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文档简介
1、比较有创意的晨会形式晨会流程内容晨会有哪些内容,有哪些的主要内容是,晨会的注意事项是 什么。WTT给大家整理了关于晨会流程内容,希望你们喜欢!晨会流程内容一. 集合(规定30秒内集合到位,未到者女蹲起30下,男20 个俯卧撑)二. 调整站位及站姿三. 主持人问好(声音洪亮,有热情,有感染力。如果员工反 应不积极或者没有反应,应该多问几次,或者用开玩笑的方式打 破僵局)四. 两边家人相互检查仪容仪表,不合格的女蹲起30下,男 20个俯卧撑。标准:淡妆,工装,工牌,微笑,状态。五. 主持人回顾昨日销售业绩(最好主要的几个数据用发问的 形式,例如昨日销售额,累计销售额,昨日个人完成情况等)(1)数据
2、回顾:昨日营业额、累积以及达成率、昨日客单价、 昨日单价、昨日连单率;上月生意额、累积以及达成率、类别销售 数、新老客户比。(对于昨天业绩完成比较好的时候,要带动员工相互鼓励击掌 或者拥抱。)回顾销售前三名员工。并让销售第一名分享销售经 验。(第一名分享完,主持人要对关键部分进行总结)(2) 服务支持:结合昨日员工成功的销售服务案例分享,利用 此榜样的力量来带动此项服务技巧欠缺的员工。只有在员工自己 看到、听到,做这样的服务行动能带来业绩时,她才会心甘情愿 的去做。所有的服务目标都是数据加案例分享所引发的。(3) 货品支持:一般做主推款FAB分享,从风格、面料、设 计、颜色、搭配、场合六大方面
3、的叙述。主推款每周选择不超过3 个款,货品充足情况下,不易更换款式,款式选择为新款、髙货 值款、滞销款;新款FAB让叙述能力强的店员分享,之后再让较弱 的店员锻炼分享。(4) 运作支持:包括人员区域、卫生职责分配,陈列维护细 节。特别留意区域分配的合理性,以及空位替补的及时性。以上几大内容控制在5 10分钟之内,至于货品的FAB演练可 以放在空场训练中去做。六. 制定今日个人及团队销售目标(先团队后个人)当店员将目标定的过高时,主持人一定要询问主持人准备怎 样达到这个目标?达不到怎么办?即必须保证店员非常清晰地了解 自己的计划,这样才能保证会对相应的措施去达成与自己的目 标。当店员将目标定的很
4、低时,主持人首先也要询问当事人原 因,可以通过对本人曾达到的业绩回顾或当事人周目标的分解或 提供解决原因的措施和时间,多加鼓励重新制定目标。七. 今日分享者,分享关于心态,管理,销售等积极正面有用 的故事给大家(分享完后随便找2 3名家人分享总结)支持人告知 第二天分享家人名字。八. 轮流带头朗读羊皮卷,宣读企业价值观,愿景,使命。九. 每个人回顾今日的个人销售目标及具体工作安排,再次确 认。十.员工见相互爱的鼓励十一.跳舞(每天轮流在前面带舞)十二.集合加油十三.小游戏(根据时间及员工状态开展)十四.解散。根据安排开始工作。晨会注意事项1.主持人对例会的时间把控性:主持人对例会的时间要进行把
5、控,在会议前就要明确今天的 会议要多长时间,每个内容用多长时间都要有所计划。早会保持 在20分钟左右(不包括舞蹈等时间),晚会在10分钟左右。时间 越长,听进去的内容越少。2. 目标目标一定是可以通过努力达到的,要得到大家的认可,不能 过高,否则会打击员工的积极性。3. 发问能对上一天某个方面表现好的员工发问,让其分享成功经 验,在让员工分享成功经验后,主持人必须对此先进行总结,在 员工表述不到重点时要进行引导,但引导不成功的情况下要帮助 员工进行总结。4. 7: 3店员说的越多,会议的氛围就越积极,在货品环节一定要让 店员来做FAB的分享。店员7,主持人3,主持人应以引导,询 问,鼓励为主。5. 投入感真诚、感染力、精神饱满、表情自然,此项最重要的是主持 人说话时的音调。不怯场的最好法宝时要在会议前做充分的准 备,数据的、结构的、详细内容的,最好把重点记录在本子上, 避免紧张时遗忘
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