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文档简介
1、郑州航空港区航程置业有限公司组织手册郑州航空港区航程置业有限公司(以下简称“公司”)各部门、各建设指挥部职责如下。一、 综合管理部负责为公司提供人力资源和行政后勤方面的保障,通过对公司党建、人力资源、行政、信息化、法务等事项管理确保公司运作的顺畅进行。(一) 制度及标准管理1. 基于统一标准和要求,建设公司人事、行政管理体系,制定完善人事、行政管理相关制度/流程/标准等,并予以推行。(二) 党建管理 2.结合公司实际情况,宣传贯彻落实党的大政方针,根据企业党组织、工会、共青团、妇联等的有关规定,成立对应机构,开展公司党建、工会、团组织、妇女等工作。(三) 档案、证照及印章管理3.负责制定和持续
2、完善公司公文档案管理各类制度,包括文件内容与编号规范化格式要求、密级规范、存档范围与要求等,并推动实施。4.负责健全、维护档案管理的人员网络,对公司各部门的档案管理工作进行检查监督。5.负责公司档案库房管理,开展各类需存档档案的收集、归档、整理、保管、统计、借阅服务及保密管理等工作。6.执行兴港投资公章、合同章管理制度,负责公司公章、合同章管理,按规定使用。7.负责办理公司和国资公司营业执照、法人代码证书、开发资质及统计证等注册、年度审核及变更工作。(四) 非经营性固定资产管理8.负责搜集、整理公司各职能部门(指挥部除外)非经营性固定资产购置需求,编制固定资产购置与报废年度计划。9.固定资产处
3、置方案按授权手册审核审批。10.负责公司总部固定资产的验收、登记、入库、领用、移交、保养、报废、盘点等工作,建立非经营性固定资产台账。11. 负责监控各指挥部的非经营性固定资产管理,制定非经营性固定资产配置标准,备案各指挥部非经营性固定资产台账并合并管理。 (五) 低值易耗品、办公用品管理12. 负责公司各部门低值易耗品、办公用品的统一采购。13. 负责公司总部所有低值易耗品、办公用品的验收、入库、登记、领用管理。14. 建立公司低值易耗品、办公用品台账。 (六) 接待管理15. 负责公司层面来访接待工作的统一管理、组织、安排和协调,并全程监控接待实施情况。16. 指导各指挥部的来访接待工作。
4、 (七) 会场管理17. 负责公司会议室的日常维护与使用调配工作。18. 负责为各类活动、会议提供行政支持和会务服务。19. 负责公司会议室的各类音视频设备维护,对出现问题的设备及时维修。(八) 办公室及后勤管理20. 负责公司员工食堂管理及质量监督。21. 负责公司总部平台办公地点环境卫生。22. 协助物业管理部督导自用物业公司做好安全、保卫、消防工作的管理。 (九) 车辆管理23. 负责公司车辆租赁、维修、保养、调度、年审、油耗、通行卡等车辆统一协调工作。24. 若公司有公务用车购置需求,则需报相关领导和兴港投资审批。 (十) IT系统管理25. 协助兴港投资信息化项目的论证、引进等事宜。
5、26. 负责公司层面信息化项目的论证、研究、引进等工作。27. 负责公司层面IT设备设施、网络环境、数据服务器等的日常管理与维护。28. 其他兴港投资要求的信息化管理工作。 (十一) 法务支持29. 根据需要对公司经营过程中各类合同的谈判过程,提供法律专业支持。30. 根据需要,为各部门的相关商务活动提供法律咨询服务与法律支持服务。 (十二) 人力资源规划31. 负责研究、制订和推动公司整体人力资源发展战略,并组织实施。32. 组织开展公司年度人力资源调查与需求分析,评估各部门岗位配置与编制,制订年度人力资源规划方案上报兴港投资,按授权审批通过后组织实施。33. 对公司现有岗位进行分析、职级标
6、准等的制订与持续优化。 (十三) 招聘管理34. 负责拓展招聘渠道,管理招聘资源,定期进行招聘渠道评估。35. 负责编制年度招聘计划及预算并组织实施。36. 负责拟定招聘策略,开发测评工具,开展权限内的招聘工作。37. 负责权限范围内公司人员的招聘、晋升、晋级、调岗、降级和解聘等组织工作。 (十四) 培训发展管理38. 负责分析、筛选、维护、评估各类培训资源提供商,推进培训资源的整合管理。39. 负责公司员工职业发展体系的规划,推进人才发展通道及人才梯队建设,持续发现、选拔和培养后备人才。40. 负责基于年度人力资源规划,制订公司年度培训计划。41. 负责基于人才培养需要,制定公司专项培训方案
7、。42. 负责公司员工的具体培训工作,促进员工成长。 (十五) 员工绩效管理43. 负责基于绩效管理方案,定期组织公司员工的绩效考核工作,统筹绩效数据收集与分析、报表编制等,形成绩效考核结论。44. 负责基于公司员工的绩效考核结果,完成绩效通报、提出奖惩建议、绩效考核结果应用等,督促员工改进绩效。 (十六) 薪酬福利管理45. 负责建立并持续完善公司薪酬福利体系方案,确保业务支撑性。46. 负责适时开展薪酬内外部调查并向管理层提出薪酬合理化建议。47. 负责公司员工的薪酬福利调整,计算。48. 负责公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及住房公积金的办理和费用扣缴工作。 (十七) 人
8、力资源事务管理49. 负责公司的考勤休假制度的修订及完善,开展公司总部员工的日常考勤管理。50. 负责公司员工档案的建立和维护。51. 组织公司员工职称资质申报、评定跟进等工作。52. 负责公司员工入职、转正、调动、离职、调户、办证等手续的办理工作。53. 组织完成公司员工劳动合同签订等工作。54. 负责公司员工各类人事信息报表的编制与上报。 (十八) 员工关系55. 负责建立并持续完善公司员工关系管理体系、沟通制度等,拓展沟通渠道,推动公司建立内部良好的沟通氛围。56. 负责了解和掌握员工思想动态,定期、不定期组织公司各级员工满意度和敬业度调查,并基于调查结论针对性采取措施,稳定员工队伍。5
9、7. 负责调解和处理公司员工有关劳资、工作配合等方面的申诉与纠纷事项。58. 组织调解处理公司劳动合同执行过程中出现的劳动争议、纠纷和诉讼。59. 负责开展公司员工入职、转正、调动、离职等的沟通面谈,以及日常工作中的非正式交流,及时了解员工思想动态和建议。 (十九) 企业宣传管理(文化与品牌)60. 组织提炼、建立、维护公司的理念文化、行为文化并向员工进行企业文化宣贯。61. 组织开展公司企业文化和品牌建设方面的重大庆典活动、大型专题活动,宣传企业文化和品牌。62. 负责公司MI、BI、VI的建设和导入工作。63. 根据公司要求,编写内刊、年鉴、大事记、发展动态信息等。64. 设计、印制、张贴
10、公司企业文化和品牌展示相关宣传性材料。65. 负责与外部媒体关系的建立,组织进行企业的形象宣传活动。66. 负责其他权限内对外宣传事宜。 (二十) 供方管理67. 根据部门工作需要,负责权限内的供方委托、管理、合同签订、履约评估等事宜。二、 运营管理部公司战略管理、计划管理、绩效考核、制度流程管理的统筹部门。依据公司发展需要,组织制定公司战略发展规划、年度经营计划。通过公司经营计划统筹管理、组织各专业编制项目计划模板、制定合理高效的计划管理体系,以规范经营计划、项目计划管理全过程,包括计划编制-计划执行-计划监控-计划评估考核(PDCA)各环节。同时负责组织编制、发布公司管理类各项制度及流程。
11、(一) 制度及标准管理1. 负责公司标准化制度平台的搭建,牵头各部门制定和持续完善各类专业工作标准和规章制度细则。2. 负责发起各类规章制度、标准的报批,按授权手册审批通过后予以统一发布。3. 负责公司各类规章制度定期组织优化。(二) 战略管理4.协助公司决策层研究和制定公司中长期战略发展目标与发展规划。5.负责组织公司内外部环境研究。6.负责及时跟踪与预测战略环境变化,提出公司战略修正建议。7. 负责监督发展战略的执行,及时收集执行数据,并反馈决策层评估。8. 负责公司发展战略执行效果的评估,协助决策层及时调整战略方向。(三) 运营计划体系建设 9.负责基于过往项目研究和行业优秀管理经验,并
12、结合公司管理习惯,牵头建立、健全和持续完善公司计划管理体系,包括:公司经营计划管理机制、项目计划分级管理机制等。10. 负责牵头经营计划流程体系的梳理,规范基于战略的年度计划-半年度计划-月度计划层层分解的机制,并注重与项目计划体系的联动。11. 负责牵头项目计划流程体系的梳理,规范和明确计划编制-执行-监控-评估各环节的操作流程和作业指引,并持续推动项目计划体系的流程精细化和作业规范化工作。(四) 组织绩效管理12. 组织制定各部门及指挥部的绩效考核方案,包括绩效目标、考核指标和考核方式等。13. 组织对各部门、指挥部的绩效目标达成情况进行绩效考核。(五) 运营会议管理14. 负责公司经营和
13、项目运营类会议体系的规划、标准制定等工作,并持续完善。15. 负责董事会、总经理办公会会议组织、会议纪要、上会资料准备、决议下发等会议事项。16. 基于会议体系标准,负责监控各经营类和项目运营类会议的召开,确保会议必要性、及时性、相关性的受控,并跟进各类会议决议的执行情况。17. 负责对各部门报送的决策会议纪要的相关档案(副本)等进行统一管理。(六) 运营信息管理18. 组织或负责完成管理层所要求的各类经营信息报告、项目主题报告的编制,并及时上报。19. 组织协调各部门完成各类工作总结报告的编制。20. 负责和协调内部各类项目运营信息的上传下达。(七) 关键成果管理21. 组织研究并制定对应项
14、目开发和流程运作各阶段的标准成果体系,并基于对应产品类型的不同持续优化。22. 组织各专业、项目制定各阶段关键成果模板,并持续优化。23. 负责监控各类成果模板的使用和执行情况,定期收集反馈信息,进行优化。24. 组织总结项目开发运营过程中的管理经验,形成项目运营管理案例。25. 组织各职能部门整理各自专业的管理经验,形成知识库和案例库。(八) 经营计划管理26. 负责基于公司发展战略和管理层的经营思路,牵头编制形成公司年度经营计划,并发起审批确认,以明确年度经营开发目标。27. 负责在公司年度经营计划通过后,组织各部门分解形成各级主体的年度工作计划、季度工作计划和月度工作计划,并将此作为日常
15、工作的参考。28. 负责定期(半年度/季度等)组织公司经营计划回顾和调整,确保经营计划切实反映公司最新经营开发要求。29. 负责公司各部门计划执行情况的监控,统计相关计划达成率,为绩效考核收集和提供相关数据。(九) 项目标准周期管理30. 负责根据公司项目开发的需要,适时组织各业务体系研究、分析和制定对应不同产品类型的开发标准周期,包括设计标准周期、工程建造标准周期等,并持续优化完善,形成开发路径优化机制。31. 负责渐进推行标准工作周期,并对各项目的执行情况进行监督、检查,确保项目开发受控。(十) 项目计划编制管理32. 负责牵头项目一级计划的编制,通过组织各专业参与讨论,确保项目一级计划版
16、本科学合理,并在管理层确认后完成项目一级计划向相关部门的交底。33. 负责指导、协助各项目和各专业体系编制项目二级计划,提供计划模板和编制建议,确保项目二级计划的科学合理,参与对项目二级计划的审核,并进行正式发布。34. 负责牵头组织项目运营策划工作,组织编制项目运营目标书,完成对前期各项重要成果的确认,统一后续运作思路。35. 负责提供计划模板和必要的编制建议,以辅助各项目和各专业体系编制专项工作计划,并备案最终确认的各专项计划。36. 负责提供计划模板和必要的编制建议,以辅助各项目编制项目三级计划,并备案最终确认的项目三级计划。(十一) 项目计划执行监控37. 负责定期、不定期代表公司管理
17、层针对各项目计划管理情况进行检查,包括:选定检查项目、制定检查计划、实施现场检查、检查结果反馈、启动调整程序等,确保项目计划管理有序受控。(自上而下的主动监控)38. 负责协调、审核、组织沟通讨论的一二级计划配合或风险事项,主动组织协调并及时反馈协调结果,确保项目计划管理有序受控。(自下而上的传递监控)39. 参与审核涉及项目一二级计划节点的变动,从公司计划统筹管控的层面提出调整建议,辅助管理层决策。40. 备案项目三级计划调整,对三级计划有较大影响变更进行审核并及时向管理层汇报。 (十二) 项目计划后评估41. 负责在项目竣工后,牵头组织项目计划后评估工作,对各级计划的达成情况进行分析,总结
18、经验教训,提炼可借鉴的管理经验,持续提升项目计划管理水平。42. 负责编制形成项目计划后评估报告,发送相关领导、体系并存档,纳入知识管理体系。(十三) 供方管理43. 根据部门工作需要,负责权限内的供方委托、管理、合同签订、履约评估等事宜。三、 项目发展部项目报批报建的主责部门,负责公司代建、交通、指挥部(部分证照)项目相关证照的办理,支持、协助兴港投资相关融资事项。(1) 开发报建标准建设1. 负责持续研究、分析当地各类报批报建要求和流程,整理并编制报批报建标准作业手册。2. 负责研究、归纳当地项目报建过程中的难点和风险点,以指导具体项目报建工作。(2) 供方管理3. 负责第三方咨询机构委托
19、、管理、合同签订等工作。4. 负责对第三方咨询机构进行履约评估。(3) 项目可研5. 组织各政策类项目可行性研究报告的撰写。6. 组织开展各政策类项目可行性研究专家评审会。(4) 报批报建手续办理7. 负责将第三方机构出具的成果报告提交至指挥部。8. 负责协调相关部门开展土地招拍挂、项目立项、环评、林评、建设用地规划许可证国有土地使用证手续的办理及领取。9. 以下手续事项除外:水电气暖报建手续由工程监管部负责;围墙点与控制点点位取得与放置等实施工作由指挥部负责(备注:测绘单位由项目发展部负责委托);建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、竣工验收备案等由指挥部办理。(5) 项目交底10. 组织
20、项目交底会议,负责就项目前期情况、可研要点、政府或相关方要求等向设计、工程、成本相关专业进行汇报交底。(6) 政府关系11. 建立并维护好与相关政府部门的关系。12. 收集当地规划、土地和报批报建相关政策变化的信息,及时向相关领导和部门报告。(7) 融资配合13. 根据兴港投资要求,做好相关融资工作开展的配合工作,为融资工作的开展提供相应配套资料。(8) 资料管理14. 负责统筹各指挥部项目开发类数据的收集和管理工作。15. 负责跟进指挥部项目开发进度并做好进度台账管理工作。四、 投资管理部合资公司、商业地产筹备组的日常统筹管理部门。通过对拓展标准研究与建设、土地信息搜集与可研论证等事项增强公
21、司投资判断能力。(1) 基础研究1. 根据公司战略发展要求,组织开展基础研究,包括土地信息研究、宏观市场研究、城市规划动态研究、经济动态研究、行业发展研究、政策法规研究、项目风险研究和竞争对手研究等。2. 负责建立城市进入及土地筛选标准。(2) 项目可行性研究3. 负责对土地信息进行初步筛选和研判,提出项目内部立项建议。4. 组织法务、财务等部门对拟投资企业或项目进行尽职调查及资产评估。5. 组织设计、成本等部门开展项目可行性研究,编制项目可行性研究报告。6. 组织开展内部可研报告评审供领导层决策参考。(3) 项目洽谈与投资决策(若有)7. 寻找有投资价值的企业或项目(包括重组、兼并和收购等项
22、目),筹划和储备投资项目。8. 组织考察意向项目/目标地块,通过沟通确认投资意向。9. 组织与合作意向单位进行洽谈,核心合同条件需及时反馈公司高层,并根据高层决议推进。10. 提请公司高层对拟投资协议进行内部评审决策。11. 按照公司高层决议组织与合作意向单位或地方政府签订投资合作协议。12. 负责统筹子公司的设立工作。(4) 子公司管理13. 组织完成管理层所要求的对子公司各类经营信息报告、项目主题报告的编制,并及时上报。14. 根据母子公司各类事项审批权限,负责子公司须母公司审批类事项的提报工作,并根据审批结果,监督子公司的执行。15. 发挥公司作为资源平台的作用,根据子公司实际需要做好能
23、力范围之内的服务支持工作。16. 负责和协调子公司各类项目运营信息的上传下达。17. 组织各子公司与公司签订年度经营业绩目标责任书,组织公司对各子公司经营业绩考核的实施工作。18. 负责合资公司档案接收,依据公司档案管理相关规定及时移交综合管理部。(5) 子公司三重一大决策协调19. 建立子公司“三重一大”标准和议事决策机制,明确具体事项的参与部门。20. 对子公司的“三重一大”事项进行及时的收集和上报。21. 组织协调召开子公司“三重一大”决策会议。22. 根据公司决议,监督并指导子公司对于“三重一大”事项决议的执行。(6) 资产收购与出售 23. 根据公司发展规划,收集相关资产信息。24.
24、 对确定的拟收购目标资产进行内部立项并组织协调法务部门、财务部门开展尽职调查及资产评估工作,形成尽调报告及资产评估报告。25. 与目标资产业主进行商务谈判,并将谈判结果上报公司高层决策。26. 根据公司发展要求,协调财务部门对拟出售资产进行资产评估,并将出售的资产形成销售方案报领导审批通过后执行。27. 签订资产收购/出售合约,并进行产权交接,变更登记等相关手续的办理。(7) 营销管理28. 负责合资公司产品定位、营销方案的审核。29. 负责营销类供方的招标、选定及合同签订。五、 财务管理部为公司经营发展提供财务服务、资金支持与管理。通过对财务、资产的有效管理,监督检查项目预算和其它经费的执行
25、使用情况,全面改善、提升公司的财务管理水平,有效控制财务风险。(1) 财务体系建设1. 根据法律法规及发展战略和规章制度,编制公司财务管理制度,建立健全内部控制制度,并监督各部门和指挥部执行。2. 建立、健全公司财务预算管理体系。3. 负责公司财务信息化系统的建设、实施、维护与应用管理。4. 做好财务档案的整理归档管理工作。(2) 预算管理5. 依据公司战略目标,组织编制公司全面预算(全面预算:战略预算与经营预算两部分),并对各部门年度全面预算进行审核。6. 负责公司全面预算方案实施的动态跟踪、监控,分析、总结预算执行情况,汇总预算调整方案。7. 负责对公司预算执行情况进行评估。(3) 资金管
26、理8. 负责公司资金(收支两条线)的统一调配管理。9. 组织编制公司资金计划并监督实施。10. 审核各部门提报的月度资金计划。11. 负责安排公司各开户行之间的货币资金分布状态,使各项资金经济、合理与安全地运转。12. 审核公司各部门以及合资公司的资金使用。13. 负责公司日常库存现金的管理(若有)。14. 负责银行对帐工作,保证资金安全。(4) 会计核算15. 负责公司日常会计核算工作。16. 负责按照会计核算标准与工作规范,开展对核算入账及时性、准确性、合理性的分析,对不合理的账务操作及管理及时反馈相关部门。17. 负责公司年度财务审计工作,配合外部财务类审计。(5) 报表管理18. 负责
27、建立定期财务报告制度,准确及时地编制、报送各类会计报表。19. 负责公司合并报表的编制、报送工作。(6) 财务运营20. 提供房地产开发各阶段项目财务投资测算数据。21. 按公司要求参与重大项目投资决策分析,参与收购、兼并、重组等重大经济活动分析,为决策提供支持意见。22. 审核各类经济合同,在付款方式、发票开具、税务筹划等方面提供专业意见。(7) 税务筹划23. 负责公司整体税务筹划。24. 对业务合同和具体业务涉税问题提出意见和建议。25. 负责税务申报和审核,统筹公司各种税金的缴纳及办理各项税务事宜。(8) 债权管理26. 研究债权管理相关理论和实践,提出债权管理的相关建议,为上级决策提
28、供参考。 27. 与法务部门沟通出具债权项目尽职调查及法律意见书。 28. 组织与借款人进行洽谈,洽谈核心条款及时反馈公司高层,并根据高层决议推进,编制债权项目相关合同,协议。 29. 与外部银行沟通对接委托贷款放款、还款、利息结算等事宜。 30. 建立、更新债权项目台账,进行债权项目的管理。 31. 与债权项目有关单位沟通联系,对接日常事务。(9) 融资与委托贷款管理32. 根据公司年度预算、通过资本市场和债务市场,在兴港投资统一安排下开展公司及各项目的融资工作。33. 负责公司与各类金融机构的公共关系维护。34. 负责资本市场及融资创新的研究管理。六、 招标采购部公司工程和材料设备采购的组
29、织平台,通过研究和推行采购标准,促进项目采购的质量、成本和风险受控。(1) 招标采购标准管理1. 研究、建立和推行公司招标采购管理标准体系(采购模式、制度流程、表单等),并持续完善。2. 组织编制、评审和完善公司工程及材料设备招标文件范本。3. 负责建立和完善公司工程及材料设备供方库、入库标准/范围和统一评价标准等,并予以推行。(2) 战略采购与集中采购4. 分析公司各部门战采/集采的需求,确定公司战采和集采范围和数量。5. 制作招标文件,对入选的供应商进行发标。6. 根据供应商的回标,进行评标和定标。7. 签订战采/集采协议。(3) 合约规划8. 负责研究、建立和持续完善适用于各类产品系列的
30、合约规划框架体系,并跟进落实推行(通过培训、检查等)。9. 负责项目合约规划的编制与修改。10. 负责最终审批通过后的合约规划的实施与监控。(4) 材料设备信息收集11. 负责在公司层面开展材料设备实用性和经济性的常态化信息收集,跟踪市场应用趋势(包括但不限于:新材料、新理念应用、成熟材料设备推广等)。12. 负责整理材料设备相关信息,建立并持续更新公司材料设备信息库,确定材料设备分类原则,并搭建材料设备分类科目。(5) 招标采购管理13. 负责根据采购界面划分,组织开展工程、材料设备招标采购工作。14. 负责招标采购工作的全过程管理,包括招采计划编制、招标文件编制、招标采购过程管理等。15.
31、 负责跟进招标采购工作,并基于最终定标结论,负责合同谈判并及时跟进合同签订工作。16. 负责所采购供方的履约评估、关系维护和纠纷协调工作。17. 负责招标采购后评估工作,及时总结经验教训,并予以归纳形成优化标准,改进后续招标采购工作。(6) 合同管理18. 组织各专业条线开展公司开发系统合同标准化工作,制定合同标准化推进计划,组织推进各类业务合同标准模板的建设。19. 负责各专业合同范本的建档、统一发布。20. 组织招标采购合同编制、草拟及签订。(7) 供应商管理21. 组织收集工程及材料设备供应商信息,建立供应商信息库。22. 组织开展工程及材料设备战略供应商考察及评估。23. 建立工程及材
32、料设备合作供应商合作体系。24. 组织工程及材料设备供应商的履约后评估。(8) 其他25. 负责设计类和领导临时安排的其他供方招标全过程。七、 成本管理部(1) 成本体系与标准建设1. 负责建立和持续完善公司成本管理体系,包括成本管理相关制度与流程、目标成本版本规范、目标成本预警机制、按产品业态区分的各类型产品成本科目标准等,并跟进落实推行。2. 负责收集、整理和分析过往项目成本信息(如设计规格、造价、签证等),并按照产品业态建立和持续完善各类型产品成本数据库,以指导后续项目成本管理工作。(2) 目标成本3. 参与新项目拓展分析与可行性研究,负责可研阶段的成本估算工作。4. 负责在项目各设计阶
33、段开始前提供成本控制建议或限额目标,并传递给设计体系纳入设计任务书,以预控成本发生。5. 对设计过程中各种设计方案的比选提供成本建议。6. 负责在概念-方案阶段基于图纸进行成本估算,提出成本优化建议,作为设计成果评审确定的综合依据。7. 负责在初设-施工图阶段基于图纸进行成本概算,提出成本优化建议,作为设计成果评审确定的综合依据。8. 负责在施工图设计后基于图纸进行施工图预算和工程量清单的编制,作为设计成果评审确定的综合依据,同时用于指导工程招投标。9. 成本管理部作为目标成本主责部门,项发、工程、物业等部门参与。10. 负责在项目目标成本形成后,组织与项目开发有关的各部门讨论、编制各体系成本
34、责任指导书。(3) 动态成本监控11. 审核项目的设计变更费用、现场签证费用,提出成本控制意见。12. 审核项目工程类、材料设备类、设计类、造价咨询单位建造类服务合同进度款申请。13. 根据工程进度实况按时审批应付工程款,对项目工程成本支出进行监控。14. 负责及时审核指挥部工程结算事项,指挥部协助。(4) 招采配合15. 参与招标采购供方考察。16. 参与招标采购文件的编制,并负责编制商务标部分。17. 视情况参与招标采购商务标的评标工作。(5) 造价咨询机构管理、询价管理18. 负责造价咨询机构的研究及日常管理,并进行造价咨询供方库的建设与持续完善。19. 负责根据规范的供方管理要求开展造
35、价咨询机构的管理,包括履约评估、关系维护等。20. 负责基于各项目的类型及特点,完成适用于各项目成本预结算审核外包服务的造价咨询机构的选择。 21. 负责与确定的造价咨询机构进行洽商谈判、合同签订等工作。22. 负责根据指挥部上报的建筑材料、设备询价需求和相应技术参数,统一组织市场询价工作,询价结果由成本管理部和指挥部共同与施工单位最终确定。(6) 成本数据库管理23. 组织建立公司各开发业态成本专业数据库、成本案例库。24. 收集、整理和分析各项目建安成本数据信息,建立并持续更新成本数据库。25. 协助招采管理部门更新工程项目材料设备有关的价格信息。26. 建立和完善材料及设备价格数据库。(
36、7) 成本后评估27. 在项目结算后,组织各项目的成本后评估工作,从目标成本制定的合理性、动态成本管理的有效性、成本执行考核的科学性等方面进行总结评估,并形成评估报告,及时发送领导和部门/项目。28. 负责基于项目成本后评估结果,总结提炼成本管理经验与制度流程优化点,并及时对成本体系内的制度流程进行优化完善。八、 工程监管部公司工程建设监管的统筹管理部门。主要负责工程管理体系与标准的建设推行、项目工程技术支持、项目工程检查和问题跟踪整改等,确保项目工程进度、质量、安全文明等各方面管理受控。(一) 工程标准管理1. 负责研究、建立并持续完善各类型项目的工程技术标准和管理规范。2. 负责研究、建立
37、和持续优化各类工期标准及工程质量标准。3. 负责建立对应各类型项目的工程知识共享机制,通过建立工程案例库和组织交流等,促进先进管理经验及典型案例于项目间的分享。4. 组织研究并推进不同类型项目工程质量通病的防治工作。5. 组织开展不同类型项目工程四新技术(新技术、新工艺、新设备、新材料)的应用研究,并于成熟时在各项目间推行。6. 在指挥部组建初期,参与对项目工程团队的宣贯培训,负责讲解、培训该类型项目工程技术标准及注意点。(二) 工程计划管理7. 负责确定工程类工期和工程方面大的事件节点计划。8. 按季度对各项目的工程工期执行情况进行监督、检查,确保项目开发受控。9. 负责指挥部工程专项计划组
38、织编写及审核。(三) 工程专业支持10. 根据设计模块流程要求,参与相关设计阶段的成果评审,从工程建造的可行性方面提出合理意见。11. 参与施工图设计完成后由指挥部牵头的跨部门联合审图工作。12. 工程前期策划及过程中,参与审核指挥部报送的施工组织设计、监理实施细则等策划成果,提出专业意见。13. 为各项目施工过程中出现的,上报到公司总部的各类工程管理问题(不涉及技术层面)提供专业支持,并监控实施。14. 审核权限内现场签证和设计变更。15. 组织论证对各项目施工过程中出现的,上报到公司总部的工程重大质量、安全事故,及时形成处理方案并反馈跟踪。(四) 工程质量、安全、文明的巡检和抽检16. 组
39、织制定项目工程巡检评定标准,组织建立完备的项目进度、质量、安全和文明施工管理细则。17. 对现场的安全文明施工进行监督管理,建立符合公司品牌形象的施工环境。18. 负责编制各项目工程检查计划,组建巡检小组并基于计划实施检查,重点关注各类工程标准的落实情况,确保工程现场管理受控。19. 负责对项目工程巡检结果及时分析总结,对发现的技术标准问题及时提出整改意见,并监督落实。20. 负责根据各项目现场检查情况和工程定期报表分析结果,组织项目间横向评估,并向运营管理部提供相关数据。21. 配合并跟进组织的第三方工程检查(若有)。(五) 工程资料管理22. 负责按照档案管理原则和制度,细化、完善公司工程
40、资料档案管理规范。23. 基于工程监控和检查的便利,负责收集、整理各类工程资料(自行生成的、各地项目上报的工程资料),通过建立台账,及时对资料文件进行登记、收集、分类整理、标识、保管、借阅、发放和移交存档等管理。24. 负责在相关项目通过竣工验收后,按照档案管理原则和制度,及时将公司与该项目相关的工程资料归档。(六) 市政配套及报建支持25. 接收设计部门提供的施工图,负责办理消防图纸审查、报批、备案,协调设计管理部督促设计院根据消防图纸审查意见出具消防图纸审查回复。26. 负责水、电(含临电)、气、暖报建,并配合招标采购部签订合同。27. 配合施工许可证、质量监督等手续办理。28. 根据文物
41、部门出具的文物挖掘报告,签订挖掘合同。(七) 其他职能29. 配合招采部门完成公司工程和材料设备类供方的相关采购工作(包括:供方资质预审、招/议标文件编制、评标、战略供方确定等)。30. 参与指挥部质量安全部组织的各阶段验收(包括内部竣工验收),把控工程建设风险。九、 设计管理部是公司自建项目的设计统筹部门,通过设计管理,将客户需求转化为可实施的产品设计图纸,从设计环节发掘打造产品的功能价值,不断提高公司的产品竞争力。(一) 设计需求管理1. 负责在各阶段设计过程中,提前与各部门沟通,接收、审核、确认和提炼不同主体的设计需求,将源于内外部客户、地勘报告、规划设计条件、红线图、工程建造条件、成本
42、预控目标、规划控制指标等的需求转化为显性的设计语言,形成该阶段设计任务书的输入。2. 负责在各阶段设计需求形成过程中和相关各部门沟通,对不合理需求或不能满足的需求及时反馈,并在各主体间设计需求存在矛盾或冲突时,进行协调统一。(二) 设计任务书编制3. 负责在建筑、结构、景观、装饰、安装等各专业各阶段设计工作开始前,整合相关设计需求,编制形成适用于该阶段的设计任务书。4. 负责发起各阶段设计任务书的报批确认,过程中根据审核反馈意见及时调整设计任务书内容。(三) 设计单位选择配合5. 负责建筑、结构、景观、装饰、安装等各专业设计供方的研究及日常管理,并配合招采管理部门进行设计供方库的建设与持续完善
43、。6. 协助招采管理部门对设计供方(设计单位、外部专家等)进行推荐与资质审查。7. 负责地勘合同签订与前期协调工作。8. 负责文物勘察合同的签订。9. 负责与设计供方的日常协作、联络与设计事项的沟通反馈等工作。(四) 设计过程管理10. 负责对接设计单位,跟进各专业各阶段的工作,保持顺畅沟通,及时了解进展情况,把握设计方向,监控设计进度,确保设计质量。11. 负责在各专业各阶段设计过程中适时组织设计单位、其他部门进行沟通协调,确保彼此需求理解到位。12. 负责根据项目设计节点控制要求,及时督促设计单位提交设计成果。13. 负责发起推动施工图纸的强条审查及人防审查,确保设计成果符合要求。14.
44、对设计图纸中不满足国家规定设计深度的部分,进行补充设计。15. 负责指导和支持各项目施工图及后续设计对接,确保设计质量。(五) 专项设计管理16. 负责编制专项设计任务书,并组织相关部门评审。17. 负责红线内综合管网设计管理,配合市政垄断设计过程。18. 负责人防等专项设计管理。(六) 材料设备选型定板19. 收集并确定工程建设需求及标准,形成可量化的设计语言,指导设计院,形成满足深度要求的施工图纸(可用于采购寻样的基准版本)。(七) 设计交底20. 负责主体设计单位向人防设计单位、精装修设计单位、景观设计单位等下游设计进行技术交底、提出要求并统一思路,资料传递。21. 在项目最终施工图确定
45、后,牵头设计单位,参与指挥部组织的施工图会审,解答各方问题。(八) 设计变更22. 负责公司各专业设计变更需求的收集、分析与整理。23. 对公司各专业有效设计变更,牵头组织论证分析,制定设计变更方案,并推动变更方案与工程管理部门最终确认,确保进度-质量-成本综合受控。24. 审核审批权限内设计变更。25. 对于公司发起的设计变更,应及时向各指挥部通报。26. 负责设计变更信息的定期分析汇总,并进行知识固化。(九) 设计成本优化27. 负责基于项目全过程成本管理的要求,在项目设计各环节对接成本体系推行限额设计,确保项目在设计上成本受控。28. 在项目各阶段设计评审环节,负责对超出预控成本设计方案
46、进行调整或修正。(十) 设计后评估29. 在项目设计结束后,牵头组织设计总结,整理案例并形成知识积累,促进专业水平提升。(十一) 资料管理30. 设计图纸发放管理:设计各环节发生图纸移交时,负责整理经确认的正式图纸并发送各部门。31. 设计图纸整理移交:项目通过竣工验收后,负责按照公司档案管理原则和制度,及时将相关图纸资料移交至公司综合管理部归档。十、 技术研发部公司产品线规划、产品创新研究与产品标准化建设的管理部门,通过对产品设计优化提升开发效率、降低开发成本。(一) 设计标准化1. 负责逐步建立完善公司标准化产品系列,并据此开展产品规划,指导项目拓展和项目设计工作。2. 负责组织建立并完善
47、设计管理质量标准体系和设计技术标准体系,并对实施情况进行监控和评估。3. 负责根据公司产品系列和标准,在招标采购部组织下,编制设计类合同范本。4. 负责编制设计成果标准、设计任务书模板、设计指引等。(二) 专家库管理5. 负责制定公司专家库入库标准,拓展公司专家资源,建立专家信息库。6. 组织开展专家库成员级别评估。7. 建立专家库成员合作体系。8. 组织专家库专家履约评估。(三) 产品线研究9. 负责组织公司产品线研究、总结及推广。10. 负责搜集、整理过往设计案例,组织总结和分析公司已完成产品的设计缺陷和问题,修订和完善公司设计标准体系,丰富公司产品系列。(四) 技术研究与创新11. 负责
48、组织开展产品调研,建立并完善产品资料库。12. 负责组织设计成本优化及各项技术措施的研发,并形成研究成果。13. 组织开展新技术、绿色建筑、节能等相关设计课题研究,进行有针对性的产品创新,并组织专业评审。(五) 设计知识管理14. 负责编制和发布内部技术刊物,统筹协调工程、成本、采购、设计等专业人员参与。15. 定期举办技术分享会,组织对相关专业人员进行技术培训。(六) 项目设计后评估16. 在项目设计结束后,牵头组织设计总结,整理案例并形成知识积累,促进专业水平提升。(七) 其他17. 负责地产公司、合资公司设计类事项审核(明确合资公司提报设计类事项前置条件,审核其设计方案合理性)。十一、
49、商业管理部商业运营和产业园孵化的统筹平台,基于对内外部环境的理解,不断优化、提升商业、产业园价值创造能力。(一) 研究策划与标准制定1. 开展常态化的商业地产与产业园研究,包括市场、经济、政策的研究,构建研策基础数据库。2. 负责研究、建立和推行部门内各模块工作标准体系(定位、招商、策划推广、营运),并持续完善。3. 负责建立、完善商管体系各专业供方库和评价准入体系,并推行各专业供方资源搜集、入库与更新,持续完善供方资源库建设。4. 负责对部门人员进行商业管理相关工作标准的培训,并监督其执行。(二) 招商管理(运营阶段)5. 负责制定年度招商策略及方案。6. 负责商业地产和产业园区招商、谈判、
50、签约和执行工作。(三) 运营管理7. 负责运营项目定位、发展战略。8. 负责运营项目经营管理方案的制订。9. 结合公司年度运营计划,制定部门年度运营计划。10. 商业项目或产业园项目进入营运期后,负责租户(含入园企业)管理、楼面管理、二次装修、经营秩序维护等各项工作。 11. 对招商合同执行中产生的纠纷,负责积极介入、协调处理,根据需要及时上报或组织讨论,确保合同管理受控,保障公司经营利益。12. 负责定期、不定期到各商业项目或产业园项目现场进行营运检查,编制运营报告。13. 收集、备案、分析营运信息报表,通过对经营数据、重要运作指标等信息的关注,监控商业项目或产业园项目的整体营运态势,对需要
51、公司介入的事项及时处理。14. 对商户和入园企业进行定期的检查和评估。(四) 企业服务15. 研究国家及当地政府对双创企业相关扶植政策。16. 协调相关资源,为入园企业提供政策、资金等支持(如:政策补贴申请等)。17. 研究制定产业园相关优惠政策,吸引双创企业入园。18. 负责产业园区 “创客空间”的日常运营管理。(五) 物业增值研究19. 负责研究、建立和持续完善物业增值研究体系,包括物业增值的方向、要素和模式等。20. 负责监控物业增值实施方案的落地效果,研判分析其合理性,并及时形成后续建议,或在验证通过后在大范围推行。21. 负责就物业增值研究的基础数据、优秀案例经验等形成信息库,促进物
52、业价值的持续提升。(六) 客户关系管理22. 负责客户服务及客户管理体系建设。23. 负责客户关系维护及满意度评价。24. 负责客户商务活动的策划及组织实施。(七) 其他25. 负责运营项目(含公租房)的租赁管理和资产管理。26. 负责公司名下写字楼出租。27. 负责引入产业项目资料审核及项目资料管理。28. 负责本系统内供房管理。29. 负责日常物业对接。30. 负责领导安排的其他工作。十二、 物业管理部公司物业管理统筹部门,通过对物业公司日常管理实现工程维护保养、设备正常运转,提升内外部客户满意度。(一) 行业研究与标准建立1. 负责收集和研究与物业管理相关的政策法规、市场动态以及国内外典
53、型案例等信息。2. 根据公司战略和客户需求,负责逐步建立和完善公司物业管理体系和标准,并监督和指导物业公司的执行。3. 组织开展公司新进入区域的物业市场调查,从客户需求的角度研究该区域的物业服务特点等。4. 负责编制公司物业服务管理档案,收集公司相关案例建档。(二) 物业对接管理5. 负责本地各项目前期合作物业公司资质审核和选择。6. 负责在合作物业公司选定后,对接物业日常工作,协调处理各类涉及投诉、物业维修等的各项相关事宜。7. 负责对各项目合作物业公司的服务质量进行定期、不定期评估,推进物业服务质量提升。(三) 物业移交与保修服务8. 参与指挥部组织的交付前风险检查并跟进风险问题的整改落实
54、。9. 制定自建物业交付方案与计划,协调指挥部与物业公司的新建物业移交与设备、手续交接工作。10. 制定购置物业和代建物业的交付方案与计划,协调相关部门进行物业移交与设备、手续交接工作。11. 负责针对房屋质量客户投诉的维修工作管理,包括重大投诉处理方案、索赔、支付保修款、质保金、维修资金的使用和管理等,涉及到重大的法律纠纷时要及时与公司法务人员联系,取得法律事务的指导及援助。12. 定期、不定期对物业公司进行物业服务巡查,对发现的问题及时通知物业公司整改。(四) 费用收缴13. 负责公司公租房费用收缴费用的确认工作。14. 负责公司自持物业水电费收缴工作。15. 负责领导安排的其他费用收缴工
55、作。(五) 项目前期介入16. 参与新项目的设计方案评审,对小区智能化设计、设备设施配置、管线布置、景观绿化布置等方面提出优化建议。17. 根据公司组织制定的新项目开发计划,编制本部门的项目前期介入工作计划。18. 建立项目前期介入档案,向物业公司进行前期介入情况交底。(六) 公司物业品牌管理19. 协助公司策划部门,依照公司总体品牌战略,推动公司物业品牌建设。20. 组织参加国家有关物业管理方面的评比活动。21. 积极维护好与政府国土、房地局等部门、与相关社会团体、机构及各类传媒的关系。(七) 物业客服管理22. 指导物业公司开展客户服务工作,分析、总结各物业公司上报备案的月度投诉分析报告,
56、提出优化建议,形成公司级经典案例,建立和完善公司物业管理经典案例库。23. 指导物业公司开展各类公司要求的客户活动。(八) 物业安全管理24. 指导物业公司开展消防演习和安管员会操比武活动。25. 监督检查各物业公司的安全规范执行、治安和消防执勤工作,并做好检查记录,按季度进行总结评估、评比、表彰先进,并对评比结果进行备案、存档。26. 汇总、分析物业公司的安管、消防案例,组织开展案例教育培训。27. 收集物业系统节能环保、安全隐患排查等情况,编制安全周/月/季/年报等,向公司相关部门及人员报送。十三、 酒店管理中心酒店开发、运营统筹部门,通过酒店项目的定位、运营管理、资产管理,确保酒店项目的利益回报。(一) 酒店定位及市场研究1. 负责项目前期定位工作,负责项目中酒店产品的定位、功能布局及经营模式的选择。2. 负责确定酒店品牌,谈判并签订管理合同,以及与管理公司对接。3. 负责跟踪了解国内外酒店行业发展趋势,
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