制企业 进行一些冒险行为；3.使本企业或机构有别于其他同类型的企业或 机构；4 .应指出作为评价企业现在和未来活动的框架；5 .陈述应 该准确明白，易于被整个企业或机构所理解。概括起来说

4、，宗旨陈述 应包括以下九个方面的内容：顾客，产品服务，市场，技术，关注 生存、增长和盈利， ，自我意识，对公共事业的关注和对企业内部职 工的考虑。二、外部环境因素的分析 外部环境因素分析中最重要的是社会的宏观环境分析。 宏观环境 分析中应考虑的五大变量：1.经济力量。美国众多的学者研究表明，共有27项经济因素的变化可能给企 业带来机会或威胁。核心的经济因素有六大部分： （1）国家宏观经 济政策，国民经济发展趋势，三大产业之间的比重和关系，通货膨胀 率、利率的水平和价格政策； （2）国民适应经济变化的行为，即失业水平，居民的平均收入，消费与储蓄的比例关系，地区和消费群体 的差距；（3）政策，货币

5、政策，本国货币在国际金融市场上的价值， 银行信贷的方便程度，股票市场的动向；（4）外经贸政策，即进出 口情况，劳动力和资本输出的变化；（5）财政政策，即政府的赤字 预算，税收政策和外债的承受能力；（6）国际经济的，即欧共体， 北美贸易自由区政策，最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲经济的 高速发展，石油输出国组织的政策等。毕业论文2 .社会文化和环境。影响企业战略的主要社会、文化、环境以及人口方面的变量多达3 4项，但主要的因素可分为四部分：（1）社会因素：家庭结构的 变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社 会职责感；（2）文化因素，即人们的价值观、士气、风俗习惯、文 化传

6、统的行为准则，劳动者的水平，对工作的态度变化，职业分布的 变化；（3）人口因素。社会老龄化的，人口在民族和性别上的比例 变化，人口和地区再教育水平和生活方式的差异；（4）环境因素。对环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡和土地沙 漠化等问题。3 .政治和法律。通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几方面：政府政策 的稳定性、税率和税法的变化、企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、 环保法、关税、专利法的改变。政治运动、国防（军费）开支、进出 口政策、政府预算和货币改革，各地方政府的特殊法律规定，对外国企业的态度等。4 .技术。随着技术的高速发展，当今社会计算机广泛，国际互联网高速发

7、展，机器人柔性工厂，高效药物，太空通讯，激光技术，卫星通讯， 光导纤维，生物工程和生命工程等革命性的技术变化已经给企业生产 过程和技术带来了巨大影响。技术革新可以对企业的产品、服务、市 场供应者、供货、竞争者、顾客和市场销售手段产生极大的影响。毕业论文5 .竞争对手。竞争对手通常来自相同行业，甄别竞争对手主要考虑对方的强项、 弱项、能力、机会、威胁、目标和战略。收集和评价竞争对手的信息 是形成战略取得成功的基本条件。但鉴定竞争对手不是一件容易的事， 大多数综合型多部门经营的企业一般不提供销售和利润方面的信息， 私有制的企业更不出版和公布任何财务和市场营销方面的信息和资 料。关于竞争分析中的行业

8、分析，美国哈佛教授迈克尔波特提出著名的行业分析技术，也称波特分析因素模型，即潜在进入，开发替代 产品，供方讨价还价的能力，买方讨价还价的能力和现有企业竞争对 手的分析；读者感兴趣可以阅读1 9 9 7年出版的竞争战略（作者：迈克尔 波特，陈小忆译）一书。三、内部环境因素的评价内部环境的分析是对自己组织的长处与缺陷的分析，而内部环境与外部环境不一样的根本点在于，企业或机构内部能够控制自己内部环境。内部环境因素的分析主要包括企业或机构的管理、市场营销、 财务会计、生产作业、研究和开发以及计算机信息系统的支持。1.内部管理分析。管理因素的分析内容主要包括计划、组织、激励、人事和监控五 方面，而这五种

9、职能又与战略管理的各阶段是相互影响、 相互依赖的。 从战略制定阶段来讲， 管理的计划职能更为明显， 这里所指的计划主 要针对企业或机构为将来做好准备的管理活动。 从战略实施阶段来讲， 涉及到组织、奖励、人事三项管理职能；组织管理主要是指全部的协 调职权利关系的管理活动； 激励管理主要是指调动全体职员积极性的 全部活动； 人事管理活动主要是指人员安排或人类资源管理； 从战略 评估阶段来讲， 则是管理的控制职能， 控制管理是指所有保证实施结 果与计划相一致的活动。 毕业论文2 .市场营销分析。美国学者J.Evan和B.Berman对于市场营销分析指出了 9项市场 营销的功能。（1）消费者分析；（2

10、）购买供应；（3）推销产品/ 服务；（4）产品和服务计划；（5）价格；（6）流通；（7）营销研 究；（8）机遇分析；（9）社会责任。社会责任主要从产品的安全性 能和合理的产品价格来考虑。 而广义的社会责任是企业管理者对整个 社会的进步和保护全社会的利益理应承担的一种管理责任， 无论是广 义还是狭义的范围， 各个机构或企业与社会的各方利益总是相矛盾的， 不可能有一个使得每一方面都满意的战略。 不过企业所承担的社会责任需要具体分析， 类似的企业办社会的现象， 从某种程度上也阻碍企 业自身的发展。 ;3财务分析。 财务状况是经常被考虑作为一个最好的评价企业竞争状况的衡 量标准，确定一个机构财务优势和不足是有效制定战略的基本原则。 企业财务因素的变化会改变和终止现有企业战略或实施过程中的战 略计划。美国财务教授James;Va n.Hor ne提出，财务管理功能主要取 决于筹资决策， 投资决策和分配决策。 投资决策涉及到企业的资金如 何在各工厂、各类项目、各种产品三者间分配的问题。 一旦战略形成， 资本预算决策要求成功地实施战略； 筹资决策考虑确定企业的最佳资 本结构和包括采取各种有效措施增加企业资本。 筹资决策必须考虑近 期和长期两方