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文档简介

1、厨房设备售后服务承诺书一、保修年限、范围、保修条件所有产品从验收之日起保修期为 12 个月，终身维修。 时间是从验收通过、买方接受并启用之日算起。从验收之日 起 12 个月，用户所购的设备各部件发生非人为故障，我方 免费二上门维修 ; 对于发生的人为故障，我方仅收取材料成 本费 ; 保修期内同一设备一个月内连续多次出现同一故障， 我方无偿更换同一档次设备 ; 设备在未使用前出现严重质量 问题等致使设备不能正常运行，我方无偿同意贵方退货。二、解决问题、排除故障的速度 我单位产品将终身提供切实、高效、优质的售后服务， 维修点提供 24 小时服务，而且维修人员在接到维修电话后， 提供不间断的服务直到

2、结束，维修点并提供足够的备件以适 应业主维修需求。 故障排除后， 厂方将故障原因、 解决措施、 完成修理所费的时间及恢复正常运行日期等信息一式两份 报告业主。在规定的时间内不能解决问题的设备，提供相同 档次的设备给用户代用，以保证用户单位的正常使用。三、设备使用的培训、指导 在设备交付使用前，我方将向贵方提供所有设备的详细 说明及主要部件常见故障说明，以使用户相关操作人员能预 先对将要运行的设备有所了解。在设备交付贵方使用时，我方派遣专业人员进行现场指导，直至操作人员熟悉所有操作1、售后服务单位面的其他承诺 我单位承诺所有产品将终身提供切实、高效、优质的售 后服务，在保修期外，我方维修人员向用

3、户出具公司售后服 务部列明的“备品备件清单价格表” （ 盖单位公章 ），所有维 修配件价格严格按照此表执行，杜绝维修人员乱收费的现象。 以便更好的维护客户利益。2、售后服务联系单位式 （联系人、联系电话、维修点等 ）联系人：XXX联系方式： XXXXXXXX篇二为了做好设计与安装，我们不但具有专业绘图人员和懂 技术的安装人员，还聘请了多年从事厨师工作的顾问，可以 根据用户的需要，结合场地、卫生防疫、消防安全、环保等 部门的要求，设计出平面图和立体效果图。厨房设计是否合 理，厨房设备安装的是否到位，直接关系到卫生防疫能不能 顺利过关的大事。一个理想的厨房设计不但可以让厨师与相 关部门人员能密切配合，井然有序，而且能为制作美味佳肴 提供更好舒适的环境，为让顾客满意打下良好的基础。因此 我们公司特别注重根据用户的需求提供厨房的设计与安装 服务。公司配备专业厨房设备，维修人员及车辆，确保24 小时为客户服务。本公司承诺：1、承担本公司产品所有质量问题。2、本公司产品自使用之日起，保修壹年，如因用户使 用不当或人为损坏，则不属保修范围，遇有此情况时，本公 司酌收维修费用。3、在保修期内出现故障，立即派人上门维修。4、壹年保修，终身维护是本

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