动火作业突发事件应急预案

1、动火作业突发事件应急预案一、动火作业突发事件分级及影响可控性事件分级适用范围重点防护对象影响一级事件火灾现场不可控制动火作业区域及整个广场人员、财物影响大不可控二级事件明火造成一定损失在一定时间内可以控制动火作业区域人员及周边人员、财物有影响可控三级事件冒烟或小范围明火可自行扑灭动火作业区域人员及附近财物影响不大二、电话报告人员、时间内容级别时间要求正常工作日一级事件30秒内通知完毕总经理二级事件30秒内通知完毕总经理三级事件30秒内通知完毕物业经理三、 报警处理程序1、报警原则1.1 广场内每个员工发现火情都有责任第一时间报警，要求以最快方式报物业部和消防中控室。2、报警方法和内容2.1 手

2、动报警按钮（在周围没有同事，本人又离不开的情况下使用）；2.2 拨打广场消防控制室的报警电话: ；2.3 发现火情时，要沉着，冷静，及时、准确的报告情况； 2.4报警内容主要是着火部位（具体区域、楼层、房间号），燃烧物质，火势大小，报警人姓名，身份，联系电话和所在的位置说明。四、 应急设备、设施、器材运行状况设施、设备、器材运行准备状态标准火灾自动报警系统火灾探测器、设备模块、消防控制盘、消防主机处于正常运行状态防排烟系统防排烟系统处于正常运行和联动状态排烟口和排烟防火阀、送风防火阀处于正常状态自动喷水灭火系统喷淋泵运行正常报警阀组运行正常水流指示器正常管网内水压正常消火栓系统消火栓泵运行正常

3、管网内水压正常消防广播系统消防应急广播系统联动运行正常疏散指示、应急照明系统疏散指示标志、应急照明系统处于正常运行状态电梯迫降系统电梯迫降处于正常联动状态非消防电源强切非消防电源能自动强切灭火器材充足且处于正常状态五、 应急处理程序工作标准一级事件工作流程相关责任人 报警：现场人员必须在30秒内通过各种方式报告消控中心（电话： ），消控室值班员接警后立即通知现场安保人员，安保人员在60秒内，赶赴动火现场确认火警。 现场确认火警后，消防中控室值班员须：1） 消防中控室值班员立即报119消防指挥中心报警内容：起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名、电话号码告诉消防队。2）通知单位义务

4、消防队员迅速赶赴现场处置3）通知物业部经理。4）通知公司总经理。5）通知区域公司。 现场灭火：1） 安保人员利用灭火器进行现场灭火；2） 义务消防队员利用墙式消火栓现场灭火。 危险源清理：1）动火作业人员必须迅速关闭动火设备阀门，切断电源，搬离现场器瓶。 现场警戒1） 火场区域各通道入口设置警戒线和警戒人员，现场只出不进；2） 防止无关人员进入火场。 引导消防队1）安排人员接应消防车尽快进入着火区域附近水源； 2）外围地锁及时开启，便于消防车辆进入 组织人员疏散。1）客服、营运人员及现场周边商铺工作人员应迅速组织顾客进行疏散。 封闭保护现场，协助消防机构调查原因 现场取证，清点损失，注意保存保

5、险理赔证据 恢复现场秩序和设施设备事件调查处理：1）联系保险公司，申请保险理赔；2）调查分析原因、损失、责任，形成报告；3）逐级上报至区域公司。报警及处置通知流程现场处理组织人员疏散善后现场处置事件调查处理动火作业人员动火监护人员公司员工消防中控室值班员消防中控室值班员物业部经理总经理安保人员义务消防队员动火作业人员公安消防队物业部经理营运部经理商铺工作人员总经理物业部经理动火单位负责人总经理物业部经理营运部经理工作标准二级事件工作流程相关责任人 报警：现场人员必须在30秒内通过各种方式报告消 控中心，消控室值班员接警后立即通知现场安保人员，安保人员在60秒内，赶赴动火现场确认火警。 现场确认

6、火警后，消防中控室值班员须：1）通知单位义务消防队员迅速赶赴现场处置；2）通知物业经理；3）通知公司总经理4）通知区域公司。 现场灭火：1） 安保人员利用灭火器进行现场灭火；2） 义务消防队员利用墙式消火栓现场灭火。 危险源清理：1）动火作业人员必须迅速关闭动火设备阀门，切断电源，搬离现场器瓶。 现场警戒1） 火场区域各通道入口设置警戒线和警戒人员，现场只出不进；2） 防止无关人员进入火场。 组织人员疏散。1）客服、营运人员及现场周边商铺工作人员应迅速组织顾客进行疏散。 封闭现场，协助消防机构调查原因 现场取证，清点损失，保存保险理赔证据 恢复现场秩序和设施设备事件调查处理：1）联系保险公司，

7、申请保险理赔；2）调查分析原因、损失、责任，形成报告；3）逐级上报至区域公司。报警及初期处置通知流程现场处置组织人员疏散善后处理事件调查处理动火作业人员动火监护人员公司其他员工消防中控室值班员消防中控室值班员物业经理总经理安保人员义务消防队员动火作业人员物业经理营运部经理商铺工作人员物业部经理动火单位负责人营运部经理物业部经理 工作标准三级事件工作流程相关责任人 报警：现场人员必须在30秒内通过各种方式报告消 控中心，消控室值班员接警后立即通知现场安保人员，安保人员在60秒内，赶赴动火现场确认火警。 现场确认火警后，消防中控室值班员须：1）通知单位义务消防队员迅速赶赴现场处置；2）通知物业经理

8、； 现场灭火：1） 安保人员利用灭火器进行现场灭火；2） 义务消防队员利用墙式消火栓现场灭火。 危险源清理：1）动火作业人员必须迅速关闭动火设备阀门，切断电源，搬离现场器瓶。事件调查处理：1）调查分析原因、责任，形成报告；报警及初期处置通知流程现场处置善后处理动火作业人员动火监护人员公司其他员工消防中控室值班员消防中控室值班员物业经理安保人员义务消防队员动火作业人员物业部经理动火单位负责人六、培训/演练要求参加培训人员培训内容培训频次或时间考核方式培训人员培训要求物业部主管、安保、技工、客服施工动火安全管控规范及灭火疏散管控要求每年一次口试、实操物业经理口试、实战性检验安保人员施工动火安全管控规范每半年一次口试、实操安保主管口试、实战性检验营运部主管和员工施工动火安全管控规范及灭火疏散管控要求每半年一次口试、实操营运经理口试、实战性检验装修商户动火操作人员施工动火安全管控规范及灭火器材使用操作方法申请动火前口