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文档简介

1、制定工作计划要求篇一:如何制定工作计划时代光华的答案单选题 1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。V ABCD 勿想 勿拖 勿推 勿过正确答案:A2 .关于PDCA1环法则的说法,以下错误的是()o VABCD 大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环推动PDCA1环的关键是“计划”阶段PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周就提高一步PDCA 是综合性循环,四个阶段是相对的,不是截然分开的正确答案:B3 . 5W2H分析法中的中枢是指()。VAD What Who How Why正确答案:D4 . 在制订工作计划的流程里面,最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问

2、题、把握真因、解决问题和()。VABCD 执行计划评价及未来规划检查结果巩固成果正确答案:B多选题5 . 在做日常的工作计划当中,需要把握的要点是()。V A B CD 要用全面的方式列出所有要点,不可遗漏要用简洁的方式整理关键要点和补充数据多角度思维、明确真因,但不需要补充数据每个步骤最多三项要点正确答案:B D6 . PDCA循环法则中,P可以分解为()o VABCD 发现问题分析问题把握真因解决问题正确答案:A B C D7 .制定工作计划的目的主要包括()。VABCD 打发工作时间将目标转成日程表,转换成每天的工作的行为关注的是实际的行动,在执行过程中采用什么策略来应对提供的是一个路线

3、图正确答案:B C D8 .制定工作计划常用的编写格式是()o VABCD Word 格式 Excel 格式 PDF 格式 PPT 格式正确答案:A B D9 . PDCA循环法则的核心要素包括()o VA B C D Plan 计划,建立目标和行动计划Do 执行,组织实施制订的计划和措施Check 检查,检查计划的执行情况 Action 处理,处理检查结果,将成功经验标准化,避免失败教训重现正确答案:A B C D10 .制定工作计划的工具有()O VA 多杈树法B SWOT分析法C 剥洋葱法D 5W2H 分析法正确答案:B D11 .运用5W2H析问题、解决问题时,主要技巧包括()VA 简

4、化,将复杂的工作变简单B 合并,把几项工作合并起来C 改变,改变一下顺序、方法D 取消,能不能取消某项工正确答案:A B C D判断题12. 制订工作计划时,需按照自下而上的方法,对思路重新梳理。正确错误正确答案:错误13. 目标是明确的,计划是变化的。正确错误正确答案:正确X14. 计划是实现目标的支持系统,是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。V正确错误正确答案:正确15. PDCA循环法则的顺序是不可以打乱的,必须遵循PDf C- A的顺序。V正确错误正确答案:错误篇二:如何制定工作计划如何制定工作计划关闭1 2 3. 课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击

5、这里再次观看。观看课程测试成绩:分。恭喜您顺利通过考试!单选题1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。VABCD 勿想 勿拖 勿推 勿过正确答案:A2. 关于PDC嫡环法则的说法,以下错误的是() 一A 大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环BCD推动PDCAf环的关键是“计划”阶段PDCA循环是爬楼 梯上升式的循环,每转动一周就提高一步 PDCA是综合性循 环,四个阶段是相对的,不是截然分开的正确答案:B3. 5W2H分析法中的中枢是指()o XABC What Who HowD Why正确答案:D4. 在制订工作计划的流程里面,最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析

6、问题、把握真因、解决问题和()。V A执行计划B C D评价及未来规划 检查结果 巩固成果正确答案:B多选题5. 在做日常的工作计划当中,需要把握的要点是() o XA 要用全面的方式列出所有要点,不可遗漏BC 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据多角度思维、明确真因,但不需要补充数据D 每个步骤最多三项要点正确答案:B D6. PDCA循环法则中,P可以分解为()。XABCD 发现问题分析问题把握真因解决问题正确答案:A B C D7. 制定工作计划的目的主要包括()A 打发工作时间BCD 将目标转成日程表,转换成每天的工作的行为关注的是实际的行动,在执行过程中采用什么策略来应对提供的是一个

7、路线图正确答案:B C D8. 制定工作计划常用的编写格式是()。x A B C Word格式 Excel 格式 PDF 格式D PPT 格式正确答案:A B D9. PDCA循环法则的核心要素包括()o VABCD Plan 计划,建立目标和行动计划Do 执行,组织实施制订的计划和措施Check 检查,检查计划的执行情况Action 处理,处理检查结果,将成功经验标准化,避免失败教训重现正确答案:A B C D10. 制定工作计划的工具有()A 多杈树法BC SWOT分析法剥洋葱法D 5W2H 分析法正确答案:B D11 .运用5W2H析问题、解决问题时,主要技巧包括()ABCD 简化,将复

8、杂的工作变简单合并,把几项工作合并起来 改变,改变一下顺序、方法取消,能不能取消某项工正确答案:A B C D判断题12 . 制订工作计划时,需按照自下而上的方法,对思路重新梳理。V正确 错误 正确答案:错误13. 目标是明确的,计划是变化的。V正确 错误 正确答案:正确14. 计划是实现目标的支持系统,是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。V正确错误正确答案:正确15. PDCA循环法则的顺序是不可以打乱的,必须遵循P-DfC- A的顺序。V正确错误正确答案:错误篇三:如何制定有效的工作计划高效工作计划先行记如何做有效的工作计划随着科学管理的日益推进,对工作效率的提升及工作执行力

9、的提高有了更进一步的要求,因而制定有效的工作计划对各项工作的推进将起到至关重要的作用。美国思想家弗洛斯特曾提出一条著名的弗洛斯特法则:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。这条法则说明:如果一开始就明确发展的界限,知道要达到怎样的目的,最终它就会随着目标前进,不会做出超越界限的事来。而计划作为管理的四大职能中的首要职能。计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥。工 作计划就是指明发展目标,界定发展方向,并能有效的减少 重复和浪费。工作计划的制定与执行的好坏,往往可以决定 一项工作项目的成功和失败,乃至决定整个企业的兴衰存亡, 因而工作计划的重要性就不言而喻了,主要

10、可以从以下几方 面理解:一、指明方向 协调行动 提高工作效率目前公司的工作状态主要分为两种形式:第一种是消极式的工作,主要表现特征是“等事做”,等待上级安排工作,等待下属请示工作,由现意外时去补救 工作,也叫“救火式”的工作。另一种是积极式的工作,主要表现特征是“找事做”,不等领导安排,按照自己或部门的工作目标,提前制定工作计 划,明确要做的工作。也叫“防火式”的工作。由于公司的经营是处在一个动态可变化的环境之中的,只 有时刻明确公司的前进方向、位置和处境,时刻把注意力集 中在真确的航向上,公司才能健康稳定的发展。工作计划就 能指明公司发展方向,是公司上下协调行动的纲领。科学、 合理的工作计划

11、可以保证各部门的工作始终能有条不紊的 进行。制定工作计划是我们积极式工作的起点。二、预测变化少走弯路化繁为简化难为易计划是面向未来的,而未来又是未知的,存在诸多的不确 定因素,制定工作计划则可以经过周密的思考,寻找各项工 作的推进达成方法,对将要进行的工作进行步骤预测、时间 预测、分工预测、资料预测,将一些“意料之外”的不可控 因素转化成“意料之中”的可控因素,制定由相应对策和紧 急预案,并在必要时对工作计划进行调整,变被动为主动, 化不利为有利,从而减少各种变化所带来的冲击。同时制定工作计划也是对事情进行剖析的过程,如果把复 杂的事情进行分步骤、分员工完成就可以更快的达成工作目 标。三、分清

12、轻重缓急使公司运营处于受控状态工作计划不单是将工作事件罗列,同时也是一次时间和人 力资源的整体分配和控制,做工作计划时可以分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重 要不紧急”四种类型的工作。根据这种情况再分配时间资源 和人力资源,这样就可以对每件事情做到游刃有余。要保证公司目标的实现,必须使各项工作都得到有效的控 制。计划和控制是一个事物的两个方面,计划是控制的基础,控制是计划得以有效贯彻的保证。有效制定工作计划将使各 项工作处在可控范围内,有利于公司的稳步发展。此外,计划能力也是个人水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的部门来说,计划显得尤为迫切

13、。部门小的时候,还可以不用写计划。因为部门的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个人就把发现的问题解决了。但是部门大了,人员多了,问题也多了,沟通也更困难了, 领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。我们的工作是无形的,如果我们都不做计划,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作化无形为有形,如何做到,工作计划就是一种很好的工具!明确了制定工作计划的重要性,但在日常做工作计划的时候我们经常会出现这样那样的问题,最突出的就是以下几点:1 、计划内容没有突出重点2 、总结与计划不对应3 、周计划不是月计划的分解

14、,月计划有不是年计划的分解其实我们并不能很好的把握怎样来制定工作计划。以周计划为例,我们在制定工作计划是需进行以下几个步骤:1 、对照当月重点工作,找出工作重点做周计划时要对照当月计划,不要把阶段性的重点工作内容遗漏了。周计划一定要与月计划相对应。2 、对照上周工作计划,看哪些计划没有完成。上周没有完成的工作计划,写在本周工作计划内。不能把 没有完成的工作丢弃了。3 、梳理本周重点工作,提炼出重点工作内容,避免写每周都要做的常规性、重复性的日常工作。4 、收集本周需要关注和重点事件的进展和即将进行的重点事件。部门领导重点关注的事件就是工作计划。作为集团的一个部门、一个公司,一周内,部门主管、公

15、司领导关注的事件至少有三到五个,如果工作计划只有两三条,证明部门领导这一周内没有重点关注的对象。因此,从上面的例子我们可以看出,要做有效的工作计划首先就是要把握工作计划的内容。我们都有这样的体会,在行动前如果我们有一个周密的行动计划,对要去做什么和如何去做都能了然于胸,那么我们就能以更大的信心和把握投入到行动中去,这样行动的成功率就会大大提高。要提高公司的执行力和工作效率,就必须做好工作计划,并准确定位工作计划的内容,工作计划的内容可用“5w1h”来概括:( 1) 做什么?(what to do it? )即明确所要进行的工作活动的内容及其要求。只有做好前期准备。明确工作目标,才可以在工作投入

16、过程中不浪费不必要的时间和精力,从而提高工作效率。( 2) 为什么做(why to do it? )即明确工作计划的原因和目的,并论证其可行性,只有把“要我做”转变为“我要做”,才能变被动为主动,才能充分发挥员工的积极性和创造性,为实现预期目标而努力。( 3) 何时做?(when to do it ? )即规定工作计划中各项任务的开始和完成时间,也就是所谓的工作进度的管控,以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡、评估。( 4) 何地做?(where to do it? )即规定工作计划的实施地点和场所,了解工作计划实施的环境条件和限制,以便更合理的安排工作计划实施的空间。( 5) 谁去做?(

17、who to do it? )即规定有哪些部门和人员去组织实施工作计划。例如:一个物业服务项目的承接,从前期物业服务项目策划到后期接管,这项工作可粗略地划分为如下几个阶段:前期物业服务项目策划、投标文件制作、前期物业服务介入等阶段,在工作计划中要明确规定每个阶段的责任部门和协助配合部门、责任人和协作人,还要规定由何部门和哪些人员参加鉴定和审核等。( 6) 如何做?(how to do it ? )即规定工作计划的措 施、流程以及相应的政策支持来对公司资源进行合理调配,对员工能力进行平衡,对各种派生计划进 行综合平衡等。工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽

18、的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。此外,一个完整的工作计划还应该包括各项控制标准即考核指标等内容,要使计划执行的部门和人员知道,做成怎么样,达到什么水平才算是成功完成了工作计划。工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟计划其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个计划先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。1 、要结合实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。2 、各部门每月的重点工作计划应公开。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、部门的工作难

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