提高表达沟通能力的技巧

1、本文整理于网络，仅供阅读参考提高表达沟通能力的技巧提高表达沟通能力的技巧一、说话多少不会影响事业发展我找个对口头表达能力要求比较高的职业一一销售，给大家 分析下说话对事业发展的影响力。我在过去十多年里认识不少大型跨国企业的销售人员，从基 层的销售代表到掌管着数亿年营业额的bu销售总监。假如，以说话多少来对这些人进行分类的话，你觉得是职位高的人说话多， 还是职位低的多？答案是，职位越低话越多。基层销售代表经常滔滔不绝，而 销售总监说话简短利落。在 10个同等级别的全国销售总监中，只 有2-3个人话比较多。这已经把工作场合和娱乐场合统计在内。 那两三个话多的显然是性格使然，并不是出于工作需要。而那

2、些话少的总监即便在私的场合，言语还是很节省。这种 现象说明什么问题？一个人的职业性越强，越谨言慎行。久而久之, 他们披上了一件貌似老谋深算、深不可测的外衣。那么，他们真 的是高深莫测的人吗？呵呵，it depends上面是以一个同事的角度对销售人员进行观察。让我换另一 个角度来看看，能言善道是否销售人员的一把利器。我当了 18年甲方，期间与各式各样的乙方销售员打交道，卖 产品的、卖服务的、卖项目的，从世界 500强到民营小企都接触 过。能说会道、巧舌如簧的销售员自然见过不少，但还没遇到过 一位因为话说得多而拿到单子的人。站在客户的角度看，话多的 销售其实挺烦人的。他们的滔滔不绝只会浪费客户的时

3、间，分散客户的注意力， 甚至引起客户的反感。而那些说话简明扼要的销售员更容易受到 客户的欢迎乃至信任。客户觉得和他们沟通起来比较省心，不需 要绕来绕去，可以把注意力放在关键业务上，把条件谈妥把合同 签好，这样才可以尽快交差。因此，我们没必要以话多话少来衡量自己的表达能力，更不 应该以此判断自己的职业发展潜力。言辞的质量远比数量重要， 话贵精不贵多。如果你天生不爱说话，那就把精力放在提高语言 质量和说话效率上去吧。把自己训练成一个能够用精准简洁的语 言表达自己见解的人，这可是一般人难以达到的境界啊。怎样在职场中做到这一点？我会在下文中提出建议。二、不是所有行业都需要高超的口头表达力尽管很多工作需

4、要与人打交道，但不是所有岗位都需要口头 表达能力强的人。在一个大型企业里，你会发现财务和it部门的员工的口头表达能力明显比其他部门的人弱一点儿。如果这些部 门中冒出一个能言善辩的人，那将被视为珍品。原因何在？因为财务和it部门的人员把主要精力放在钻研流程或技术上，语言表达不是他们的主要工作内容。这位提问的网友是做审计的。本人对审计这个行业虽认识不 深，但时有接触。咱公司的外审团队由四大轮番挂帅，公司内部 也有自己的内审部门。下面说说外审吧。每年我都需要与外审接触，按照他们的需求提供资料文件。 很多时候，与他们的接触让我一头雾水。因为，他们没向我表明 身份就问我要这要那。唉，这些资料能乱给吗？于

5、是，我必须多费周章弄清他们的来头，再与之配合。这样的经历一多，我就习惯 了，觉得外审的人就这样。不久前，我得知一家审计师事务所在给某bu的销售人员做审计时所表现出来的令人发指的说话方式。那个说话特别没分寸的 外审是个中年妇女。具体的情况我不揭露了，但要说的是，当我 听到这件事情时，当下就想：那位女士真幸运呀，她的谈话对象 是一个基层销售员。要是换了我，呵呵，直接让她吃不了兜着走。上述情况说明什么问题？在某些行业或岗位里，口头表达能力 不佳没关系，照样有发展空间。三、卸下包袱，才能轻装前进我写前面两点的主要目的，是为了让这位网友不要对自己不 善言辞的天性存有顾虑，同时也提醒那些有同样苦恼的读者放

6、下 思想包袱。最近看到一篇文章叫 career growth for the in trovert，译作内向者的职业成长指南。文章作者amanda poray是一个从 小型设计公司跳槽到lin kedin 后对新环境无所适从的内向者。他介绍了 8个帮助内向者职场逆袭的方法。有兴趣的人可以上网搜 搜这篇文章。表达沟通能力差的原因1）对方并不想和你有真正的沟通对方从一开始就以正确的比你高，比你强的姿态面对你.对方只是 想让你了解他的意思，你能为他做什么！2）对方并不想真正的了解你，他只是对你的身体感兴趣，对方 只是想维持一种比较浅显的关系.3）因为我和对方存在着巨大的差异,包括性格,思维方式,见识,观念等方面，对方一旦感觉到巨大的差异，会形成条件反射.4）对方并不是思考型，我的问题太多了，大部分问题对方根本 没思考过.5）没有充分考虑到对方身份的问题，比如上级下级，长辈晚 辈，与其说你沟通能力有问题，不如说你