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文档简介

1、百度寻客产品QA1、 百度寻客产品展现规则:避让品专小跑,是否避让品牌名片呢?避让;目前避让品专、品跑、品牌名片2、 如果客户开通了百度寻客,并且展现在第一位的话,就一定展现寻客样式吗,除了避让品牌?百度寻客没有进入样式优选的,但是否展现存在流量影响,但会大概率展现,正常情况展现概率大于50%3、 开通了百度寻客之后从哪里能看到后台数据?客服是否能代操作?X客户账号需要申请,申请开通方式发邮件,详见xunke平台介绍,已经打通了客服与客户的账户对应体系,可以实现客服代操作,客服账号默认开启,不用申请,登陆名和密码同十分账号名、密码。如客服账号无法登陆的,请到hi群:1497365及时反馈4、

2、根据之前的经验,表单信息提交意愿强烈的主要是哪些行业呢?影响提交意愿的因素:1)客单价高,提交意愿较低;消费类贷款、车险,提交意愿比较明显;2)广告主品牌知名度有关,知名度越高,提交意愿越强;3)与行业运作模式有关,如行业涉及倒卖电话等,则提交意愿低5、 百度寻客样式现在不同行业 有的开放pc+无线 有的就只有单独无线端?pc可以申请做吗?目前是这个现状,2016年在无线端有的样式会推展到pc,预计Q1完成6、 如果客户需要修改表单物料,可以反馈吗,修改的周期要多久?投放后台正在进行大规模改造,3月份会上线自主操作平台,客户自定义功能包括表单物料修改;目前表单物料暂不支持修改。7、 开通行业是

3、否有限制呢?行业没有限制,但会执行审批,敏感高危行业会限制8、 潜在客户填写表单不正确 点击提交是否计费填写表单不正确的表现:1)必要信息填写不完整2)表单信息有明显错误3)表单信息重复提交,不计费但网民恶意欺骗,是无法避免的,无法判断姓名是否真实,手机号主要是判断是否11位,是否是正常号段百度寻客反作弊策略沿用大搜9、 建议消费太低的做寻客,如果规定一个预算下限,例如家装行业,多少比较合适预算没有明显限制,只是寻客产品的效果可能不明显,要考虑展现次数与效果的关系10、 那填写错误的信息不计费,这个错误信息还会发给客户?错误信息不会发,只发送正确信息,会发重复信息,但不计费11、 可以单独设置

4、预算吗?最低多少?不支持单独设置预算。可以单独设置计划、单元,单独投放百度寻客;支持百度寻客样式单独溢价12、 申请的邮件包括 代理商/分公司名称 【百度寻客申请开通】_公司名_行业,那这样子不能同时提交多个客户的申请可以,鼓励进行一次性批量提交。13、 若计划投多地域呢 如何识别?上海的网民优先看到上海,如所在地不精准,网民可以做选择,网民地址会发给广告主14、 有一键绑定所有计划的功能吗?正在开发,一键绑定所有计划,对于百度寻客产品而言,效果更好15、 从发送申请到开通的正常的周期是多久?超过周期之后如何反馈呢不会超过4天,超过周期在hi群反馈16、 如果修改计划的地域那么 寻客的地域也会直接修改过来吗会修改17、 如果计划投放了省,那下拉菜单可以选择对应的市吗?对的,支持国内地级市以上,不支持县18、 开通寻客之后凤巢有没有入口暂时没有,请直接从进入19、 百度寻客后台实际操作的时候,pc和无线投放设备好像只能二选一百度寻客后台操作,一个寻客推广只能支持投放一个设备,如要投放pc和无线,需要多新建一个寻客推广20、 百度寻客后台

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