组织行为学纲要

1、组织行 为 学 纲 要第一章组织行为学概述第一节组织行为学概念第二节 组织行为学的产生、开展及科学体系的形成第三节人性假设研究第四节组织行为学的研究方法第二章个体行为第一节知觉与行为第二节个性差异与治理第三节价值观和态度第四节情绪、情感与情商第三章鼓励理论第-节鼓励概述第二节内容型鼓励理论第三节过程型鼓励理论第四节行为该造型鼓励理论第五节综合鼓励模式第六节鼓励与制度设计第四章群体作.第-节群体行为第二节群体中的人际关系第三节沟通第四节群体冲突.;第第五章领导行为第一节领导概述.第二节领导理论第三节领导决策第四节提升领导的有效性第六章组织行为与治理第一节组织节构与组织设计第二节组织文化第三节组织

2、环境第四节组织变革组织行为学根本内容第一章组织行为学概述第一节组织行为学概念一、组织行为学的根本概念一/组织的含义二/行为的含义三/组织行为的含义二、组织行为学的定义三、组织行为学与其他学科的关系一/组织行为学与治理心理学二/组织行为学与治理学三/组织行为学与人力资源治理四、学习组织行为学的目的一/解释二/预测三/限制 四/协调五/优化第二节 组织行为学的产生、开展及科学体系的形成一、组织行为学的产生和开展一/科学治理理论二/经典组织理论三/人际关系学派四/人力资源学派五/全变理论二、组织行为学学科体系的形成第三节人性假设研究一、“经济人假设一/根本观点二/相应治理对策二、“社会人假设一/根本

3、观点二/相应治理对策三、“自我实现人假设一/根本观点二/相应治理对策四、“复杂人假设一/根本观点二/相应治理对策第四节 组织行为学的研究方法一、观察法二、调查法一/问卷调查法二/访谈法三、实验法一/实验法的种类二/实验法的优点四、个案研究法第二章个体行为第一节知觉与行为一、知觉的概念和特征一/感觉与知觉二/知觉的特征二、影响知觉的因素一/物体知觉二/社会知觉三、知觉的过程四、错觉五、知觉的种类一/物体知觉二/社会知觉六、知觉对组织治理的启示一/知觉对人员聘用的影响二/知觉对决策的影响三/知觉对人员绩效期望的影响四/知觉对治理者的影响第二节个性差异与治理一、个性一/个性的概念二/个性的特点二、个

4、性理论一/个性的类型理论二/个性的特质理论三、个性的测量方法一/自陈量表法二/投射测验法三/情景测验法四、个性与职业匹配理论一/性格与职业匹配二/气质与职业匹配三/水平与职业匹配五个性与治理一/性格与治理二/气质与治理三/水平与治理四/个性与工作绩效第三节价值观和态度一、价值观一/价值观的概念二/价值观的类型三/中国当今劳动力占主导地位的观念 四/价值观与治理二、态度一/态度的概念二/态度的类型三/态度的特性四/态度的改变理论五/改变态度的方法三、工作满意度一/工作态度的概念及影响因素二/工作满意度的测量四、员工表达不满的方式五、提升员工满意度的举措一/创造公平竞争的企业环境二/创造追求进步的

5、企业气氛三/创造自由开放的企业气氛 四/创造关爱员工的企业气氛第四节情绪、情感与情商一、情绪一/情绪的概念二/情绪的根本形式三/情绪状态四/情绪的调节与限制二、情感一/情感的概念二/情感的种类三/情感对治理者的启示三、情商一/情商的含义二/情商练习第三章鼓励理论第一节鼓励概述一、鼓励的含义一/实现组织特定目标是鼓励的出发点二/激发和强化人们的需要时鼓励的根底 三/引导和改变人们的行为时鼓励的关键 四/鼓励是一个持续反复的过程二、鼓励的要素一/动机一 /聿9'而三/外部刺激四/行为三、鼓励的过程四、鼓励的作用第二节内容型鼓励理论一、马斯洛的需要层次理论一/马斯洛的需要层次理论的主要内容二

6、/马斯洛的需要层次理论的双重性二、阿尔德弗的 ERG理论三、麦克利兰的成就需要理论四、赫斯伯格的双因素理论一/注重员工的内在鼓励二/正确处理保健因素与鼓励因素的关系第三节过程型鼓励理论一、弗鲁姆的期望理论二、亚当斯的公平理论一/公平理论的根本观点二/公平理论对治理者的启示第四节 行为该造型鼓励理论一、归因理论一/归因的种类二/规因的理论内容三/归因理论的应用二、强化理论一/强化概念的产生二/强化的类型三/强化对治理者的启示三、挫折理论一/挫折的定义二/挫折产生的影响因素三/遭受挫折后的行为表现四/挫折理论对治理者的启示第五节综合鼓励模式一、波特劳勒综合鼓励模型二、劳斯-迪尔的综合鼓励公式一/提

7、升Eia的有效途径二/提升Eej的途径三/提升Vej的途径四/提升Vit及Via的途径第六节鼓励与制度设计一、有效鼓励应遵循的原那么一/按需鼓励原那么二/公开透明原那么三/频率和强度适当原那么四/奖惩结合原那么五/及时、适时的原那么六/针对性和多样性的原那么二、鼓励的方法1个人需求鼓励2荣誉鼓励3尊重鼓励4目标鼓励5情感谢励6经济鼓励7行为鼓励8培训鼓励9典范鼓励10强化鼓励11员工持股鼓励12企业文化鼓励三、鼓励制度的设计一/设计合理有效的薪酬制度二/建立科学的绩效考核制度三/建立完善的精神鼓励制度第四章群体行为第一节群体行为概述一群体行为概述一/群体的概念二/群体的特征三/群体的类型二群体

8、行为的概念与特征一/群体行为的概念二/群体行为的特征三群体动力一/群体动力理论二/群体动力的作用机制四群体标准一/群体标准的概念二/群体标准的类型三/群体标准的作用四/群体标准的形成五/群体标准的改良五群体压力与从中行为一/群体压力二/从中行为六群体凝聚力与群体士气一/群体凝聚力二/群体士气七非正式群体一/非正式群体及其形成原因二/正式群体的特点三/非正式群体的作用四/治理者正却对待非正式群体第二节群体中的人际关系一人际关系的概念二人际关系的作用三人际关系的类型四人际关系的影响因素及人际关系交往的原那么第三节沟通一沟通的概念二沟通的类型三沟通的网络四有效沟通的障碍五有效沟通的原那么第四节群体冲

9、突一冲突的含义和类型二群体冲突的过程三群体冲突治理的策略第五节团队一团队的概念二团队的类型三团队的形成与开展四打造高效团队第五章领导行为第一节领导的概念一领导概述二领导者三领导者的责任四领导者影响力的建立第二节领导理论一领导特质理论二领导行为理论 三领导的权变理论第三节领导决策一领导的决策概述二决策的类型三决策的程序四决策的原那么五优势与缺乏第四节提升领导的有效性一有效领导的要求二 影响领导有效性的因素三提升领导有效性的途径和方法.第六章组织行为与治理第一节组织节构与组织设计现代组织霸一、巴纳德的组织理论二、西蒙的组织理论 ；三、伯恩斯与史托克的组织理论四、霍斯曼的组织理论 五、利克特的组织理论六、权变组织理论七、组织生命周期理论【二】组织结构一、组织结构的核心内容二、组织结构的类型【三】组织设计一组织设计的任务二组织设计的原那么三 影响组织设计的因素四组织设计的过程【四】工作设计一工作设计的主要内容二工作设计的原那么三工作设计的方法四影响工作设计的主要因素第