销售部岗位职责

1、第二章营销部组织架构及岗位职能、营销部组织架构序号部门名称营销策划部上级主管岗位运营副总1组织机构图2部门职能定位1、参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案；参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；参 与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件；2、 根据公司组织结构调整、？部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化；3、组织开展市场分析，拟定市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案；4、依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越；5、根据本公司经营计划，确定项目销售计

2、划与销售费用预算对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制；6、负责项目销售计划的执行和负责每月销售情况的总结工作；7、负责项目销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的效果；8建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系；9、负责完成公司领导交办的临时工作；、岗位职能所在部门V部岗位名名称营销划经总监岗位编号扁号岗位定员 冈位疋贝11汇SB象营销营副总直接接人人数2人人岗位层级中层岗位类型部门负责人直接下属岗位销售经理、策划经理、渠道经理发展方向营销副总经理编写日期2016.07工作协调关系内部协调关系部门各相关部门外部协调关系部门各相关合作单位主要工作职责职责协助决策

3、层制定公司发展战略，负责其营销领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；职责二制订公司营销策略，全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行；职责三定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措 施，确保完成营销目标和营销计划；职责四制订营销系统的工作程序和规章制度；职责五负责重大营销合冋的谈判与签订；职责六负责重大公关、销售活动的审核、指挥执行工作；职责七完成公司领导临时交办的各项工作；职责八在公司任职期间，必须为本岗位负全责。任职资格学历水平本科及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类

4、技能要求1、对房地产企业管理系统的了解和实际经验积累；2、对营销管理体系建设和组织规划等具有丰富的实践经验；3、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质30岁以上，8年以上工作经验，沟通能力强、抗压性强，具有优秀的管理水平和能力其他3年以上房地产企业营销负责人岗位工作经验所在层部门1基层部岗位类型称销售成理直接下编号立策划专员发展定员1汇报对象理营销总监直接下属人数2016人岗位层级基层岗位类型部门成员工作协调关系直接下属岗位销售主管置业顾问客服专员1岗1位丿层级内部协调关系部门岗位类夂相关部门口部门成员4直接丨 '属岗立销售主管、置业丿顾问、客刀服专员发展方向销售经理编写日期2

5、016.07/» t >17 f. r 、irt 、/.Q丄LT ¥/后Mr厶亠外口部协调人系 口部门各相关合作单位亠门、E 、/ 土工作协调关系内部协调关系部门主要工作职责 各相关部门耳口责一负责项曰营销定位及 推广包装等夂项工作.-2、>7 八 11 IIJ-l-7111- 1 1 >职责二管理策划团队各项工作有序开展；职责三负责对策划部人员进行专业指导及培训；职责四带领策划团队深入研究客户需求，负责项曰开发各阶段的策划与市场调研工作，协冋相关业务部门完成各 类策划案和推广方案；职责五整合项曰相关服务团队的意见和建议，提岀策划意见；职责六制订项目销售策

6、略，负责对销售及策划进度进行动态掌控。职责七完成公司领导临时交办的其他工作；职责八在公司任职期间，必须为本岗位负全责。任职资格学历水平大专及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1、对策划管理及策划技能具有丰富的实践经验；2、 熟练的office办公软件应用技巧；综合素质27岁以上，5年以上工作经验，沟通能力强、抗压性强，具有较好的策划技能和策划管理能力其他1年以上同等岗位工作经验匕哲部协调关系 所在部门兵营销部大客户圈层 岗位名称渠道经理岗位编号主要工作职责岗位定员汇报对象营销总监主要工作职责直接下属人数4人岗位贝职责一1协助制订总彳汇报对象1、体销售策略、销营销心监f售计划及量

7、化销售指标；4人岗位层级基层岗位类型部门成员直接下属岗位渠道专员耳责一<I负责制订销4售案场管理制度:并对销售人员的I J貝 1 /I-HJ P U 1 丄/执行进行监督管理发展方向渠道经理4 / x 1 J Ac L- 1 J .1111. JI 1I ” L., 编写日期2016 07职责三负责销隹案场日常管理和销隹数据统计工作 带领销售团队完成销售指标；工作协调关系一内部协调关系部负责销售团队人关的专业技能培训、业绩考核；外部协调关系部负责主持每壬天销售合作单位会，检查、布置工作，管理并规范置业顾问的营销行为；职责六完成公司领导临时交办的各项工作；主要工作职责职责七组建渠道拓职期间

8、队必须为本岗位负外渠道拓展计划，制订团队考核制度、管理制度等；职责二制订岛内和岛外渠道商佣金及管理制度，保障渠道商稳定带客渠道畅通；任职资格学历水平大专及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1、对销售管理及销售技能具有丰富的实践经验；2、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质27岁以上，5年以上工作经验，沟通能力强、抗压性强，具有较好的销售技巧和销售管理能力其他1年以上同等岗位工作经验职责三带领拓展团队完成既定的渠道拓展计划及目标；职责四负责协调处理岛内和岛外拓展过程中的各类综合事物，及各种突发状况；职责五落实岛内外渠道推广方案及活动，有效组织岛外客户登岛看房、选房；职责

9、六负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的 问题提出整改措施并予以整改；职责七协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发展率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况， 为渠道支撑提供帮助；职责八培训并考核团队人员的专业技能；职责九完成公司领导临时交办的其他工作；职责十在公司任职期间，必须为本岗位负全责。任职资格学历水平大专及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1、对销售、策划、渠道拓展有一定的实践经验；2、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质27岁以上，5年以上工作经验，沟通能力强、抗压性强，具有较强的营销能力。其

10、他1年以上同等岗位工作经验所在部门营销部岗位名称销售主管岗位编号岗位定员2汇报对象销售经理直接下属人数15岗位层级基层基层岗位类型部门成员直接下属岗位置业顾问发展方向销售经理编写日期2016.07工作协调关系内部协调关系部门各相关部门成员外部协调关系部门客户及业主主要工作职责职责协助销售经理制定并落实全年营销计划目标，采取措施保证营销计划目标及部长的工作指令和各项决议 贯彻落实；职责二在销售经理领导下负责部门日常具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实、反馈，对执行情况的 过程负监督责任；职责三对下属员工的工作进行有效培训及考核；职责四负责协调部门内部员工之间的人事关系，使部门工作计划能协调

11、、高效完成，协助销售经理做好对外营销 外部合作等联络工作；职责五在公司授权范围内负责部门日常事务的审核、审批，负责日常事务流程制度的维护、完善，开展并组织售日常工作的绩效考核；职责六负责每日早晚工作例会，统计当日销售数据及问题汇总；职责七完成公司领导临时交办的其他工作；职责八在公司任职期间，必须为本岗位负全责。任职资格学历水平大专及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1、对房地产营销工作有较深刻的理解，有相关售后工作实践经验；2、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质24岁以上，1年以上工作经验，认真细致、抗压性强，反应能力佳。其他1年以上同等岗位工作经验所在部门营销部岗

12、位名称渠道主管岗位编号岗位定员2汇报对象渠道经理直接下属人数4岗位层级基层基层岗位类型部门成员直接下属岗位渠道专员发展方向渠道经理编写日期2016.08工作协调关系内部协调关系部门各相关部门外部协调关系部门各相关合作单位主要工作职责职责对公司渠道营销策略的制定提出建议和意见；职责二执行公司制定的渠道销售政策；职责三确定区域的渠道政策及价格体系策略；职责四完成所负责地区销售目标和促销目标，制定区域销售任务分解方案，统计每月、每季区域销量，做出总 分析；职责五选择、拓展区域内分销网络，包括参与制定拓展计划及参与主要客户的谈判；职责六定期与代理商进行沟通协调工作，维护渠道的稳定性，对违反销售政策的代

13、理商提出处罚意见；职责七对所负责的区域提岀广告、促销和其他市场活动计划，按公司统一要求监督市场活动执行情况和促销完 情况；职责八对所负责的区域出现的各种问题及时上报并提出解决方案；职责九完成上级领导交办的其他工作。任职资格学历水平大专及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1对房地产公司销售有较深刻的理解，有丰富的销售实践经验；2、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质23岁以上，1年以上工作经验，沟通能力强、抗压性强，反应能力佳，具有较强的服务意识和进取意识其他1年以上同等岗位工作经验所在部门营销部岗位名称置业顾问岗位编号岗位定员15汇报对象销售经理直接下属人数岗位层级基

14、层基层岗位类型部门成员直接下属岗位发展方向销售主管编写日期2016.07工作协调关系内部协调关系部门各相关部门成员外部协调关系部门客户及业主主要工作职责职责按照公司销售工作流程开展销售工作，完成各阶段销售任务；职责二做好销售日志工作，对来电、来访客户进行登记，完成销售报表、客户跟进、客户分析等工作；职责三提交日报、周报及月报及时反馈客户情况及销售中遇到的各种问题；职责四每日例会需向汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等职责五核实当日销控工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进；职责六协助销售主管完成市场调查、客户信息反馈及其它日常工作；职责七严格遵守公司和

15、销售现场各项规章管理制度及管理办法；职责八完成公司领导临时交办的其他工作；职责九在公司任职期间，必须为本岗位负全责。任职资格学历水平大专及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1对房地产公司销售有较深刻的理解，有丰富的销售实践经验；2、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质23岁以上，1年以上工作经验，沟通能力强、抗压性强，反应能力佳，具有较强的服务意识和进取意识其他1年以上同等岗位工作经验所在部门营销部岗位名称客服专员岗位编号（按揭与备案）岗位定员1汇报对象营销总监直接下属人数岗位层级基层基层岗位类型部门成员直接下属岗位发展方向客服经理编写日期2016.07工作协调关系内

16、部协调关系部门各相关部门外部协调关系部门客户和业主主要工作职责职责负责销控、签约、合同备案、客户档案、收楼等管理工作；职责二负责协助客户办理购房按揭贷款手续；职责三负责联系并督促客户办理按揭相关手续；职责四负责按揭资料交接表的填写与保管工作；职责五负责审查销售人员上报的客户资料，做到发现问题及时解决，并及时将符合银行要求的客户资料送银行 批；职责六及时向财务统计人员反馈按揭回款情况；职责七与按揭银行、低压中心的具体工作人员经常沟通并保持良好的合作关系，遇特殊情况及时向上级汇报；职责八配合其他部门的工作，及时为其提供有关的资料；职责九完成公司领导临时交办的其他工作。任职资格学历水平大专及以上要求

17、专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1、对房地产公司销售及售后服务有一定的实践经验；2、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质27岁以上，5年以上工作经验，沟通能力强、抗压性强，具有较强的服务意识。其他1年以上同等岗位工作经验所在部门营销部岗位名称客服专员岗位编号（签约方向）岗位定员1汇报对象客服经理直接下屬人数岗位层级基层基层岗位类型部门成员直接下属岗位发展方向客服主管编写日期2016.07工作协调关系内部协调关系部门各相关部门成员外部协调关系部门客户主要工作职责职责负责签订销售合冋及备案、前期物业管理协议、临时业主公约；职责二负责对已签销售合同的相关数据，及时、详尽的录入地产

18、软件及相关统计表；职责三负责协助组织客户及时签约，向逾期签约客户岀具催促函、终止认购通知书等相关书面文件；职责四负责解释签约现场客户提出的有关签约、按揭、抵押备案、产权证办理、商品房买卖合冋条款等咨询 与疑问；职责五协助其他客服专员，做好客户档案资料的收集与整理工作；职责六完成公司领导临时交办的其他工作；职责七在公司任职期间，必须为本岗位负全责。任职资格学历水平大专及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1、对房地产营销工作有较深刻的理解，有相关售后签约工作实践经验；2、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质24岁以上，1年以上工作经验，认真细致、抗压性强，反应能力佳。其他

19、1年以上同等岗位工作经验汇报策划经理直接2016.07岗位层级内部协调关 发展方向苴冃系部门岗位类型各相关部门成员策划主管部门成员工直协调关系位编写日期2016.07夕卜部协调关系部门客户工作协调关系主要工作职责职责销售楼盘的房源统计及销控工作；职责二每日销售数据统计及上报；职责三公司销售资料的汇总及保管；职责四每天做好财务部销控报表及回款明细表的各项数据并确保准确性；职责五每月按时准确的核算岀当月的佣金发放数据，交由财务部；职责六部门内勤协调工作；职责七完成公司领导临时交办的其他工作；职责八在公司任职期间，必须为本岗位负全责。任职资格学历水平大专及以上要求专业市场营销类、文学类、企业管理类技能要求1、对房地产营销工作有较深刻的理解，有相关售后签约工作实践经验；2、熟练的office 办公软件应用技巧；综合素质24岁以上，1年以上工作经验，认真细致、抗压性强，反应能力佳。其他1年以上同等岗位工作经验所部协调关系賠营销部各岗关部门成员渠道专员岗位编号外部协调关系5部门4各汇报对象渠道经理直接下属人数岗位层级基层基层岗位类型部门成员主要工作职属岗位职责一 发展方向协助制订和实施项目前期销渠道主管售、营销准备工作的执行性计戈划；编写日期2