业主入住流程_第1页
业主入住流程_第2页
业主入住流程_第3页
业主入住流程_第4页
业主入住流程_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、业主入住服务流程一、服务管家引导事项1、客户身份确认。 礼宾接待组对客户的有效身份证件及购房手续进行审核。2、客户入住登记，签署“客户登记表”、“家庭成员登记表、”“物业管理服务公约”、“装修责任书（装修须知）”和“安全及防火责任书”等文件。二、开发商、物业公司交房引导小组办理事项1、交房引导小组陪同客户验房，查验房屋质量和能源表底数，如无质量问 题，双方在“验房表”上签字确认。2、若存在质量问题，特别是精装修房屋，应在“验房表”逐项注明。开发商将发出整改通知，确定整改期限，向客户致歉并与业主预约下次验房时间。3、业主本人在“验房表”上签字。三、入住手续的办理，主要包括以下一些内容：1、物业管

2、理企业向业主发放入住通知和各种手续文件。2、业主向物业管理企业出示身份证、房屋买卖合同及入住通知书，并交纳 各项管理服务费。3、业主验收其所购房屋（门窗、水电、墙面、屋顶、地面等）并签收。4、物业管理企业与业主签订“物业管理公约”。5、物业管理公司发钥匙给业主。四、物业公司财务办理事项1、收取业主交纳的物业管理费及其他费用，并按规定将当天收取的现金存 入银行。2、在“客户入住手续书”第三栏盖物业管理企业财务章。精品资料五、物业管理企业服务部办理事项1、出示身份证明和盖过章的“客户入住手续书”。2、领取钥匙、记录钥匙类型和数量（进户口、户内门、信箱等钥匙） 、办理 离停车证、电话报装。3、在“客

3、户入住手续书”第四栏盖物业管理企业服务部章。4、把“客户入住手续书”交到物业管理企业客户服务部。六、入住流程 礼宾接待f业主身份确认f出示房源证明f入住登记f验房f提冋解答f签收资料f 交费一领钥匙-发奖卷一抽奖七、业主入伙接待流程图物业管家陪同验房1进入工程部质量问题交房程序结束服务管家送业主出物管中心物业管家完成任务（总时间从开始到结束要求30分钟内完成）精品资料客户入住服务流程是指物业管理企业按规范步骤准确、无误、高效地办理业 主入住手续的过程。其流程的设计应以最大限度地方便客户入住为原则。七收费项目1、物业管理服务费：住宅物业： 每平米/月（年度收取）商业物业： 元/平方米/月（年度收取）2、 装修垃圾清运处理费 元/平方米4、 装修施工出入证元/人5、 装修许可证元/户5、装修押金：住宅物业：元/户商住物业：元/户备注：装修押金必须在装修完毕入住三个月后无漏水现象及未损坏公共 设施设备

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 作业报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论