领导者必须具备的博弈智慧

1、领导者必须具备的博弈智慧 领导者必须具备的博弈智慧 【摘要】领导者要带着下属实现目标，期间会有无数次的互动，存在着无数次的博弈行为，因而领导者必须具备相应的博弈智慧，它能给领导者带来自信，使其在博弈过程中以弱胜强；它使领导者对均衡进行深入思考；它使领导者更加理性，以期在“由一局又一局的博弈组成的管理活动中能迅速把握真谛，切实有效地提高领导效能，真正走向管理艺术的成熟。 【关键词】博弈，完全信息，路径依赖 一、博弈的概念 博弈是指一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规那么约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或屡次，对各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施，并从中各自取

2、得相应结果或收益的过程。 每个博弈都包含四个根本要素。一是博弈者。在一场博弈中，每一个有决策权的参与者都成为一个博弈者。只有两个博弈者的博弈现象称为“两人博弈；多于两个博弈者的称为“多人博弈。二是策略。就是直接、实用地针对某一个具体问题所采取的应对方式。如果在一个博弈中，博弈者都只有有限个策略，那么称为“有限博弈，否那么称为“无限博弈。三是利益。博弈要有各方争夺的资源或收益，人们之所以参与博弈是受到利益的驱使。四是信息。在博弈中，策略选择是手段，利益是目的，信息那么是根据目的采取某种手段的依据。 二、博弈的类型 一是完全信息下的静态博弈。这是指信息对于博弈双方来说是完全公开的情况下，双方在博弈

3、中所做出的决策是同时的，这个同时不是指时间上的一致性，而是指在做决策前所做出的决策是不为对方所知的。二是完全信息下的动态博弈。指的是屡次博弈不断进行，在行动策略上，有一个先后的顺序。三是不完全信息下的静态博弈。指在信息不对称的情况下，双方不但不知道彼此的策略选择，而且对于博弈的结局的公共知识也是不对称的，有的掌握得多些，有的那么少些，显然掌握得多些的局中人更容易做出正确的策略选择。四是不完全信息下的动态博弈。这是指局中人在信息的了解度不一致的情况下，屡次、有序地进行策略选择的博弈。 三、有效领导的博弈法那么 重复博弈：小胜凭智，大赢靠德。管理是一个细水长流获得利益的过程，其中的很多博弈都是屡次

4、重复博弈。这种博弈遏制了绝对功利性，迫使参与者老实守信，始终保持合作。在重复博弈的市场中长期生存的前提条件是讲究诚信、遵守道德，以求减少交易本钱，从而获取更大的预期收益。领导者要保护自己和下属，就应该培养一种有利于大家树立职业道德的气氛，建立奖惩制度与建立道德舆论气氛两手抓。在自己的部门建立“熟人社会，注重团队建设，尽量使大家的关系更加紧密，并树立共同价值观。领导者做事要有长远的眼光，不要无论眼前利益而放弃长远利益，不要做自己无法胜任的事情，不要贸然容许自己办不到的事，同时将心比心地对待及保护下属。 以上是重复博弈下领导者的策略。但如果背离了重复博弈的因素，领导者盲目讲究诚信那么不可取。有些话

5、不能和下属说，甚至有些话还得欺骗下属，有时候只有这样才能实现目标。曹操领军时曾有“望梅止渴的妙计，另一位军队领导者狄青也有占卜作弊鼓励军心的佳话。 正和博弈：合作才是上策。正和博弈是一种双方都得到好处即双赢的博弈。在当今市场条件下，组织能否取得成功，取决于其拥有资源的多少，或者说是整合资源的能力。任何一个组织都不可能具备所有资源，但是可以通过联盟、合作、参与等方式使他人的资源为自己所用，增强竞争实力。正和博弈在市场竞争中大有用武之地。这是一种相互合作、非对抗性的博弈。领导者身处由多个人组成的组织之中无法独立生存，与人合作是唯一的选择，因此就必须掌握正和博弈的艺术。领导者要先尊重下属的利益，对下

6、属多施恩少结怨，同时树立自己的威信，终将赢得下属的忠诚。对于和自己具有相同竞争力的同事，那么应当互相搭台，才能共同起跳。总之，先给予后收获，这是领导者实现正和博弈的根本方法。 智猪博弈：内部鼓励的艺术。智猪博弈用通俗的话来说就是“搭便车，它为领导者敲响了警钟：如果某一组织内部存在很多“搭便车的现象，领导者就有必要对组织的制度和流程进行反思，应采取相应措施，摆脱智猪情境，以便充分发挥所有员工的积极性，实现资源的有效配置。智猪博弈给领导者带来很多启示：一是鼓励必须适度；太少的鼓励不能拉拢人心和激发员工的工作动力；太多的鼓励那么会让成员丧失竞争和危机意识，不思进取。无论是哪一种，都不利于组织的长远开

7、展。二是对不同对象的鼓励力度要有所区别。三是赏罚应清楚，要根据员工的能力与业绩的对应情况进行奖惩。四是制定鼓励制度必须考虑本钱，将鼓励增量控制在一定的范围之内。这有利于组织效益的增长，同时又防止了资源的浪费。 演化博弈：管理中的路径依赖。路径依赖路是指在现实生活中存在报酬递增和自我强化的机制，使人们一旦选择走上某一路径后，要么顺着原来错误的路径往下滑，甚至被锁定在某种无效率的状下而导致停滞，想要完全摆脱变得十分困难，要么进入良性循环的轨道而加速优化。路径依赖直接关系到个人事业的成功和组织的开展。员工的行为习惯和组织的运行均存在路径依赖，因此，领导者从一开始就应制定好规章制度，使组织顺利步入良性

8、运行轨道。当组织出现问题时，领导者应及时打破路径依赖，勇敢地实施新战略。当组织前景看好时，那么不要因为暂时的失败而半途而废，应沿着原来的道路坚持下去，就会拥抱成功。 蜈蚣博弈：思考从终点出发。任何事物都是不断变化的，因此在观察事物时不能死守一隅。对于无条件、无力量解决的问题，不妨学会切换思维频道，换种方式进行思考。蜈蚣博弈中蕴含的倒退法就是这样的思维方式。管理即是“向前展望，向后推理。向前展望是设立目标，向后推理是根据目标制定各阶段的行动方案，领导者应当适应这种思维方式。 领导者在工作中经常要和其他组织及自己的下属讨价还价，当对方不太愿意容许自己的要求时，可以借鉴蜈蚣博弈的逆向思维，不但不降低

9、要求，反而要将其提高，进二退一，也就是在开始讨价还价的时候，明知自己的方案必然会遭到对方的反对，于是首先提出众多条件苛刻、不可达成的要求，竭力将矛盾扩大，使关键问题模糊化，从而引发更广泛的争议；然后，再退一小步，做出妥协的姿态，解决一些次要的矛盾，牺牲一些次要的利益，展示出退一步海阔天空的“高尚形象。这样，可以实现其最初要达成的目标，最大化自己迫切想得到的利益，做到事半功倍。 斗鸡博弈：尽量防止发生正面冲突。斗鸡博弈描述的是两个强者在对抗、冲突的时候，如何能让自己占据优势，力争得到最大收益，确保损失最小。在组织中，冲突和矛盾无处不在，领导者是协调组织内部矛盾冲突的第三者，他的职责之一就是防止冲

10、突进一步升级开展，防止冲突导致破坏性和灾难性后果。一般来说，领导者应及时解决劳资等利益冲突，宁可舍小利以防止爆发大规模冲突。冲突发生时，领导者必须保持镇静，努力降低冲突的争端，降低冲突本身的严重性，使一方或双方看淡冲突，从而缓和情绪，平息风波。对于情绪冲突可采用各种管理方法，包括妥协、平滑、强迫、合作。平滑是指在冲突的情况下尽量弱化冲突双方的差异，更强调双方的共同利益，着眼于感情方面以降低冲突的紧张程度。优秀的领导者应善于运用这些方法来协调组织内部各种不同的矛盾，把不同的人紧紧团结 自己周围，使他们上下一心，为一个共同的目标而努力。 总之，领导者应了解斗鸡博弈，处理好各种冲突，防止紧张的人际关

11、系，维护好组织的和谐，以免两败俱伤。 分粥博弈：规那么的制定与突破。面对同样的几个人，采用不同的分粥规那么，便会产生不一样的博弈结果。管理的真谛在“理不在“管。领导者的主要职责就是建立“轮流分粥，分者后取那样合理的博弈制度，让每个员工按照这个规那么自我管理。把责任和权利用制度明确化，就能使每个人做好自己的事。没有无责任的权利，也没有无权利的责任。一个良好的博弈制度应该要兼顾组织利益和个人利益，并将个人利益统一到组织的整体利益中，实现责、权、利三者的完美结合，并在该平台上形成相对公平合理的人力资源管理博弈机制。 不同的制度安排会在其出台后形成不同的单位风气。一项适用的管理制度，一定是根据组织自身

12、的实际需要制定出来，并在实际的运用过程中不断修订与创新，使其逐渐合理实用、清晰高效，它既要表达民主化、公正性，具有很强的针对性和适用性，同时又要表达表达效果的公平性，明确奖惩清楚的绩效原那么以提高全体工作人员的积极性和创造性。 当一项博弈管理制度的制定和实施符合客观形势，适合实际需求，本身又比拟完善和公正时，就会起到一种积极的推进作用；反之那么必然会走向立制宗旨的反面，起到消极的阻滞作用。对于前者，领导者必须坚决不移，一以贯之地执行管理制度；而对于后者，领导者那么应当进行大胆改革，破旧立新。 道沟博弈：给员工设置悬崖。道沟博弈是指为每个员工前面铺一条路，后面挖一条沟，或者说“前面放一块金锭，后

13、面放一只老虎，使员工只能前进，不能后退，义无反顾地往前冲。运用道沟博弈给员工设置悬崖，为他们制造危机感，使其像初次学飞的老鹰一样，不拼命扇动翅膀就会有坠落悬崖的危险。在现代组织中，一个人的才华和能力，只有通过冒险渡过一道道难关才能锻炼和展现出来。安于现状不思进取、没有危机感、不愿参与竞争和拼搏的人，得到的奖赏不是成功，而是彻头彻尾的失败。如何与逆境博弈，取决于领导者对待危机的态度以及领导者教给员工对待危机的态度。危中寻机，敏锐发现身边的时机，那么危机也许会改变组织的压力，使组织提前进位、有所作为。 “置之死地而后生的心理效应，潜存于每位员工的身上，“背水一战常给人们带来好运。面临随时可能到来的危机