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文档简介
1、物业工作汇报表导语:物业”一词译自英语 property 或 estate ,由香 港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、 产业等。以下是 XX 整理物业工作汇报表的资料,欢迎阅读物业工作汇报表 11、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我 们维修了暖气管道检查井 ,消除了安全隐患 ; 对公厕管道进 行了再维修 , 减少了水资源浪费 ; 同时也对业主提出的一些 公共部位维修进行积极解决 , 这也得到业主们的认可 , 为下 一步的工作开展打下良好的基础。2、积极与业主委员会成员沟通 , 广泛听取业主们的意见。 物管条例即将公布
2、, 为了物业公司下一步发展 , 我们积极与 业主的执行部门业主委员会联系 , 希望能在现行物业管理问 题上达成谅解 , 寻求委员会的帮助 , 同时加深彼此之间的感 情。3、组织物业管理人员对新出台的物管条例进行学 习、宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法 律法规 , 以便在工作中有据可依有法可依, 同时我们也要求大家转变观念 , 变管理为服务 , 做好宣传解释工作 , 相信困难 只是暂时的 , 形势正向好的方向发展 ; 在我们理解各种条例的基础上 , 我们加大了对外宣传力度 , 发放各类宣传单 , 让业 主们建立起法制观念。4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。 对于电费的收取
3、 , 我们在小区的醒目位置张贴公告 , 对 不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中 , 提高了电费 收缴率 ,电费收缴情况很好 ; 对于暧气费的收缴 , 我们对市委、 印刷厂、报社进行了走访 , 各单位均承诺近期内解决 ,这也作 为我们下一步的工作重点来抓。5、树立形象 , 服务业主。我们提出了 "责任体现人品、政绩证实能力 "的口号 ,在 全体管理人员中贯彻 , 同时我们转变观念 , 变被动为主动 , 对 各处卫生死角 , 安全隐患 , 及时解决 ; 同业主近距离交流 , 换 位思考 , 解释现状 , 互相谅解 , 缓解物业公司同业主的冲突 , 为物业公司健康发展铺平道
4、路 , 树立起物业公司的新形象。尽管近期内我们做了大量的工作 , 但是物业管理上还是 有很多的不足。1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权 利义务不明确 , 给物业公司的管理带来不便。2、我们物业管理的行为不规范 , 有时损害业主的合法权 益, 如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业 主决定的事项等。3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设, 业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识4、建筑安装遗留的质量等问题不便。, 给物业管理带来很多的5、管理人员思想观念急需更新, 多加强法律法规的学习提高人员素质。1、以物管条例发布为契机, 加大宣传力度 , 增强社区和管理人员的
5、法制观念 , 进一步提高小区的整体水平。2、与业主委员会沟通 , 为条例的实施做前期准备。3、做好各种费用的收缴工作 , 减少公司亏损。4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪, 清除菜地 , 恢复草坪。5、检查小区内安全用电问题。物业工作汇报表 2 因工作需要,本人被总公司自 xx年2月24日调至XXX公司工作。 由于XXX公司领导的信任 与厚爱,任职总经理助理一职。到职一个月时间,主要是熟悉XXXX城各区环境与服务中心人员,所以对一季度工作能 作好好回顾、 小结的内容不多, 但为了更好地开展下季工作, 尽快进入“助理”这一角色,真正起到“为公司解难,为领 导排忧”作用,现作小结如下:熟悉和了解了
6、 XXXX城各区环境与服务中心人员状况,为方便以后工作的开展与推进奠定了基础;根据郁总要求,对 U时代工作开展了一系列纠错与指导活动检查、了解、分析 XXX路商铺项目当前管理情况与工 作难点和存在问题,并根据公司的要求,进行了工作难点和 存在问题的汇总与对策、 解决方案的汇报工作, 并为以后 XXX 路商铺项目的管理工作明确了努力方向。根据XXX总要求,撰写了XXXX1机动车辆管理制度, 并结合XXXX城机动车辆管理制度与当前保安机动车辆管 理的差距,撰写了XXXX城机动车辆进出管理作业操作规程,为四月初开始“规范各小区机动车辆进出管理制度,严格车 辆收费操作程序,提高服务质量,提升客户满意度
7、”工作计 划提供了可操作性的规章模块。与部分小区经理开展了交谈心活动,正面引导并起正 能量作用。工作从上海调至昆山,思想上一下子还没有彻底缓过 气来,有时内心比较乱,深感生活压力巨大。改进措施:调整好心态,尽快适应新环境。在公司的管理与发展问题上,为领导“出谋献策”方 面的能动性,显得有些缩手缩脚。改进措施: 不论是否属于自己分管的事, 以后要树立“物 业是一家,工作靠大家”的思想,发现和掌握到新情况、新 问题或自己有新的工作思路与办法,要积极、主动向公司总 经理汇报和“出谋献策”以“多走出去、多巡视、多收集汇总”为自己日常工作开展的基础与前提,善于发现下面小区物业管理与服务上 存在的瑕疵与问
8、题,以“及时汇总、主动提醒、一般以上问 题必须汇报”为思路,多为公司领导分担压力;协助好综合管理部对各小区保安现场服务质量的检查与考评验收工作;按总经理要求,四月份开始配合抓好XXXX城机动车辆管理制度、xxxxX城机动车辆管理制 度的组织实施与贯彻执行工作;指导抓好光明路项目的日常收缴工作;协助托管部抓好管理工作;物业月季度工作汇报努力完成总经理交办的其他相关工作事项。物业工作汇报表 3 五月份我部在公司领导的正确领 导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列 的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了 业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结 经验和教训,找
9、出不足,为下月工作打好基础。1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放 管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了 详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共 52 份, 我部复印存档,原件交后勤站。2、 保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次, 共服务保障参会人数约 900 人次。3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习 及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道 井杂物,消除安全隐患。4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清 点、登记、领用等出入库工作。5、及时与公司市场部联系更换各楼层
10、落地烟缸石子。6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁 班清理 17 楼、4楼东西平台杂物, 并为下水道口加盖防护网, 防止堵塞。7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项 工作任务及各类会议的保障工作。1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订 做事宜;2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗 保险存在的问题;3、抓好保卫中队班组建设;4、了解人员思想动态,稳定队伍。5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。管家部xx 年 6 月 2 日May I under the correct leadership and strong support of the leade
11、rship of the company, in accordance with requirements of the company and our work, carried out a series of high quality service, to ensure the stable improvement of our service work, guarantee the unit owner's absolute security, to work with a brief summary of this month, in this summarize exper
12、ience and lessons, find out the deficiencies, the foundation work for next month.1. Completion of task of the monthBranch since May 1, enter a new motor vehicle parking lot vehicle parking management approach, ourtimely toagain touch bottom implementation ofnosocomialvehicles, carried on the detaile
13、dregistration,and the owner units to cooperate tocomplete the parking agreement has been signed, a total of 52, I make copies, the original station/logistics.2. The security staff shall cooperate with the cleaning class to complete the protection of all kinds of meetings, and the total number of the
14、 total services shall be about 900.3, I should be the company's badge on fire controlsafety measures, fire drills contingency plans and other activities, the use spare time learning and actively carry out fire safety fire drills from the emergency plans, and timely cleaning floors pipeline clean
15、ing class of qualification well sundry, eliminate safety hidden trouble.4. Completed all kinds of publicity materials andother items of the office, including the inventory, registration and application of the goods.5. Timely contact the Marketing Department of the company to replace the floor-to-cei
16、ling ashtrays.6. During the rainy season to prevent accidental accidents, our department organized the cleaning class to clean up 17 floors and 4 floors of the objects, and put a protective net on the water port to prevent blockage.7. In case of shortage of staff, the cleaning class worked overtime to complete thework tasks and theguarantee work of various meetings.Ii. Work plan of the next step1. Coordinate with Marketing Department to solve the purchase and order of garbage cans and cleaning clothes;2. Coordinate with the human resources depar
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