三星与苹果的比较

1、 SAMSUNG VS APPLE.黄伯宏 叶添森 徐雅玲 陈丹萍 2012-9-25 我们先来看一段视频！ 论说现在全世界的论说现在全世界的ITIT数码领域是数码领域是“苹果和三苹果和三星的二人转，其他品牌都是浮云星的二人转，其他品牌都是浮云”，这话看起来，这话看起来似乎有些过于偏激与绝对，但是三星的产品确实似乎有些过于偏激与绝对，但是三星的产品确实在很多领域都显得非常出色，不论是智能手机、在很多领域都显得非常出色，不论是智能手机、平板电脑还是笔记本都有与苹果相抗衡的优秀产平板电脑还是笔记本都有与苹果相抗衡的优秀产品出现，品出现，更是有些用户对于三星的产品有着无限的执着于喜爱。当然，除了三星

2、与苹果，各个领域内也不乏非常出色的品牌产品，但是大部分品牌都只是在单一领域表现不俗，对于本身并不熟悉的产品领域没有投入过多的精力与心思，因此目前为止，要说在手机、平板和笔记本三个领域内都处于领先地位的除了苹果和三星，确实不做第三人选。 三星集团始于贸易公司，进而以电子产品，特别是电子高科技领域的新产品开发研制能力而闻明世界。 在3D影像显示/处理技术、人脸识别、动作跟踪、语音识别、智能多媒体信息检索等领域发表了数十篇有国际影响力的论文和专利，多次获得NIST评测冠军，在3D影像国际评测中屡获第一名。 在在上世纪上世纪90年代后期，三星电子的自主技术开发和自主产年代后期，三星电子的自主技术开发和

3、自主产品创新的能力进一步提升，它的产品开发战略除了强调品创新的能力进一步提升，它的产品开发战略除了强调“技技术领先外，同时也强调术领先外，同时也强调“用最先进技术，开发全新产品，创用最先进技术，开发全新产品，创造新的需求和新的高端市场造新的需求和新的高端市场”的匹配原则。的匹配原则。 在这一时期中，三星电子开发的多项产品在高技术电子产品市场已占世界领先地位，赢得多项世界第一，其中包括：世界第一台硬盘数码摄像机ITCAM一9W，世界第一款具有光学变焦功能的300万像素照相手机、GSM/CDMA双模手机、UniJa手机、T丌彩屏手机，世界第一台高清电视用DVD，世界第一面高清电视机用57英寸 TF

4、TLCD显示屏等等。 三星电子在智能手机领域的代表性产品-Galaxy S 系列进进入入APPLE时间时间！ 苹果为什么能够成为技术苹果为什么能够成为技术领域的最大公司？领域的最大公司？ 主要有十大关键因素主要有十大关键因素 1、不落俗套、不落俗套 在1980年代苹果工作团队设计产品时，在“笔记本看起来应该 像什么”这个问题上，斯蒂芬乔布斯经常亲自指导工程师们。“有一次他在百货商店看到一个异常精美的厨具”，安迪赫兹菲尔德说，“然后他就要求设计师把 笔记本设计成他看到的那个模样”“还有一次他要设计师把产品设计成保时捷的模样”。安迪 赫兹菲尔德是苹果创始工程师之一，并著有硅谷里的革命：苹果公司成长

5、的伟大历史一书。计算机看起来更应该像跑车和厨具，而苹果公司的追随者恰是高端人群那些已买或者是将买保时捷的人。很明显，仅通过跟随硅谷的市场动向， 通过技术专家或是其它俗套的设计，你很难吸引他们。而苹果的魔力，恰恰在于自己钻研，苹果的魔力，恰恰在于自己钻研，从而不落俗套地吸引其目标客户。从而不落俗套地吸引其目标客户。 2、逾越常规、逾越常规 技术专家普遍认为，源代码技术专家普遍认为，源代码开放是大势所趋，且体开放是大势所趋，且体现共享原则。在这一背景下苹果被视为略显封闭现共享原则。在这一背景下苹果被视为略显封闭.但但在苹果的哲在苹果的哲学里，封闭与自由并不冲突。学里，封闭与自由并不冲突。 “我们正

6、竭尽所能的让用户体验到预想效果，”乔布斯在给莱恩塔特的电子邮件中写道。此前，莱恩在b0客中抨击苹果禁止在 iPhone和iPad上使用Flash技术。“你可以不赞同我们，但我们的动机是纯洁的。”乔布斯写道，“禁止该技术是因为苹果商店提供了太多自由，你 能买到*个人隐私的程序，也能买到摧毁电池的程序，还能买影片。” 尽管如此， 程序员们一直抱怨苹果商店过于封闭，他们认为苹果商店在设计应用程序上一直持独裁态度。即问题不在于它是封闭的，而在于它在规则制定方面是独断专行的，隐 蔽的，频繁变动的。如果苹果公司能放宽透明度，就能避免上述大部分争议 3、拒绝复杂、拒绝复杂 “拒绝拒绝”可能是乔布斯在苹可能是

7、乔布斯在苹果公司所扮演的首要角果公司所扮演的首要角色。色。“他简直是个过滤器，”苹果电脑工程师赫兹菲尔德说。 乔布斯拒绝的原因，不仅出于对复杂设计的一乔布斯拒绝的原因，不仅出于对复杂设计的一贯反感，还有成贯反感，还有成本考虑，并制造本考虑，并制造”期待效应期待效应”。对一些复杂的设计说不可以，使成本降得更低，减少一些产品的特征还能制造一种期待。 “故意忽略一项人们想拥有的产品特征，会激发人 们对它的渴望。”苹果公司的前工程师雷德说，“当你在新版本中将这个功能加入时，用户得偿所愿，则更加高兴。” 苹果公司一遍又一遍地运用着这个策略，最新的例子是iPhone O S4，它添加了多任务操作功能。事实

8、上，该功能用户们从2007年起就开始要求。再来看看iPad，真的没法添加摄像装置吗？ 4、服务客户、服务客户 二十年前，苹果公司制订零售策略时，就明确了一二十年前，苹果公司制订零售策略时，就明确了一个压倒一切的优先目标，即创立一种让客户完全联个压倒一切的优先目标，即创立一种让客户完全联想不到计算机工业的零售商店。他们致力于在商店想不到计算机工业的零售商店。他们致力于在商店中营造一种类似中营造一种类似四季酒店大堂的友好氛围。四季酒店大堂的友好氛围。 G eniusB ar 便是代表。G eniusBar里的工作人员会为你诊断每一款苹果公司的产品，而不管你从哪里买的。除非过了保质期，公司对上述服务

9、不收取任何费用。苹果公司为何如此慷 慨呢？曾在G enius Bar工作过的德尔说：“有时候客户进来时是为寻求帮助，但在离开时却购买了新产品。” 5忽略意见 乔布斯总是在各种场合频繁 引用亨利福特的名言：“如果我问客户他们需要什么，他们总是说要一匹更快的马！乔布斯用这句话，来说明苹果公司所信奉的哲学，即人们预想不到他们真正需要的东西。客户会告诉你一大堆他们所需要的东西，但是当你按照他们的 意图制造出来时，这又不是他们想要的。将那些尚不存在的东西形象化，并不是一件容易的事。 不过乔布斯也不是将客户的反馈视为无物。不过乔布斯也不是将客户的反馈视为无物。他将其看做是鼓舞，而非方向；是方式，而他将其看

10、做是鼓舞，而非方向；是方式，而非结果。所以苹果总是能推出既能满足客户非结果。所以苹果总是能推出既能满足客户需求同时又超越客户需求同时又超越客户想象的新产品。想象的新产品。 6处处营销 如今风行全球的苹果宣传口号“换种方式思考”也被证明不是空话. 苹果公司通过一系列精细入微的方式，来培养粉丝对苹果品牌的宗教般的狂热。包括渲染产品的神秘等。 而最重要的方式，是强化苹果产品的象征意义，最有效的市场营销策略则植根于产品本身。 苹果公司用颜色、声音、形状等元素的组合，苹果公司用颜色、声音、形状等元素的组合，构建了清晰的品牌形象。苹构建了清晰的品牌形象。苹果通过这些策略使其品果通过这些策略使其品牌形象深植

11、人心。牌形象深植人心。这一点在苹果发布新产品时表现得尤为明显。通 过一系列统一协调的步骤，苹果调动大众的胃口，吸引更多人关注。在公众的注意力高度集中时，苹果再适时对外公布其早就准备好的信息或新产品。这一切都是围 绕着营销进行的。 7、推陈出新、推陈出新 事实上，没有任何一家公司像苹果那样频繁地对所在领域的基础环节进行反思和重构。仅仅在过去的短短几年间，苹果公司就对其笔记本 电脑的生产工艺进行了大幅度革新，这也是笔记本生产设计领域有史以来所进行的最迅捷最大规模的革新，除苹果外，没有任何其它公司做到这些。 苹果完全无视IT领域所强调的兼容性的概念，这对诸如微软这样的竞争者来说是福亦是祸。在苹果公司

12、 的历史上，它数次采用新的操作系统和新的芯片构造，这些决定总是使它原来的生产组装基地立刻变得过时。 苹果总是不停地否定过去设计中的不合理及不足之处苹果总是不停地否定过去设计中的不合理及不足之处，不断地推陈出新，使其产品总能以独特的风格傲立于不断地推陈出新，使其产品总能以独特的风格傲立于时代前沿。比如时代前沿。比如iphone5比如IPHONE5！iPhone5开卖首日受追捧港版水货报价超7000 8适当适当“独裁独裁” 技术领域追求具有包容性、彻底性、集合大众智慧的创新。而苹果的工程师则要花费 100%的时间去设计由一小部分资深经理或是乔布斯一个人计划的产品。有权做出决策的人是如此之少，以至于

13、苹果一年仅能够推出一项或两项创新产品。 9重新发明重新发明 “革命性”是乔布斯最喜欢 的词之一。他极力夸赞苹果的每个发明创造都是独一无二和有创造性的。 苹果擅长发现别的同类产品上存在 的问题和不足，并在其推出的产品上将上述问题和不足予以解决，或者是对货架上的其它同类产品,在苹果的模式下进行改良革新。 iPad 就是一个典型例子。 早在2001年比 尔盖茨就推出了一款具备几乎相同功能的建立在w indow s操作系统基础上的产品，但是当时在交互界面，应用软件开发方面存在诸多需要解决的问题，微软公司就没有继续坚持下去。乔布斯发现在苹果公司现有的技术基 础上，上述的问题都不成其为问题，于是iPad横

14、空出世。在刚推出的两个月里，iPad就卖出了200万台。 10有条不紊有条不紊 苹果公司的时间表是严格按苹果公司的时间表是严格按照其自身的照其自身的经营策略和长期愿景目标来制定的，其受市经营策略和长期愿景目标来制定的，其受市场态势和竞争者状况的影响较为轻微，这样场态势和竞争者状况的影响较为轻微，这样苹果公司总能掌握主动权，适时地推出一些苹果公司总能掌握主动权，适时地推出一些新产品，占尽市场先新产品，占尽市场先机。机。总之，总之，苹果手机性能稳定，质量好，但是操作麻烦。苹果手机性能稳定，质量好，但是操作麻烦。三星手机的安卓系统运行快，屏幕大，对于玩游三星手机的安卓系统运行快，屏幕大，对于玩游戏和看网络视频很过瘾，手机型号多，选择大，而戏和看网络视频很过瘾，手机型号多，选择大，而苹果单一，外观过于简单苹果单一，外观过于简单做工来讲都差不多。主要是配置和系统优化的区做工来讲都差不多。主要是配置和系统