物业信息管理技术基础

1、.教育部人才培养模式改革与开放教育试点物业管理专业课程物业信息管理 物业信息管理技术基础物业信息管理技术基础.目目 录录 预备知识预备知识 学习方法学习方法 教学内容教学内容 计算机组成与结构计算机组成与结构 计算机硬件设备计算机硬件设备 数据通信数据通信 计算机网络概述计算机网络概述 网络管理安全网络管理安全 重点难点重点难点相关知识相关知识.预预 备备 知知 识识计算机基础： 计算机组成知识 计算机网络知识数据通信基础： 数据通信系统的知识 模拟通信和数字通信的概念.学学 习习 方方 法法温习预备知识,特别是计算机 基础部分初读教材第三章精读本课件认真完成本章课后作业.一、计算机的组成与结

2、构 1 1计算机的组成与结构计算机的组成与结构 计算机系统包括：硬件系统和软件系统两个子系统 计算机的硬件结构由五大部份组成： 运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备.2 2计算机工作原理计算机工作原理 数的表达方式数的表达方式 计算机中采用的是二进制数表达方式 在计算机内部，所有的数字、字符、符号、文字和图像都以二进数的形式表达，用户可根据需要通过计算机对它们进行必要的操作和处理. 指令指令 指令就是采用二进制数表示且能为计算机所识别，并可执行基本操作的命令 指令通常包括操作码和操作数两个部份 每一种计算机都有自己的指令系统.计算机的工作过程计算机的工作过程 能执行确定任务的若干指令的序

3、列，叫做程序 程序存于计算机内，以快速存取和执行其中的指令 计算机的工作过程就是不断从程序中取指令和执行指令的过程.3 3计算机软件计算机软件 系统软件系统软件 操作系统是计算机最基本、最重要的软件 数据库管理系统是可对数据库进行开发、使用、组织和维护的系统软件 应用软件应用软件 应用软件是用户用来完成数据处理及特定功能的一组程序 应用软件分通用应用软件和专业应用软件两种.程序设计语言程序设计语言 用以编写程序指令的语言工具叫程序设计语言，例如机器语言、汇编语言、高级语言等 计算机只能处理二进制数0和1，只能直接执行机器语言指令 其它程序指令都要经过编译成目标指令才能被执行，每种语言都有自己的

4、编译程序.二、计算机硬件设备 1主板与总线 主板主板 主板又名主机板、母板、系统板等。在微型计算机中，主板上几乎集中了计算机的主要电路部件和接口电路 现代微型计算机的机件具有明显的结构化特征，计算机中的主要逻辑电路都被集成到了几块超大规模集成电路上 各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接.总线总线 总线是一组传输公共信息的信号线的集合是在计算机系统各部件之间传输地址、数据和控制信息的公共通路。 在微型计算机系统中，外部数据的传送是通过总线进行的。一般来说，计算机有三组总线：数据总线（DB）、地址总线（AB）和控制总线（CB）。.2 2CPUCPU CPUCPU由运算器、

5、控制器和寄存器三个由运算器、控制器和寄存器三个部分组成部分组成 控制器是微型计算机的指挥和控制中控制器是微型计算机的指挥和控制中心心 运算器也即累加器和算术运算器也即累加器和算术/ /逻辑部件逻辑部件 寄存器是指令和数据在寄存器是指令和数据在CPUCPU内的内的“临临时时”存储部件存储部件.3 3内部存储器内部存储器 存储器分为内部存储器和外部存储器。 内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关数据 目前计算机上安装的内部存储器都是采用超大规模集成电路工艺制成的半导体存储器。这种存储器具有集成度高、体积小、重量轻、存取速度快等优点.4外部存储器 外部存储器又称辅

6、助存储器外部存储器又称辅助存储器 外部存储器用来长期存放大量信息，其特点外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低是容量大、速度慢、价格低 外部存储器不能直接与外部存储器不能直接与CPUCPU或或I/OI/O设备交换，设备交换，它只能和内部存储器进行信息交换，通过内它只能和内部存储器进行信息交换，通过内部存储器再与部存储器再与CPUCPU或或I/OI/O设备交换信息设备交换信息 计算机中普遍使用的外部存储器设备有软磁计算机中普遍使用的外部存储器设备有软磁盘存储器、硬磁盘存储器和光盘存储器盘存储器、硬磁盘存储器和光盘存储器.5 5常用外部设备常用外部设备 输入设备 微型计算机

7、上常用的输入设备有键盘、鼠标、图形扫描仪、数字化仪、条形码读入器、光笔及触摸屏等 输出设备 输出设备可将计算机中的二进制信息转换为用户所需要的信息形式 计算机中常用的输出设备有显示器、打印机和绘图仪. 6 6I/OI/O接口接口 I/O接口是指计算机与外部设备之间的连接电路，用来与外部设备的通信 计算机的所有外部设备均与某个接口连接再挂到系统总线上 系统总线是计算机内部的各个部件之间相互联系的通道，CPU则是计算机系统的控制核心，它通过接口可对各个外部设备进行控制.7 7、多媒体技术、多媒体技术 多媒体技术多媒体技术可对图形、图像、文字、三维动画、声音、音乐及动态视频等多种媒体进行综合处理和播

8、放。多媒体技术可分为图像处理技术、音频处理技术和视频处理技术。与此相关的多媒体信息处理关键是数据压缩和解压缩技术。结合画面设计、音效设计和程序设计，可以提供生动直观且图、文、声并茂的立体信息。 多媒体技术多媒体技术在工农业、金融、商业、教育、娱乐、物业管理与开发等各个领域中尤其是在信息查询、产品展示、广告宣传等方面具有非常广泛的应用。. 三、数据通信三、数据通信 1 1数据通信系统数据通信系统 数据通信系统主要由计算机、通信处理器、数据数据通信系统主要由计算机、通信处理器、数据信号转换器、通信信道及通信协议等组成信号转换器、通信信道及通信协议等组成 计算机负责数据处理和数据收发计算机负责数据处

9、理和数据收发 通信处理器即可以是大型机的通信前置设备，也可以是通信处理器即可以是大型机的通信前置设备，也可以是计算机上的通信传输卡计算机上的通信传输卡 数据信号转换器可以是调制解调器或编码译码器数据信号转换器可以是调制解调器或编码译码器 通信信道可以是双绞线、屏蔽电缆线、光缆或是微波通信信道可以是双绞线、屏蔽电缆线、光缆或是微波 通信协议则是数据通信系统在数据处理和传输中所应遵通信协议则是数据通信系统在数据处理和传输中所应遵循的规程和标准循的规程和标准 任意两台计算机之间进行数据通信的简化模型任意两台计算机之间进行数据通信的简化模型.2 2模拟通信和数字通信模拟通信和数字通信 模拟通信是在传输

10、介质上用模模拟通信是在传输介质上用模拟信号进行传输的通信拟信号进行传输的通信 数字通信是指直接在传输介质数字通信是指直接在传输介质上传送数字数据信号的通信上传送数字数据信号的通信.两种通信的比较 模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号 模拟通信因传输衰减、线路干扰等造成信号失真，使信号传输质量受到很大影响 数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输 随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大.四、计算机网络概述四、计算机网络概述 1计算机网络基本概念 计算机联网后，便可以相互传送数据，进行计算机联网后，便可以相互传送数据，进行通信，网络的

11、主要目的是资源共享通信，网络的主要目的是资源共享网络的分类网络的分类 局域网（Local Area Network, LAN） 校园网（Campus Area Network, CAN） 城域网（Metropolitan Area Network,MAN） 广域网（Wide Area Network, WAN） 全球网（Global Area Network, GAN）.2 2计算机网络的拓扑结构计算机网络的拓扑结构 网络中的各计算机（或称为节点）连接方式和网络中的各计算机（或称为节点）连接方式和形式称为网络拓扑。计算机网络可以分为局域形式称为网络拓扑。计算机网络可以分为局域网和广域网两大类，

12、其拓扑结构也各有特点网和广域网两大类，其拓扑结构也各有特点广域网的拓扑结构广域网的拓扑结构 广域网所采用的拓扑结构一般是不规则的 两个节点之间并不一定有直接或固定的信道局域网的拓扑结构局域网的拓扑结构 星形结构 环形结构 总线结构.局域网的拓扑结构图示局域网的拓扑结构图示 星形结构 环形结构总线结构.3网络互联及其协议 网络互联网络互联 网络互联就是采用各种网络互联设备将同一类型的网络或不同类型的网络相互连接起来，实现地域更为广泛、功能更为强大的网络服务 互联协议互联协议 用于网络互联的相关规则称为网络互联协议。不同厂家生产的网络互联设备采用它们各自的网络互联协议 协议实际上是一种通信的双方须

13、遵守的规则。比如，TCP/IP、IPX/SPX协议等 网络互联的设备有集线器、网桥、路由器和网关等.五、网络管理与安全五、网络管理与安全 1 1网络管理网络管理 网络管理就是应用网络管理技术，通过网络管理就是应用网络管理技术，通过网络管理程序对网络状态进行调整，使网络管理程序对网络状态进行调整，使网络能安全、高效地常正运行网络能安全、高效地常正运行 网络管理的基本功能网络管理的基本功能性能管理配置管理计费管理失效管理安全管理.2 2网络安全网络安全 计算机网络所面临的威胁计算机网络所面临的威胁人为无意失误，如网络系统安 全配置不当所造成的安全漏洞， 用户安全意识不强等都会对网 络安全带来威胁人

14、为的恶意攻击，如网络黑客 或计算机病毒的侵袭网络软件的漏洞所造成的网络 缺陷.网络的安全措施应能全方位地针对各种网络的安全措施应能全方位地针对各种不同威胁和诸多脆弱性，才能确保网络不同威胁和诸多脆弱性，才能确保网络安全和信息的保密性、完整性和可用性安全和信息的保密性、完整性和可用性网络安全策略包括：网络安全策略包括：物理安全策略物理安全策略访问控制策略访问控制策略信息加密策略信息加密策略.3 3防火墙防火墙 防火墙是网络安全的重要组成部分，它防火墙是网络安全的重要组成部分，它通过检测和控制网络之间的信息交换和通过检测和控制网络之间的信息交换和访问行为来实现对网络的安全管理访问行为来实现对网络的安全管理 防火墙的具体功能防火墙的具体功能 过滤进出网络的数据包 管理进出网络的访问行为 封堵某些禁止的访问行为 记录通过防火墙的信