xxxx公司班组建设方案(2015年)

1、xxxx公司班组建设工作实施方案班组是企业最基层的组织，加强班组建设，是实现精益化管理，提升公司员工素质及整体运营管理水平的重要保证，是公司各项工作的立足点和活力的源泉。现结合公司年度工作重点和实际，制定本实施方案。一、指导思想和总体目标加强班组建设，要紧紧围绕公司年度发展纲要和战略目标，以“标杆班组”建设为抓手，实现班组精益化管理；以班组建设水平的提高，提升公司整体运营效率和运营质量。二、班组建设的主要内容（1）班组基础建设。围绕严格落实岗位责任制，严格落实公司各项规章制度、工作流程、安全规范、操作规程。（2）班组组织和团队建设。建立班组良好的沟通交流氛围，构建学习型、创新型和谐班组，形成班

2、组团队精神，营造良好的组织氛围。（3）班组创新建设。通过开展提合理化建议、技术革新、发明创造、“五小”（小改进、小发明、小设计、小建议、小革新）、班组劳动竞赛和降本增效等活动，提高班组精益化管理水平。（4）班组技能建设。通过岗位培训、技术比武等活动，提升员工的技能水平、服务水平、协作能力。（5）班组思想和文化建设。紧紧围绕公司安全、服务、发展等中心工作，做好员工的思想政治工作，培养员工良好的职业道德和社会公德，塑造班组良好整体形象。三、标杆班组以提升班组管理水平为核心，积极开展“安全标杆班组”、“服务标杆班组”、“精益管理标杆班组”建设、评比活动，努力提高班组整体素质。（一）、 标杆班组的通用

3、标准要求：团队和谐，敬业度高；班组员工敬业度在85%以上；班组长的能力素质测评在良好以上；年内无事故、无违章、无投诉。该标准适用于公司各类标杆班组的评选。（二）、“安全标杆班组”个性标准（1）班组安全生产架构与职责完善；（2）班组安全生产基础管理牢固；（3）班组认真做好现场安全管理；（4）班组严格落实安全教育培训；（5）班组积极开展安全文化建设及管理创新。（三）、“服务标杆班组”个性标准（1）以客户评价为基础，注重日常管理。（2）年内公司一级督察中，未出现服务标准执行不合格情况，且年度客户评价平均分9.5分。（3）年度客户评价平均分在同类团队中名列前茅。（四）、“精益管理标杆班组”个性标准（1

4、）围绕生产经营，积极主动的提出合理化建议并被采纳；（2）围绕班组工作，积极主动开展识别并消除浪费行动；（3）制定精益班组实施方案并组织实施或在落实本单位精益管理项目中发挥作用；（4）班组精益化管理取得明显的成效。四、标杆班组的评选1、各基层单位对照标准，自行评选、推荐，经工会分会委员会组织审议通过后，上报公司工会（推荐的各类标杆班组要针对标杆班组的不同评选细则，自行打分，并附申报表一份）。2、公司工会将对照评选标准，逐一考核，经总经理办公会审议通过后，命名表彰一批标杆班组。五、标杆班组的奖励年底公司将对评选出的标杆班组进行表彰和奖励。六、工作要求（一）提高认识，加强领导。今年是公司的团队建设年

5、和精益管理年，班组建设是做好团队建设和精益管理的基础，各单位负责人特别是一把手要提高对搞好班组建设重要性和必要性的认识，按照方案要求，确定专人负责此项工作，要结合本单位实际，制定出行之有效的方案和举措。（二）结合实际，细化标准。各单位要根据标杆班组的标准，结合本单位的工作实际，对照标杆班组的评选细则，开展标杆班组的建设和评选活动，要以标杆班组建设、评比为契机，提升班组的精益管理水平。（三）协调推进，注重实效。班组建设要为中心工作服务，要与生产经营相结合，注重实效；要树立优秀员工及优秀班组典型，形成比、学、赶、帮、超氛围，把班组作为公司中心工作的出发点和落脚点。附件：1、安全标杆班组评选细则 2

6、、服务标杆班组评选细则 3、精益管理标杆班组评选细则 4、标杆班组推荐表2012年6月2附件一：xxxx公司安全生产标杆班组评分标准班组名称：评价地点：评价人员：评价日期：项目考核内容及要求满分得分不适用存在的问题或建议1.班组安全生产架构与职责1.1班组设立了专职或兼职安全员，负责处理班组的安全工作。11.2健全落实班组安全生产责任制。班组长、安全员和每个员工的安全职责及岗位安全管理事项分工明确。11.3每年与班组成员签订安全责任书,把企业安全生产控制目标层层分解落实到班组21.4建立班组安全生产绩效奖惩机制。实行岗位安全绩效与个人经济收入相对应的分配制度，奖惩兑现3小计7002.班组安全生

7、产基础管理2.1健全完善班组安全管理规章制度并严格落实。主要包括班前会制度、隐患排查治理制度、安全检查与奖惩制度、班组学习培训制度、交接班制度等。22.2制定有各岗位、各工种的安全工作程序和工作标准，班组每个岗位、工种和所操作的机电设备、工具应有健全的安全操作规程，做到人手一册，熟练掌握并严格执行。22.3形成班组安全管理制度汇编，内容包括公司安全管理制度、班组安全管理架构及职责、班组安全操作规程、作业指导书、应急预案等；12.4有各项工作既定的工作计划书，内容包括生产计划、培训计划、设备维修（保养）计划、演练计划等工作计划书。12.5有各项工作既定的工作表单，包括教育培训记录、演练记录、会议

8、记录、各工作原始记录、作业许可证及监护记录、隐患整改单、报表等。并按要求建立详细的工作记录。12.6建立各类管理台账和清单，包括设备台账、隐患台账、工具台账、事故台账、作业许可证管理台账等。12.7建立健全班组安全管理台账。主要包括内容涉及安全活动（会议）记录、安全检查记录、隐患整改记录、交接班记录等。12.8建立健全与班组相关的档案资料，包括竣工资料及图纸、相关的证照、设备档案及资料、事故档案及资料、视频影像资料、培训课件资料等档案资料，以及报告、联系函、协议等文书资料。12.9将制度、资料、文件、档案、记录等进行开学合理的分类归集，建立对应的清单目录，方便员工能够快速的查阅和使用。12.1

9、0 班组安全资料是否真实清楚、字迹工整、内容齐全、更新及时、保存完好、具有可追溯性。1小计12003.班组现场安全管理3.1定期召开班组安全生产会议，每周不少于1次。13.2执行班前、班后会制度。13.3每班进行现场安全检查，及时发现、记录和报告安全隐患信息。13.4班长或安全员应定期对班组安全生产情况进行检查，一周内应覆盖到所有的人员和现场，及时发现和处置各种安全隐患。13.5建立班组安全隐患管理台账。安全检查查出的隐患应及时整改。对现场检查出的不能立即整改的隐患立即上报，并注明整改情况和报告部门名称、报告时间等。对整改的实施及进度作出复查，确保完全消除隐患。33.6定期对班组安全隐患的情况

10、和员工违章违纪行为进行统计和分析（每月不少于一次）13.7建立健全运行设备设施管理台帐，包括所有设备设施的产品资料及设备档案。13.8班组制定各类设备维护保养计划并落实，维护保养相关记录妥善存档。13.9设备设施运行工况良好，没有“跑冒滴漏”和明显腐蚀的现象。13.10 监控测量设备、安全装置、特种设备定期校验，确保安全可靠使用。13.11主要设备的工作状态应有标识，故障或隐患部位须挂牌管理。13.12 存在危害性的设备部位应设立警示标识或安全提示信息。13.13建立工具及备品备件清单，实物与清单相符，满足使用的需要。13.14 实现安全警示标准化。作业区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、

11、标识醒目、齐全、整洁、规范统一。 23.15实现作业环境标准化。设备清洁完好，无跑、冒、滴、漏；作业环境文明整洁，无垃圾、无油渣、无杂物，物料工具堆放整齐，安全通道畅通。23.16 实现生产作业标准化。每个员工应熟练掌握生产工序内每项操作，认真执行安全操作规程和各项规章制度。无冒险蛮干，杜绝疲劳作业。33.17严格执行作业许可制度。危险性较高的作业应提前制订作业方案，作业方案按照程序进行审批，以及在作业前办理工作许可证，由专人按照安全施工措施逐项进行检查，并签字。作业许可证须在作业现场进行公示，作业负责人、作业人和监护人清楚相关安全管理要求。33.18 实现劳动防护标准化。员工作业过程按规定穿

12、戴和使用劳动防护用品。劳保用品符合国家标准，性能完好且在有效期内。23.19做好交接班管理和工作记录。13.20 每季度组织应急预案的宣贯、培训工作23.21至少每季度组织一次桌面演练或现场处置方案演练23.22 演练过程有专人进行记录，演练之后进行检讨，并有检讨记录2小计34004.班组安全教育培训4.1新上岗、调岗、复岗和特种作业人员培训教育率达100，经考试合格后上岗。34.2每季度至少组织一次员工学习安全生产法律法规知识、事故及应急处置案例、岗位安全操作规程和各项安全管理制度。24.3在新技术、新工艺、新材料、新设备使用前，组织职工进行了安全教育、操作培训和测试。14.4在大修或重点项

13、目检修以及重大危险性作业（含重点施工项目）时，对操作人员进行检修（施工）前的安全教育。24.5在发生安全事故和未遂事故后对当事人和周围员工进行安全教育培训。14.6建立员工班组级教育培训原始记录、资料，并妥善保存。24.7每季度组织岗位安全操作技能训练和应急救援预案演练，熟练掌握事故防范和处置各种故障的技能。24.8预案演练要制订演练方案，建立演练记录和资料，演练后进行演练讲评及对预案的适宜性进行评审。24.9抽查员工的实际操作能力（岗位作业指导书），是否满足岗位要求。34.10 每个职工对本岗位的“危险源”及控制措施和应急预案达到熟知。34.11进行安全基础知识测试，员工能通过考试。34.1

14、2 进行应急能力测试，员工能有效处置事故。3小计27005.班组安全文化建设及管理创新5.1每周至少开展一次安全行为观察活动。15.2制订安全行为观察实施方案和工作计划，明确观察内容、次数等要求。15.3定期（月度、季度、年度）统计分析关键行为指数。15.4制订不安全行为的提升措施，并有效跟进落实。15.5积极参加各类安全行为观察经验交流和分享活动。15.6每季度开展一次安全宣传活动。15.7设置班组安全宣传栏，并每月更新。15.8利用安全海报、安全标语等进行安全宣传。15.9每年组织开展一次班组安全文化活动，如安全知识竞赛、安全生产技能比赛等活动。15.1积极参加政府、公司等主办的安全生产活

15、动，如“安全生产月”、“安康杯”等活动，并取得优异成绩。35.11班组成员潜心摸索和总结工作经验，提出工艺技术改良和创新项目，并进行实践。15.12通过工作实践，发现现行规章制度、操作规程中缺陷，并提出建设性改进意见。15.13主动引用新的管理工具，如：工作安全分析、安全工具箱等管理工具，创新班组安全管理文化，提升班组安全管理绩效。1小计1500其他项不存在其它问题及安全隐患，例如：违规操作，违章指挥,违反劳动纪律等“三违”现象。5小计500合计10000总分0附件二：服务标杆班组评选细则标准项分值考核内容及要求备注1客户反映及投诉20出现一次有责投诉事件即取消评选标杆资格。2服务质量客户评分

16、20年度客户评价平均分9.5分。3公司一级督察考核25依据公司督察考核细则进行考核排序。4服务质量管理25定期召开班组会，加强服务质量管理，作好记录。员工的服务表现纳入到了月度、年度岗位绩效考评中。5服务教育及培训10利用班组会、业务例会（周/月）等形式，进行服务规范学习和业务工作检讨，及时纠正客户服务中的欠佳行为或方式。新员工、调岗员工、临时人员、外雇人员必须得到相应服务培训，合格方可上岗。总分100分加分项分值考核内容及要求备注6流动锦旗等评选1分/次年内每获得过此类优秀称号的，进行加分 。7客户评分1分/次年度客户评价平均分超过9.5分后，向上每增加0.1分加1分。附件三：精益管理标杆班

17、组评选细则班组名称审核地点审核人员审核日期内容项目评价细则评价分值得分精益管理（70分）合理化建议方面（40分）应用行动学习工具，积极向公司或所在单位提出合理化建议，合理化建议被采纳执行，且在全公司具有推广价值或能为公司带来明显的经济效益；（40-30分）积极向公司或所在单位提出合理化建议，合理化建议被采纳执行或备案，能够解决某方面的问题；（29-20分）能够向公司或所在单位提出合理化建议，合理化建议被备案或未采纳；（19-10分）识别并消除浪费方面（20分）应用行动学习工具，围绕每一项工作、每一处作业点，查找管理“短板”与可改进项，有效识别并消除浪费行为，劳动效率显著提升或带来明显经济效益；（20-15分）能够识别浪费行为并部分消除，劳动效率有一定程度的提升；（14-9分）能够识别浪费行为，但未消除；（8-1分）精益管理项目（10分）制定精益班组实施方案并组织实施或在落实本单位精益管理项目中发挥带头作用；（10-6分）能够制定精益班组实施方案或积极参与本单位精益管理项目；（5-1分）组织氛围（15分）班组长发挥模范带头作用，班组成员团结一致，组织氛围和谐，队伍稳定，积极参与社会公益活动或献爱心活动。（15-12分）班组