智能规划平台流程梳理

1、本文格式为word版，下载可任意编辑智能规划平台流程梳理 家宽 智能 规划平台 流程 规范 榆林分公司全业务支撑中心 2021 年 8 月 为实现资源精准投放、有效利用，全省通过家宽智能规划平台对宽带资源规划进行统一管理、统一维护。为保证各县对智能规划平台使用的效率及精确性，全业务支撑中心特此制定智能规划平台问题处理流程，请大家遵照执行。 一、规划平台简介： 智能规划平台内包含网络资源管理、规划流程、gis地图等功能。网络资源管理主要是家宽小区资源，包括标准六级地址、掩盖规模、楼宇、小区类型、掩盖状况等信息，并且依据各字段信息对小区进行价值评估，以得分呈现，用于参考规划建设；规划流程包括查询、

2、新增、变更等县-市-省的申请流程；gis 地图是通过将小区相关信息呈现在地图中，用 gis 地图工具帮助规划。智能规划平台资源信息与综合资源系统实行同步，对家宽资源全流程管理实现了精准把控。 二、职责划分： 县区市场部、县区网络部：查询、正常维护、发起新增、修改、删除需求流程（各县市场部、各县网络部账号） 市公司市场部：查询、统计、新增审核、修改初审（ylsc001 账号） 市公司全业务支撑中心: 查询、统计、修改终审、向省公司发起需求流程（ylqz001 账号） 三、 智能规划平台问题处理流程： 3.1、 新增： 3.1.1 家庭新增流程： a、县区有新增权限时：县区网络部/市场部在平台内发

3、起小区新 增流程，精确填写信息保存并提交市公司市场部审核完毕。 b、县区无新增权限时：县区网络部/市场部填写新增模板发起业务联系单主送市场部、全业务支撑中心两部门审核通过后全业务支撑中心业务联系单上报省全业支通过后全业支反馈县公司。 反馈 3.1.2 聚类新增流程： 县区网络部/政企部在平台内发起小区新增流程，精确填写信息保存并提交市公司市场部账号审核完毕。 附： 宽带标准地址命名规章.docx 3.1.3 关键点： 城乡村场景、信息点数、小区类别、异网掩盖状况等字段均照实填写。如后期在规划建设过程中，发觉录入与实际不符的，将问责处理。 3.2、修改： 3.2.1 名称修改： 县区网络部/市场

4、部在平台内发起小区新增流程 市公司市场部账号审核 结束 市公司全业支业务联系单上报省公司 市公司市场部审核 县区网络部/市场部填写新增模板发起业务联系单 市公司市场部、全业务支撑中心审核 县区网络部/政企在平台内发起小区新增流程 结束 按模板整理原六级地址与新六级地址并说明修改缘由（缘由不充分不合理不予修改）业务联系单上报全业支和市场部（聚类小区上报全业支与政企部）全业支将审核通过的业务联系单上报省公司。 反馈 附：【模板】六级地址名称修改.xlsx 3.2.2 信息点修改： （针对已掩盖信息点修改） a/已掩盖小区信息点修改： a、自建项目（2021 年至今）目前省公司将设计批复信息点全量更

5、新至平台，如要修改这部分小区的信息点，县区网络部/市场部业务联系单形式上报市场部和全业支（供应现场摸排照片，修改清单及总经理签字扫描件，并说明系统信息点错误缘由）全业支申请上地市总经理办公会通过后全业支业务联系单上报省全业支与公众客户部。 b、2021 年自建、铁通协建项目的小区因无设计批复也无签约协议，因此县区网络部/市场部业务联系单形式上报市场部和全业支（供应现场摸排照片，修改清单及总经理签字扫描件，并说明系统信息点错误缘由）全业支申请上地市总经理办公会通过后全业支业务联县区市场部/网络部业务联系单上报 全业支申请上办公会 全业支业务联系单上报省公司 市公司市场部、全业务支撑中心审核 县区

6、网络部/市场部发起业务联系单 市公司全业支业务联系单上报省公司 系单上报省全业支与公众客户部。 c、三方租赁、购置项目小区，县区网络部/市场部业务联系单形式上报市场部和全业支（供应物业签约协议，协议中体现小区信息点） 全业支业务联系单上报省全业支与公众客户部。若无物业签约协议，县区网络部/市场部业务联系单形式上报市场部和全业支（供应现场摸排照片，修改清单及总经理签字扫描件，并说明系统信息点错误缘由）全业支申请上地市总经理办公会通过后全业支业务联系单上报省全业支与公众客户部。 d、说明：依据地市总经理办公会会议纪要，待全量修改后，将进行问责处理。 b/未掩盖小区信息点修改：县区网络部/市场部业务

7、联系单形式上报市场部和全业支（供应现场摸排照片，修改清单及总经理签字扫描件，并说明系统信息点错误缘由）全业支业务联系单上报省全业支与公众客户部。 3.2.3、小区用途场景修改： 即家庭与聚类场景的互改，县区市场部/政企部业务联系单形式上报市场部和政企部，抄送全业支（供应资料需经市场部、政企部制定）全业支业务联系单上报省全业支、省公众客户部、省政企部同意后，全业支告知申请部门。 3.2.4、掩盖状态修改： 县区市场部/网络部业务联系单上报 市场部/政企部审核 全业支业务联系单上报省公司 全业支告知申请部门 目前初步把握到有两种修改情形，一是个别小区因在综资全生命流程开发之前，非流程录入过相关地址

8、资源，导致实际未立项未掩盖的小区系统状态为已掩盖的小区，这部分小区需县区查明缘由；二是已立项下了设计批复的小区，又撤项了，需要将平台中掩盖状态及项目编号修改；此两种情形，县区以业务联系单形式至市场部（聚类小区至政企部）与全业支申请修改（说明缘由，撤项小区需供应撤项文件证明）同意后，全业支业务联系单上报省全业支、省公众客户部/政企部修改。 3.3、删除： 目前主要针对冗余重复的小区、以其他 h 小区实际掩盖后需退网的 b 类小区进行删除，由县区填写模板发起业务联系单主送市场部（聚类小区至政企部）与全业支申请全业支业务联系单上报省全业支、省公众客户部/政企部删除； 对于有项目有下挂资源的已掩盖小区

9、的删除，按合并地址的流程（见下文）执行。 附：【模板】榆林地市需删除小区统计.xlsx 3.4、合并： 3.4.1、省公司下发的方法： 县区市场部/网络部业务联系单上报 市场部、全业支审核确认 全业支上报省公司 县区市场部/网络部业务联系单上报 市场部、全业支审核确认 全业支上报省公司 、地市全业支和公客确认需要合并的小区信息，a，a1，a2，根据规范在综资中整理好 a，a1，a2 小区内的 7-9 级地址（楼，单元，层+房号）。 确认需要保留的小区 a，在规划中修订 a 小区相关的数据。 将需保留的六级地址和需要删除的重复六级地址，通过 oa 上报省全业支，省公客部。 、省全业支在规划平台删

10、除重复小区。 省全业支在综资进行小区合并，同时删除综资多余小区。 、省全业支进行小区合并后，将涉及的存量用户和地址信息准时供应给省业支。 、省业支准时将全业支供应的账号地址更新信息入库，保证后续业务办理 3.4.2、县至市上报流程及留意事项： 、各县按省公司下发方法梳理需要合并的小区清单； 附：【模板】小区合并.xlsx 、县区自行将需要合并的小区 7-9 级地址在综资中按规范更新； 、通过业务联系单上报市公司市场部和全业支（附清单及 7-9级修正后的综资截图）； 、信息点数量按设计批复/系统的合并，如需修改为和设计批复不全都，请按信息点修改流程先申请修改后再申请合并。 、合并后，被删除的小区下的 pos 及箱体省公司后台会归属至 保留小区地址底下。假如考虑到资