移动互联网的发展策略

1、全业务运营下电信运营商的发展策略来源:全球IP通信联盟发布时间：2009-08-19 13:401、3G时代,加剧了移动互联网的市场竞争程度根据中国互联网和信息中心的最新数据显示，我国2.53亿网民中使用手机上网 的网民达到了 7305万人,占网民总数的28.9%。仅2008年上半年，使用手机上网的 网民就增加了 2265万人，与2007年底相比，增长了将近一半。在移动互联网巨大市 场的吸引下，无论是通信运营商、内容/服务提供商还是终端制造商，都在积极争夺这 个市场。2008年12月22日，备受各界关注的中国电信移动业务品牌天翼”一经问世，便以互联网时代的移动通信”的核心定位，迈上移动互联网的

2、制高点。业内人士指出， 以互联网时代的移动通信”为核心定位的 天翼”品牌的推出，标志着中国电信全面 转型为全业务综合信息服务提供商。诺基亚开始正式向移动互联网企业转型,2008年10月5日，诺基亚在伦敦与新 加坡同步发布首款触控屏幕使用界面手机 XpressMusic 5800并宣布推出名为“ Comes with Music因乐而生的在线音乐服务。诺基亚用户可在1年内免费享受无限制下载的Comes with Music数字音乐服务。其他相关厂商动作：高通推出了移动互联网解决方案；谷歌组建了有34家企业参加的开放手机联盟;终端厂商MOTO也已确认裁撤软件平台项目，转型为移动互联网；微软也一直想

3、方设法在移动互联网领域拥有更多的话语权：微软台湾公司、宏达公司和其他几家公司宣布 他们将在中国台湾地区推出名为“PLne't的手机网络服务平台。PLnet手机网络服务平台通过手机向用户提供各种娱乐和购物选择，包括新闻、旅游计划和购物，还包括自华纳公司的音乐会门票和内容。2、3G时代所催生的移动互联网是以内容/应用为王与传统互联网不同，移动互联网是小屏幕上网，单机上网对速度要求不高，对页面 也要求不高，所以2G网络本身也可以支持移动互联网。但是，当上网用户增多，一个 扇区之间有过多用户上网，2G网络就无法支持，只有HSPA才可以满足大量移动互联 网用户同时上网的需求。所以对于单用户来说,

4、2G和3G没有太大变化，但是当用户 达到了一定数量时,3G网络就会体现出其威力。因此，发展移动互联网是推广3G的 前提，只有通过移动互联网的发展才能真正体现全业务运营时代的到来。3G能够在移动互联网找到应用的空间，但是3G却无法满足移动互联网的需求，未来移动互联 网更多需要的是能够满足用户日趋多样化的需求，因此3G时代所催生的移动互联网是以提供 内容/应用为主，而运营商的角色更多是为用户找应用/服务，内容/服务的提供商找用 户的角色。早在2006年底，和记黄埔旗下的“3公司推出名为X-series的移动互联网业务 据称其最成功之处在于采用了包月计费方式，从而赋予用户更多使用移动互联网的 自由。

5、例如使用Skype或者Windows Live Messenger无限次免费接打电话和聊天 可以不限流量浏览网页、搜索信息、欣赏视频 。韩国SKT的JUNE业务，从一开始就将过去无线因特网无法实现的大容量数据 内容、实时电视播出、音乐电视、移动电影等服务展示给用户，引起用户极大的兴趣。用户可以通过下载或流媒体的方式欣赏视频内容，获得新闻、游戏、有线电视、实时广播等服务。日本 NTT DoCoMo 的 I-mode,沃达丰的 Vodafone live、Verizon Wireless 的 VCast等均是备受用户欢迎的移动互联网业务。移动互联网业务不仅为用户带来便利，而且也为运营商创造了巨大价

6、值。以日 本为例，其移动数据业务收入已经占到了全球 40%的份额，接近1/3的日本人在使用 移动互联网，其中又有80%的网民在3G终端上使用移动互联网业务。到 2007年6 月底，除了数据接入费和广告费之外，来自移动内容和移动商务的收入就超过 10亿美 丿元。3、电信运营商正在加紧网络基础建设布局中国移动在10个城市TD-SCDMA试验网的基础上，已经在2008年末顺利完成 了 TD-SCDMA与2G网的核心网融合工程，实现现有的2G客户可以 不换号、不换 卡、不登记”、只要换一部双模手机就可以方便地使用 3G服务。与此同时，中国移 动计划2009年投资588亿元，新建TD-SCDMA基站约六

7、万个，年底将在238个地级 城市提供3G服务，占全国地级城市数量的百分之七十以上，其中东部省（市的地市将 实现全覆盖。根据中移动的规划，到2011年,TD-SCDMA网络将覆盖全国100%的 地市。2009年,在终端上,中国移动将投资超过100亿元,对定制手机销售给予补贴, 全力推动TD市场化运营。在全业务竞争时代，虽然无线宽带是大趋势，但固网宽带也是一个有机的补充。 中国移动最大的劣势就在于缺乏固网资源，针对这一劣势，早在2008年11月,中国移 动就在江苏移动启动首批光纤接入工程，开始在全省范围内大规模部署 FTTx（光纤 到户。烽火通信拿下包括苏州在内的江苏多地的FTTx合同。除在江苏外

8、，广东等发达省份也在进行FTTx试点工程的建设。中国电信副总经理冷荣泉表示，到2009年上半年，中国电信将完成全国340多个 城市的C网扩建、改建工作，并在80多个主要的大中城市，率先满足用户高速上网 需求。中国电信还将在未来三年内投资 800亿元用于升级改造现有CDMA网络，同 时在两年内将现有CDMA无线宽带速度从153Kbps提升到2-3Mbps。中国电信已与7家C网手 机企业签约，集中采购近120万部CDMA2000。近日，中国联通成立了一家新的全资子公司 一一移动网络有限公司，负责集团3G 网络建设、网络维护以及共建共享实施等工作，由中国联通公司副总经理张钧安出 任移动网络公司总经理

9、。2009年，中国联通预计投入600亿元在282个城市建设3G网络,其中部分城市 会在今年“/17世界电信日”期间正式提供3G服务,届时会发放185、186的 WCDMA专用号段，而原130、131、132、156用户无需换号即可直接升级到 3G。 并争取今明两年实现3G业务盈利。评论：与发达国家的移动互联网发展现状相比，中国的移动互联网发展还有很长的路 要走。截止2008年6月，中国移动互联网活跃用户仅有 7305万，渗透率仅为6.8%。 音乐下载、离线游戏、彩铃是国内用户使用最多的业务。基于2.5G网络的业务种类虽然较多，但低宽带限制了体验满意度。3G时代的到来，让国内移动互联网市场突 然

10、变得热闹非凡。产业链上的参与者均想分得一杯羹。终端、内容/服务和带宽是未来移动互联网运营的的三大关键因素，如果3G网络上缺少了内容或者是用户任意 一方，就会像建好的高速公路无车辆行驶一样，投入网络建设的巨额资金难以收回，也 不能称其为移动互联网。在3G和全业务运营背景下，运营商可以从以下几点着手打造其移动互联网下的核心竞争力：1、客户需求细分，差异化营销 与终端厂商和软件厂商相比，运营 商拥有强大的客户资料数据 库，运营商应该充分利用数据库，基于对移动互联网 业务营销现状和 用户对业务的使用行为，围绕客户生命周期的各阶段，通过服 务、渠道以及业务体验等方式开展差异化营销，增加客户粘性，提高客户的忠诚度。2、借鉴互联网经验，创新移动互联网业务 移动互联网与互联网之间虽然存在 很多差异性，在内容和服务层 面存在着一定的竞争，但互联网的成功内容和服务 模式，包括其失败 的经验都是运营商可以借鉴和学习的。需要注意的是，在移动 互联网业务的创新中，运营商应突出手机应用的特点，在力求移动互联网业务多元化的同时，形成自身特色，避免与互联网服务的同质化。3、转化思想，开放网 络，强化合作的广度和深度 与开放的互联网不同，通信网络一直是封闭式管理， 移动互联网 的很重要特征就是开放性，所以运营商要发展移动互联网，必须转变 思想，开放网络。加强与优秀的 WAP站点和客户端软件