南开大学-2020春学期旅游消费行为在线作业

1、南开大学 -2020 春学期旅游消费行为在线作业20 春学期( 1709 、 1803 、 1809 、 1903 、 1909 、 2003)旅游消费行为在线作业 单选题 1.AIO 结构法是为销售者了解市场消费者生活方 式而设计的问卷调查方法。其中 A 代表 () A. 活动 B. 兴趣 C. 意见 D. 行动 正确答案 :A 2. 按照对生活方式的划分 , 活跃外 向 、自信、容易接受新鲜事物的消费者群体属于 () 。A. 封闭型 B. 半开半闭型 C. 开放型 D. 自由型 正确答 案 :C 3. 比较而言 , 家庭处于其生命周期的哪个阶段 , 比任何 时期都更有可能去旅游 () A.

2、 未婚期 B. 新婚期 C. 满巢期 D. 空巢期 正确答案 :B 4. 从知觉对象的某种特征推及对象的整 体特征 , 这种心理定式属于 () A. 首次效应 B. 晕轮效应 C. 经 验效应 D. 刻板效应 正确答案 :B 5. 在外国游客眼中 , 中国各 地的寺庙几乎都是一样的 , 这符合知觉的 () A. 封闭原则 B. 相似原则 C. 相近原则 D. 连续原则 正确答案 :B 6. 比较而 言 , “夕阳红”旅游最多出现在家庭生命周期的哪个阶段 () A.未婚期B.新婚期C.满巢期D.空巢期 正确答案:D 7.要使 旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象 , 管理者首先要做 的是 ()

3、 A. 有声势的宣传 B. 确定决策的标准 C. 设计目的地的 形象 D. 广泛的调查研究 正确答案 :D 8. 家庭成员在旅游购买 决策中会扮演不同的角色 ,() 是倡导外出旅游的人 , 他有最强 的旅游动机并将努力地说服其他家庭 成员产生旅游的兴趣。A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者 正确答案:A 9. 人的认识过程是从 () 开始的 A. 注意 B. 感觉 C. 知觉 D. 想象 正确答案 :B 10. 根据马斯洛的需要层次论 , 在所有需要中位 于最高层的是 () A. 生理需要 B. 安全需要 C. 归属与爱的需要 D .自我实现的需要正确答案 :D 11. 旅游消费态度的基础

4、是 ()A.认知B.情感C.意向D.目标 正确答案:A 12.人格特质论 的创始人是美国心理学家 () A. 普洛格 B. 阿尔波特 C. 波恩 D. 赫兹伯格 正确答案 :B 13. 将个 性划分为感觉思维型、感觉 情感型、直觉思维型和直觉感情型四种类型的学者是 () A. 普 洛格 B. 阿尔波特 C. 波恩 D. 荣格 正确答案 :D 14. 人们到某 一城市旅游时 , 可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为 该城市的所有居民都不好客 , 这种现象在心理 学上称作 () A. 经验效应 B. 首次效应 C. 晕轮效应 D. 刻板效应 正确答案 :C 15. 对于消费者而言 , 中性信息

5、是指 () A. 商店信息 B. 广告等 商业信息 C. 周围人信息 D. 政府或消费者团体发布的有关信息 正确答案 :D 16. 根据新的个性结构理论 , 个性中支持理性 思 维和信息客观处理的部分属于 () A. 儿童自我状态 B. 父母自我状态 C. 成人自我状态 D. 内部自我状态正确答案 :C 17. 旅 游消费行为研究的主要理论来源和基础来自多个学科 , 其中 , 涉足消费行为学研究的最早学科是 () A. 心理学 B. 社会学 C. 人类学 D. 经济学 正确答案 :D 18. 按照对生活方式的划分 , 哪类群体会表现为既希望生活的秩序性 , 又不满足于一成不变 的生活 , 通常

6、希望通过有计划的 旅游来调节自己的生活。()A.封闭型B.半开半闭型C.开放型D.自由型正确答 案 :B 19. 动机可以对行为产当正强化和负强化的作用 , 即巩 固行为或者拒绝行为 , 这就是动机的 () 功能。A. 激励行为 B. 决定行为方向 C. 维持行为 D. 强化行为 正 确答案 :D 20. 最早研究认知学习现象的是德国心理学家 (), 他通过对猩猩的实验提出了顿悟这一概念。A. 马斯洛 B. 弗洛伊德 C. 科勒 D. 托尔曼 正确答案 :C - 多选题 1. 在旅游团队中 , 旅游 者的从众行为一般源于哪些动机 () A. 亲和与依赖动机 B. 社 会赞许动机 C. 明哲保身

7、动 机 D. 生存动机 正确答案 :A 2. 卡 特尔特质理论的特点是用因素来进行特质的筛选和分类 , 该理 论将个性特质分成 () A. 表面的特质 B. 根源特质 C. 重要特质 D .次要特质 正确答案 :A 3. 根据记忆的内容 , 可把记忆分为 () A. 形象记忆 B. 逻辑记忆 C. 情绪记忆 D. 运动记忆 正确答 案 :A 4. 根据观察学习原理 , 观察学习的过程一般经历以下哪几个阶段 () A. 示范行为的出现 B. 学习者的注意和记忆过程C.行为的再造过程 D.学习者的动机过程 正确答案:A 5.普通 心理学是旅游消费行为研究的理论基础之一 , 其内容包括 ()A. 心

8、理动力 B. 心理过程 C. 心理状态 D. 个性心理 正确答 案 :A 6. 旅游消费者行为是内部因素和外部因素共同作用的结 果。外部因素如 () A. 态度过程 B. 感知过程 C. 个性因素 D. 营销刺激 正确答案 :A 7. 以下哪些因素或情况可以导致旅游 需要识别的发生 () A. 假期的到来 B. 环境的变化 C. 收入的增 加 D. 促销活动 正确答案 :A 8. 以下哪些方面说明旅游产品的 复杂性 () A. 旅游产品的多层次 B. 旅游产品的整体性 C. 购买 决策的高度参与性 D. 旅游产品的高度不安全性 正确答案 :A 9. 在旅游过程的中间阶段 , 旅游者的主要心理需

9、求表现为 () A. 实现美好的愿望 B. 寻求新奇 C. 舒适的服务 D. 社交和友谊 正确答案 :A 10. 根据气质类型划分 , 活泼型的旅游者在行为 上常表现为 () A. 自尊心强、多猜疑、不合群 B. 喜欢清静、 有规律、爱思考 C. 活泼好动、动作敏捷、乐于交往 D. 感情外 露容易受感动 正确答案 :C 判断题 1. 通常 , 在旅游消费决策过程中 , 人格的父母自我状 态起仲裁作用。() T. 对 F. 错 正确答案 :F 2. 群体对其成员而言 , 具有 直接的参照作用 , 以利于问题的解决。T.对F.错 正确答案:T 3.动机是一种心理过程，一般情 况下个体不会表现出来。

10、T.对F.错 正确答案:T 4.通常情况下，旅游产品是具有 很强象征意义的产品 , 它不仅能反映一个人的社会地位、工作 成就以及个人素质 , 还能提 升个体的自我形象。() T. 对 F. 错 正确答案 :T 5. 情感和认知过程不同 , 情 感是对客观事物与人的需要之间的关系的反应。T.对F.错 正确答案:T 6.态度的价值功能表现在，形成 了某种态度可以向别人表达自己的核心价值观念 , 同时可以反 映个体可能选择的行动方案 。T.对F.错 正确答案:T 7.记忆是一个复杂的心理过程 ， 从“记”到“忆”包括识记和回忆两个基本环节。T. 对 F. 错 正确答案 :F 8. 通常情况下 , 态

11、度的形成 , 可 以帮助人们更好地认识事物。消费者可能完全不去仔细了解 , 而根据过去的经验来判断这 个广告对于自己的价值。T.对F.错 正确答案:T 9.旅游者对某旅游目的地的积极 态度的强度越强 , 越容易形成对该目的地的旅游消费偏好。() T. 对 F. 错 正确答案 :T 10. 在经典性条件反应过程中 , 消费者学习是一种主动学习的过程。但在操作性学习过程 中 , 消费者是被动地采取行动。T.对F.错 正确答案:F 11.旅游消费决策首先是从对旅 游产品消费需要的认识开始的。T.对F.错 正确答案:T 12.按照美国学者丹恩所提出的 旅游动机推拉理论 , 拉动因素是指旅游者内心对于旅游的主观 愿望。T.对F.错 正确答案:F 13.按照美国学者丹恩所提出的 旅游动机推拉理论 , 推动因素是指旅游者内心对于旅游的主观 愿望。T.对F.错正确答案:T 14.感觉是人脑对直接作用于感 觉器官的事物的个别属性的反映。T.对F.错 正确答案:T 15.在一般情况下，被围的比包 围的更容易引起注意。 T. 对 F. 错 正确答案 :T 16. 人们解决 旅游问题所需信息的唯一渠道是旅游商业环境。T.对F.错 正确答案:F 17.旅游动机是内部条件和外部 条件共同作用的结果。T.对F.错正确答案:T 1