全屋定制家居整装营销中心设计师工作管理制度精编

1、全屋定制家居整装营销中心设计师工作管理制度一、设计部工作总流程1 1、 设计师配合业务员到现场量房，与客户一对一进行现场沟通，并 做好详细的笔记记录。确保所量尺寸准确，无错量漏量现象。马桶、 下水、地漏位置标注清楚。2 2、 全面分析客户给出的一切信息，包括所有基本要求及经济能力， 认真分析后才可以设计方案和统筹报价。3 3、 限两个工作日内出齐方案（包括原始结构图、平面布局图、天花 吊顶图、局部立面剖面图），报价。要求图纸合理严谨，报价准确无 误。4 4、方案和报价全部出完以后必须进行二次检查，发现方案不周全报 价不缜密应及时做出正确调整5 5、设计师在做报价时必须严格执行工程各项目单价，不

2、得擅自更改 工程项目单价。6 6、准备充分后与业务员沟通，选出一人做代表与客户联系沟通，尽 量约客户到公司谈方案和报价，如客户有特殊情况不能亲到公司， 计师和业务员共同赶赴与客户约定的指定地点见面洽谈。7 7、每次洽谈完毕后必须及时向主管反馈洽谈信息和结果，并相互沟 通分析拿出有效的解决方法。8 8 二次修改方案必须在一个工作日内完成。修改方案过程中设计师 必须端正自我态度，以客户思想为主，个人思想为辅。9 9、 重在跟单：设计师和业务员必须重视跟单，必须做到积极主动， 相互配合，任何一方不负责任另一方都有权利督促和责备。1010、达成协议签订装修合同时，设计师必须坚决执行合同中存在的各 项内

3、容，不得擅自更改各条款项。如有特殊情况需要更改必须申请公 司领导同意后方可改动。1111、 设计师应在签合同的同时合理安排工地开工时间和工期期限，确保工地准时开工，有充足的时间施工并准时交工。1212、合同签订后开工交底前设计师必须向工程部交付所有施工图纸和 报价表。合同中必须备份一份与客户手中相同参数的报价表。1313、 每次现场交底时，设计师必须本人亲自到场，配合工程部圆满 的完成交底任务。其中包括水电工程项目交底和木工工程项目交底。1414、 设计师不得擅自承诺赠送客户任何报价表中不存在的项目，如有违反，设计师除承担所有后果外，公司将根据情节严重程度做出相应 处分。1515、 除交底外设

4、计师必须至少三次亲临工地现场，设计师有权利监督工地现场一切硬件软件设施，有权利检验工地各项施工工艺标准， 有责任调节施工图纸和现场施工环境存在误差的项目，设计师有权利将工地现场“环境”反馈给公司并要求公司做出相应处理。1616、工程施工过程中若出现增减项目变更情况，必须客户、设计师、 项目经理、监理四方同意后才能生效。对于增项，设计师必须重新做 出方案图纸，并且由客户、设计师、项目经理、监理四方签字后才能 进行施工。否则视为无效施工，责任项目经理自行承担。1717、 设计师必须配合工程部催促客户交纳工程中期款和尾款，不得推诿托词，必须做到没有任何借口和理由。1818、电话营销员拉到有意向装修的客户， 设计师必须再次与客户电话 沟通，再次确定客户的基本信息后再做方案。一。开工前准备1 1 熟悉图纸，参与技术交底，设计整个施工方案。2 2 熟悉每一户业主装修预算。3 3 确定工期，制定施工各项进度表，并严格按照进度表执行。4 4 有预见性的做好施工各项准备工作。5 5 认真记录施工日记，并对此负责。6 6 做好施工中分析工程质量检验记录并对此负责。7 7 变更项目确认无误，并对此负责。8 8 做到公司工程质量规范及甲方要求保证达到并能满意甲方验收合 格。9 9 进场后根据施工现场情况来调节施工，材料，人员组织等方案。1010 开具材料采