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文档简介

1、客户问卷调查模板NameofCompany:Position&Title:PhoneNo.:Date:Company Logo客户问卷调查表格为了了解我们的产品和服务是否满足您的期望，请完成这份简单的问卷。我们十分感谢来自于您的反馈，以提高我们对您的服务。谢谢您的合作！贵公司的信息公司名称:事业部名称（如果适用的话）:地址：国家:电话:E-mail:联系人姓名：职位：电话号码.:贵公司所属的行业（根据实际情况进行调整和细化）高科技行业金融行业制造行业分销行业零售行业化工行业其他（请注明）4注意：请按照两个方面来评估下列问题首先，请将重要性分为下述的级别非常重要4重要一一3比较重要2不重

2、要1然后，请将我们的绩效分成下述的级别满意4一般3尚欠缺2差1不使用一一不适用1.去年贵公司购买了我们多少价值的产品/服务（根据单位产品的价值进行调整）2.低于5000元3 .贵公司认为我们的重要性我们的绩效_重要性我们的绩效_重要性我们的绩效_重要性我们的绩效_重要性我们的绩效_重要性我们的绩效.品牌信用度反应时间员工能力价格产品质量其他（请注明）4 .贵公司是否认为我们的员工具备a.足够的专业知识重要性我们的绩效b.与您保持经常的联系重要性我们的绩效5 .多久贵公司与我们进行业务联系?月6 .贵公司期望我们以何种频率与您保持联系?次/月重要性我们的绩效7 .贵公司期望我们以何种方式与您联系?a.E-mailb.信件c.电话d.集成的管理系统e.其他（请注明）8 .在过去的两年间，我们按时的交付产品或者服务的比例?a. 100%b. 97-100%c. 94-97%d. 91-94%e.低于91%f.不清楚9 .过去12个月间，由于我们的失误造成退货的比例a. 0%b. 0-3%c. 4-6%d. 7-9%e.超过9%f.不清楚10 .您认为我们产品或者服务时那些指标对您十分的重要？（根据需要进行调整和细化）a.产品递交时间天重要性我们的绩效b.产品递交一致性偏离要求交付期限前后天重要性我们的绩效c.产品寿命月重要性我们的绩效d.色彩偏差率%11 .您对我们业

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