E店宝帮助手册普及版

1、E 店宝帮助手册 . 普及版 北京圣特尔科技发展有限公司2008.6第 1章 E 店宝概述1.1什么是 E 店宝“ E 店宝 . 普及版 ” 是针对网店而开发的一套既可以进行网络销售又可以进行产品进销 存管理的业务平台。代销、批发、多客服、多库房的用户可以选用 “ E 店宝 . 高级版 ” 。1.2普及版适用什么客户群体淘宝三心到四钻的卖家或其他网店卖家或传统店铺卖家第 2章 帮助体系2.1文档资料E 店宝文档资料分为基础操作和业务操作两大部分。基础操作 :主要讲解使用 E 店宝过程中的常规操作步骤。E 店宝用户指南是基础操作性说明。在本帮助体系,一般按下述栏目进行阐述,可能是一项或多项:功能

2、说明 :说明基本功能及用途。基本术语 :有关的术语解释。界面说明 :介绍操作界面。操作步骤 :基本操作过程说明。注意事项 :说明操作中可能会出现的问题以及相关的注意事项。 在手册中,引用符号说明:【】表示主菜单。表示子菜单。表示表格或树名称。 表示流程环节名称2.2技术支持技术支持:北京圣特尔科技发展有限公司地址:北京天通西苑三区 3#1403邮编:102218服务电话真诉电话 3章 基础操作3.1按钮说明功能说明 :按钮通常用来执行一定的操作,实现特定的功能。表 3-1、 3-2中列出了 E 店 宝中常用的一

3、些功能性操作按钮。表 3-1 数据库维护按钮说明 3.2表格说明功能说明 :本软件均使用了表格来管理数据。界面说明 : 基本术语 :表格标签:表格的名称表格字段:表格显示的内容属性表格数据:产品的数据注意事项 :要编辑某条记录数据,点击 ,再点击 。3.3类别树功能说明 :树很形象地显示、描述产品分类的层次结构。如下图:界面说明 : 3.4数据编辑功能说明 : 修改产品相关数据。基本术语 :规格:描述同类产品不同尺寸和大小的。物品状态:手动设置物品的状态。注意事项 :编号是添加产品时自动生成的,不可以修改;库房数量是产品入库时,数量 自动到入,不可以修改。3.5生成报表功能说明 :打印或保存数

4、据, 可以生成 Excel 。 目前在库存管理, 订单处理和快递单打印 这些模块可生成 Excel 。界面说明 : 基本术语 :打开:生成 Excel第 4章 功能模块4.1产品管理功能说明 :产品数据的基础设置。点击【产品管理】 品牌设置 界面说明 : 产品类别点击【产品管理】 产品类别界面说明 : 基本术语 :套装目录:任意不同的产品组合在一起。如果产品本身是套装,可直接在产品类别中添加。 注意事项 :添加套装分类时,必须在是否套装处打对勾。如界面所示。点击【产品管理】 产品维护界面说明 : 操作步骤 :第一步:在产品类别选中类别,点击产品列表 ,填写内容点击 。点击【产品管理】 套装产品

5、界面说明 : 相关产品:组成套装的产品物品数:组成套装的产品个数操作步骤 :第一步:在产品类别选中类别,点击套装产品 ,填写内容点击 。第二步:在套装产品选中某个产品,点击套装产品明细 ,填写内容点击 。 第三步:在套装产品明细选中某规格产品,点击套装产品明细 ,弹出 产品列表,选择产品添加,同时相关产品刷新。4.2库存管理功能说明 :产品的入库、异常出库管理及产品查询。点击【业务处理】 入库管理界面说明 : 基本术语 :原进货价:入库产品的上次进货价。操作步骤 :第一步:点击入库单据 ,填写入库单。第二步:选中单据,点击 ,弹出产品列表,选中入库产品添加, 入库单明细同步刷新。第三步:修改产

6、品数量。第四步:点击 。注意事项 :为入库单添加完产品后,必须要对单据进行入库确认的设置,否则,产品不 能真正的入库。点击【业务处理】 出库管理界面布局和操作步骤同理入库管理。注意事项 :这里的出库管理实际为产品的异常出库管理,不包含产品正常的销售出库。点击【产品管理】 库存管理点击【产品管理】 产品查询界面说明 : 4.3订单管理点击【业务处理】 下订单界面说明 : 第三步：通过订单的查询，查询已确认订单 第四步：选中订单，进行发货，点击 。 。 第五步：对已发货的订单，没有任何争议的订单进行归档管理，点击 注意事项 ： 1、对订单确认时，必须要对订单打对勾。 2、对订单执行完一步操作后，需要通过查询功能找到此订单，进行下步的操作。 3 归档的订单不可以进行任何的操作。 第 5 章 操作流程 5.1 初始化流程 操作流程 ： 品牌设置 产品类别 产品维护 注：没有套装产品的，流程到此。 套装产品 5.2 订单处理流程 操作流程 ： 下订单 注：此流程是对订单中信息再次修改。 未付款订单 订单处理 下订单：选中 添加到购物车 (修改数量 订单处理：到款 订单确认 发货 归