2020门诊护士工作心得体会

1、2021 门诊护士工作心得体会 时光流逝，一晃而过。现在距离我来到医院的时间已经过 了一年。回首这一年的工作时间，感觉过的非常快，也感觉过的 非常的充实。 以前在学校的时候我总觉得一天的时间， 过得特别 的慢。但是现在再来到医院以后， 我就感觉一天的时间怎么都不 够用。可能是因为上班了和上学不一样。 也可能是因为我对这份 工作的热爱和投入。所以我才觉得时间不够用。来到门诊工作了一年，得到了很多锻炼，也得到了很多的心 得体会。首先得到的第一条心得是，我认为作为一名门诊的护士必须 要具备良好的职业操守和根本的职业素养。 我觉得这不仅是我们 门诊护士需要具备的， 也是我们每一个参加社会工作的人员都需

2、 要具备的。 我觉得拥有一个好的职业操守和根本职业素养， 需要 我们在工作中做到拥有良好的 ' 道德品质和社会意识。一是有责 任心，因为对自己的工作负责是一个职员最根本道德修养。 二是 要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。这些都是职业的修 养方面。 其次还需要我们能够做到热爱自己的工作， 热爱自己的 企业。做到干一行爱一行，不要整天朝三暮四的。最后做到认真 努力工作，一丝不苟，这是对职业最大的尊敬。我相信做到这些并不难，只要我们愿意做肯去做，就一定能 够实现的。 特别是我们这些奋战在一线的医护人员们， 一定要做 到以上的这些职业操守， 才能够对得起我们这个岗位的工作， 才 能对得起

3、病人和家属们给予我们的期望和信任。其次，我得到的第 2 条心得是，作为一名门诊护士，我一定 要胆大心细。面对多么吓人的场景，面对多么可怕的疾病，面对 各种突发的意外情况。 我们都不能够退缩和害怕， 而是要顶着压 力不断向前进。 我们要相信在我们的背后永远有着无数双手在支 撑着我们，我们要清楚病人在等着我们，这个社会需要我们。而 我们所做的一切都是都是为了能够看到更多的病人得到康复和 治疗出院。2021 门诊护士工作心得体会 2 每天早晨 7：40 准时站到导诊台， 擦拭台面，摆上当日出诊医生护士的工装照，摆好病历，准备好 门诊病人登记簿，站立，面带微笑，迎接病人的咨询和挂号填写 病历，这根本就

4、是导诊每天工作的流程，看似很简单也很单调， 但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会， 越来越感觉到导诊 工作的重要性和关键性，也慢慢有点心得体会。这周四我上导诊，犯了一个不小的错误，让我这几天一直在 反思。早上一大早，有人就来咨询挂号准备做准分子的，我向他 介绍了我们医院的手术情况以及优惠政策， 后来他们问了我一句“ xxX医院是不是一家？ 我没多想，实话实说不是一家，后来他 们拿了一张 xx 的优惠券给我看， 我当时想的是他们是和 xx 约好 的，古人尚以信立于市，就好心的给他们指了去 xx 的道。当时 一点也没有意识到我是在犯了一个错误， 直到快下班时代主任去 问谁上的导诊， 早上我指道的

5、那个病人本来也是和我们医院预约 的却被我指道去了 xx ，我才意识到自己犯了一个错误。这几天 一直在反思，代主任没有批评我，好意的说我是太实诚，但我感 觉是自己太傻，太不够灵活，还是工作能力不够。当时只想着干 工作要诚信， 但诚信也是有原那么的， 如果当时我把他们留下在我 们医院做，我们会给予他们更先进的技术、更优质的效劳，一切 都应该以病人为中心， 这才是我们工作的重心！ 这样既效劳了病 人，也顾全到医院的利益，让我们市场部的前期工作没有枉做。从上面这个例子，我首先要感谢领导对我工作失职的大度， 更重要的是从中汲取教训， 以后在导诊工作中要做到热情、 灵活， 要不断完善经验，真正的做好导诊工

6、作！ 2021 门诊护士工作心得体会 3 门诊是医院的窗口是病人就诊的 第一场所， 门诊护士工作量大工作繁杂紧张。 每天接触不同病种 不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，她们 身心疲惫，容易产生情绪的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人 的感知， 同时直接关系到门诊护理质量的上下， 影响着医院的社 会形象与经济效益，所以，不容无视。我是一名护士， 而且是在工作量十分繁忙的科室 门诊。在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里，每天提前 30 分 钟到岗，一身淡绿色的工作衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站 在大厅，开始一天 8 小时的工作制， 在大厅里我们导医护士可以 看到那些求医心切

7、的病人， “您好，有什么我可以帮助的吗 ?您 好，您要去那个科室 ?这些极为普通的话语，在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望， 在门诊可以看到许多看病的少数名 族，那些病人连一句汉语也不懂，听不懂医生说的话，她们仿佛 像是不同世界的人，中间有一道隔膜。每天导医都会遇到一些听 不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助努尔扎提， 让努尔扎 提护士来当当翻译，努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看 病得病人。有一次扎提下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，扎提一声没说快快的就去了，他的这种精神很值得我们学习。病人就是我们的上帝，以病人为中心的效劳宗旨，可以看到那些无理取闹的病人，在大厅出言侮辱，对于导医护士