2017专业技术人员标准化理论方法与实践答案必过版

1、2017年专业技术人员标准化的理论、方法与实践1、标准化是人类社会发展的必然产物。共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求，这些都是最早出现的具有（）特征的事物，而且多是以实物的形态呈现的。A:标准化答案：A2、惠特尼是实行（）生产的创始者。 B:标准化3、1906年英国颁布了（）BS27。此后，螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化，成百倍地提高了劳动生产率。田 D:国家公差标准4、（）管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。C:现代标准化5、由于工业化和交通运输业的进一步发展，迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题，要解决这些问题，

2、需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准，从而推动世界上第一个（）一一英国工程标准委员会于1901年诞生，它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。此后不久，约有25个国家相继成立了国家标准化组织。A:国家标准化组织6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会（ ISA）, 1946年10月14日在ISA的基础上成立（），代表联合国负责 国际间标准化工作的协调统一工作。0A:国际标准化组织（ISO）7、标准是（）。0D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序，经过协商一致制定且由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件8、标准化是（）。0 B:为了在一定范围内获得最佳秩序，对潜在问题或现

3、实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动9、简化原理是（）。A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目10、统一化原理是（）。P D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是（）。三C:在互相独立的系统中，最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式12、系列化原理是（）2_l B:根据同一类产品的发展规律和使用要求，将其性能参数按一定数列作合理安排和规划，并对其形式和结构进行规划或统一，从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是（）。A:按照标准化原则，设计并制造出一系列通用性很强且能多次重复应用

4、的单元，根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式14、模块化原理是（）。C:在对一定范围内的不同产品进行功能分析和分解的基础上，划分并设计、生产出一系列通用模块或标准模块，然后，从这些模块中选取相应的模块并补充新设计的专用模块和零部件一起进行相应的组合，以构成满足各种不 同需要的产品的一种标准化形式15、米标是（）。r I d：将国际标准或国际先进标准的内容，经过分析研究，不同程度地转化为我国标准并贯彻实施16、采标的原则是（）。O B:凡已有国际标准，应当以其为基础制定我国标准。凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要，应当积极采用国外先进标准17、质量功能展开法是（） C:是把顾客或市场的

5、要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证 18、正交试验设计法是（）。A:是根据正交性从全面试验中挑选出部分有代表性的点进行试验，这些有代表性的点具备了 “均匀分散，齐整可比”的特点，是一种高效率、快速、经济的实验设计方法19、三次设计法是（）。 巨1D:包括系统设计（第一次设计）、参数设计（第二次设计）和容差设计（第三次设计）。它是一种优化设计，主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发，从而可提高产品设计质量，降低成本，缩短设计开发周期 20、数据统计标准体系主要有（）个方面的标准。21、标准体系表是（）。&

6、#39; I B: 一定范围内的标准体系内的标准按其内在的联系排列起来的图表22、标准体系表的编制原则是（）。0C:目标明确、全面成套、层次适当、划分清楚23、标准体系表包括（）。B:标准体系结构图、标准明细表、标准统计表和编制说明 24、产品标准是（）。-J A:对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定 25、对于一些门类中类别较多的产品，产品标准还进行分层（A:如基础规范、总规范、分规范、空白详细规范和详细规范等26、按照标准趋向的划分，可以分为（）。Q C:规范性标准和引领性标准 27、服务标准是（）。二I B:规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准28、服务标准的编写（）A:要

7、基于顾客导向的标准化原理进行，可以按服务流程编写，也可以按服务要素编写29、技能标准包括（）。A工作要求和比重表30、职业资格标准属于（）D:国家职业资格标准属于工作性质的标准，但其作用和功能则覆盖到管理和技术标准31、NVQ （）。BB： B NVQ是英国国家职业资格（National Vocational Qualification ）的英文字母缩写，是英国的国家职业资格证书制度32、职业能力倾向是（）。D:从业人员在学习和掌握必备的职业知识和技能时所需具备的基本能力和潜力33、合格产品和服务的基础是（）r I B:人和组织34、有关组织的标准，最基础的就是（）。A: “企业标准体系了”3

8、5、卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。B:美国马尔科姆鲍德里奇国家质量奖36、管理标准是指：对标准化领域中需要协调统一的（）所制定的标准。“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、 环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事务和概念。二_ A:管理事项37、工作标准是指：对企业标准化领域中需要协调统一的（）所制定的标准。“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容

9、、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事务和 概念。D:工作事项38、管理标准是实现技术标准的保证和联结技术标准和工作标准的纽带，工作标准是实现管理标准的保证和企业标准 化的（）。二I B:重点39、国家标准（GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005）对质量下的定义为：（）满足要求的程度。H B: 一组固有特性40、质量标准是产品生产、（）和评定质量的技术依据。A:检验41、ISO26000的制定促进了（）共识的形成，包括对社会责任定义、理解、原则、核心主题等的理解和认识，并开 创了 ISO标准制定史上新的篇章，将标准从技术领域扩展到人权、劳动标准等社会领域，为统一全球社

10、会责任的定义 及其理解搭建平台，并扩大其在社会责任领域标准制定的影响力。I B:社会责任领域42、ISO26000是社会责任领域的一个（）指南，不是管理体系标准，也不用于认证。A:自愿性43、中国以ISO26000为蓝本，着手制定（），为组织履行社会责任提供统一的指导。2012年，国家标准委正式启动了社会责任系列国家标准制定程序。标准历时三年，经过多次征求意见，终于2015年6月向社会发布r I c：社会责任国家标准44、我国于1988年颁布了中华人民共和国标准化法（以下简称标准化法），进一步确定了我国的标准体系、（）和运行机制的框架。0 B:标准化管理体制45、2015年3月国务院关于印发深

11、化标准化工作改革方案的通知国发201513号提出：“加快（）建设，做好标准化重大改革与标准化法律法规修改完善的有机衔接；一一加快推进中华人民共和国标准化法修订工作，提出法律修正案，确保改革于法有据。修订完善相关规章制度。”r I A:标准化法治46、我国标准化管理实行由政府主导的（）和分工协作相结合的管理模式。C:统一协调47、国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知国发201513号提出：建立政府主导制定的标准与（）的标准协同发展、协调配套的新型标准体系。A:市场自主制定48、（）是由团体按照团体确立的标准制定程序自主制定发布，由社会自愿采用的标准。定义中的团体是指具有法人 资格，且具备相

12、应专业技术能力、标准化工作能力和组织管理能力的学会、协会、商会、联合会和产业技术联盟等社 会团体。A. B:团体标准49、按照国务院授权，在（）管理下，国家标准化管理委员会统一管理全国标准化工作。二_1 C:国家质量监督检验检疫总局50、在标准管理上，对（）不设行政许可，由社会组织和产业技术联盟自主制定发布，通过市场竞争优胜劣汰。C I B:团体标准51、认证是由（）对产品、服务或体系符合特定要求而做的书面保证（即认证证书）。I, I C:独立第三方机构52、国家标准化体系建设发展规划（20162020年）指出：“标准是经济活动和社会发展的技术支撑，是国家治理体系和治理能力现代化的（）制度。”

13、A:基础性53、服务业标准化试点示范项目新增500个以上，社会管理和公共服务标准化程度显著提高。新发布的强制性国家标准开展质量及效益评估的比例达到（）以上。厂B: 50%54、参与国际标准化活动能力进一步增强，承担国际标准化技术机构数量持续增长，参与和主导制定国际标准数量达到年度国际标准制修订总数的（）。0 B: 50%55、新发布的强制性国家标准开展质量及效益评估的比例达到（）以上。B: 50%56、与“一带一路”沿线国家和主要贸易伙伴国家的标准互认工作扎实推进，主要消费品领域与国际标准一致性程度 达到（）以上。A: 95%57、制定和实施标准化战略，是深圳市实施（）战略、建设国家创新型城市

14、的一项重要举措。1C:自主创新58、深圳市知识产权与标准化战略纲要（2011-2015年），这是国内首部标准化与（）结合的战略纲要。该纲要明确了下一阶段实施知识产权战略和标准化战略的各项任务和措施。B:知识产权59、深圳市企业标准联盟管理办法。该办法为企业标准联盟的发展提供了指引。目前我市先后组建了 “新能源标准与知识产权联盟”、“电子商务企业标准联盟”、“数字对讲机企业标准联盟”、“ LED产业标准联盟”等 9家产业标准联盟，制定了 100余项联盟标准，其中上升为（）、行业标准的29项。A:国家标准60、北京市大力实施首都标准化战略，不断创新，发挥标准对（）的“硬约束”作用，引领首都经济社会

15、发展不断迈向高质量。B:质量61、首标委的设立，是北京市落实（）和首都标准化战略的重要举措，也是北京市在标准化工作机制上的一项重大改革创新。二_1 A:质量发展纲要62、2015年10月，国家技术标准创新基地（）筹建工作通过国家标准委组织的专家验收，成为全国首个完成筹建的基地。0 D:（中关村）63、标准化的目的是在一定范围内获得（），通过建立最佳秩序来实现效益最大化。A:最佳秩序64、标准化是一项活动、一个过程，包括标准的（）、发布、实施，以及标准制定前的研究和标准实施后的修订。a：制定65、标准化的对象是对现实问题或潜在问题制定共同使用和（）的条款。 B:重复使用66、标准与法律法规同属于

16、（）。它们之间的关系主要体现在：首先，标准的制定不应与法律法规相冲突，这是制定标准的基本原则之一。其次，标准是对法律法规的补充。第三，标准与法律法规相辅相成。第四，标准的编写必须符合中华人民共和国标准化法第五，强制性标准是技术法规的主要表现形式，技术法规是我国法制建设的重要组成 部分。A:规范性文件67、问题意识和顾客导向是标准化原理的重要原则，也是质量管理的重要原则。它可以避免“（）”的倾向。A:为定标准而定标准68、标准化工作的激励机制关键在于“（），并且增进了利益相关者的利益”。B:标准有用69、2008年出版社的标准化与经济增长一一理论、实证与案例：近30年来，我国标准数量每增加 1%

17、经济增长（）%C: 0.7970、日本标准化以（）为主导，政府部门组织管理国家标准化工作，实行政府引导、有计划地与市场相结合的标准化 管理体制。国家的标准化机构就是政府，一方面直接组织技术委员会制定标准，另一方面委托民间标准化机构组织制 定标准。A:政府71、美、英、德的政府不主导（）的制定，不操控任何一个民间标准化组织，但积极支持民间标准化的发展。政府通过不同的方式来对民间标准化活动进行间接监控。例如：制定政策，签署合作协议；政府参加民间组织的标准化活动； 政府立法中引用民间组织制定的自愿性标准。C:自愿性标准72、标准化作为创新的平台集中体现在：技术积累的平台、提高创新效率的平台和（）。O

18、 C:创新扩散的平台73、知识产权中的（）版权和商标权与标准有着密切的关系。B:专利权74、标准与专利的关系主要体现在标准在制定和实施过程中，标准的内容涉及（）的问题；二I C:专利75、为谋求在市场中的优势地位，专利技术的整体构成及相关参数确认，成为与其相适应的产品或服务的新技术标准，是一个重要的（）。ra：发展方向76、到了互联网技术发展的第二个10年，由于软件技术、电信技术和互联网技术紧密结合，使得互联网（）在建立时无法回避专利技术，几乎所有的技术都被专利所覆盖。二B:相关标准77、标准化组织本身也意识到，综合运用（）对科学地标准化管理的重要性。例如，加强对标准化组织颁布的各种文件的版权

19、管理，不仅有利于标准化组织以更多的形式（包括互联网）宣传其工作成果，更能获得一定的财政收入，以 支持标准化组织实现其各项工作目标。A:知识产权政策78、质量标准技术要素包括：（）（）（）。A:计划C:控制D:改进79、标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例，服务标准的编写要符合（）、（）、（）和（）,还要符合行业管理的法律法规要求。EOA: GB/T1.1标准化工作导则厂B: GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需D: GB/T15624-2011服务标准化指南求 C: GB/T28222-2011服务标准编写通则的要求80、按标准的强制性分类，标准可以分为

20、（）（）。二A:强制性标准U C:推荐性标准81、按标准化的对象分类，标准可以分为（）（）（）。-J A:技术标准B:管理标准82、按标准的适用范围分类，标准可以分为（）（）（）（）。BB:地方标准A:国家标准准、团体标准83、标准化的方法原理有（A:简化原理84、标准化的管理原理有（B:结构优化85、标准化基本方法包括：A:简化、统一化模块化86、采标的方法有：（）（）（）（）。B:统一化原理）（）（）。C:反馈控制（）（）（）（）。B:通用化）°Uc：工作标准Uc：行业标准D-D:企业标C:通用化原理D:系统效应C:系列化U D:组合化、A:翻译法C:重新起草法87、国家标准与国

21、际标准的一致性程度分为：（）（）（）。 A:等同B:修改D:非等效88、标准参数的制定方法主要有：（）（）（）。 A:理论研究方法B:实践经验法C:科学实验法89、综合标准化的基本原则包括：（）（）（）（）。ABCD90、产品标准编写的依据：（）（）（）。A:相关的国家标准、行业标准、法律法规B: GB/T 1.1-2009标准化工作导则第一部分:标准的结构和编写规则91、以下几种情况需要编写企业产品标准:rC:其他标准化规范性文件A:企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标准的，需制定企业产品标准B:为提高产品质量和技术进步，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准1口D:对

22、国家标准、行业标准的选择或补充的标准 92、服务标准、技术标准、管理标准、工作标准及相互关系：（）（）（）（）。ABCD 93、职业标准体系一般有：（）（）（）的层次划分。口 A:职业特定技能B:行业通用技能C:核心技能94、人员标准编写技术过程包括（）（）（）（）。ABCD95、企业中广泛采用的通用型体系标准主要包括：（）（）（）。A: GB/T19001 （idt ISO9001 ）质量管理体系 要求厂B: GB/T24001 （idt ISO14001 ）环境管理体系要求及使用指南厂 C: GB/T28001职业健康安全管理体系要求96、以卓越绩效准为例：组织标准技术要素包括体现在（）个

23、类目之中的（）个核心价值观。二B: 7= D: 1197、管理与工作标准技术要素包括：（）（）（）（）等。ABCD 98、工作标准的内容和制定方法有：（）（）。A:明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标B:管理人员的工作内容应注意尽量避免交叉，明确接口，工作内容应由主管管理者确定，对管理人员应侧重于效率和服务的要求 99、技术标准又可以分解为：（）（）（）。1 A:基础标准B:产品标准D:方法标准100、015年6月2日，国家质检总局和国家标准委联合发布了社会责任系列国家标准。系列标准包括：（）（）（）。A: GB/T36000-2015社会责任指南口B: GB/T36001-2

24、015社会责任报告编写指南厂 C: GB/T36002-2015社会责任绩效分类指引101、中国标准化管理体制和运行机制体现了（）、（）、（）社会参与和协同推进的特点。B:依法管理C:政府引导D:市场驱动102、国标适合（）、（）、（）的标准制定。' A:基础性C:战略性D:公益性103、国家标准制定程序的阶段划分及对应关系一般包括：（）、（）、（）（）。ABCD 104、国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知国发201513号提出：企业根据需要自主制定、实施企业标准。鼓励企业制定高于（）、行业标准、地方标准，具有竞争力的企业标准。建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，逐步

25、取消政府对企业产品标准的（），落实企业标准化主体责任。A:国家标准D:备案管理105、合格评定制度是（）和（）为主要形式的制度。A:产品认证C:体系认证106、合格评定活动的类型主要包括（）、检测、认证、（）等或它们的组合。_JA:检验B:认可107、到2020年，基本建成支撑国家治理体系和治理能力现代化的具有中国特色的标准化体系。标准化战略全面实施，标准有效性、先进性和适用性显著增强。标准化体制机制更加健全，标准服务发展更加高效，基本形成市场规范（）、公共利益（）、创新驱动（）、转型升级（）的新局面。中国标准国际影响力和贡献力大幅提升，我国迈入世界 标准强国行列。ABCD108、标准体系更加

26、健全。政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套，强制性标准（）、推荐性标准（）、企业标准（）的作用充分发挥，在技术发展快、市场创新活跃的领域培育和发展一批具有国际影响力的团 体标准。B:守底线C:保基本D:强质量109、通过改革，把政府单一供给的现行标准体系，转变为由政府主导制定的标准和市场自主制定的标准共同构成的新型标准体系。政府主导制定的标准由6类整合精简为4类，分别是（）和（）、（）、（）；市场自主制定的标准分为团体标准和企业标准。ABCD110、ISO标准文件类型主要包括国际标准（ IS）、（）、技术规范（TC）、可公开提供的规范（PAS、（）和国际研讨 会协议（IWA

27、）。厂 B：指南（Guide）厂 D：技术报告（TR）111、在ISO制定的ISO战略规划（2005-2010 ）»的标题为“为世界的可持续发展制定标准”其战略目标包括：（）（）、（）、（）。ABCD112、IEC在IEC标准化战略（2008-2011 ）的总体目标是：IEC标准是开启全球贸易的金钥匙。其战略目标包括：（）（）、（）、（）。ABCD113、经济层面的标准化，简言之是对效率的关注。还包括更广泛的意义，如：公平性、可持续发展性，用现在的表述 就是五大发展理念：“（）（）（）（）”。ABCD114、按照制定标准的宗旨和标准制定机构的权威性不同，标准可以分为（）和（）。A:公

28、标准C:私标准115、公标准也称（），是政府标准化组织、政府授权的标准化组织或政府缔约形成的超政府标准化组织制定、颁布或 认可的标准。公标准的制定需要满足（），往往可以向任何标准相关方开放。A:法定标准C:特定的标准制定程序116、公标准属于公法（）调节的范围，私标准属于私法（）调整的范围。A:行政诉讼法D:民法117、从理论和政策实践角度看，标准体系基本上有两大主线：一是（）主线、二是（）主线。价值性主线涉及的是标准体系要体现“以人为本”的精神，维护劳动者的权益，维护社会公平和正义；科学性主线涉及的是如何提高效率B:价值性C:科学性118、人力资源和社会保障服务标准体系可以分为：（）（）（）

29、（）。ABCD119、为确保国际标准在保证（）、（）和（）等方面的作用，要求国际标准化机构指定大量产品标准，安全、卫生、环境保护标准，信息技术标准以及管理标准。这些标准被各国广泛采用，有效地在世界范围内建立良好秩序。_I A:商品质量C:消除贸易壁垒D:规范市场秩序120、目前ISO认可的其他国际标准组织共有49个，其中包括：（）、（）、联合国教科文组织、国际计量组织、世界知识产权组织等等。aL a：世界卫生组织C：国际劳工组织121、人类发展史某种意义上就是一部标准化史。语言文字就是最基本的“标准”，否则人们无法沟通。 正确122、由于生产和生活的需要， 人们要对大小、多少、长短、早晚等进行

30、计量，从而产生了 结绳记事、布手知尺、布指知寸、一手之盛谓之掬，两手谓之溢、迈步立田等一些最简单的计量标准。 正确123、人类的生产工具，生活用具的制作，都会有“操作规程”， 各个部落都会有自己的“行为准则”，“宗教信仰”，“图腾崇拜”，“神话传说”，这些都是长期实践过程中，人们在对世界和自身的探索中形成的。 正确124、谈到现代标准，则更多人会认为那是工业革命之后的事情，是要通过规模化生产以解决“短缺”的问题。零部件 标准化为大规模机械化生产奠定了基础，“福特制”为适应这种生产方式的管理制定了基本规范。 错误125、“标准”作为一种“产品和服务”需要遵从市场规律，在如何处理政府一市场一社会三

31、者的关系上，各国政府开始意识到，“标准化”是一个具有需要政府引导，社会力量参与和尊重市场配置资源的决定性作用的有机系统，任何 违背其中基本规律的“标准化”都难于取得实效。 正确126、世界各国越来越意识到， 标准对于提升本国竞争力的重大意义，“规则的制定权和话语权”往往决定着市场的走向。这是一个进步。但，“标准的双刃剑”性质往往会使得一些“具有竞争优势”的国家和地区，以“标准”为手段，谋取“超额利润”，加大对发展中国家和不发达国家的盘剥。从大的方面说，这个世界的政治、经济秩序和规则的制 定（也是一种标准）更多掌握在发达国家手中，“协商一致”愈加困难。不过，“多赢”理念，已经为更多有理性的 人们

32、所接受。正确127、如果说“现代标准”是为了适应机械化大规模生产，以解决“短缺”问题的话， 那么“后现代标准”就是为了适应“智能制造”、“小批量、多品种、个性化”生产方式以解决“过剩”的问题，或者说在“统一之中的多样性问题”。用标准引领人类高质量全面发展已经成为全人类的共识。C I -正确128、第三次工业革命后，标准化领域最重要的拓展一是在服务领域，二是在社会责任领域。 正确129、从ISO的角度看，ISO26000的制定促进了社会责任领域共识的形成，包括对社会责任定义、理解、原则、核心主题等的理解和认识，并开创了ISO标准制定史上新的篇章，将标准从技术领域扩展到人权、劳动标准等社会领域，为

33、统一全球社会责任的定义及其理解搭建平台，并扩大其在社会责任领域标准制定的影响力。正确130、标准化工作改革，要紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，着力解决标准体系不完善、管理体制不顺畅、与社会主义市场经济发展不适应问题。 正确131、在标准体系上，逐步将现行强制性国家标准、行业标准和地方标准整合为强制性国家标准。 正确132、标准系统建成之后不能一劳永逸，需要通过人对它进行管理和调整，才能使它保持同环境的适应，离开了人的管 理，标准系统是不可能存在和发展的。 正确133、标准系统的管理主要应用以下几个原理：系统效用、结构优化、有序原理、反馈控制、PDCAf环、持续改进等。

34、 正确134、英国标准化专家桑德斯认真总结了标准化活动的过程，将其概括为制定、实施、修订、再实施标准的过程，同时 提炼了标准化的7项原理。 正确135、桑德斯原理明确地提出了标准化的目的是促进社会秩序规范有序。P 错误136、松浦四郎在1972年出版的工业标准化原理一书中，全面阐述了他的理论观点，提出了19条标准化原理。£lD正确137、标准化不仅是经济活动，更需要政府主导。EED错误138、我国标准化专家提出了四项标准系统的管理原理，即系统效应原理、结构优化原理、有序发展原理和反馈控制原理。 正确139、标准系统的生命力就在于持续改进，不管是系统优先、优化结构、发展有序还是循环控制

35、，都不是一劳永逸的，都需要根据变化了的情况及时进行调整。S3正确140、PDCAf环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被日本质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于标准化管理，即按照计划（P）、执行（D）、检查（C）和行动（A）这样的顺序进行质量管理，并且不停顿地周而复始地运转下去的科学程序。I错误141、标准化方法与标准化对象的性质关系不大，某种意义上无论有多少种不同类型的标准化对象，标准化的方法是基本不变的。 错误142、参数的选择与分级要依据标准化对象自身的特性、技术继承性、使用方便性、综合经济性等确定。正确143、“数据

36、采集、处理、解释”是一切标准制定的基本技术路径和方法，依据“标准化对象”的不同而不同。 正确150、企业标准体系以技术标准为主体，还应包括管理标准和工作标准。 正确151、团体标准是由团体按照团体确立的标准制定程序自主制定并由权威机构批准发布，由社会自愿采用的标准。 错误152、企业标准要求低于国家标准。 错误153、模块化主要是针对复杂系统（产品或工程）开展的标准化形式。模块化通常包括模块化设计、模块化生产和模块 化装配。 正确154、选择并确定综合标准化对象是综合标准化工作的首要环节。在选择和确定对象时通常要从“是否有意义”、“是否必要”、“是否可能”等方面认真权衡，进行必要的可行性分析。

37、 正确155、GB 13016-2009标准体系表编制原则和要求中指出：“标准体系表是一定范围内的标准体系内的标准按其内在 的联系排列起来的图表。” 错误156、产品标准是从制定标准的客体一一产品而定义的，企业标准是从指定标准的主体一一企业而定义的。产品标准和企业标准是相互联系、相互包容的关系。r I 6rul正确157、产品标准中的规范性技术要素一般包含：术语和定义、符号和缩略语、要求、抽样、试验方法、检验规则、包装和标签等方面的要素。正确158、服务标准是伴随着“服务经济”时代而产生的一种新的标准类型。 正确159、“标准化+”政务服务模式，将标准化“精简、统一、协调、优化”的特点与政务服

38、务管理所要求的“公平、规 范、高效”等理念有机贯穿起来，让抽象的行政行为具体化、模糊的过程明晰化，为简政放权、优化服务提供了易操 作、可管控的方式和手段，防止了行政行为的随意性，保证了各项工作不因环境的变动导致服务质量改变，不因服务 对象的不同造成工作质量的降低。I正确160、“人”的标准，首先是“人”作为标准化对象的界定。他（她）可以是自然人，也可以是具有“职业属性”的人。标准化的目标不同，标准的制定也就不同。 正确161、国家职业资格标准是一种对从业人员职业素养、职业行为的规范化，它反应的是具体工作事项的工作标准。 错误162、GB6565-1999职业分类与代码中，为每个职业的大、中、小

39、、细类建立了代码，用GB派示。 正确163、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与 职业之间的关系。 正确164、职业资格标准在整个国家职业资格体系中处于龙头位置，起着导向作用。它引导着职业教育、职业培训、鉴定考 核、技能竞赛等活动，其举足轻重的地位现在越来越清晰地呈现出来。一个统一的、符合劳动力市场目标和企业发展 目标的职业标准体系，对国家职业技能开发事业的发展有决定性的意义和影响。 正确165、组织应提供安全的环境，组织的安全系统应有效开展事故预防、检验、故障根源分析和恢复等活动。sH正确166、以卓越绩效准为例：组织标准技术要素

40、包括体现在7个类目之中的11个核心价值观。其中最重要的价值观包括必须下级服从上级。 错误167、现代标准体系诞生以后，开始关注的是产品、产品质量，后来随着服务贸易的迅速发展，国际标准组织开始关注 服务标准的标准化工作。再后来，经济、社会、科技的发展使得人们不仅关注产品和服务的标准化问题，也开始关注 这些产品和服务提供过程中组织的质量和社会公平正义问题，可以说国际标准化组织的业务领域随着“社会需要”而 不断拓展。r 正确168、标准最重要的是要落实，而在执行中就涉及奖罚机制和制度的配套。p' II正确169、标准主要用于考核。sO错误170、ISO在综合提炼当代质量管理实践经验及理论分析

41、基础上，确立了 “八项质量管理原则”：以顾客为关注焦点； 领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。 正确171、完整的产品质量标准包括技术标准和管理标准两个方面。 正确172、社会责任标准的适用对象为“企业”。.错误173、社会责任的核心主题包括：公民和政治权利、经济社会和文化权利、民主管理和集体协商等。I正确174、政府一市场一社会是标准化管理体系和运行机制的主线，各国有不同的做法，但总的趋势是政府引导、监督与市 场为主和社会参与。正确175、要建立全社会的标准体系，单靠哪一方面都不行，必须把政府引导与市场机制结合起来。比如美国是以自愿性标准为主的国家，但其国内原来有600多个民间标准化机构，在参与国际标准竞争时，难以形成共同声音，于是由政府出面整合了这些机构，组成了美国标准化协会，形成了美国国内标准化的合力。 正确176、在标准制定环节，标准作为一种产品，其消费者的参与度不高，不会影响标准的质量和标准的执行。 错误177、认证认可是合格评定的两项基本活动。认可是认证发展到一定阶段的产物，是对第三方合格评定机构的实施能力予以确认，认证有效性控制是认可活动的主要目的之一。 正确178、通过建立全球协调一致的质量标准、合格评定标准以及互认协议，可为国际贸易中的各方提供方便。 正确179、认证是与产品、过程、体系或人员有关的第三