访谈笔录（报社发行）

1、访 谈 笔 录访谈对象：济南日报社发行部 许立强主任 吴科长（时报发行科）访谈人：秋璇记录人：秋璇访谈时间：2000年7月12日上午访谈主要内容：问题一：发行情况简介济南日报的发行由传统的邮发全部改为自办发行，日发行量约8、9万（比对外宣称要低一半左右）。其中单位订阅占近90%，家庭订阅主要是离、退休干部。从订阅区域来看，济南市内占6万份左右，其余是郊区或农村读者，基本没有济南市外读者。济南时报的发行量约14万份，其中邮发仅6000多份，主要通过自办发行进行投递。单位订阅时报的数量占总发行量的1/3左右。目前，时报在威海、潍汸、泰安、淄博等地也有发行，但各地发行量总和不过2000份左右。由于时

2、报地域性太强，不易跨抵御、跨地区发行。问题二：自办发行介绍济南日报社采用自办发行方式已有11年。在济南市区，已建立发行站6个，为了配合报社发行业务的拓展，最近把一些发行站该为发行总站，下设发行分站，现有发行分站共10个。对市区的发行站，由报社发行部统一管理经营，站长及内勤人员属报社正式员工，投递员属临时工，总共约240人。根据工作量多少，发放投递员工资，但差异不大，每月400-500元。在郊区及农村，报社委托当地宣传部或宣传科进行管理（一般委托到县级，近郊地区委托至乡）。发行站员工归当地宣传部/科管理，但报社对投递人员管理有统一的规章制度（如服务质量、统一工作服等）。对于日报，约18%-25%

3、的报款归当地宣传部/科所有。农村网络的建设比较健全，基本能覆盖所有地区。自办发行的优势有：1、 费用低。邮发的费用率是报款的30%，而用20%的报款就可以组建自发投递队伍。2、 报刊订阅费可以一次性收回，而邮局是每月与报社结算一次。3、 投递时效性强。自办发行可在印刷完成后立即投递，即使有延误现象也能保证当日送到。而邮发必须等到各类报纸都凑齐后才开始投递，且一旦印刷误点必须到第二天才能发行，可能引起罚款。4、 可以及时获取读者的反馈，提高发行质量。5、 征订力度大，具有针对性。目前全国2000多家报社采用自办发行方式的有800多家（洛阳是第一家），山东省16个地、市有15个拥有自办发行网络。但

4、济南地区只有济南日报社一家。由于自办发行的普遍性，全国及各省都有自办发行协会。问题三：关于征订为了改善征订效果，降低成本，目前采用多渠道征订方式。济南日报采用上门征订（投递员推销）、各级党组织号召、委托街道办事处推销、依靠工商局和税务局向小业主推荐（每份支付5元费用）等方式。济南时报征订通过宣传部、报摊、投递员推销、邮局等各种渠道，同时发行部还在多方努力争取获得报刊上飞机、上高速公路等机会。大众健康报由于其地域性较弱，打算向全国发行，征订方式有：1、 邮局征订（主要面对全国发行）；同时为了刺激当地邮局的发行热情，同时委托当地同行帮助征订；2、 委托各省卫生厅、各地卫生主管部门向下征订；3、 济

5、南市范围内采用上门推销等方式。问题四：各报未来发行预测随着党政机关精简工作的开展，及近年来企业效益下降，济南日报若维持现有的办报质量，发行量会日趋下降。吴主任认为，党报不仅要成为政府的喉舌，还应注意如何把政府政策、决议与市民生活结合起来，作深入的剖析和报道。济南时报是比较有潜力的报纸。但为了提高办报及发行的质量，应注意提高员工的素质。目前报社员工的素质还不是很高，且缺乏对员工的培训。大众日报社目前正在加强对员工的培养，为产业化发展做准备。若济南日报社不做长期打算，将永远处于被动应付的局面。大众健康报的定位比较正确。但许主任认为其价格比较高，未来通过零售市场发行估计不会很好（因而主要采用征订方式

6、）。7月份的试刊市场效果不甚理想。市面上同类报纸健康文摘报销量只有1000-2000份，大众健康报的质量未必比其更好。（印刷质量与济南时报基本相同）未来报社各报将用多渠道发行方式，明确各报定位，形成内容互补，才能提高报社整体竞争力。问题五：未来投递队伍建设及配送可能性随着报社发行种类和发行量的增加，现有发行投递队伍将难以承担投递任务。最近报社提出”报纸上楼”号召，要求将报纸送到各家门口。这样大大提高了投递难度和工作量（曾经发生过报纸被盗、自行车被窃现象）。因此扩大投递队伍，缩短投递距离已迫在眉睫。但报社每年给发行部的费用有限，发行部很难用少量的费用组建庞大的队伍。未来若利用投递网配送货物也需要大量投入，才能确保配送及时性、准确性，且不影响报刊的投递工作。问题六：发行部情况介绍发行部现有五个科：日报业务科、时报业务科、外报业务科（代发外地报纸）、办公室和车管科。总人数不足20人。各科与发行站属于并行关系。报社对发行部的管理主要是费用率控制（包括员工工资），超额部分必须自理。发行部对各发行站也采用规定费用率的方式进行控制。发行量一般没有硬性指标，通常要求日报稳中有升即可，时