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文档简介

1、共享知识分享快乐行政部 5S 管理方案一、目的:为提高企业形象, 改善企业精神面貌, 创造良好的企业文化内涵,特制定本方案。由行政部率先执行,然后在公司内广泛推广。二、 5S 定义:(一)整理( SEIRI ):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西,目的是把“空间”腾出来;(二)整顿( SEITON ):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,目的是不浪费时间找东西;(三)清扫( SEISO ):将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态,目的是消除 "脏污 ",保持办公室干净、明亮;(四)清洁( SEIKETSU ):将前

2、 3S 实施的做法做到制度化、规范化,维持其成果,目的是通过制度化来维持成果;(五)素养( SHITSUKDE ):培养文明礼貌习惯,自觉遵守各项规章制度, 养成良好的工作习惯, 目的是提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人。三、 5S 工作的标准(一) 1S (SEIRI )整理1. 扔掉废弃物,将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按要求废弃。2. 将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐3. 将经常使用的文件资料进行分类整理, 整齐放于办公桌文件框或抽屉中。4. 将正在使用的文件资料分为待处理、 正处理、已处理三类,整齐放于

3、办公桌面或文件框中,做到需要的文件资料能快速找到。5. 柜顶、沙发、办公椅上禁止摆放任何物品。(二) 2S (SEITON )整顿1. 办公桌、椅、柜等物品放置要规划有序,布局美观。2. 办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、水杯等物品,要求放置整齐有序。3. 办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。4. 笔、橡皮、尺子、回形针等办公用具整齐放于桌面的笔筒中。5. 办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置。6. 报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。7. 办公室内电器线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。(三) 3S (SEISO )

4、清扫1. 办公室防盗门、玻璃门要里外清洁,门框上无灰尘、无积物。2. 地面及四周墙角干净,无灰尘、污迹。3. 室内墙壁不允许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。4. 门窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹。5. 灯具、空调、电脑、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐6. 文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,柜内各种资料、票据分类整齐存放,并根据资料内容统一标识。7. 办公桌面、挡板内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。8. 垃圾桶要及时清理,不能装的太满;扫帚、簸箕、拖把等清洁用具整齐摆放;抹布整齐搭挂于制定位置。(四)

5、 4S (SEIKETSU )清洁1. 保持整洁,持之以恒每天上班前对自己的卫生区进行清扫。2. 上班时间随时保持。3. 自我检查,对发现的不符合项随时整改。4. 下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。5. 下班后整理办公桌上的物品, 放置整齐; 整理好个人物品。(五) 5S (SHITSUKDE )素养1. 保持良好精神面貌,上班时间必须穿着整洁的工作服,仪容整齐大方。2. 言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗。3. 工作时精神饱满,乐于助人。4. 工作安排科学有序,时间观念强。5. 不串岗、不聚众聊天。四、预计完成期限(一)第一阶段:预计用两周时间进行1S 整理、 2S 整顿

6、、3S 清扫工作。1. 第一周内理顺每位同事的工作职责,将自己工作需要用到的物品整理下,撤出自己岗位不需要的文件和物品。2. 第二周将每人工作台和办公室的物品按规定位置摆放整齐,并做好标识;将公用设备和物品合理的安排好位置;同卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐时整理部门不需要的物品和清扫办公区域,保持办公区域的干净、明亮。(二)第二阶段:预计用时三周时间进行4S 清洁。用三周时间巩固前两周的效果,养成前3S的习惯,制定细节的评分标准,用制度来约束每位员工达成目标。(三)第三阶段:预计两个月时间进行5S 素养。第三阶段贯穿第一、第二阶段,从第一时间就树立养成良好工作习惯的作风,并不定时的学习

7、各项规章制度,用于提高部门同事的整体素养。(四)第四阶段:两个月的创立5S标准化后,请公司领导来行政部验收。(五)第五阶段:验收合格后,向公司所有的部门推广5S标准化。五、目标成果(一)整齐、整洁的办公环境,让行政部成为其他部门的榜样。(二)良好的精神状态和工作效率,从直觉上能让其他同事感受到行政部的精神气。(三)在社会上造成良好的反响,体现公司的整体素质。六、可能遇到的困难1. 重视度不够2. 标准的不统一3. 手段单一4. 坚持不下来5. 员工会有影响工作的疑惑6. 工作忙时,时间太紧张卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐七、解决方案1. 在例会时每天提起,提高大家的重视2. 制定统一标准模板,包括个人工作台,公共工作区域,个人设备和公用设备等的标准,以文字和图片方式下发3. 推行手段可以包括开会、标准比赛、奖惩措施制定、图片记录并定期整理等4. 以小组形式互相监督和鼓励,养成习惯5. 做好解释工作,前期可能会对工作有影响,但后期肯定会对工作有促进作用6.

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