人力资源部岗位规范

1、人力资源部岗位规范（人力资源部经理）岗位规范2（人力资源部副经理）岗位规范4（绩效主管）岗位规范6（培训专员）岗位规范8（劳资主管）岗位规范10（劳资专员）岗位规范12（人事招聘主管）岗位规范14（人事文员）岗位规范16（招聘专员）岗位规范18（员工关系专员）岗位规范20（人力资源部经理）岗位规范基本情况职位名称人力资源部经理职位编号所属部门人力资源部薪金级别直接上级执行副总裁直接下属副经理、绩效主管、劳资主管、人事招聘主管设置目标领导公司人力资源管理工作，完成招聘、培训、考核、薪酬等管理工作，推进公司人力资源不断优化，促进公司健康发展职责1、全面负责人力资源部日常工作开展；2、具体起草公司人

2、力资源规划方案；3、负责组织起草和修改各项人力资源管理制度和流程；4、负责企业组织结构和职位设置的管理和维护并适时提出合理的调整建议；5、负责组织指导员工招聘工作；6、负责组织开展员工绩效考核工作，合理解决考核中出现的问题；7、负责组织制定员工培训计划，督促培训计划实施；8、负责组织完善员工薪酬福利体系；9、负责督导处理员工投诉，组织处理员工投诉和劳资纠纷，完善内部沟通渠道；10、负责与其他部门进行招聘、考核等方面的沟通工作；11、积极完成上级交办的其他工作。日常工作日常关注：部门间协调，本部门日常工作进展，工作效率等1、与有关部门交流沟通；2、与员工交流；3、听取下属汇报，督导各项工作推进；

3、4、组织协调多岗位参与的工作；5、批阅有关文件、资料、报告、申请等；6、新工作的计划、安排定期工作定期关注：人才市场动向，公司人力资源变动状况，公司员工稳定性，团队士气等1、周工作例会；2、月度工作例会；3、定期招聘、培训工作；4、执行规章制度中所列定期工作；5、执行工作计划中已定期安排的工作；6、定期向上级汇报人力资源部工作开展情况职权1. 公司人力资源规划建议权2. 公司组织结构调整的建议权3. 人力资源制度和流程调整的审核权4. 公司是否录用新员工的建议权5. 公司中高层员工任免、晋升、降职的建议权6. 公司基层员工任免、晋升、降职的审批权7. 公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的

4、建议权8. 公司各部门、分厂工资发放审批权9. 公司员工绩效考核结果建议权10. 授权范围内本部门费用支出的审批权11. 授权范围外本部门费用支出的建议权工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重部门预算控制人员招聘合格率关键员工离职率公司员工培训计划完成率员工培训满意度内部员工满意度工作关系内部工作关系汇报定期向直接上级提交人力资源部工作计划与工作总结不定期向直接上级递交公司招聘和培训状况分析报告不定期向直接上级汇报公司薪酬和绩效考核分析报告不定期向直接上级进行口头工作汇报督导定期审阅下级提交的招聘、薪资、考核、培训等书面工作报告，并作出相关工作指导协调与财务部就费用预

5、算等事项进行沟通不定期与相关部门就招聘、培训、考核等人力资源管理相关事宜进行协调和沟通外部工作关系不定期与人事代理机构就人事档案管理等相关问题进行磋商不定期与社保管理机构就员工社会保险等相关问题进行磋商与提供招聘服务的公司保持联系不定期与劳动管理机构就劳动关系等相关问题进行磋商任职资格学历本科及以上专业人力资源管理及相关专业年龄28至45岁性别不限性格外向开朗、耐心尽责、富有亲和力工作经验5年以上大型企业人力资源管理经验；3年以上公司中层管理经验。岗位所需知识 熟悉国家和地方相关人事政策法规掌握人力资源管理、心理学等相关知识岗位技能要求良好的组织协调能力和沟通能力岗位技能培训要求科目名称课时数

6、熟练使用Office系统和Internet行业知识半天掌握基本英语阅读和会话能力管理沟通技巧半天人力资源管理两周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理现状培训职业发展可晋升的职位可转换的职位总裁办主任、企业管理部经理修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（人力资源部副经理）岗位规范基本情况职位名称人力资源部副经理职位编号所属部门人力资源部薪金级别直接上级人力资源部经理直接下属人事招聘主管、培训专员设置目标协助经理领导公司人力资源管理工作，完成招聘、培训、薪酬、考核等管理工作，推进公司人力资源不断优化，促进公司健康发展。职责

7、1、协助经理负责人力资源部日常工作开展；2、负责组织指导员工招聘工作；3、负责组织制定员工培训计划，督促培训计划实施；4、负责督导处理员工投诉，组织处理员工投诉和劳资纠纷，完善内部沟通渠道；5、负责与其他部门进行招聘、培训等方面的沟通工作；6、协助经理起草和完善各项人力资源管理制度和流程；7、积极完成上级交办的其他工作。日常工作日常关注：部门间协调，本部门日常工作进展，工作效率等1、与有关部门交流沟通；2、与员工交流；3、听取下属汇报，督导各项工作推进；4、组织协调多岗位参与的工作；5、批阅有关文件、资料、报告、申请等；6、新工作的计划、安排定期工作定期关注：人才市场动向，公司人力资源变动状况

8、，公司员工稳定性，团队士气等1、周工作例会；2、月度工作例会；3、定期招聘、培训工作；4、执行规章制度中所列定期工作；5、执行工作计划中已定期安排的工作；6、定期向上级汇报人力资源部工作开展情况职权1、公司人力资源规划建议权；2、公司组织结构调整的建议权；3、公司是否录用新员工的建议权；4、公司中高层员工任免、晋升、降职的建议权；5、公司基层员工任免、晋升、降职的审批权；6、公司员工培训工作实施的审核权；7、公司员工绩效考核结果建议权；8、授权范围内本部门费用支出的审批权；9、授权范围外本部门费用支出的建议权。工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重部门预算控制人员招聘

9、合格率关键员工离职率公司员工培训计划完成率员工培训满意度内部员工满意度工作关系内部工作关系汇报定期向直接上级提交人力资源部工作计划与工作总结不定期向直接上级递交公司招聘和培训状况分析报告不定期向直接上级进行口头工作汇报督导定期审阅下级提交的招聘、培训等书面工作报告，并作出相关工作指导协调不定期与相关部门就招聘、培训等人力资源管理相关事宜进行协调和沟通。外部工作关系不定期与人事代理机构就人事档案管理等相关问题进行磋商；与提供招聘服务的公司保持联系；不定期与劳动管理机构就劳动关系等相关问题进行磋商；与培训机构保持联系。任职资格学历本科及以上专业人力资源管理及相关专业年龄28至45岁性别不限性格外向

10、开朗、耐心尽责、富有亲和力工作经验5年以上人力资源管理经验；1年以上同职位工作经验。岗位所需知识 熟悉国家和地方相关人事政策法规掌握人力资源管理、心理学等相关知识岗位技能要求良好的组织协调能力和沟通能力岗位技能培训要求科目名称课时数熟练使用Office系统和Internet行业知识半天掌握基本英语阅读和会话能力管理沟通技巧半天人力资源管理两周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理现状培训职业发展可晋升的职位人力资源部经理可转换的职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-12-102005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（绩效主管）岗位规范基本情况职位名称绩效主管职位编号所属部门

11、人力资源部薪金级别直接上级人力资源部经理直接下属设置目标负责公司员工的绩效考核的工作。职责1、参与公司考核制度的制定和修改；2、参与公司考核体系的建立和完善；3、负责绩效考核方案的制定和实施；4、负责考核工作的组织实施；5、完成上级交办的其他工作。日常工作绩效考核制度、流程、考核表单、统计表单的完善协助人力资源部其他同事的工作定期工作员工绩效考核培训、员工绩效考核数据统计、员工绩效考核数据分析汇报公司员工绩效考核结果分析报告职权1、公司考核制度的建议权；2、考核结果的审核权；3、考核结果适用的建议权；4、奖惩激励的建议权；5、改善人力资源管理的建议权。工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（K

12、PI）考核指标指标权重考核完成情况考核投诉成立次数考核结果分析报告工作关系内部工作关系汇报定期向直接上级提交员工绩效考核结果汇总和分析报告；不定期向直接上级递交绩效考核结果变动原因分析报告；不定期向直接上级进行口头工作汇报。督导协调定期与劳资主管就绩效工资的调整进行协调和沟通不定期与相关部门就绩效考核事宜进行口头协调和沟通外部工作关系不定期与专业咨询公司或同行保持联系，了解绩效考核的发展动态任职资格学历大专及以上专业人力资源管理及相关专业年龄25岁以上性别不限性格细致工作经验3年以上人力资源管理工作经验；1年以上绩效考核工作经验。岗位所需知识 熟悉国家有关人事、劳资管理的政策和法规组织行为学、

13、人力资源管理、绩效管理岗位技能要求良好的组织协调能力，一定的综合分析能力熟练掌握office 办公软件和Internet的应用岗位技能培训要求科目名称课时数人力资源管理二周绩效考核操作方法二周Excel应用二周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理现状职业发展可晋升的职位人力资源部副经理可转换的职位劳资主管、人事招聘主管修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-12-102005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（培训专员）岗位规范基本情况职位名称培训专员职位编号所属部门人力资源部薪金级别直接上级人力资源部副经理直接下属设置目标负责公司的培训工作，提升公司员工的技能。职责1、负责公司

14、培训体系建设，起草和修改培训相关制度流程；2、组织培训需求调查；3、定期制定公司培训计划；4、收集整理公司内部和外部的培训资源；5、组织与员工签订培训协议；6、起草、修改培训方案并组织实施培训；7、对培训效果进行评估并及时反馈信息；8、负责公司员工的职称管理；9、完成上级交付的其它任务。日常工作1、制定培训计划，组织培训需求调查，进行培训需求分析，组织培训；2、培训的组织；3、进行培训需求调研；4、内部培训资源的调查整理；5、培训课程的设计。定期工作年度培训计划的制定职权1、改善人力资源管理的建议权；2、培训相关制度和流程修订的建议权；3、员工培训计划的建议权；4、培训方案的建议权；5、培训费

15、用的建议权。工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重培训计划完成率50培训满意度50工作关系内部工作关系汇报定期向直接上级提交公司员工培训计划；不定期向直接上级递交公司培训工作总结；不定期向直接上级进行口头工作汇报。督导协调向各相关部门调查培训需求，寻求培训资源；组织各部门进行培训；不定期与相关部门就培训事宜进行沟通。外部工作关系不定期与外部培训机构进行联络。任职资格学历专科及以上专业人力资源管理及相关专业年龄2240岁性别不限性格外向开朗、耐心尽责、富有亲和力工作经验2年以上人力资源管理相关工作经验1年以上相关工作经验。岗位所需知识 掌握人力资源管理基础理论知识掌握公

16、司培训相关知识岗位技能要求良好的沟通能力熟练使用Office系统和Internet岗位技能培训要求科目名称课时数人力资源管理二周培训管理二周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理状况职业发展可晋升的职位培训主管可转换的职位招聘专员、人事专员、员工关系专员修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（劳资主管）岗位规范基本情况职位名称劳资主管职位编号所属部门人力资源部薪金级别直接上级人力资源部经理直接下属劳资专员、员工关系专员设置目标负责公司薪资、劳动关系、验厂工作的开展执行。职责1、参与公司薪酬管理制度的制定和修改；2、参与公司

17、薪资福利体系的建立和完善；3、负责行业及地区薪资水平的调查分析；4、参与年度薪资福利预算的制定；5、参与编制薪酬激励计划，负责审核各部门的分配方案，核算人力资源成本；6、负责薪资福利的日常管理；7、负责员工劳动关系的管理；8、负责验厂工作的开展；9、完成上级交办的其他工作。日常工作1、进行各部门薪资计算与核对；2、进行薪资分析；3、完善公司薪酬和福利制度和流程。定期工作1、编制薪酬分析报告；2、计算绩效工资；3、计算员工奖金发放额；4、分析人力资源成本。职权1、改善人力资源管理的建议权；2、计件工资标准建议权；3、薪酬标准、薪酬结构和福利方案的建议权；4、各自公司、分厂、部门工资发放审核权。工

18、作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重薪酬分析报告质量30人力资源成本分析报告成本20工资计算差错次数50工作关系内部工作关系汇报定期向直接上级提交月度工资统计分析报告年度工资统计分析报告年度工资预算不定期向直接上级递交行业或地区薪资分析报告不定期向直接上级进行口头工作汇报督导协调不定期与相关部门就薪酬事宜进行口头协调和沟通定期与考核管理专员就绩效工资的调整进行协调和沟通外部工作关系不定期与提供薪资调查服务公司保持联系任职资格学历大专及以上专业人力资源、统计及相关专业年龄26-35岁性别不限性格耐心尽责、细致工作经验3年以上人力资源管理经验1年以上薪资管理经验岗位所需知

19、识 熟悉国家有关人事、劳资管理的政策和法规组织行为学、人力资源管理、薪酬管理、统计分析岗位技能要求一定的组织协调能力熟练掌握office 办公软件和Internet的应用掌握工资管理系统的操作和各种统计分析软件的应用岗位技能培训要求科目名称课时数人力资源管理二周薪酬计算与统计分析一周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理状况职业发展可晋升的职位人力资源部副经理可转换的职位人事招聘主管、绩效主管修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（劳资专员）岗位规范基本情况职位名称劳资专员职位编号所属部门人力资源部薪金级别直接上级劳资主管

20、直接下属设置目标协助负责公司薪资、验厂工作的开展执行。职责1、协助参与公司薪酬管理制度的制定和修改；2、协助主管负责行业及地区薪资水平的调查分析；3、协助参与编制薪酬激励计划，审核各部门的分配方案，核算人力资源成本；4、负责薪资福利的日常管理；5、负责分厂计件工资的审核；6、协助验厂工作的开展；7、完成上级交办的其他工作。日常工作1、进行各部门薪资计算与核对；2、进行薪资分析；定期工作1、计算绩效工资；2、计算员工奖金发放额；职权1、改善人力资源管理的建议权；2、计件工资标准建议权；3、薪酬标准、薪酬结构和福利方案的建议权；工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重薪酬分

21、析报告质量50工资计算差错次数50工作关系内部工作关系汇报不定期向直接上级进行口头工作汇报督导协调不定期与相关部门就薪酬事宜进行口头协调和沟通定期与考核管理专员就绩效工资的调整进行协调和沟通外部工作关系不定期与提供薪资调查服务公司保持联系任职资格学历大专及以上专业人力资源、统计及相关专业年龄22-30岁性别不限性格耐心尽责、细致工作经验1年以上人力资源管理经验岗位所需知识 熟悉国家有关人事、劳资管理的政策和法规组织行为学、人力资源管理、薪酬管理、统计分析岗位技能要求一定的组织协调能力熟练掌握office 办公软件和Internet的应用掌握工资管理系统的操作和各种统计分析软件的应用岗位技能培训

22、要求科目名称课时数人力资源管理二周薪酬计算与统计分析一周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理状况职业发展可晋升的职位劳资主管可转换的职位招聘专员、员工关系专员、培训专员修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2005-1-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（人事招聘主管）岗位规范基本情况职位名称人事招聘主管职位编号所属部门人力资源部薪金级别直接上级人力资源部副经理直接下属招聘专员、人事文员设置目标负责公司招聘工作和日常人事工作的管理。职责1、负责公司招聘制度和流程的优化；2、组织公司人力资源需求的调查；3、组织编制公司人员招聘计划并负责执行；4、负责与外部招聘中介机构进

23、行联络；5、负责公司员工资料和档案的管理工作；6、负责公司离职管理与离职员工对公司建议的收集整理；7、负责公司各部门定岗定编的维护工作；8、完成上级领导交办的其他工作。日常工作1、员工招聘；2、与外部招聘中介进行沟通；3、维护公司定岗定编数据；4、督导下属的工作进展。定期工作1、编制年度招聘计划2、编制人员招聘计划3、收集整理员工对公司的建议和意见，并向有关部门反应职权1、改善人力资源管理的建议权；2、公司招聘制度和流程改进的建议权；3、公司人员结构建议权；4、公司是否录用新员工的建议权；5、改善公司员工满意度的建议权。工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重关键员工招

24、聘完成率工作关系内部工作关系汇报定期向上级汇报工作进展；定期向上级提交年度招聘计划行业及地区人才供需分析报告公司人才需求分析报告等报告。督导协调和各相关部门确定人员需求，和相关部门共同进行员工招聘外部工作关系与大专院校保持联系与提供招聘服务的公司保持联系任职资格学历大专及以上学历专业管理相关专业年龄25岁以上性别不限性格热情，外向，真诚工作经验5年以上工作经验；3年以上招聘工作经验。岗位所需知识 熟悉国家或地方相关人事政策法规掌握人力资源管理基础知识岗位技能要求优秀的组织能力，计划能力，分析能力熟练使用办公软件系统和利用internet资源岗位技能培训要求科目名称课时数人力资源管理二周招聘管理

25、二周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理状况职业发展可晋升的职位人力资源部副经理可转换的职位劳资主管、绩效主管修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（人事文员）岗位规范基本情况职位名称人事文员职位编号所属部门人力资源部薪金级别直接上级人事招聘主管直接下属设置目标负责人力资源部内部事务性工作。职责1、负责部门内部事务性工作的处理；2、负责公司考勤管理，做好考勤统计工作；3、负责公司员工资料整理和归档，员工基本信息统计工作；4、负责人事管理系统资料的录入、维护和管理；5、员工识别证的发放、回收和管理； 6、负责人力资源部文件

26、的收发、管理和归档工作；7、负责公司相关人员档案存放工作；8、负责验厂考勤的录入及配合验厂工作；9、认真完成上级交办的其他工作。日常工作1、人事信息的数据录入工作；2、处理员工档案和其他部门文件。定期工作考勤统计与分析职权1、改善人力资源管理的建议权。工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重办事差错次数工作关系内部工作关系汇报定期向直接上级提交工作计划和工作总结；不定期向直接上级进行口头工作汇报。督导协调外部工作关系不定期与人事代理机构就人事档案管理等相关问题进行沟通。任职资格学历中专及以上专业不限年龄22岁-28岁性别女性格热情、开朗、耐心工作经验1年以上工作经验岗位

27、所需知识 熟悉国家或地方相关人事政策法规掌握人力资源管理基础知识岗位技能要求良好的沟通能力熟练使用Office软件和Internet岗位技能培训要求科目名称课时数人力资源管理二周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理状况职业发展可晋升的职位人事招聘主管可转换的职位招聘专员、培训专员修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（招聘专员）岗位规范基本情况职位名称招聘专员职位编号所属部门人力资源部薪金级别直接上级人事招聘主管直接下属设置目标负责落实公司员工招聘工作。职责1、负责公司新员工入职手续的办理及后勤安排工作；2、负责公司员工

28、离职手续的办理；3、负责公司员工异动手续的办理；4、参与公司招聘计划和实施方案的制定；5、负责各项招聘活动的组织和实施；6、参与行业及地区的人力资源供需状况和动态的分析；7、参与公司内部人力资源的需求分析；8、负责本部门报销单的ERP输入；9、完成上级交办的其他工作。日常工作1、招聘面试工作2、联络中介机构3、调查公司员工需求情况定期工作1、参与编制公司招聘计划2、参与编制公司人员需求分析报告职权1. 改善人力资源管理的建议权2. 公司招聘制度和流程改进的建议权3. 公司人员结构建议权4. 公司是否录用新员工的建议权工作条件办公室、电脑、电话关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重员工招聘完成率

29、工作关系内部工作关系汇报不定期向直接上级递交招聘工作计划与招聘工作总结不定期向直接上级进行口头工作汇报督导协调不定期与相关部门就招聘事宜进行口头协调和沟通外部工作关系不定期与人事代理机构就人事档案管理等相关问题进行磋商与大专院校保持联系与提供招聘服务的公司保持联系任职资格学历大专及以上专业人力资源及管理类相关专业年龄22-35性别不限性格外向开朗、耐心尽责、富有亲和力工作经验2年以上人力资源管理经验；1年以上招聘工作经验。岗位所需知识 熟悉国家有关人事劳动管理政策和法规组织行为学、人力资源管理、招聘管理岗位技能要求良好的组织协调能力，较强的语言表达能力熟练掌握office 办公软件，Internet较强的英语会话能力岗位技能培训要求科目名称课时数人力资源管理二周招聘流程培训二周职前培训新员工入职培训公司人力资源管理状况职业发展可晋升的职位人事招聘主管可转换的职位培训专员、劳资专员、员工关系专员修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修订丁明杰柯金财邱智铭（员工关系专员）岗位规范基本情况职位名称员工关系专员职位编号