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文档简介

1、品牌餐厅xxx年营销计划前 言一、 营销思路:“xxx酒家作为京城餐饮业一员,经过几年的建设,现在京城餐饮市场已扎下牢牢根基,并且为大多数京城百姓所熟知。也就是说,“xxx”已顺利通过品牌创立阶段。然而,餐饮市场竞争激烈,每时每刻都有新的竞争对手出现,如何维护xxx品牌,传扬企业文化,保持xxx原有的市场占有率并在此基础上进一步扩大市场份额应是xxx年营销工作的主要思路。二、 营销策略:就“xxx”的现状来看,他基本已不需要依靠传统的宣传方式(即通过大众媒体的密集传播)来扩大影响。从一开始,xxx就是靠优质的、特色的、品种多样的菜品和热情、周到标准规范的服务在众多的业界同行中脱颖而出的,今后x

2、xx更会遵循这个原则。因此,从xxx年起,建议xxx酒家逐步取消打折、返券这种低价格竞争的方式,而是从提高产品质量,满足顾客心理需求的方面出发,站在“以人为本,一切为了顾客”的立场,采取“温情”策略,配合公司整体发展战略,以长期的、持续不断的整合行销方式(如以不同的主题,配合企业文化内涵,送给顾客有特色的纪念品、适时参加公益活动)并配合短期的单店促销(如店庆、重大节假日),来达到维护企业品牌,树立良好的社会公众形象,提高知名度,提升当期营业额,扩大市场份额的目的。三、 营销方式:(一)、馈赠礼品:以一个月为周期,以季节性为前提,以地域文化和中国传统文化为主线,持续的,不同形式的送给顾客具有xx

3、x文化特色的小礼品,不断加深顾客对“xxx”品牌的直接印象。 促销礼品作为企业行为,等同与广告宣传,但是有不同与广告宣传所具有的强制性,它具有较好的亲和力,大众易于接受。(二)、公益活动:参加公益活动一向是企业短期的扩大知名度的最佳方式,而且往往社会影响较深,有利于企业建立良好的社会形象,为企业带来巨大的经济效益和社会效益。但是参加公益活动也要选准时机,要选择能引起社会普遍关注的事情,尤其是能引起媒体特别关注的事情,这样往往花不了太多的钱,还能事半功倍,起到意想不到的宣传效果。(三)以给老顾客送菜和优价品尝新菜的方式,配合适当的媒体宣传进行新菜推荐。 产品是企业的生命,只有不断推陈出新,才能满

4、足顾客不断变化的口味要求,才能真正留住顾客。营销活动只有密切配合新菜研发,才能具有实际意义。关于执行公司营销活动的说明各部门、各分店: 为了使公司各类营销活动及时、有效的进行,现将执行营销活动过程中有关事项做如下说明:一、相关人员职责:营销经理:制定公司整合行销方案,单店临时促销方案,并跟踪实施;对当期 活动效果进行评估。每月不定期对各分店营销活动情况进行抽查。 (填写营销工作月度检查表)营销美工:制作活动相应的条幅、水牌、 POP、台卡等;提出店堂布置方案,指导分店店内布置;营销物品的领用、分配;管理、培训分店兼职美工;。设计: 公司各类营销活动中相关宣传品的设计。配送中心:协助购买、制作各

5、类营销活动物资并按要求时间配送。总部财务:协调各类营销活动中的餐券配送、领用、登记及办理相关财务手续。分店经理:对各类营销活动计划提出意见及建议;对即将执行的营销活动内容及时传达;追踪营销活动的执行,对当次活动效果作出评估。(活动结束后次日将活动效果评估表反馈至营销部)店堂经理:确认营销活动相关物资的配送情况(活动开始前2日),。负责签收相关营销物品如印刷品、易拉宝展架、展板等;对服务员的营销活动前的服务培训,跟踪营销活动的执行,并提出有效建议。分店兼职美工:促销活动相关的店内布置,营销物品、申报、领用、保管。分店库管:各类营销活动物资的领用入库事宜。分店出纳:各类营销活动中的餐券领用、登记及办理相关财务手续。二、临时菜谱及台卡制作流程l 申报、审核:由分店经理提前7日统一填写营销设计制作单申报至营运总监处,经总监签字认可后方可交营销部制作。(特殊情况需提前3天通知,紧急情况除外。l 签收:台卡、临时菜谱制作完毕后,使用部门(申请部门)应及时签收,回执单由营销部保存。三、制作条幅、标志牌、指示牌等流程u 申报:由兼职美工填写营销设计制作单,注明、数目、名称、尺寸、颜色、完成时间等及分店经理签字,提前3天申报至营销部。u 审核:交营运总监签字认可后由营销部制作。u 签收:条幅、标牌制作完毕后,使用部门(申请部门)应及时签收,回执单由营销部保存

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