管理评审报告(iso91、ts16949)9p

1、深圳锐迪思科技有限公司管理评审报告主持人：总经理评审日期：2013年12月23日管理评审目的：体系运行一年来对锐迪思公司质量方针、质量目标、产品质量、客户满意 度、质量管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等情况的 评审，以保证质量方针和目标指标的实现。2013年12月15日，公司已将管理评审通知和评审计划发至公司领导及公司各部门，各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告，为2013年12月23日管理评审会议的顺利召开提供了保证。管理评审的议程（内容）：a质量管理体系审核结果（包括第一、二、三方审核）；b顾客投诉的处理、顾客满意度测量结果及反馈的重要信息；c过程

2、的业绩及产品符合性；d纠正预防和改进措施的实施情况；e以往管理评审跟踪措施的执行情况及其有效性；f实际和潜在的市场失效的分析以及他们对质量、安全或环境的影响。g可能影响质量管理体系的变化（如本公司的组织机构、产品结构、资源发生的重大改变与调整；相关法律、法规、标准发生的变更等）。h任何改善的建议。各参加人员准备事项：各部门根据评审内容的要求准备相应资料。具体评审安排见管理评审通知单。参加人员：总经理、管理者代表、各部门负责人文件分发至：总经理、管理者代表、各部门负责人编制（签名）：甘炳辉批准（签名）：曹力日期：2013年12月23日日期：2013年12月23日表单编号：RDS-FM-MR-00

3、3/A0超盛表业（深圳）有限公司管理评审通知编号：评审会议时间：2013年12月23日评审会议地点：公司会议室主持人：（总经理）参加人员：管理者代表/各部门负责人评审议程安排：a质量管理体系审核结果（包括第一、二、三方审核）；b顾客投诉的处理、顾客满意度测量结果及反馈的重要信息。c过程的业绩及产品符合性；d纠正预防和改进措施的实施情况；e以往管理评审跟踪措施的执行情况及其有效性；i实际和潜在的市场失效的分析以及他们对质量、安全或环境的影响。f可能影响质量管理体系的变化（如本公司的组织机构、产品结构、资源发生的重大改 变与调整；相关法律、法规、标准发生的变更等）。g任何改善的建议。表单编号：RD

4、S-FM-MR-003/A0超盛表业（深圳）有限公司管理评审报告NQ评审日期2013年10月23日地点公司会议室主持者总经理评审的主要内容与结论：a质量管理体系审核结果（包括第一、二、三方审核）；本公司于2013年5月21日进行一次内部审核，取得较好的成果，详见内审报告b顾客投诉的处理、顾客满意度测量结果及反馈的重要信息；顾客满意度的调查，并针对交付、价格、服务、技术能力、品质、现有材料等几个方面进 行了分析。改进措施主要有加强技术支持与改进、加快反应速度、提高服务质量、降低生 产成本。对本公司现有的市场分额以及竞争对手进行了分析与评估。C过程的业绩及产品符合性：1）质量方针：从去年起开始运I

5、SQ9001:2008/ISQ/TS16949质量管理体系，前一段的主要工作是对员 工进行标准培训、 质量方针和质量目标宣传与倡导。现阶段是体系的试运时期，尽量把体系的精髓深入本公司的每一个角落。2）质量目标：项目目标值实际值完成情况生产合格率99.7%99.89%达成生产计划达标率95%95.4%达成内部不良品率V1%0.59%达成PPAF提交及时性100%100%达成客户PPA次性通过率90%100%达成产品质量先期策划管理过程90%100%达成3）业务部13年度总销售额1800万万元，已达到目标值1600万万元，销售额总体趋势比较平稳， 有希望快速稳步成长与发展。重点报告了顾客满意度的调

6、查，并针对交付、价格、服务、技术能力、品质、现有材 料等几方面进行了分析。改进措施主要有加强技术支持与改进、加快反应速度、提咼服务 质量、降低生产成本。对本公司现有的市场分额以及竞争对手进行了分析与评估。表单编号:RDS-FM-MR-003/A0超盛表业（深圳）有限公司管理评审报告NO评审日期2013年12月23日地点公司会议室主持者总经理评审的主要内容与结论:4） MST部生产部针对产量、一次交验合格率、成品率、准时交货率、安全生产目标值进行统计情况如下：项目目标值实际值完成情况生产合格率99.7%99.89%达成生产计划达标率95%95.4%达成培训计划达标率100%100%达成5）项目/

7、项目/工程部a设备故障停机次数100%（目标值98%完全达标；工艺技术标准检查合格主为97%（目标值98%，未能达标。工艺技术标准检查合格率未能达标的主要原因是 对员工教育监督不力。b未能达标的原因分析： 产品结构的更改，在保证外形尺寸的前提下更改换向片内部结构，使产品 达到优化设计，节约成本的目标。6）行政部培训计划达标率达100%员工满意度达100%员工出勤率达100%均已达质量 目标，相关考核不合格项，采取补考方式，以满足合格标准，并对整个公司的发展提出 了很好的改进建议：公司需加强或培训一些技术人才，充实人力资源，另反映员工的流 动性比较大，导致招工频繁。表单编号：RDS-FM-MR-

8、003/A0超盛表业（深圳）有限公司7）仓库和采购a库存周转率均达57.5天（目标值60天）;采购产品合格率达95%（目标值95%;采购产品及时率达95.8 %（目标值95%。未能达标的主要原因是公司成立时间较短、员工素质、生产技能、管理等不完善。自行承诺做好本部门调整，在今后的工作中采购与仓库严格按程序文件进行作业。8）.品质部品质科主要针对进料合格率、一次交验合率、成品率质量事故、质量成品及客户抱怨几个方面做了报告；具体如下：a作废文件按时回收率100%（已达标,年度分目标值100%）,不符合项改进及时率100%（已达标，年度分目标值99%）,月内部不良品率为0.59%（已达标，年度目标值

9、V1%;监视和测量设备管理过程100%（已达标，年度分目标值100%;内审过程 和要求覆盖率100%（已达标,年度分目标值95%），内部返修品率0%（达标，年度分 目标值V1%,持续改进评审日期2013年12月23日地点公司会议室主持者总经理NO评审的主要内容与结论:管理评审报告完成率80%（持续改进完成率100%。b纠正预防和改进措施的实施情况：本次内审共发现了2个不符合项，相关部门已针对不符合项提出了相应的纠正和预防措施，并通过验证已完成关闭。E以往管理评审跟踪措施的执行情况及其有效性：上次管理评审发出的措施均已完成。F可能影响质量管理体系的变化（如本公司的组织机构、产品结构、资源发生的重

10、大 改变与调整；相关法律、法规、标准发生的变更等）。本公司2013年将立足老客户，发展新客户，重点开发品牌客户，以应对现阶段市场 及同行的竞争危机。本公司的组织机构、资源无重大改变与调整；相关法律、法规、标 准无变更等。表单编号：RDS-FM-MR-003/A0超盛表业（深圳）有限公司管理评审报告NQ评审日期2013年12月23日地点公司会议室主持者总经理评审的主要内容与结论：9）改善建议：序号需改进内容改善方案责任人完成期限评审人备注1进料合格率偏低加强供方评审严慧丽持续改善管代2呆滞物料的管理列出清单报批严慧丽持续改善管代3SMT部准时交货率如何提升？增加员工培训李冒持续改善管代A质量管理体系及其过程的改进措施（质量方针、质量目标等）本公司的质量方针、质量目标暂不改变。B与顾客要求有关的产品的改进措施；产品将在2013年开发新的品牌客户，以应对目前危机对本公司市场的冲击。C资源需求有关的改进措施。人力资源需求方面的建议：加强对员工的培训，提高员工的操作技能与整体素质，增加项目/工程部对MST部的强制性技术工艺培训，根据本公司的实际情况增加新的设 备。评审结论：2013年度公司管理评审在公司各部门的积极配合下圆满地结束了，对这次管理评审公司领导做了周密的安排， 参加会议的各部门人员做了充分的准备。 对公司的质量 方针、目标进行了认真的