201205仓储管理(二)考试要点

1、201205仓储管理（二）考试要点第一章1.仓储在物流中的作用:仓储是物流过程中的重要环节,仓储可保证社会再生产过程顺利进行,仓储可优化商品流通,节约流通费用.仓储可保证商品在流通过程中的质量,为商品进入市场做好准备,为生产提供方便,为逆向物流提供场所(了解)2.仓储管理的特点;经济性,技术性,综合性(了解)3仓库管理的基本内容:仓库选址与建设,仓库机械作业的选择与配置,仓库作业组织和流程,仓库管理技术的应用,仓库的作业管理,仓储综合成本控制(了解)4物流中心的类型 集货中心,分货中心,配送中心,加工中心,转运中心,配载中心,储调中心,(掌握)5物流中心功能与传统仓库的区别:综合服务功能,客户

2、服务功能,存货控制功能.分拣配送功能,信息处理功能.第二章1仓储作业组织的目标:快进,快出,高效,保质,低成本(了解)2. 仓储作业组织的原则:仓储作业的连续性, 仓储作业的节奏性(了解)3.物流中心的组织形式:直线制形式,职能制形式,直线职能制形式,事业部组织结构形式,连锁业物流组织形式(优缺点)4. 物流中心的部门分工与职责5.仓储作业的要求:及时,准确,严格,经济(了解)6. 仓储作业的标准化的要求:简化,统一化,系列化,通用化,组合化7.物流标准化的重要性: 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件, 物流标准化是产品质量的组成部分, 物流标准化是降低物流成本,提高物流效益的

3、有效措施, 物流标准化是消除贸易壁垒,促进国际贸易发展的重要保障第三章1.影响入库作业的因素:供应商的送货方式,商品的种类,特性与质量,人力资源,设备与存货方式,2入库作业常见问题:数量不符,质量问题,单货不符,单证不全3出库作业常见问题:出库单据问题,出库数量差异,装车错误,包装破漏,账货处理4拣货作业方式:按订单拣货,批量拣货(适用的条件,优缺点)5拣货绩效分析:拣货效率和拣货的准确度6搬运作业的基本原则:减少搬运环节,简化物流流程;实行集中作业,提高作业效率;协调各方面,推行物流标准化;合理配载货物,注意营运安全;提倡文明装卸,轻拿轻放;规范作业流程,减少安全事故 7搬运分析技术:流量分

4、析(重点),过程分析,起讫点分析,搬运高度展开图分析法,8盘点作业的内容:查数量,查质量,查保管条件9仓库盘点的方法:期末盘点法,循环盘点法,10仓库盘点的程序:盘点前的准备工作,确定盘点时间.确定盘点方法,培训盘点人员,盘点作业11退货作业程序:接受退货,货品检验,重新入库,财务结算,跟踪处理第四章1货架的功能与作用P982.各种货架的优缺点P99-P1033.货架选择的原则:适应性,经济性,先进性4.选择货架时应考虑的因素:物品特性,存取性,出入库量,搬运设备,厂房结构5.叉车种类P1106.选择叉车的因素:额定起升重量,载荷中心距,门架倾角,最大起升高度,最大起升速度,最大运行速度,满载

5、最大爬坡度,最小外侧转弯半径,最小离地间隙7.自动分拣设的类型P118-P1198.自动分拣机应用应考虑的因素:商品包装的大小,商品的重量,分拣能力,包装形式,商品在输送机上的方位,商品的易碎性,操作环境,投入分拣商品每小时的批数等第五章1.仓库的分类P127-P1292自动化立体仓库的优缺点(掌握)P1303.仓库选址需考虑的因素:经济环境因素,自然环境因素,政策环境因素4.仓库内部规划主要包括仓库总平面规划,仓库作业区规划,库房内部规划.P1405.仓库作业区的基本任务:减少运输和搬运距离,有效地利用时间,充分地利用仓库面积,6.仓库布局形式: U型流动,直线型流动,T型流动及各自的特点P

6、141-P1427仓库布局的原则:快速流动的货品靠近接货区, 快速流动的货品靠近拣货区,拣货区域按货品流动速度区分,拣货区按照货品订货发生频率区分8.储位管理的基本目标:空间的最大化使用,满足仓库劳力及设备的高效化要求,按货品存取频率的需求,满足存取要求,货品在库内的有效移动,货品的良好保护,便于管理第6章 商品的保管与储存第一节仓储商品的质量（1） 商品的物理变化：挥发、熔化、溶化、渗漏、串味、沉淀、沾污、破碎与变形。（2） 化学变化：氧化、水解、化合、聚合、裂解、老化、曝光、锈蚀。（选择题）影响商品变化因素：内在因素（主要）：商品的物理性质、机械性质、化学性质、商品结构。外在因素：空气中的

7、氧、日光、微生物和仓库害虫、温度、空气的湿度、卫生条件、有害气体。第二节 商品的保管要求商品保管原则：先进先出原则、零数先出原则、重下轻下原则、ABC分类规划原则、按照货品类别存放原则。第三节 库房温、湿度控制 库房温、湿度控制第4节 特种商品储存1、 化学危险品的分类：爆炸性商品；氧化剂和有机过氧化物；压缩气体和液化气体；自燃商品；遇水燃烧商品；易燃液体；易燃固体；毒害性商品；腐蚀性商品；放射性商品2、 化学危险品特性：怕热、怕摩擦、怕水、腐蚀性。3、 金属的保管（掌握）（1） 金属锈蚀的原因：既有金属本身的因素也有大气中各种因素的影响。（2） 金属的防锈：控制和改善储存条件 涂油防锈 气相

8、防锈第7章 仓储成本管理第1节 仓储成本的构成与计算1、 构成：仓储运作成本和仓储存货成本（1） 仓储运作成本构成：1、 固定成本：库房折旧、设备折旧、库房租金、库房固定人工工资2、 变动成本：水电气费用、设备维修费用、工人加班费用、货品损坏费用(2） 仓储运作成本的计算：固定成本计算和变动成本计算2、 仓储存货成本：订货成本、资金占用成本、存货风险成本(掌握）3、 存货销货的成本计算:加权平均法、移动加权平均法第2节 仓储成本控制降低仓储成本的对策 降低存货发生成本 降低产品包装成本降低装卸成本第3节 关键运作指标（KPI）控制（1） 货物储存的效益指标期间货物吞吐量 单位面积储存量（2）

9、货物储存的质量指标账务差异率 收发货差错率 货物的损坏率 平均保管损失 平均收发货时间 货物及时验收率 设备完好率（3） 货物储存的效率指标仓库利用率 仓库生产效率 资金使用效率 货物周转速度指标第8章 现代仓储管理技术第一节 条形码系统1、 条形码种类：UPC码、EAN码、交叉25码、39码、库德巴码、128码、93码、49码、其他条码（前两个是重点）第2节 RFID系统（1） 优点（书P226）掌握（2） 适用领域：物料跟踪、运载工具、货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。（P230）第3节 WMS（1） 入库管理子系统、出库管理子系统、数据管理子系统、系统管理子系统（掌握）P231-

10、234（2） WMS的功能和作用：1、 功能：计划功能、执行功能、查询管理功能2、 作用：及时的信息沟通和反馈、异常情况的发现和处理、WMS系统的库存计划功能、WMS的库存监控功能第4节 JIT系统管理1、 JIT系统的构成：平准生产、看板方式、消除浪费、目标管理法。2、 JIT系统的特点：有质量问题的零件部转移到后道工序 由后道工序启动前道工序 后道工序只生产所转移的零件数量是一种微调整手段 能均衡生产生产过程 稳定组织合理3、 JIT系统的实施条件1、 需求均衡化2、 质量稳定3、 有可供选择的供应商4、 管理水平高，人员技术素质高第9章 冷库库房管理第1节 冷冻链管理一 冷冻链管理中的质

11、量控制（1） 食品储存中的质量变化1、 生理变化2、 由微生物引起的变化（2） 食品低温储存的原理1、 食品低温储存的目的2、 低温储存保鲜应遵守的原则3、 食品的低温储存的原理第2节 冷库管理的特点一 冷库的概念和分类（1） 按照冷库的使用性质分：生产性冷库、流通储存性冷库、周转性冷库、零售端冷库、综合性冷库（2） 按冷库的设计温度分：高温库、低温库（3） 按冷房的结构分：混凝土结构冷库、钢架结构冷库、其他结构冷库二 冷库的选址和设计（1） 库址的选择的基本条件：经济分析、交通条件、周边环境、地形地质、水电供应三 冷库的使用与管理（1） 冷库库房的管理（P263-264)1、 冷库门要保持常

12、闭状态2、 冷库内各处应无水、霜、冰，库内的排管和冷风机要定期除霜化霜3、 没有经过冻结的温度过高的货品不能入库4、 冷库库房必须按规定用途使用5、 冷库的地板与一般库房地板不同，有隔热层，有严格的承重要求和保温要求6、 防止冷库地板因温度差而发生冻结和鼓起，要安装自然通风或强制通风装置7、 货品的堆放要与墙顶灯排管有一定距离，便于检查盘点8、 库内要有合理的走道，方便操作运输，保证安全（2） 冷库人员的管理1、 加强防护，避免冻伤2、 防止人员缺氧窒息3、 避免人员被封闭库内4、 加强培训，安全作业5、 妥善使用设备第10章 仓库相关法规及管理规定1、 仓库管理安全的要求1、 为了确保仓库人

13、财物的安全必须建立和健全消防保卫保密安全操作的规章制度，并设专人负责2、 应建立和健全各项安全制度相应的执行、监督机制，组织日常检查、定期检查、节假日重点检查等3、 必须培养一支消防队伍，配备相关的消防设备4、 应严格管理各类火种火源电源水源等，仓储区与生活区应严格隔离5、 应建立警卫值班或干部轮流值班制度，重要的仓库危险品仓库还需配备武装警卫人员6、 现代仓库的装卸搬运堆垛及各种机械设备的操作使用必须严格遵守操作程序和规则，防止各类事故的发生7、 仓库管理人员必须具有严格的保密意识（P272）2、 仓库保卫工作的主要任务（P273)3、 仓库消防安全（P276-277)（1) 常见的火险隐患（2) 基本的灭火方法（3) 保税仓库的定义:保税仓