《产说会操作细节》ppt课件

1、我们的准备我们的准备一、一楼大厅：一、一楼大厅：1 1、指示牌：阳光人寿新产品新闻发布会请上三楼、指示牌：阳光人寿新产品新闻发布会请上三楼2 2、礼仪人员：王珊珊、李冉、礼仪人员：王珊珊、李冉3 3、礼仪话术：您好，请问是参加阳光人寿新产品、礼仪话术：您好，请问是参加阳光人寿新产品发布会吗？发布会吗？客户答客户答: :是是礼仪：欢送您光临，请乘电梯到三楼新闻厅礼仪：欢送您光临，请乘电梯到三楼新闻厅客户答：不是客户答：不是礼仪：对不起，打搅您了礼仪：对不起，打搅您了我们的准备我们的准备二、三楼电梯出口：二、三楼电梯出口：礼仪人员：张晓辉礼仪人员：张晓辉礼仪话术：您好，请问是参加阳光人寿新产品发礼

2、仪话术：您好，请问是参加阳光人寿新产品发布会吗？布会吗？客户答客户答: :是是礼仪：请右转到新闻厅礼仪：请右转到新闻厅客户答：不是客户答：不是礼仪：对不起，打搅您了礼仪：对不起，打搅您了我们的准备我们的准备三、三楼签到处：三、三楼签到处：签到人员：罗建民、潘卫娜签到人员：罗建民、潘卫娜话术：您好，阳光欢送您，请到这里签到见客户话术：您好，阳光欢送您，请到这里签到见客户邀请函后，让客户签到，根据客户姓名找到桌牌交邀请函后，让客户签到，根据客户姓名找到桌牌交业务员。业务员。签到后：这是您的贵宾券和资料，请收好。请保管签到后：这是您的贵宾券和资料，请收好。请保管好贵宾券，会议完毕后领取礼品，祝您今天

3、过的愉好贵宾券，会议完毕后领取礼品，祝您今天过的愉快。快。资料袋内物品：欢送函、公司介绍、阳光保险报资料袋内物品：欢送函、公司介绍、阳光保险报 公司信笺、签字笔公司信笺、签字笔我们的准备我们的准备四、会场门口引导礼仪：四、会场门口引导礼仪：引导人员：李平、孟翠翠引导人员：李平、孟翠翠引导话术：接过桌牌您好，请跟我来，您到引导话术：接过桌牌您好，请跟我来，您到的早就坐在最正确位置。放下桌牌您请坐。的早就坐在最正确位置。放下桌牌您请坐。我们的准备我们的准备五、音响负责人：王璐璐五、音响负责人：王璐璐暖场音乐：好日子、恭喜发财暖场音乐：好日子、恭喜发财上场音乐：王总上场：喜洋洋上场音乐：王总上场：喜

4、洋洋 主讲上场：我要飞主讲上场：我要飞有奖问答音乐：的士高有奖问答音乐：的士高奖品介绍音乐：月光下的凤尾竹奖品介绍音乐：月光下的凤尾竹签单音乐：茉莉花签单音乐：茉莉花我们的准备我们的准备六、操盘手：六、操盘手：王鹏、刘晓飞、郑跃刚、赵志刚、丁毅、肖乾王鹏、刘晓飞、郑跃刚、赵志刚、丁毅、肖乾请以上人员着职业装白衬衣、领带、皮鞋，请以上人员着职业装白衬衣、领带、皮鞋，自带笔记本电脑，拷贝建议书系统更新后的，自带笔记本电脑，拷贝建议书系统更新后的，刘晓飞的笔记本电脑连接打印机，负责打印，其余的刘晓飞的笔记本电脑连接打印机，负责打印，其余的负责演示、讲解，帮助促成。请各位组训老师提早熟负责演示、讲解，

5、帮助促成。请各位组训老师提早熟悉产品建议书，并熟悉建议书的卖点和重点利益。悉产品建议书，并熟悉建议书的卖点和重点利益。我们的准备我们的准备七、奖品发放人员：七、奖品发放人员：有奖问答奖品：孟翠翠有奖问答奖品：孟翠翠准备托盘，托盘布，奖品准备托盘，托盘布，奖品八、奖品展示人员八、奖品展示人员签单奖品展示：王珊珊、李冉签单奖品展示：王珊珊、李冉展示三、四、五套人民币和笔记本电脑、液晶电视展示三、四、五套人民币和笔记本电脑、液晶电视提早熟悉奖品，并演练展示顺序、姿势提早熟悉奖品，并演练展示顺序、姿势九、投保单发放：孟翠翠、李平九、投保单发放：孟翠翠、李平介绍奖品后，每个客户发放一份投保单介绍奖品后，

6、每个客户发放一份投保单我们的准备我们的准备十、签单组：李冉、潘卫娜十、签单组：李冉、潘卫娜准备收据三联单公司留底联，交业务员两联，准备收据三联单公司留底联，交业务员两联，一联由员工交主持人，一联登记奖品一联由员工交主持人，一联登记奖品十一、签单奖品登记处：孟翠翠、武兰华十一、签单奖品登记处：孟翠翠、武兰华准备奖品登记表、奖券准备奖品登记表、奖券十二、礼品发放组：罗建民、李平十二、礼品发放组：罗建民、李平会议完毕后，收齐门票发放礼品会议完毕后，收齐门票发放礼品话术：交礼品时祝福客户恭喜发财话术：交礼品时祝福客户恭喜发财我们的准备我们的准备十三、照相、摄像：安曙光、刘文龙十三、照相、摄像：安曙光、

7、刘文龙十四、全程效劳：肖华东十四、全程效劳：肖华东十五、电脑调试安装：杨振业十五、电脑调试安装：杨振业十六、纪律大使：神秘纠察队十六、纪律大使：神秘纠察队主持人：金嗓子刘洋、范拳主持人：金嗓子刘洋、范拳主讲人：全国优秀讲师朱维娜主讲人：全国优秀讲师朱维娜我们的准备我们的准备综合部需准备：综合部需准备：1 1、横幅、横幅室内：阳光人寿德州中心支公司新年新产品新闻发室内：阳光人寿德州中心支公司新年新产品新闻发布会布会室外：热烈祝贺阳光人寿德州中支新年新产品新闻室外：热烈祝贺阳光人寿德州中支新年新产品新闻发布会隆重召开发布会隆重召开2 2、公司、公司LOG0LOG0标识：演讲台、第一排桌标识：演讲台

8、、第一排桌3 3、指示牌：阳光人寿新年新产品新闻发布会在三楼、指示牌：阳光人寿新年新产品新闻发布会在三楼4 4、资料袋、签字笔、水果、果盘、胸花、打印纸、资料袋、签字笔、水果、果盘、胸花、打印纸 白色手套白色手套我们的准备我们的准备请大家根据所负责的工程认真准备请大家根据所负责的工程认真准备所需物品，背熟话术，如有不明之所需物品，背熟话术，如有不明之处和综合部张晓亮联络，元月处和综合部张晓亮联络，元月9 9日下日下午午3 3：0000到美丽华大酒店彩排。到美丽华大酒店彩排。元月元月1010日上午日上午7 7：4545分在美丽华大酒分在美丽华大酒店集合。店集合。13141516切记：业务员到会场

9、的目的是签单，切记：业务员到会场的目的是签单，所以，你不是为听课而来，不是为所以，你不是为听课而来，不是为看热闹、听热闹、凑热闹而来，你看热闹、听热闹、凑热闹而来，你是为签单而来。牢记：你所做的一是为签单而来。牢记：你所做的一切都是对签单有帮助的。切都是对签单有帮助的。17业务员应准备的业务员应准备的本次新产品发布会邀请了新闻媒体，展示阳光的品本次新产品发布会邀请了新闻媒体，展示阳光的品牌形象，请严格按以下要求参会：牌形象，请严格按以下要求参会：1 1、着装：穿着大方、干净、得体，尽量上档次，不、着装：穿着大方、干净、得体，尽量上档次，不得穿有污渍的衣服，保持鞋面干净。得穿有污渍的衣服，保持鞋

10、面干净。2 2、形象：精神相貌极佳，女士可化淡妆，保持头发、形象：精神相貌极佳，女士可化淡妆，保持头发干净，不得蓬头垢面。干净，不得蓬头垢面。3 3、礼仪：进入酒店不得大声喧哗，见到同事轻声问、礼仪：进入酒店不得大声喧哗，见到同事轻声问候，微笑握手，不要当着客户的面讨论企划、佣金候，微笑握手，不要当着客户的面讨论企划、佣金等客户敏感的事情。等客户敏感的事情。18业务员应准备的业务员应准备的4 4、进入酒店后严格按工作人员安排做事，在三楼领、进入酒店后严格按工作人员安排做事，在三楼领取客户桌牌，按工作人员指引找到座位。取客户桌牌，按工作人员指引找到座位。5 5、先到的客户资料袋里有阳光保险报，会

11、议开场前、先到的客户资料袋里有阳光保险报，会议开场前要和客户一起看报，介绍阳光，不得分开客户闲谈。要和客户一起看报，介绍阳光，不得分开客户闲谈。6 6、会场为客户准备了水果，可以让客户品味。切记、会场为客户准备了水果，可以让客户品味。切记水果的意义是看着好看。是为客户感受良好准备的，水果的意义是看着好看。是为客户感受良好准备的，是为签单准备的。是为签单准备的。7 7、会议开场前一定要和客户一起关闭手机，告诉客、会议开场前一定要和客户一起关闭手机，告诉客户认真参与会议，一定会不虚此行。户认真参与会议，一定会不虚此行。8 8、资料袋里有公司信笺、签字笔，会议开场后要引、资料袋里有公司信笺、签字笔，

12、会议开场后要引导客户拿出纸和笔记录，准备有奖问答。导客户拿出纸和笔记录，准备有奖问答。19业务员应准备的业务员应准备的9 9、每个环节员工一定要掌声雷动，营造气氛，假如、每个环节员工一定要掌声雷动，营造气氛，假如你不主动鼓掌，神秘纠察队会拍照记录，全市通报。你不主动鼓掌，神秘纠察队会拍照记录，全市通报。1010、讲解过程中要观察客户反响，假如客户走神要提、讲解过程中要观察客户反响，假如客户走神要提醒他：讲的太好了，收益太大了，这样的产品真没见醒他：讲的太好了，收益太大了，这样的产品真没见过等。过等。1111、讲解完毕会宣导奖品人民币等，一定要对奖、讲解完毕会宣导奖品人民币等，一定要对奖品表现出

13、极大兴趣，奖品限量，要提示客户早做准备品表现出极大兴趣，奖品限量，要提示客户早做准备1212、奖品介绍后，会介绍操盘手，给每个客户发放投、奖品介绍后，会介绍操盘手，给每个客户发放投保单，这意味着开场促成，要利用奖品有限提示客户保单，这意味着开场促成，要利用奖品有限提示客户马上签单，不签的带着他利益演示，别人签了你要着马上签单，不签的带着他利益演示，别人签了你要着急，每个客户尝试五次促成。急，每个客户尝试五次促成。20业务员应准备的业务员应准备的1313、促成时不要耽误时间计算费率，直接问客户存一、促成时不要耽误时间计算费率，直接问客户存一万还是两万？要第四套还是第五套？有实力的客户要万还是两万

14、？要第四套还是第五套？有实力的客户要敢于要求：过年了拿个敢于要求：过年了拿个4242液晶吧！孩子上大学了要液晶吧！孩子上大学了要个笔记本电脑吧！时机难得呀，要不是新产品发布会个笔记本电脑吧！时机难得呀，要不是新产品发布会没这样的好事！没这样的好事！1414、元月十日上午、元月十日上午8 8：3030分请到达会场，分请到达会场，8 8：5858分准时分准时开场，请一定准时！尤其是本部、齐河和乐陵，一开场，请一定准时！尤其是本部、齐河和乐陵，一定不要迟到定不要迟到本次会议的关键点本次会议的关键点面面 带带 微微 笑笑彬彬 彬彬 有有 礼礼精精 神神 百百 倍倍掌掌 声声 雷雷 动动训训 练练 有有 素素促促