公共关系学第二套作业

1、【1】按照调查的方法分，公共关系调查可分为（）可编辑回答错误A:实地观察调查法它B：访谈法C:文献调查法厂 D:问卷调查法厂 E:实验调查法实地观察调查法访谈法答案文献调查法问卷调查法实验调查法【2】以下（）不是观察法的优点。回答错误目 A:直观性和可靠性园 B:实地观察有利于直接了解被观察者C：简便、易行目 D:表面性和偶然性答案表面性和偶然性【3】问卷一般包括（）。回答错误A:问候语B:前言二C:主体n d:结语前言答案主体结语【4】调研报告的结构不包括（）。回答错误胡 A：序言胡 B：摘要打 C:正文打 D：结束语 E:附录答案结束语【5】问卷的发放和回收一般有以下（）种方式。回答错误n

2、 a：分发 B：寄发厂 C:媒介发布分发答案寄发媒介发布【6】 以下（）不是问卷调查法的优点。回答错误A：广泛性B:匿名性日 C：非干扰性；D:定性性r e：节约性答案定性性【7】以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（）回答错误日 A:时间短B:费用低C：不易取得被调查者的合作厨 D:问题比较容易深入答案问题比较容易深入【8】 公共关系策划中，书面报告包括（）。回答错误n a：综合分析的介绍B:公关活动策划书 C:方案的论证报告厂 D:方案的实施过程综合分析的介绍答案公关活动策划书方案的论证报告【9】下列关于公共关系目标的说法中，正确的有（）。回答错误, I A:公关目标是公共关系全部活动的

3、核心厂I B:公共关系目标是公共关系策划的依据厂 C:公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据厂 D:公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准E:公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障公关目标是公共关系全部活动的核心公共关系目标是公共关系策划的依据答案公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障【10】从时间上分类，公共关系的目标可分为（）。回答错误A：长期目标一丨B:中期目标C:短期目标0D:项目目标答案长期目标 中期目标 短期目标项目目标【11】创造性思维的标准有（）。回答

4、错误厂 A:新颖性1 B:先进性厂 C:价值性D：时间性新颖性先进性答案价值性时间性【12】成功的创新包含（）层次回答错误厂 A:科技与产品创新B:市场创新C:管理创新D:组织形象创新r E:品牌形象创新科技与产品创新市场创新答案管理创新组织形象创新品牌形象创新【13】企业理念系统应该包括（）。回答错误A:企业目标B:公众心理厂| C:信息个性D：审美情趣企业目标公众心理答案 一信息个性审美情趣【14】CS和CIS是（）。回答错误ra：i+仁2:JB:1+1 V 2打C:1+1 2答案1+1 2【15】一个成功的企业标记应该具备的特点有（）回答错误厂| A:设计独特 B：容易识别 C:适合性I

5、 D：美观大方 E:力求单纯设计独特容易识别答案适合性美观大方力求单纯【16】下列关于名牌的说法中错误的是（）。回答错误Jjl A:名牌的评定主体是组织与产品胡 B：名牌的评定内容是品质和价值厨 C:名牌的评定方式是认知和确定nD：名牌的最终归属是著名品牌答案名牌的评定主体是组织与产品【17】如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。回答错误C A: 一元化品牌战略0B:多元化品牌战略C:大品牌小品牌战略PID:商标化品牌战略答案一元化品牌战略【18】下列关于“ CS”的基本观念错误的是（）。回答错误CJ A:“顾客第一”的观念Z3 b：“顾客总是对”的观念C:“员工也是上帝”的观念口 D: CS是指“以企业为中心”答案CS是指“以企业为中心”【19】名牌的特性包括（）。回答错误A:有形资产与无形资产的对立统一.I B:简单与复杂的对立统一C:有限与无限的对立统一 D:结实与脆弱的对立统一一 I E:满足物质享受与精神享受的统一有形资产与无形资产的对立统一简单与复杂的对立统一答案有限与无限的对立统一结实与脆弱的对立统一满足物质享受与精神享受的统一【20】下列关于商标的说法中错误的是（）。回答错误A:商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记目 B:商标是为了表示商品的特定质量（如获得金质、银质奖章的标记