市场营销第3章试题

1、市场营销第3章试题第三章市场营销环境一、单选题1 .市场营销学认为，企业市场营销环境包括OA人口环境和经济环境 B 自然环境和文化环 境C直接环境和间接环境 D 政治环境和法律环 境2 .企业的直接环境包括供应商、营销中介、目标 顾客、竞争者、公众和 。A企业内部环境 B 国外消费者 C 制造商 D社会文化3 .财务公司是营销中介企业中的 机构。A中间商B物流C营销服务D金融4 .咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关 系是。A欲望竞争 B 类别竞争 C 产品形式竞争 D品牌竞争5 .根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于购 买食品的支出占家庭收入的比重会 。A上升B下降C大体不变D时升时降6

2、 .影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是。A个人可支配收入B 个人可任意支配收入C消费者储蓄和信贷 D消费者支出模式7 .麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的纸 巾，这一措施体现的观念是。A市场营销观念 B关系市场营销观念C绿色市场营销观念D 大市场营销观念8 .消费者支出模式主要受影响。A消费者收入 b 消费者家庭 C 消费者性 格D消费者职业9 .认识与分析营销环境的目的是 。A防患于未然B寻求企业发展空间C增强企业适应能力 D发现机会和识别威胁10 .录像机与组合音响之间的竞争关系属于OA欲望竞争 B 类别竞争 C 产品形式竞争 D品牌竞争11 .通过市场调查发现，保健品市场的

3、兴起是由 于人们的观念变化而引起的，这一因素属于间接 环境中的 因素。A经济B政治C社会D技术12 .中国消费者协会成立于 。A 1968 年 5 月 B 1985 年1 月 C 1985 年 3 月 D 1998 年3月13 .开往北京的列车有普快、新空快车、特快、 直达快车，这些列车之间的竞争关系是 。 A欲望竞争 B 类别竞争 C 产品形式竞争 D品牌竞争14 .威胁水平高和机会水平都高的业务属于A理想业务 B 冒险业务 C成熟业务D困难业务15 .威胁水平高而机会水平低的业务属于OA理想业务 B 冒险业务 C成熟业务D困难业务 二、多选题1 .企业的目标顾客包括 。A消费者市场 B 生

4、产者市场C国际市场D中间商市场 E 政府市场2、可持续发展理论不仅为世界各国所采纳，而 且导致了下述某些观念的蓬勃发展。A绿色产业B 绿色景区C绿色消费D绿色店堂E绿色市场营销3、企业进行经济环境分析时，要着重分析的主要因素有。A人口出生率 B消费者收入水平C消费者文化素养D消费者支出模式E消费者储蓄和信贷情况的变化4、影响消费支出模式的因素主要有。A消费者收入 B 市场供求 C 家庭生命周 期阶段D产品质量E消费者家庭所在地点5、社会购买力受以下因素的影响。A消费者收入B价格水平C储蓄水平D信贷水平E 购买欲望6、人均收入在很大程度反映了一个国家OA教育与文化程度B现代化程度C人均消费水平D

5、对某一产品的需求量E 人民的实际购买力7、请分辨以下竞争形式中哪些属于同行业竞争OA产品形式竞争B 类别竞争 C品牌竞争D欲望竞争8、企业竞争环境包括的层次有。A欲望竞争 B寡头竞争 C 品牌竞争D产品形式竞争 E类别竞争9、市场营销环境的特点大致有。A适应性B 复杂性C 客观性 D 动态性E不可控性10购买行为的实现必须具备 。A消费欲望B购买力C成年资格D商品E 都不是11对环境威胁的分析一般着眼于 。A威胁是否存在 B威胁的潜在严重性C威胁的征兆D预测威胁到来的时间 E威胁出现的可能性 12市场营销环境。A是企业能够控制的因素B使企业不可控制的因素C可能形成机会也可能造成威胁D是可以了解

6、和预测的E通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影 响的三、判断题1、技术环境的变化既可能创造新的市场和机会， 也可能带来市场威胁。（）2、由于核心价值观相当持久，因此文化不会发 生转变。()3、人口增长越快的市场就是越有吸引力的市场。()4、公众属于企业营销的宏观环境。()5、运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。()6、环境保护意识和市场营销观念相结合形成了 绿色市场营销观念。()7、企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因 素向有利的方向发展变化。()8、财务公司是营销中介中的金融机构。()9、市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化。()10、消费者协会、环境保护组织等等都不是官方组

7、织，不具强制性。()11、恩格尔系数越大表明生活越富裕。() 12、个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者真正可用于消费的部分。（）13、消费者收入水平的高低制约了消费者支出的 多少并直接影响了社会消费支出模式。（）14、顾客也是企业重要的环境因素。（）15、市场营销的目标从属于企业的总目标实为企 业总目标服务的次级目标。（）16、只要企业制定好营销组和策略，做好内部营 销，企业的营销活动一定能够取得好的很好的营 销效益。（）17、面对目前市场疲软、经济不景气的威胁，企 业只能够等待国家政策的支持和经济形势的好 转。（）18、文化对市场营销的影响多半是通过直接方式来进行的（）19

8、、微观环境与宏观环境是一种并列的关系， 微观环境并不受制于微观环境，各自独立的影响企 业 的 营 销 活 动。20、营销活动只能被动的收支与环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是 无 能 为 力。()四、名词解释1、营销机会2 、 环境威胁3 、营销中介4、 公众5、恩格尔系数四、简答题1、简述营销环境的特点。2、简述科学技术环境对营销策略的影响。3、简述经济环境对市场营销活动的影响。4、简述影响市场营销的微观环境因素。5、简述影响市场营销的宏观环境因素。6、简述企业面临着四种不同层次的竞争者7、简述企业应付环境威胁的三种策略。8、简述略调节市场需求的策略。五、论述题1、论述市

9、场营销活动与市场营销环境的关2、论述科学技术环境对营销策略的影响。六、案例分析日本丰田汽车公司20多年前开拓美国市场 时，首次推向美国市场的车牌“丰田宝贝”仅售 出228辆，出师不利，增加了丰田汽车以后进入 美国市场的难度丰田汽车公司面临的环境变化 及其动向是：(1)美国几家汽车公司名声显赫，实力雄 厚，在技术、资金方面有着别人无法比拟的优势。(2)美国汽车公司的经营思想是：汽车应 该是豪华的，因而其汽车的体积大，好友多(3)竞争对手除了美国几家大型汽车公司 外，较大的还有已经先期进入美国市场的日本本 田汽车公司，该公司已在东海岸和中部地区站稳 了脚跟。该公司成功的原因有：以小型汽车为主， 汽

10、车性能好，定价低；有一个良好的服务系统， 维修服务很方便，成功的大小了美国消费者对外 国汽车：“买得起，用不起，坏了找不到零配件。” 的顾虑。(4)丰田汽车公司忽视了美国人的一些喜 好，许多地方还是按照日本人的习惯设计的。(5)日美之间不断增长的贸易摩擦，使美 国消费者对日本的产品有一种本能的有一种本能的不信任和敌意。(6)美国人的消费观念正在转变，他们将 汽车作为地位、身份象征的传统观念逐渐减弱， 开始转向实用化。他们喜欢腿部空间大、容易行 驶且平稳的美国车，但有希望大幅度减少用于汽 车的耗费，如价格低、好友少、耐用、维修方便 等。(7)消费者已意识到交通拥挤的状况日益 恶化和环境污染问题，乘公共汽车的人和气自行 车的人逐渐增多。(8)在美国，核心家庭大量出现，家庭规 模正在缩小。问题：(1 )分析环境威胁和市场机会。(2)分析丰田汽车公司的类型。单选题:1.C2.A 3.C 4.B 5.B 6.B7.C8.A9.D10.B11.C 12.B13.C 14