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文档简介

1、从消费心理分析的视角,谈如何提升产品功能设计水平01消费心理03老年产品的特征02不同消费群体的消费心理特征04案例分析消费心理消费心理是指消费者根据自身的需要与偏好,选择和评价消费对象,在购买、使用及消费商品或劳务过程中所表现出的心理活动。它支配着消费者的消费行为,并通过消费行为表现出来。主要研究消费者在每次商品和劳务的购买及使用过程中反映出来的心理现象。消费心理01n 消费心理学:n 消费群体特征青年消费者群体儿童消费者群体中年消费者群体老年消费者群体在消费群体中,儿童是一种重要的群体,也是一个特殊的群体,他们本身并没有消费资本,但是他们具有消费主导性。具有攀比、从众、盲目、喜新厌旧、易受

2、刺激、认同感等消费心理特征追求时尚和新颖、表现自我和体现个性、容易冲动注重情感。购买的理智性胜于冲动性、购买的计划性胜于盲目性、购买求实用,节俭心理较强、购买有主见不受外界影响、购买随俗求稳,注重商品的便利。富于理智很少感情冲动、精打细算、坚持主见不受外界影响、方便易行、经济实用。不同消费群体的消费心理特征02老年产品的特征n实用是老年消费心理的主要诉求。其购买动机以方便、实用、安全可靠、经济切实满足生活需要,弥补身体肌能的不足与缺陷,带来生活便利,价位又不太高的产品,十分欢迎。03老年产品的特征n产品功能是指产品的用途与功用,它是产品设计的主要目标。功能是相对于人的需要而言的,它反映了人与产

3、品之间的关系。对于老年产品功能性显得更重要。03老年产品的特征老年功能心理与产品设计n老年人有比较丰富的生活阅历,一生大多勤俭执家,消费中理性需求成分比较多,他们消费的主要目的是借助产品弥补生理上的不足,或心理上的缺乏,对产品的功能要求会更高。n人们常说老年人的钱不好赚,也主要是针对他们的理性消费而言的。目前比较受老年人喜爱的自动按摩器、电子血压仪等。可见,产品的功能定位要准确,少些吹嘘/炫耀、炒作的成分,多些实实在在的功能,可以促进老年消费。03老年产品的特征老年产品设计设计案例凹凸纽扣巧妙的一凹一凸就能够对特殊人群起到帮助的作用。!设计案例04助老年人扣上衣服的纽扣Easy Button是

4、一款获得了2013红点奖的创意概念产品。它能够帮助那些知觉和视力下降(生理缺陷)的老年人更好的扣上纽扣,从而增强他们对生活的自信和乐观的态度。设计案例04为解决现在的中老年人和视力不好的人群看不清楚药物使用说明书的问题而设计的产品胶囊放大镜老年人便携式购物车目前我国“空巢”家庭现象严重,老年人独居较多,大多数都需要自己买菜、做饭。这就需要解决购物过程中提、拎重物的问题。老年人便携式购物车的设计理念,是将拐杖与购物车的概念相结合,购物车可伸缩,不用其购物时可以当作拐杖使用,造型小巧、使用便捷。需要使用时又是一个便携、轻巧、易操作的购物车。设计案例0405案例分析老年人药品服用提醒老年人药品服用提醒器设计器设计3Medis是专为老年人设计的药品服用提醒器,由于老年人记忆力比较差,经常会忘记什么时候该吃药,该吃什么药,而这个设计就是为了解决这个问题的,它可以通过震动提醒老年人在规定的时间内服用药品,此外,他还包含有数字日历,并可以储存自己的个人健康信息。n针对老年人的主要消费目的是借助产品弥补生理上的不足,或心理上的缺乏,根据他们切身的需要设计出的产品才是他们真正需要的产品,满足了人们需要的设计才是好的设计,好的设计才会有更好的功能。05总结功能设计水平的提高n针对老年人的产品设计,我们应了解老年人需求消费

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