中国市场总监培训工具箱

1、中国职业经理业务资格培训工具箱培训工具箱模块名称营销战略的理论与方法现代营销的过程管理营销能力的提升与拓展各模块所占比例50%30%20%第一模块：营销战略的理论与方法本模块主要包括市场营销学原理及战略营销的相关内容。其中：市场营销学原理模块中有10个知识点；战略营销模块中有8个知识点。具体内容所占比例知识点测评点1-1(一)市场营销学原理25%1-1-1企业的宏观、微观、竞争环境分析你在做营销决策时是否关注外部环境？是 否你通常会考虑哪些环境因素，按序写出来（1） （2） （3） （4） 你常用的获取环境信息的渠道有：（1） （2） （3） （4）你认为环境对企业的影响可能会占到多大比重？（

2、1） （2） （3） （4）描述你所在的行业的性质：1-1-2消费者购买行为分析你认为顾客购物的动机可能会有哪些？（1） （2） （3） （4）列举几个你认为重要的影响消费者购物的因素（1） （2） （3） （4）顾客在购买价格比较昂贵的耐用消费品时，购买过程会怎样？（1） （2） （3） （4）1-1-3商务购买行为分析列举几个商务客户与消费者的不同点（1） （2） （3） （4）开发商务客户的难点有：（1） （2） （3） （4）维持商务客户的关键点有：（1） （2） （3） （4）1-1-4寻找市场机会和定位你所在企业是否进行市场细分？是 否描述你所在企业市场细分的具体标准：（1） （2

3、） （3） （4）描述你所在企业某产品所选定的目标市场的特征：（1） （2） （3） （4）选择该市场做目标市场的理由有：（1） （2） （3） （4）在该目标市场上采取的策略有：（1） （2） （3） （4）描述该产品在目标市场上的定位：描述竞争对手的产品在该市场上的定位：1-1-5顾客满意和关系营销你企业的顾客流失率大约有多少？顾客流失的主要原因有以下几点：（1） （2） （3） （4）你所在企业是否在关系营销上有所尝试？是 否列出你认为的关系营销与交易营销的区别点：（1） （2） （3） （4）你所在企业的忠诚顾客会有多大比例？成为忠诚顾客的原因可能有？（1） （2） （3） （4）1-

4、1-6管理产品与服务你企业产品分为哪几类？（1） （2） （3） （4）分析你企业某一产品的整合概念：（1） （2） （3） （4）你所在企业的产品线的广度是？长度是？ 深度是多少？你所在企业的名称内涵是什么？列举一个你企业的品牌名称，分析其内涵你认为服务与有形产品的区别有哪些？服务营销的关键点有哪些？（1） （2） （3） （4）产品寿命周期通常有哪几个阶段？（1） （2） （3） （4）1-1-7商品价格确定依据、目标、技巧(二)战略营销25%1-2-1对产品市场、竞争、顾客的分析1、你认为“营销战略”和“战略营销”：认同前者认同后者说不太清楚都不重要两者没有关系其它： 2、在对于产品市场

5、的分析中，你通常参照： 3、在影响产品市场变化的因素中，你通常会考虑： 4、在对于顾客进行分析时，你通常会了解： 5、在产品竞争分析过程中你通常参照： 6、你认为在产品竞争中最主要的是： 7、在竞争分析时，你经常采用： 8、你对于主要竞争者的分析是： 9、在对于主要竞争者进行分析时，你依据的是： 10、在对于竞争者进行评价时，你主要参照： 1-2-2市场定位的战略11、你认为在战略营销中市场细分： 12、在市场细分中，有很多因素成为细分变量来影响市场细分，你通常会参照： 13、在细分市场的战略分析中，你通常会采用： 14、在评价市场吸引力方面，你通常会采用的模型为： 15、你认为市场定位中，你

6、认为影响市场定位的因素有： 1-2-3组织间关系战略16、你在工作中，对于关系战略的态度是： 17、在实际工作中，你经常会用到：客户与供应商的关系分销渠道关系最终用户关系战略联盟合资公司内部合作其它： 1-2-4产品开发战略18、你所在的单位对于新产品：经常主动更新经常被动更新偶尔主动更新偶尔被动更新从不更新你所指的新产品是：全新产品新产品线现行产品的增补品现行产品的发送更新市场的重新定位降低成本股权变更商标变更其它： 19、在产品开发战略中，你经常使用的战略是： 20、在新产品开发中，你通常会考虑哪些因素： 1-2-5价格战略21、在定价过程中，你通常主要会考虑： 22、在制定价格时，你通常会采用的战略是： 1-2-6分销渠道战略23、对于销售，你采用：直接销售传统分销垂直分销密集性分销独家分销选择性分销其他： 1-2-7促销沟通战略24、在促销中，你通常会使用的方式是： 25、你