旅游公司实习报告

1、旅游公司实习报告旅游公司实习能为实习生以后的工作提供宝贵的经验。 下面就随小编一起去阅读旅游公司实习报告，相信能带给大 家启发。第一篇：旅游公司实习报告 实习地点： 蓝天学院 八 一起义纪念馆 滕王阁实习时间：20XX年4月24日20XX年5月8日实习目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去， 更好的发现自己的不足。二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前 讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将 自己的知识传授给游客。三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能 力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她 是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高

2、综 合能力。实习准备：一、将同学们分成若干组，每组选出一名组 长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时， 要有同学出来讲解。二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资 料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知 识。三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线 路，以最少的路程看最多有特色的景点。实习内容：一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门 升旗台景观大道 （教学区 ） 临水广场、求真湖、蓝天 阁图书馆学术报告厅沙龙舞台蓝海大剧 场体育馆生活区生态园行政楼。二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接 着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。三、滕王阁的讲解，

3、即逐层讲解。 实习结果：一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧 和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很 好的回答他们。二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传 授的理论知识同实际相结合。三、其中还存在着不足， 有些景点同学们不敢出来讲解， 对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的 知识。实习心得：导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外 实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实 际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性 的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是 最重要的技巧 ; 再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容， 在旅游过

4、程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一 个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游 队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这 次的导游实训景点分为三个：第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都 比较好， 主要是对自己的学校比较了解， 准备的也比较充分， 但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加 快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头 禅，这将影响到讲解的效果， 你对游客的吸引力也将会降低 其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例， 讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体

5、事物掌握知识。第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿 母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导 游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八 一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史 景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我 们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面 不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中 没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多 掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章 而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对滕王 阁

6、序这篇文章要有个初步的了解， ，在这次的实训中，我 们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都 大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实 训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就 要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次， 我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了 导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课， 效果很不错。通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名 导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自 豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。第二篇：旅游公司实习报告 一. 实习基本情况1. 实习时间20XX年6月22日

7、到20XX年6月23日2. 实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻 炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立 分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己 的整体素质得到提升。二、主要实习内容 第一站杭州苏堤 苏堤春晓，它是北宋大诗人苏东坡任杭州知州时，疏浚 西湖，利用挖出的葑泥构筑而成。后人为了纪念苏东坡治理 西湖的功绩将她命名为苏堤。长堤卧波，连接了南山北山， 给西湖增添了一道妩媚的风景线。 苏堤长堤延伸， 六桥起伏， 为游人提供了可以悠闲漫步而又观瞻多变的游赏线。走在堤、 桥上，湖山胜景如画图般展开，万种风情，任人领略。第二站杭州西湖 美丽的杭州西湖位于浙江省

8、杭州市西面，它以其秀丽湖 光山色和众多名胜古迹闻名中外， 在我国 30 多处以“西湖” 命名的湖泊中，最为著名，被誉为人间天堂。我们坐着游轮 行驶在西湖上，吹着风，欣赏着西湖美景，仿佛误入人间仙 境一般，多么如诗如画的一番景象。终点站乌镇 杭州乌镇是我国江南四大名镇之一，它具有六千年的历 史文化遗产。乌镇也是一幅江南的封面图，传承着江南千年 的历史文化。乌镇古色古香，水镇一体，呈现一派古朴、明 洁的幽静，是江南典型的“小桥、流水、人家”石板小路， 古旧木屋， 还有清清湖水的气息， 仿佛都在提示着一种情致， 一种氛围。走在乌镇的小路上，感觉自己就像穿越了时空一 般，来到了古代，让我们想起了那音韵

9、锵锵的古戏台，还有 幕布上的那一段“皮影”传说导游小姐还带我们参观了 茅盾故居，和我们讲解了茅盾的历史故事。实习心得与收获：这次的实习，不论我们当它是真正的实习还是只当它是 一次旅游，其它都增长了许多见识，特别是学习到作为一个 导游而必须具备的技能和态度。而在活动中我们也学到如何 去观察，如何与别人流等。在实习中，我们是作为游客的身 份去进行的，所以我们将来做导游是，能清楚游客的想法。通过这类次实习， 我对旅游景区有较深刻认识， 对杭州， 苏州地区的旅游有较全面了解，还使我对旅游的构成，旅游 条件和旅游等内容有更深一层的认识，经过这次实习，使我 注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现，通过旅

10、游理 论结合实际，对旅游有更深体会，不仅对旅游景物有深刻了 解，而对精神意识也有所磨炼。譬如我们在游览杭州西湖的 时候，不但看到了景区内的景物，对景物的形态美，包含历 史底蕴，文化价值，艺术价值都能体会之外，最好的是也能 体会到如诗如画的意境。对实习点的建议与评价： 通过这次的实习，我了解到乌镇各景点景区的优势与劣 势，其中有些古代建筑物的后期人工渲染太过份，例如乌镇 有些建筑持现代的牌子，反而使景色显得庸俗。而在某些景 点则反映出当地旅游局的细心，例如在茅盾故居导游员为游 客讲解茅盾故居的来历，历史等。第三篇：旅游公司实习报告班级：旅游管理专业学校： xx 学院实习学生： xx实习时间：20

11、XX年6月4日一20XX年10月9日实习 目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解 服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和 管理方式，在实习中学有所得。 实习地介绍：北京欢乐谷 是华侨城集团以 20 年的专业积累，用四年时间倾心打造的 主题生态乐园，它是北京文化产业的区域龙头，是现代旅游 的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成 为北京体验旅游的重要标志 ! 北京欢乐谷位于朝阳区东四 环四方桥东南角，占地 1 00万平方米。其中，公园一期占地 约 54 万平方米， 分别由峡湾森林、 亚特兰蒂斯、 失落玛雅、 爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，于

12、XX 年 暑期建成开放。公园二期、三期分别占地 5 万平方米和 40 多万平方米，将于一期开园后陆续推出。 北京欢乐谷精心 设置了 120 余项体验项目，包括 40 多项娱乐设备、 50 多处 人文生态景观、 10 多项艺术表演、 20 多项主题游戏和商业 辅助性项目，可以满足不同人群的需要。 北京欢乐谷将绿 化与建筑融合，将动感与文化融合，将品牌效应与区域发展 融合，尽显龙头产业的不凡气势 !30 多万平方米的绿化、 8 万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境; 四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质 ; 国际 国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全 园信息

13、系统赋予欢乐谷世界一流的品质 ; 国际顶尖的游乐设 备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度 ! 北京 欢乐谷坚持社会效益、 经济效益、 环境效益和文化效益并重。 它的成功开发，产生了良好的连带效益和集聚效应，对带动 区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生 活、创造城市综合效益等方面，将起到重要的促进作用。为 呼应 XX 年的北京奥运，北京欢乐谷还专门规划建设了爱琴 港主题区及奥林匹亚体验展馆。北京欢乐谷成为北京人文奥 运的重要组成部分，成为展示新北京、新奥运的重要窗口和 名片。实习收获：第一：关于欢乐谷开发效益评价 在此次实习的过程中，我不仅乘坐了世界顶级的游乐设 备、学

14、会了三先五会的服务之道，而且还简单的了解到关于 一个主题园的成长过程，在实习中我对欢乐谷进行了简单的 评价，有作为投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴 的地方，也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在 此，我简单的介绍一下自己的发现： 区位优势 市场区位：有关研究指出“一个大型主题公园。必须位 于没有强烈市场竞争地区” ，北京欢乐谷位于北京东四环四 方桥东南角，北接京沈高速。给有深厚文化积淀的古都北京 注入了鲜活的动力，北京欢乐谷作为“繁华都市开心地” ， 辐射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前 往参观游览。 形成了三大目标市场： 北京 1000 万，周边 1000 万，

15、到京游客 1000 万。交通区位：北京欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角， 北接京沈高速，西至东四环路，东临规划中的垡头西路，西 至规划中的垡头南路。距天安门直线距离公里，交通方便， 自驾游或组团游客均容易到达。地区区位：一方面，由于交通和市场的约束主题园不能 原离大城市，也不能位于非常偏的地方 ; 另一方面，由于市 内地价高昂，主题园一般不可能位于城市中。在地价的作用 下，主题园一般位于郊区方便地段。北京欢乐谷正是考虑到 以上两点，选址在朝阳区东四环处且交通方便，地价相对适 宜。 定位形象定位：和传统的原赋旅游景区（ 依托自然遗产与文化遗产 ）相比较，主题公园是强调人工创造景区的次生,是旅游的

16、重要补充。北京欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人 文魅力，成为北京体验旅游的重要标志 !服务对象定位：北京欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻 特色吸引了青年男女的眼球，因此，他们成为欢乐谷的主要 客源，此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群 的项目，满足了不同年龄层次人群的需求，老年人可以沿着 爱琴港湾、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞 船，寻找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题分区 梦幻般的人文魅力。 儿童可以走进蚂蚁王国， 鲜活了解社会、 自然与生态的种种知识， 在参与体验中领悟加速度、 失重感， 感受植被的多样性，艺术的趣味性，还有色彩、自然、音乐 和运动在门票方面，

17、160元/人，走了大众型路线，此外 还推出学生优惠，团队优惠，节日优惠等项目，吸引更多的 客源。 设施方面： 游乐设施：如果说创造欢乐是北京欢乐谷的最高宗旨， 那么，游艺设施就是北京欢乐谷的精华。这里有各种不同类 型的娱乐项目，通过科学的规划，结合不同的主题文化，加 以故事性的演绎，为您带来种种梦幻神奇的欢乐体验。北京 欢乐谷集中打造适宜不同年龄人群的游艺设施，既有惊险的 乘骑设备，也有震撼感官的视听体验，还有适合共同玩乐的 团队项目。在这里，年轻人可以尽情张扬时尚动感的个性， 感受惊险刺激的快乐 ; 孩子们在高科技与游艺设施的完美结 合中体会知识的奥妙与乐趣，培养乐观、进取、独立等优良 品质

18、。特别值得一提的是，在众多设备中，有十余项大投入、 大体量、国际最新型的游艺设施，为游客带来不可复制的超 强体验。如亚洲唯一、 投资最大的游艺设施 “水晶神翼” ; 亚洲最高的“太阳神车” ; 亚洲提升高度最高的双提升“奥 德赛之旅” ; 国内唯一的“聚能飞船” ; 大陆唯一的“天地双 雄”等。表演设施：华侨城大剧院 ; 是华侨城集团投资 2 亿元为金面王朝 专门打造的剧院，开创了国内剧院为剧本量身定做的先河。 剧院总面积 2XX 平方米，外观时尚大气，内部功能齐全，舞 台、灯光、音响、舞美等都能够最大限度地发挥功能，达到 追求唯美、创造时尚的最高境界。华侨城大剧院不仅能满足 金面王朝的主题驻

19、场演出，同时还能满足国内、国际各 类演出的需求。它创造了唯一将剧院、主题剧目结合在一起 的新型演出形式，是国内剧院演出的一次挑战和革命。华侨 城大剧院和金面王朝是北京文化创意产业的重要组成部 分，已成为京城演艺文化新地标。第九届，中韩歌会于XX年12 月 6 日晚在北京华侨城大剧院举行 （ 中韩歌会是由中央电 视台和韩国 KBS 电视台联合推出的大型跨国流行音乐盛会， 每年一届，轮流在中韩两国举办 ） 。奥林匹克展馆：众所周知，奥林匹亚就是古希腊举办奥 林匹克运动会的地点，也是现代奥运会的发祥地，游客可以 强烈感受到生命、运动给人类带来的勇气、意志、激情、与 魅力，不断挑战极限，超越自我，实现

20、全人类共同繁荣进步的梦想。北京欢乐谷奥林匹亚馆是一处古希腊风格的大型室内体验场馆，有关于奥运的展览和体验活动，饱含丰富的奥 林匹克运动知识，令人大开眼界。近期，中央电视台大型节 目想挑战吗曾在这里隆重举行。其他设施： ' 主题游戏、主题餐厅、主题购物、园内交通、咨询服务、吸烟专区、取暖设施、行李寄存、综合服务 等。例如：希腊小镇、金字塔餐厅、朗日夏街等。第二，自我成长来欢乐谷是我从学校走向社会的第一站，让我的激情和 热情有了一个落脚点，第一次迈进那个充满梦幻和动感的乐 园，心中的欣喜是远远超过旅途的疲惫的，再后来也遇到所 有人都回遇到的情况，面对一个学生到员工的转变，也茫然 失措过，用

21、很长的一段时间去适应。一个人成长最快捷的方式就是他的身边有很多比他更 聪明的人， 当我意识到这一点的时候， 我重新认识周围的人， 去学习、去请教。当我第一次开车进园，微笑的进行招揽， 当我第一次听见游客夸奖，第一次得到领导的好评，心中的 快乐无法言遇，我相信用汗水和努力换来的容易会更加持久 和闪亮。这段实习让我得到了充分的锻炼，使我有了良好的语言 表达能力、有了团队协作精神、有了创新的意识、有了较为 敏锐的观察能力、深刻的思考能力、灵活的应变能力。这次实习还使我认识到自身的不足，也让我体会到要想成功必须 具备一些条件： 正确的态度。有人说“态度决定高度” ，我觉得性格决定命运，态度 却能决定一

22、切。有一个良好的心态，把困难当作机会，有积 极的心态每天鼓励一下自己，并坚定地走自己的路。你越是 往前，你的机会就越多。如果自己的能力不是很好，不应该 自暴自弃，而是应该更加努力，迎难而上; 如果已经作出一些成绩， 不可以骄傲， 此时应该做的就是百尺竿头更进一步。 生活中没有绝对的公平，我们要生存，就要改变自己去适应 社会，郁闷时，深呼吸一口气，对镜子里的自己微笑，一切 有是新的开始。在欢乐谷工作期间，让我明白了做好一件事情是不容易 的，要适时的调整自己，保持乐观的心态，愉快的心情，忘 却那些不开心，用微笑去对待游客朋友，也用微笑来鼓励自 己，这样才可以度过有意义的一天。 坚强的意志 人的一生

23、是要经过出生到死亡的漫长时间，它就像一条 很长很长的道路拌饶着我们的人生。然而这条道路并不好走， 所以我们需要坚强的意志来带领我们走入人生道路深处。古人曰：“契而不舍， 朽木不折 ; 契而不舍， 金石可镂。可见，坚强的意志对于人生有着极大的作用。 莎士比亚的 “我 们的身体就像一个园圃，我们的意志就是这园圃的园丁。无 论我们插蓖麻，种萬苣，栽下牛膝草，拔起百里香，或者单 独培育一种草木，或者把全国种得万卉纷呈，或者让它荒废 也好，或者把它辛勤耕耘也好， 那权利都在于我们的意志。 也是从某种角度上说明了人生需要坚强的意志。人的人生道路，到处步满了荆棘，有着各种各样的挫折。 人走在这条崎岖的人生道

24、路上，如果他没有坚强的意志，那 么他将没有得到真正的人生，平庸一生。如果一个人有捉坚 强的意志，即使遇到挫折和失败，也不会停下来，跌到了爬 起，跌到了再爬起。就这样，他获得了真正的人生，从而走 向成功的彼岸。正是如此我们遇到挫折的时候，要坚强地去 面对，去拼搏，这样就会像第二个人一样地获得了真正的人 生和成功。 细心的观察世事洞察皆学问，人情练达即文章。这个世界不是有钱 人的世界，不是有权人的世界，而是有心人的世界。一个成 功的人一定有着敏锐的观察能力，善于发现别人的长处，取 人之长补己之短，在不断的学习与摸索中完美自己，让自己 变的更加成熟和优秀。我们的社会为什么会不断的进步，就 在于人会思考，而思考来自于细心的观察。伟大的物理学家艾萨克牛顿坐在苹果园的椅子上，突 然看见一只苹果从树上掉了下来。他开始思索，想知道苹果为什么会掉下来。终于他发现了地球、太阳、月亮和星星是如何保持相对位置的规律；詹姆斯瓦特静静地坐在火炉边， 观察着上下跳动的茶壶盖，他想知道为什么水壶可以使沉重 的壶盖移动， 他从那时起就一直思考着这个问题。 长大之后， 他发明了蒸汽式发动机 ； 而伽利略在意大利的大教堂内，对 往复摆动的吊灯