品质部质量目标实施方案2015版_第1页
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文档简介

1、2017年品质部质量目标实施方案序号目标项目目目标标计计算算公公式式1客户端批合格率99.5%客户接受的合格批数/总出货批数*100%2用于医疗领域的产品不良事件反馈次数0次以有效不良事件反馈次数计算3HSF合规性100%物料的环保合格批数/物料的环保总批数*100%4客户端退货率0.6%客户端全部退货数量/总出货数量*100%5客户端退货批次2批以有效退货批次计算6客户投诉次数3次以有效投诉计算7物料上线合格率96%1-（生产挑选不良数/实际投入总数）*100%实施措施所需资源责任人1.明确客户的标准；2.将客户标准转换为内部标准；3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标准；4.明确

2、各工序责任负责人；5.每月对客户端批合格率进行分析1.客户提供的标准;2.测量，测试设备；3.各工序监控人员。马帮梅1.明确客户的标准；2.将客户标准转换为内部标准；3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标准；4.明确各工序责任负责人；5.每天两次巡查，每月对医疗领域的产品不良事件进行分析1.国家法律法规；马帮梅1.收集环保物质清单并进行识别；2.定期审核供应商；1.国家法律法规；范桂林樊学勇1.明确客户的标准；2.将客户标准转换为内部标准；3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标准；4.明确各工序责任负责人；5.每天两次巡查，每月对客户端退货率进行分析1.客户提供的标准;2.

3、测量，测试设备；3.各工序监控人员。吴兰兰谢晓姣张晓维1.明确客户的标准；2.将客户标准转换为内部标准；3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标准；4.明确各工序责任负责人；5.每天两次巡查，每月对客户端退货批次进行分析1.客户提供的标准;2.测量，测试设备；3.各工序监控人员。吴兰兰谢晓姣张晓维1.明确客户的标准；2.将客户标准转换为内部标准；3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标准；4.明确各工序责任负责人；5.每天两次巡查，每月对客户投诉进行分析1.客户提供的标准;2.测量，测试设备；3.各工序监控人员。吴兰兰谢晓姣张晓维1.明确客户的标准；2.把客户的标准共享给供应商；3.明确来料检验标准；4.对不同物料检验人员培训；1.客户提供的标准;2.测量，测试设备；3.各工序监控人员。范桂林樊学勇2017年品质部质量目标实施方

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