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文档简介

1、测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 全面质量管理的主张中不包括： V A 设计过程质量管理 B 制造过程质量管理 _-i- - C卜员工质量意识管理f D 使用过程质量管理 正确答案：C 2. 下列选项不属于“三不政策”的是： V A 不制造不良品 B 不流出不良品 |T- -J J L - LI L J - C 不废除不良品P D 不接受不良品 正确答案：C 3. 加工制造业对好质量的认知标准不包括: 稳定的合格率 精选资料B 不索赔 C 不投诉 D 不退货 正确答案：A 4. 下列选项不属于QC七大工具的是：V A 统计法 B 因果分析图 C 排列图 5. 企业实现“

2、三不政策”必须达成的共识是: A 工作内容简单有趣 下道工序是上道工序的客户 C 具有诱惑性 D 满足员工的需求 精选资料 正确答案：B 6. 企业帮助员工探索、寻求、消除原罪的有效工具是: A 目视管理法 B PDCA管理循环 C 看板管理 7. 下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是: B IE管理 C 5S管理 D 看板管理 正确答案：A 8. 5S管理的内容不包括：V 精选资料 TPM B 整理 C 清洁 D 素养 正确答案：A 9. 造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括: 材料 设备 D 环境 正确答案：B 10. 下列选项中， 人的敏感程度最高的是： V A 图画 B 声音 D 文字 精选资料 正确答案：C 判断题 11. 提高质量就是提高成本。此种说法： V 匚_正确 正确答案：错误 12. “最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。此种说法： X - - - 厂正确 *错误 正确答案：正确 13. 引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团 结。此种说法：V 正确 精选资料 14. 企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未 来的需求。此种说法： X *正确 正确答案：错误 15. 要求质量不只是质管部门

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